Colisée - EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE Maison de retraite

L'accueil est chaleureux. Le personnel soignant est sympathique et patient avec les résidents. Le personnel médical est bien présent et le suivi est fait. Les locaux sont propres et il n'y a jamais de mauvaises odeurs. Les résidents sont toujours propres et changés. Les chambres sont correctes, mais elles auraient besoin d'un rafraîchissement. Je recommanderai La Chalouette à mes amis pour leurs parents car je vois que ma mère s'y sent bien.

Personnels à l écoutent des résidents et des familles.activites,sorties sont régulières.bienveillance,et prie en compte de la douleur et des soins.

Notre tante a intégré cet EHPAD depuis octobre 2024. Une période d'adaptation a été nécessaire. Aujourd'hui, elle est radieuse et bien entourée. L'équipe qui la suit est très a l'écoute et au petits soins. Beaucoup de propositions d'animations . Très agréable accueil et de bons conseils. Nous recommandons cet EHPAD.

J annule le commentaire de madame Chesnay Harmony les équipes était à l écoute de madame Seglie

Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude pour l'accompagnement,les soins et l'aide que vous avez apportés à nôtre mère durant son séjour parmi vous. Vôtre dévouement,vôtre bienveillance et vôtre professionnalisme ont été d'un grand réconfort pour elle et pour nous grâce à vous,elle a pu vivre ses derniers moments dans la dignité et la sérénité. Nous avons été touchés par votre attention constante et votre capacité à répondre à ses besoins avec tant de compassion. Votre travail est inestimable et nous vous en sommes infiniment reconnaissants.

Équipe sympathique, belles propositions d’animations, lieux correct et nourriture de qualité cependant quelques points à améliorer : 1. la communication avec la famille et la prise en charge est à améliorer surtout au niveau des transmissions … Il fallait constamment les interpeler car il donnait peu d’informations sur la prise en charge (douleur, démarches à effectuer, prise en charge … etc.) 1. Ma grand mère devait avoir un corset (demande médical obligatoire avant sa sortie): résultat jamais trouvé par l’équipe médical … , au bout d’un moment cela nous a questionné surtout qu’ils n’ont jamais fait le lien avec le spécialiste! Nous avons dû prendre les choses en main! Bizarrement corset trouvé en 48h00 ! 2. Il n’avait que à lui mettre (comme indiqué sur l’ordonnance ! ) , ce qui a été notre surprise le jour de sa sortie quand on a vu que le corset n’a jamais été mis sur la patiente (encore dans sa boîte ) et aucune information le concernant à la famille, c’est surtout ça ! 3. Le traitement devait être revu avant sa sortie (échange avec la famille et une infirmière une semaine avant) , encore surpris le jour de la sortie rien n’a été fait ! Douleurs et effets secondaires qui n’ont pas été réévaluer ! 4. Prise en charge kiné: aucune ! On nous a dit : « on va voir avec le médecin » à plusieurs reprises nous l’avons réclamé et au final elle n’en a pas eu ! On a donc laissé tombé ! Bref !! Je veux pas jeter la pierre car il y’a eu de bon professionnels (aide soignante , ASH etc..)Mais encore une fois dans la prise en charge en santé, heureusement que la famille nous sommes présents pour faire notre maximum et suivre la prise en charge ! … Je travaille aussi avec de l’humain et je comprends que le métier soit difficile mais il y a encore à avancer sur l’accompagnement médical et sur le rôle de l’aidant !

Je remercie grandement la direction et son assistante …l’ensemble du personnel de santé pour avoir pris soin d’elle tout au long de son séjour de presque 1an. Je remercie aussi tout le personnel de service, les aides soignantes au top ainsi que les infirmiers et infirmières. Elle a suivi un processus médical et de rééducation qui lui a permis d’aller en résidence senior aujourd’hui. Beaucoup de chaleur humaine, une extrême gentillesse de tout le personnel, une animatrice au top et dévouée chaque jour. On ne peut rêver mieux pour ses proches. Merci au cuisinier et son équipe pour tout ses plats élaborés, diversifiés et excellent. En un mot, MERCI, je vous recommande cet établissement de vie sans aucune hésitation.

Une très belle équipe vraiment disponible et accueillante envers les résidents ainsi que leurs familles ! Les relations humaines avec les résidents (Des petites attentions, l'échange régulier tout au long de la journée, les activités proposées) ont permis de vivre avec plaisir une période qui était redoutée. Un grand merci à toute cette équipe !

Très forte cohésion au sein des équipes et respect des résidents. Belles propositions d'animations que ce soit à l'unité protégée ou au premier étage. Pour avoir partagé plusieurs fois le repas de résidents, je peux valider la qualité de la restauration ainsi que la disponibilité du personnel de restauration. Chambre et lit toujours propre. Je n'ai aucun problème à conseiller cet établissement à mes connaissances lors de leur demande.

Très bon accueil et à l écoute des familles et du patient . Efficace quand a la gestion et humains 😉🌹

Très bel établissement

EHPAD DÉCONSEILLÉ : Ma grand mère ayant Alzheimer étant en séjour à la chalouette pour 10j de suivie. Vendu 12 jours car nous sommes forcé de payer 2 jours de plus sinon refus de patient. 10kg de perdu en 10j, personnel et suivie médical complètement absent alors que les repas convenu en amont devait être pris sous forme de purée. Suspicion de calmant donné abusivement pour ne pas être déranger par les patients ! Ne leur faite surtout pas confiance je suis outré, choqué ma grand mère n’est plus là même depuis ce court séjour ! Très déçu de cette établissement en sachant que le prix excessif ne vaut absolument pas les soins vendus par l’Ehpad. Je suis obligé de mettre 1 étoile avec regret cette établissement mérite de fermer pour le bien-être de nos personnes âgées. Le : 2 février 2025 Bonjour Mme Marques Merci également pour votre réponse… Qui n’est malheureusement qu’un tissus de mensonges ! Concernant l’administration des médicaments, nous avons retrouvé 1 ordonnance dans son dossier rendu par vos équipes. Prescrivant 1 médicament non concerté avec son médecin traitant. Qui plus est des anxiolytiques jusqu’à présent jamais utilisé sur ma grand mère. Un appel à sont médecin traitant ou ses proches aurait été mieux avant de la droguer… Bref Mme Marques merci de garder vos belles réponses qui ne reflètent absolument pas la vérité. Encore une fois EHPAD A FUIR Bien cordialement Labaye Antonin

Très bon accueil à la résidence de la Chalouette. Les équipes s'occupent très bien des résidents, elles sont à l'écoute et non maltraitantes. La restauration tient toutes ses promesses, notre résident n'est jamais déçu. En revanche, il serait bien d'améliorer la communication avec les familles et la communication entre les équipes.

Très bonne prise en charge globale ,respect des résidents et des familles Animations stimulantes pour les résidents...très rassurée de savoir mon père dans à la Chalouette

Nous avons laissé ma grand-mère pour 12 jours : l'Enfer. On l'aurais laissé plus, on aurait assisté à un enterrement. Elle a des problèmes pulmonaires, on l'a retrouve 8x sans son oxygène. Du grand n'importe quoi, il ne l'ont pas sorti UNE SEULE FOIS. Personnel incompétent ou sans effectif, je ne sais pas, mais en tout cas on paie. Fuyez!!!!

J'aimerais bien partager mon avis sur cet établissement je suis allé rendre visite à une personne âgée et j'étais vraiment pas contente de la voir dans une chambre petite avec un mur triste, dépeint... Le service est lent, on a sonné pour demander un doliprane pour mon amie car elle a mal à l'épaule mais on a attendu beaucoup et personne n'est venu j'étais parti pour demander ils m'ont dit ok mais personne n'a rien ramené. Si vous aimez votre aîné, évitez cet endroit..aussi il y'a une amie a envoyé une vidéo à un parent pour qu'elle demande d'améliorer la situation de sa sœur mais ce parent a publier cette vidéo sur un site familiale et suite à ça l'établissement a interdit à ma copine de rendre visite à son amie... On est arrivé à des moments où on peut plus dire notre avis...

Merci pour votre professionnalisme et votre aide quotidienne dans nos vies et celles de nos proches.

Établissement où les résidents ont l'impression d'appartenir à une grande famille. La propreté est irréprochable. La nourriture est variée et copieuse. L'animation est omniprésente et adaptée aux besoins de chacun. Les résidents ne s'ennuient pas à la chalouette. La direction et le personnel sont à l'écoute et font preuve au quotidien d'une grande bienveillance. Je recommande vivement cet établissement.

Tout le personnel est très sympathique et s’occupe bien des résidents. Ils ont la patience de s’occuper de mon mari qui est dans le déni de sa maladie. Je recommande vivement cet établissement

Le personnel et les dirigeants de l'établissement sont agréables et très à l'écoute tant des familles que des résidents.. Beaucoup d'animations y sont proposées ce qui n'est pas pour déplaire à nos aînés (merci Sandrine..)..J'apprécie particulièrement les repas à thèmes mensuels auxquels peuvent participer les familles..Je recommande vivement cette résidence où je me rends régulièrement avec beaucoup de plaisir..

Cette résidence dispose d'un parc qui fait le tour du bâtiment en forme de L le personnel administratif est accueillant on aime bien Sandrine qui fait des animations et organise après midi chant et autre apporte une âme dans l'enceinte la brocante de ce samedi a été une belle réussite bravo pour votre organisation

Je recommande vivement cette Maison de Retraite dans laquelle ma mère est accueillie . La Direction est très dynamique, chaleureuse, à l'écoute des résidents et des familles . Il y a des animations 5 jours par semaine, les anniversaires sont fêtés chaque mois . Il y a des repas organisés avec les familles . Toutes les équipes médicales, para médicales et administratives sont très proches des résidents. Les repas sont appréciés . Il y a une appli pour les familles et chaque jours le menu nous est envoyé et il y a des photos postées avec les résidents en activité. Chaque Jeudi il y a une prestation coiffure. Je suis heureuse d'avoir trouvé cette Maison de Retraite pour ma mère dans laquelle je lui rends visite chaque semaine.

L' actualité accable les maisons de retraite, c'est la raison pour laquelle je donne mon avis sur cet établissement que ma mère a eu comme dernière demeure. Ma mère y était rentrée car elle avait perdu son autonomie. Elle avait été inquiète dans un premier temps par l image quelle se faisait de ces établissements mais très vite au bout de 3 mois elle avait retrouvé son équilibre puis retrouvé les joies de la vie et son bel enthousiasme. J ai tardé à remercier les aides soignantes, les infirmières, les cuisiniers, l assistante sociale, le personnel administratif, le jardinier mais aussi la directrice de l'établissement qui peut être fière de la manière dont son établissement est géré, avec du coeur, de l humanité. Ma mère me parlait de toutes ces personnes avec reconnaissance, ce sont elles qui lui ont redonné le sourire. Ses journées étaient heureuses surtout en semaine quand le chef cuisinier était là et qu il y avait les animations. Elle ne s'ennuyait pas et s était fait des amies. Personnellement, j' avais au préalable visité cette maison après en avoir visité d'autres et j avais été rapidement mis en confiance en discutant avec des résidents, ils avaient l air contents et étaient satisfaits de la restauration. D'autre part j avais trouvé le lieu propre, bien entretenu et le climat m'avait semblé serein, cela était bien le cas. Des personnes indélicates il y en aura toujours mais cela ne doit pas ternir et salir toutes les personnes qui travaillent jour après jour avec le meilleur d'elle-mêmes pour les autres. Un grand merci à toute l équipe de la résidence du domaine de la Chalouette.

Lieu très agréable en pleine nature. Personnel accueillant au petit soin pour les résidents et les aidants. Je recommande.

Bonsoir je viens de visiter la maison pour ma belle-mère Je trouve la directrice et les soignants très chaleureux

établissement chaleureux, équipe de direction très présente, personnel soignants efficace. je recommande !!!!!

Personnel très compétant, attentionné et dévoué. Toujours aux petits soins et faisant preuve d'une grande patience envers avec les résidents. L'établissement est bien tenu et dirigé de belle façon par une équipe administrative et soignante toujours disponible pour répondre à la moindre sollicitation.

Cet Ehpad accueille mon grand-père depuis quelques mois et j'en suis satisfaite. Le personnel est sympathique et très à l'écoute.

Visite de cet ehpad il y a peu , pour ma part je suis aide soignante et je suis venue accompagné mon amie pour la visite de sa grand mère ! Ne pas tenir compte des avis précédent et assez méchants car l'établissement à changer de Directrice . Tout est positivement en cours d'organisation . Cadre magnifique , lieu paisible , très bon acceuil . Les résident paraissent bien pris en soin ! Ehpad à découvrir malgré l'apparence peux être un peu vieillot à l'interieur ! Pour mon ressenti et mon regard de part mon métier : Bon ehpad !!! a voir !!

Agréablement surprise par l esprit d équipe, le personnel est proche des résidents

Cadre de travail excellent.

Cadre agréable et personnel médical sympathique et professionnel. Bonne prise en charge des résidents.

Domaine chaleureux et personnel professionnel

Résidente de cette maison de retraite depuis plusieurs années, ma grand-mère vient d'être hospitalisée pour une fracture du fémur suite à une chute dans la douche. L'aide soignante a jugé sensé en effet, de laisser une personne de presque 80 ans et sans toutes ses capacités physiques se débrouiller seule et sans aucune surveillance pour passer son unique douche de la semaine. Cela fait suite à une précédente chute, où là il s'agissait d'un seuil de porte qui dépassait, dans lequel ma grand-mère avait trébuché. Je suis donc très peinée de ce manque de professionnalisme...

Mon grand-père y réside depuis 2 ans. Etablissement accuellant et chaleureux, équipe agréable et motivé. L'installation des rails de transfert est en cours et permettra d'améliorer le bien-être des personnes âgés et des aides soignantes. Je recommande

C’est laid, ça sent le mouroir. J’ai visité pour ma maman en compagnie de ma sœur. Les chambres ressemblent à des cellules, pas de place pas de lumière. Nous avons été horrifiées, et sommes parties très vite.

Si je pouvais mettre 0 je le mettrai. Ce n est qu un jolie décor pour appater l argent de nos aînés. On nous a présenter tout les recoints alors que ma grand mère n a pas bouger du 1er etage. A éviter Il traite les humains comme des numeros de chambre et n hésite pas a demander un mois de facture après le desces de leur residente sans lettre de condoleances bien évidemment