Colisée - EHPAD L'ARC EN CIEL Maison de retraite

Très bon établissement. L’accompagnement des résidents par l’équipe médicale et administrative est particulièrement bienveillant et attentif. Le personnel prend le temps d’écouter chaque résident ainsi que sa famille, et propose un accompagnement personnalisé. De plus, l’établissement est propre, moderne et adapté aux besoins médicaux. Ils proposent à leurs résidents un véritable lieu de vie ! Je recommande vivement !

Très bonne visite est la communication pour la prise en compte du dossier.

Je déconseille vivement cet établissement. Lors de ma visite, j’ai été extrêmement déçu par l’accueil. Il y a deux dames à l’accueil qui sont particulièrement désagréables : pas un sourire, pas un mot aimable, et surtout, je les ai entendues critiquer des résidents et même des collègues juste derrière le comptoir. Totalement inapproprié dans un lieu censé être bienveillant. De plus, j’ai vu plusieurs personnes âgées demander de l’aide, et les deux jeunes filles présentes faisaient semblant d’être gentilles, mais n’ont même pas daigné les regarder ni réagir. C’est inadmissible. Ce genre de comportement montre un manque de respect flagrant envers les résidents. À éviter si vous tenez au bien-être de vos proches.

Je suis très préoccupé par le traitement inégal que j'ai observé dans cet EHPAD. J'ai constaté que les résidents étrangers ou ceux ayant un accent sont souvent traités avec moins de considération par certains membres de l'équipe. De plus, il semble y avoir une différence dans la qualité des soins en fonction des origines et des moyens financiers des résidents. Ce manque d'équité est inacceptable et doit être corrigé pour assurer le bien-être de tous les résidents.

J'ai eu le malheur de travaillé dans cet EHPAD quand j'étais étudiant en 1ère année de soins infirmiers. Je conseille à toutes les familles qui cherche à placer leurs parents de ne surtout pas aller dans cet EHPAD. Les patients attendent des fois de longues minutes dans la salle de repas des fois même dans leurs propres selles , parce que la flemme de se lever pour changer la personne parait-il. Les réveils sont parfois brutaux même si le patient ne veut pas se lever. Le moment de la douche qui est normalement un moment de détente de de plaisir est fait à la vas-vite , aucune discussion n'est faite avec le patient , beaucoup d'ignorance des patients. Les consignes laissées par les familles ne sont pas respectées. L'ambiance du personnel y est médiocre , l'accueil et à revoir et tout le personnel est désagréable. A FUIR !!

Je remercie l’Ehpad Arc-en-Ciel pour son équipe dynamique et à l’écoute, sa réactivité et sa capacité à réagir en cas de problème. Je rend visite à ma grand mère et je suis rassurée de voir qu’on s’occupe bien d’elle et les services proposés sont top.

Établissement très chaleureux, une équipée au top soigneux avec leurs patients. Je recommande.

Je tenais à remercier chaleureusement toute l'équipe de la Résidence Arc-en-Ciel pour leur bienveillance, la qualité de la communication avec la famille, leur disponibilité et l'attention portée au résidents. J'avais très peur de placer mon père en EHPAD suite à tout ce que j'avais pu entendre sur ces établissements mais la résidence Arc-en-ciel m'a rassurée en tous points. J'ai d'abord été reçue par Laetitia qui est d'une grande gentillesse et qui est toujours disponible en cas de questions. Elle a su me rassurer sur toute la structure mise en place pour assurer la prise en charge de mon père et m'accompagner ensuite à tout moment. L'équipe soignante ensuite est adorable et compétente et est également disponible pour répondre aux questions de la famille et ont toujours pris les bonnes décisions concernant la santé de mon père (Merci Malika et Angélique). Sophie, la psychologue de l'établissement est un vrai rayon de soleil pour les résidents et la famille et a toujours les mots qui rassurent et apaisent, elle m'a été d'une grande aide. Pour finir, il y a toujours une bonne ambiance dans l'établissement, grâce aux animations (et à Sylvie), à la musique et au personnel qui est toujours souriant et attentif aux résidents. Petit plus qui a son importance : on y mange très bien, j'ai pu tester à plusieurs reprises. Bref, un grand merci et évidemment je recommande chaleureusement cet établissement.

accueil, animations, personnel sympathique

Une équipe encadrante très à l’écoute, dynamique, chaleureuse et souriante ; Merci à tous !

Mon Père a séjourné dans cet EHPAD pendant plus de deux ans. Ces années ont été incessamment ponctuées par de graves manquements de leur part. (Devoir !?) veiller à ce que le service de faire attention à la bonne santé et au bien-être du résident soit bien rendu par cet établissement n’a pas été une sinécure.

Établissement très agréable et convivial. Les pièces sont claires et sympathiques. Le personnel est très à l'écoute, souriant et dévoué . C'est un vrai plaisir. Félicitations à toute cette équipe dynamique .

Résidence de très grande qualité. Le personnel est très professionnel, agréable et dévoué. La nourriture est de très bonne qualité. De nombreuses activités égayent le quotidien des résidents.

Fille de résidente depuis 1 an.

personnel soignant tres bien mais insufisant comme toujours .par contre les docteurs ne servent a rien .pour ecouter le coeur e les poumons et passer au suivant .le premier venu sait le faire .. 5 jours que ma mere ne mangeait plus et faisait que dormir .4 jours pour y mettre une perf . les pompiers l ont pris en urgence a purpan .infection urlnaire tres grave .. heureusement maintenant on l a ramené chez elle .merci aux docteurs .si vous avez un proche en bonne santé je vous recommande cet etablissement

Cadre de vie et personnel très compétent et attentionné.

Mon mari est choyé et très rassuré .Merci à toute l'équipe qui fait un travail admirable.

Bon acceuil au sein de cette résidence!

Résidence très agréable à vivre, propre et colorée. Personnel très qualifié et à l’écoute des résidents et des familles. Mon père atteint de la maladie d'Alzheimer est dans cette résidence depuis 1 an environ. Suite à cette expérience, je recommande cet établissement.

Ma grand-mère est dans cet établissement. Nous sommes satisfaits ! Merci de prendre soin d'elle

Établissement de grande qualité ou il y fait bon vivre. Le personnel est à l'écoute des résidents, des familles entre autre. Je recommande cet établissement

Une résidence de très grande qualité avec une équipe, qui à tous les niveaux, est à l'écoute des résidents.

Bonjour !! J ai pris connaissance de vos avis concernant surtout sur les soin s des change des

Ou la la très bonne maison de retraite très bon personnel très bon suivi. Sa fais bon vivre ...la bas ses un grand paradis mercie pour tous les sourire et la gentillesse de tous le personnel ..j'ai travail e mois ....je la conseille à toute personne valide et invalides 😊

Un très bel établissement, à l'aménagement intérieur d'une remarquable qualité. Les parties communes sont presque luxueuses. Le personnel est efficace et attentionné, dans une ambiance conviviale. Les animations sont nombreuses. Deux seules réserves: le jardin est assez petit et l'environnement - un quartier purement résidentiel, sans aucun commerce - plutôt désert.

Felicitation à tout te l'équipe qui travaille à tous les étage et tous les service et le bureau d entré ... je conseille à tous le monde arc ciel à Saint Martin de touche à toulouse ses une très très belle maison se retraite . Et un très bon suivie car le personnel prolonge la vie ...