Colisée - EHPAD LES JARDINS DU BESSAT Maison de retraite

Mon amie Mme Champex est résidente dans cet établissement. Depuis deux mois le téléphone de sa chambre ne fonctionne pas malgré les nombreuses réclamations faites à ce sujet .Ceci est inadmissible. Pour quelle raison l'établissement ne veut pas effectuer la réparation...

Lieux accueillant et l'ensemble du personne bienveillant avec les usagers . Bravo à tous

Très sensible au travail effectué par les salariés de cet établissement auprès de nos anciens je mesure la difficulté quotidienne du travail Les petites festivités organisées sont très intéressantes merci encore la famille de Madame machot.

Le personnel s'investit beaucoup, le repas de Noël vraiment très bien, monsieur le directeur m'épate dans sont implication dans sont établissement, mon beau père mr cianchetti est très bien dans cette établissement le personnel est au top,encore merci de vous occuper aussi bien de mon beau père, continuez comme ça, vous avez toute notre gratitude. Bonne continuation. Cordialement, Mr rubio jean-luc.

Merci au personnel pour sa présence auprès de nos ainés

Merci pour. C'est Belle journée

Quelques dysfonctionnements surtout à cause du manque de personnel notamment pour les infirmières et une référence médicale plus présente. Les employés dans leur ensemble sont très impliqués dans leur tâche. Tous sont à l'écoute des résidents et de leur famille. Je suis présente au moins une fois par semaine et je peux donc échanger aussi bien avec le directeur son adjointe et tout le personnel. Ils s'occupent de ma mère comme je n'aurais pas pu le faire chez elle et je leur fais entièrement confiance. Il vaut mieux faire remonter à la direction générale le manque de moyens et surtout de personnel que d'infirmier le personnel surtout par écrit sans communication.

Ne mettez pas vos anciens Trop de négligence

EHPAD à fuire ! Ma grand mère voulait aller au toilette elle à sonné soit disant la sonnette était cassé alors que l'on l'avait signalé depuis plusieurs jours !!!!!!!!!!! Et un jour il l'on oublié au toilette !!!!!

A fuir !!!

Un personnel très attentionné, malgré les difficultés de l'organisation. En sous effectif, le personnel garde le sourire. Dès qu'on demande quelque chose, elles se mettent en quatre pour satisfaire. Alors oui, y a des loupés, quand je vois certains autres commentaires, ou c'est un peu cher, mais maman y est bien, suivie, elle a pris ses marques. Je soutiens tout le personnel soignant, aide soignante, infirmiers, infirmières, psychologue,.... Qui fait tout ce qu'il peut, avec les moyens qu'on leur donne. Je ne suis pas persuadée que ce soit le cas dans d'autres établissements ou même entreprise privée ou publique. Judith Silvestre

Bonjour par ce message je veux dire merci au personnel pour sa présence auprès de nos anciens. La Mamounette est présente en permanent depuis novembre. Le changement à été difficile mais la bienveillance du personnel dans sa totalité lui a permis d'accepter cette nouvelle situation. Merci pour vos petits gestes et mots pétris d'amour et de gentillesse que vous lui donnez. Je viens manger depuis le début chaque week-end les 2 jours et est eu le temps d'observer ce dévouement pour les résidents. Certains avis me semble en décalage avec la réalité et sont blessants pour le personnel. Tout n'est pas parfait mais soyons force de proposition pour partager nos attentes avec la structure et avancer ensemble pour nos aînés. Merci à vous. Philippe.

Depuis plus de 8 ans, je suis venue chaque semaine rendre visite à ma maman, j'ai pu constater à chaque fois, la bienveillance et parfois même de l'amour que recevait les résidents de l'UVP. Je suis attristée par certains avis très négatifs. En toute honnêteté, serions nous capable d'apporter toute l'attention, l'indulgence, la tolérance, la mansuétude dont on besoin nos aînés, H24 ? Oui, les aspects matériels sont importants, mais ce que recherche le personnel soignant c'est d'apporter avant tout du bien-être, malgré le comportement parfois difficile et involontaire des résidents. Ma maman nous a quittée paisiblement et sereinement ce mois ci. Et pour tout cela un grand merci à toutes les équipes soignante et administrative et particulièrement le personnel soignant de l'UVP qui se sont toujours très investi auprès de tous les résidents. Si je devais conseiller une résidence pour personnes âgées ! Sans hésiter, Les Jardins du Bessat.

Que dire de plus...

Prise en charge aucunement médicalisée. Acces à un médecin impossible hormis en teleconsultation. Menus affichés ne correspondant absolument pas à ce qu il y a dans l assiette. Pain remplacé par du pain de mie les jours de chance..absent sinon..... et problèmes de contrats..à éviter.

Je me passe de commentaire... A fuir..

à vomir...tout ce qui touche à cet établissement est maltraitant...c'est une honte...Si il y a des soignants bienveillants fuyez...comme beaucoup beaucoup d'autres ehpad...d'ailleurs

À éviter, c’est un nid à fric ma grand mère était la bas on lui a volé ses parfums la première fois après avoir fait remonter bizarrement le parfum est réapparu soit disant rangé sous ses vêtements qui d’ailleurs ne reviennent jamais du lavage, 2 eme parfum neuf pareil disparu… ma grand mère sonne pour aller aux toilettes entre 30 min voir des fois plus d’une heure pour l’emmener ( elle est aveugle) on l’a oublié plusieurs fois pd des heures dans les toilettes elle avait beau sonner pas de réponse heureusement qu’un membre de la famille venait la visiter sinon on l’aurait retrouvé à l heure du souper. Quand on demande a la direction de nous rappeler il nous rappel jamais. Quand on voit une secrétaire ou adjointe et qu’on lui exprime notre mécontentement elle fait la sourde oreille « continuez à parler je ne vous répondrait pas » je m’arrête là sinon je peux encore écrire des lignes et des lignes

J'y est travailler que 2 jours mais ces deux jours ont été tellement amusant que je n'ai pas vu le temps passer ! La direction est tellement sympa et les collègues sont très gentilles et aimables, j'ai été très aider et j'ai pu m'adapter grasse au collègues très bievellantes. Je sort de cette établissement avec une très bonne expérience. Je tenais à partager mon avis car j'ai pu voir quelques mauvais commentaires qui pour mon cas n'était pas véridique.

UN MOUROIR !!!!!!!!! UNE MAISON A POGNON !!!!!!!!!! N'Y METTEZ SURTOUT PAS LES PIEDS 😱😱😱😱😱

Bonjour, Les Opalines nous ont rendu un très grand service en hébergeant en urgence mon Beau Père pendant la crise Covid. Durant son séjour de 6 mois il a été très satisfait de la qualité de l'accueil, du personnel, de la cantine, du reste. Bibliothèque et centre ville a 200m à pieds! Nous l'avons changé d'établissement pour des raisons financières, là encore nous avons été accompagné et aidé par la direction. (Notamment pour obliger un médecin a remplir le volet médical Via-trajectoire...) Je mets 5 étoiles, car même si on peut toujours critiquer ceci cela, il ne faut pas oublier que c'est un Ehpad médicalisé, pas une colonie de vacance! Merci encore. Antoine et Stéphanie

Cette maison de retraite est très agréable tant au niveau du site au milieu de Saint Chamond , elle est confortable , récente et lumineuse avec ses baies vitrées. L'accueil est chaleureux , le personnel est très gentil ,disponible et est très patient auprès des résidents .

Fuyez. Pas d'empathie, pas de bienveillance. Le récit de ma grand-mère fait froid dans le dos.

Maison de retraite a éviter ++ la direction pas compétante. Les aides soignants une vraie debandade personnel infirmier ça va qui tient la route mais malheureusement ne sont pas entendu dommage .certaines se croient tout permi. A fuir…

Très bonne expérience tant pour les soins( y compris le nursing de fin de vie) que pour les services divers :hygiène, nourriture, animation, convivialité, empathie, respect de la personne malgré la détérioration des facultés. Écoute attentive de la part de l équipe de Direction et de l ensemble du personnel.

etablissement a proscrire soins infirmiers comme inexistant meme au niveau administratif pas capable de faire un dossier par contre c est propre dans notre cas nous attendons une place ailleurs avec impatience

Établissement sérieux et professionnel Toujours bien accueillie depuis ces années, Que ce soit le côté humain comme le coté administratif

Extrêmement drôle les avis de Mme Roche Alexia et Sophie Bougaieff qui sont les cousines d’Elza Gimet la pseudo directrice. Monsieur Gauthier Berard ami de la famille depuis le collège. Il suffit de parcourir leurs Facebook et à saint chamond le monde est petit. Vous êtes si incompétente que vous faites de la publicité mensongère Mme Gimet ? J’alerte le siège immédiatement ainsi que les familles de vos nouvelles entourloupes pour masquer votre incompétence. Quelle honte sur vous !!!!

J’ai mes grands parents qui sont aux opalines St Chamond, et je recommande cette maison de retraite !! Ils sont très contents des prestations , j’y ai toujours croisé un personnel professionnel, et l’établissement est propre et accueillant ! C’est du coup agréable pour moi d’aller leur rendre visites.

Personnel accueillant et à l'écoute ! Bon établissement !

Très bon accueil, une bonne équipe et une direction à l'écoute. Très bon établissement.

Personnel très accueillant et serviable, établissement propre.