Colisée - EHPAD PASTEUR Maison de retraite

Intervenante dans la résidence depuis plusieurs années. Cette résidence est accueillante, chaleureuse et le personnel est agréable.

Excellent accueil, équipe souriante, équipe de direction à l’écoute et disponible

Établissement lumineux avec vue directe sur le jardin des sens. Régulièrement des animations avec chanteur et musiciens. L'établissement est propre et entretenu. Personnel disponible et très agréable et direction à l'écoute.

Super accueil, chambre agréable, belle vue, chambre très propre et notre aîné a été très bien accueilli

Etablissement très accueillant, propre avec une vraie disponibilité des équipes pour répondre à nos attentes et éventuelles questions. L accompagnement de nos aînés est une réelle priorité pour celles et ceux qui œuvrent au quotidien à leur côté. Je conseille vivement cet établissement

Environnement accueillant et inspirant confiance. Sentiment de bien être.

Tout simplement et que les personnes décédés sont évacués directement via le hall d'entrée et que tous les résidents voient tout ce qui se passe, le brancard avec la personne décédé, le véhicule SOS décès garé dans la cour des résidents (photo à l'appui) c'est inadmissible, car preuve en direct les résidents sont très choqués et c'est normal, ils se voient mourir, être les prochains, donc c'est extrêmement choquant pour eux ainsi que pour les visiteurs (famille, amis, etc .. ) c'est honteux...

Mon grand père y était jusqu'à ce tout début d année où il a pu partir serreinement en ce 02 janvier 2025 A chaque fois que nous venions, il nous disait qu il y était bien, qu on s occupait bien de lui. Nous avons mangé de nombreuses fois avec lui le midi, les repas y sont bons, et le personnel très sympathique. Il aimait descendre tous les jours pour lire le journal, et se promener. Nous avons toujours vu du personnel dans les couloirs a chacunes de nos visites, notamment au niveau de la salle a manger du premier. Papi est parti rapidement, il a pu être accompagné par une équipe qui a pris soin de lui, qui a su prévenir la famille a tant pour que ses enfants soient a ses côtés. Merci de ne pas l avoir envoyé aux urgences comme le font malheureusement certaines EHPAD. Une fleur avait été livré par l ehpad pour la cérémonie, mille merci pour ce geste. Bonne continuation à tous, Merci pour vos soins

Aucun effort du personnel pour faire marcher les résidents ou même les aider à s'hydrater ou même vous écoutez . Mail envoyé à la direction, infirmier et aucune réponse ... Mensonge sur mensonge.. mes 2 grands parents sont là bas, vu le montant mensuel payé par mes grands parents, je ne comprends pas ces négligences vis à vis des résidents. Une étoile car pas le choix de mettre zéro ..

Très belle résidence, sécurisée, dans un lieu de charme historique. Le Clain est à deux pas pour la promenade ou petit parcours sportif. Le centre ville peut se faire à pied.

Personnel au top : efficace, polyvalent, serviable, accueillant. Une cuisine saine avec l'association des légumes et ainsi favoriser la santé des résidents

Inadmissible de ne pas régler vos fournisseurs dans les délais raisonnables. Je suis dans une entreprise ou vous nous devez le règlement de 2 factures d'octobre et novembre 2022 pour un montant global de 220 €. Aucun suivi de nos doléances Vous occupez vous aussi bien de vos résidents? Vous mettre une étoile est même trop bien notée

Mauvaise prise en charge de la santé et des soins. Défauts de coordinations. Manque de transparence. Demandez des promos: vous aurez peut être la chance de payer 2400e au lieu de 3300e! cela dépend de leur taux de remplissage... A Pasteur? il vaut mieux ne pas tomber malade ni être mourant ni avoir besoin de prise en charge médicale urgente! Manque de transparence généralisé.. dès que j'ai pu, j'ai fait sortir ma mère..

Etablissement très recommandable même si les difficultés de recrutement pèsent lourd parfois dans le niveau de service et ses détails.

Je suis heureuse d'avoir installer mon beau père dans cette établissement. On s'occupe bien de lui .

Équipe de direction et secrétariat très à l'écoute de la famille et surtout très sympathique

À fuir !!!

Etablissement lamentable. A fuir, mais surtout à ne pas intégrer. Sur le papier, la résidence paraît bien. L'accueil téléphonique avec l'adjointe de direction est très bien. La visite de la maison avant l'entrée était bien. Mais ... Nous avons du en urgence mettre nos parents dans cette résidence. Quelle erreur ! La directrice reste trop difficilement joignable. La communication entre direction, personnel, résident est rare et pas claire ni efficace. Le ménage n'est fait que 1 fois par semaine. Le lit qui officiellement est fait le matin, se retrouve fait 4 fois sur 5 l'après midi. Il faut réclamer à mainte reprise pour avoir du papier toilette. C'est une denrée rare chez eux. Le linge sale est laissé à même le sol dans la salle de bain pendant presque 1 semaine. Ne soyez pas trop difficile sur la nourriture ! Certes ce sont des personnes âgées, mais tout de même, purée, compote, viande bouillie. Certains ont encore des dents, il ne faut pas exagérer. Et surtout ne dites pas que vous ne pouvez pas manger telle ou telle chose, vous n'aurez rien en retour. Expérience détestable, au bout d'un mois, il a fallu enlever nos parents de cet établissement. Et il a fallu se battre pour avoir de l'aide humain et matériel pour quitter cette résidence. Quand on voit le prix demandé pour 1 mois (plus de 4.000€) C'est une pure arnaque. C'est de l'abus de personne.

En résumé du commentaire que je viens d'envoyer à la résidence, je ne recommanderai pas cet Ehpad. Trop de négligences dans l'accompagnement des personnes au quotidien (linge mal entretenu, ménage approximatif et surtout, trop peu de temps d'échange consacré aux résidents, malgré le dévouement de la plupart des personnels soignants et des animatrices, qui n'est pas en cause). Absence de médecin coordinateur depuis plusieurs mois. Des prestations très loin de ce que pourrait laisser espérer le tarif appliqué.

Ephad agréable personnel à votre écoute. Maison de retraite avec beaucoup de services compris.

Accueil gentillesse propreté on s’y sent bien

Les témoignages anonymes discréditant le travail des soignants à ce point relèvent de la diffamation . Les EHPAD sont toujours des cibles faciles à critiquer, c'est tellement facile de descendre un établissement. Pour émettre un jugement juste, il faut pouvoir se rendre compte de ce qui s'y passe sur des jours entiers et pas seulement sur quelques instants et de façon très subjective.