Colisée - EHPAD VAL SOLEIL Maison de retraite

Un personnel à l'écoute des famille avec une grande patience , de l’animation et de l’attention envers les résidents

Ma grand mère est dans cet EHPAD depuis 5 ans (en secteur fermé) et je recommande les yeux fermés cet établissement. La bienveillance et le respect du patient sont les maîtres mots de l'équipe. Communication régulière entre les familles et les équipes, soutient dans les démarches administratives et projets innovants pour le bien être de nos anciens (zoothérapie, échange générationnel, salle Snoezelen,...) Même en période de pandémie COVID, l'équipe a tout mit en place pour ne pas rompre le lien famille/patient. Bravo et merci pour votre investissement auprès de Mamita.

L'accueil est très favorable. L'ambiance est familiale et la structure de taille humaine facilite l'intégration. Ma maman est là depuis seulement une dizaine de jours mais elle s'y sent déjà bien. C'est un premier avis positif qui peut évoluer, encore plus favorablement probablement. Et ce soir vendredi 9 mai, c'est avec beaucoup d'émotion que nous tenons à remercier l'ensemble de l'équipe de Val Soleil pour la magnifique fête d'anniversaire organisée spécialement pour les 100 ans de ma maman. Quelle belle humanité vous avez manifesté dans le soin apporté à la préparation de cette belle journée. Merci à Justine, Fatima et vous autres extraordinaires infirmer(e)s, aides soignants, animatrices, cuisinier et stagiaires dont je ne connais pas encore tout à fait les prénoms mais que j'apprécie déjà beaucoup. Merci, merci, merci y compris pour ce très bon chanteur, poète qui a composé une si jolie chanson pour ma maman : '' Si j'osais Josette '' De très, très bons moments qui redonnent du baume au cœur ❤❤❤

Très bon établissement ma maman y est depuis 2 ans et elle ne changerait d’endroit pour rien au monde elle s’y sent chez elle sans parler du personnel qui est au petit soin…un si grand soulagement car on sait tous qu’on ne place pas ses parents de gaieté de cœur mais parce qu’on a pas le choix et c’est une décision pas facile à prendre…et bien 2 nos plus tard aucun regret bien au contraire 🙏

Tres bonne ehpad, ma grand mere y est et se sent si bien :) Ca fais plaisir de la voir comme ca. Le personnel est à l’écoute et attentionné envers les différents résidents. Ma famille et moi recommandons cet établissement.

Nous sommes en confiance dans cet établissement qui reçoit notre père. Merci

Bonjour ma grand mère et arriver il i a 5 mois et sa se passe très bien .comme elle nous dit tous le monde a tjs le sourire .animatrice au top et fatima a l acceuil vraiment au top .et aucun autre problème avec le reste du personnel tous le monde est tres gentil tien compte des remarques .je conseille vivement cet établissement.bravo a toute l' équipe .

Une maison de retraite hors pair sur Martigues. Des équipes dynamiques et bienveillantes avec le souci constant du mieux vivre des résidents. Ma belle mère respire la joie de vivre depuis son intégration. MERCI😀😀😀

L' ambiance familiale permet une prise en charge adaptée des résidents. De bonnes activités sont quotidiennement proposées pour stimuler leurs fonctions physiques et cognitives.

Rien est parfait comme dit maman pensionnaire en fauteuil roulant mais beaucoup de points positifs. Accueil chaleureux et une grande disponibilité de Fatima , groupe médical à l'écoute, empathie d'une grande partie du personnel, animations et activités variées, ateliers et échanges inter générations, décoration de l'établissement en fonction des saisons et évènements, et communication entre personnel de l'ehpad et famille satisfaisant. Merci à toute l'équipe. Suzanne Carrié

Mon père réside dans cet établissement depuis janvier 2021. Il s'y sent bien. Les professionnels sont dévoués et à l'écoute. Longue vie à votre EPHAD.

Acceuil tres agreable personnel a l ecoute des residents et de leurs famille a recommander

Bon accueil avec fatima toujours disponible et souriante. La direction est toujours à l'écoute et les salariés très professionnel.

Très bonne accueil patient ainsi que la famille Équipe et personnel au top

Equipe au top, très bonne prise en charge des résidents et une bonne communication avec la famille

1 étoile pour certain(es) personnes travaillent dans l’établissement. Au début c’était tout beau tout rose mais au fur et à mesure on voie la réalité des choses… Est-ce normal que ce soit la famille d’une résidente de déplacer ou d’aller chercher les infirmières si ont les trouves bien sûr pour un ou une résident(e) qu’on retrouve dans un coin tout seul ! Énormément de vols .. est quand on met la direction au courant soit ça fait les étonné ou soit on nous dit que certains résidents volent.. mais font rien de plus pour nous aider à retrouver nos biens qui parfois on soit de la valeur … aucun respect et empathie de certaines infirmières envers les personnes en fin de vie qu’on force à déplacer quitte à leur faire mal au lieux de les laisser dans leur chambre.. Enfin bref je n’en dirais pas plus .

Des soignants au top qui ont apporté tout leur soutien à ma maman jusqu’au bout . Toujours très propre . Un grand merci à tous

Venu en tant que stagiaire , excellent accueil et les résidents y sont très bien! Au plaisir de revenir

Excellent établissement. Le personnel est très attentionné aux résidents. Très bon suivi médical. Excellente initiative de la directrice d'introduire des animaux domestiques au sein de l'établissement ce qui est extrêmement bénéfique pour les résidents.

oh la la ! chambres exiguës, besoin de mettre le fauteuil roulant dans la salle de bain si on veut circuler, pas de sonnettes (au rez de chaussée) depuis des mois et des mois, chambre non climatisée, salle commune sombre, néons toute la journée, aucune recherche au niveau de la décoration, etc.. La population des Ehpad est partout la même mais heureusement les établissements sont différents. Seul atout : le personnel, respectueux et à l'écoute. Pas pour longtemps car la direction a changé et des postes sont supprimés, ce qui aura surement une incidence sur la prise en charge des résidents. Suite à mes propos négatifs vous m'invitez à visiter votre établissement ? Inutile. Une de mes parentes a été placée en urgence chez vous jusqu'au printemps 2020. Elle n'avait ni sonnette ni bracelet électronique !!! Chambre exiguë, pas de clim (seulement quelques chambres en sont équipées MAIS PAS TOUTES) !! etc.. etc...

Les pensionnaires semblent baigner dans une bonne ambiance, par contre pour les cadres administratifs vous êtes au mieux un client, rapport parfois agressif si vous posez une question

bonjour, depuis bientôt un an je réclame la plaque apposée sur la porte de la chambre de ma mère. L' ancienne direction n'a rien fait , la nouvelle non plus bien que nous ayons eu un entretien à ce sujet. A la place ils ont collé une étiquette en papier avec son nom même pas écrit correctement. Quant à son aspect physique , poils sur le visage , sujet également abordé lors du rendez-vous, rien de changé non plus. J'ai essayé de joindre la directrice : impossible , elle ne m'a pas rappelé non plus. Le site internet est très alléchant , la réalité est tout autre.

Depuis le changement de direction, l'ambiance s'est dégradée, l'aspect familial et convivial qui prévalait a disparu. Le personnel est plus stressé et la communication avec les familles est inexistante.