Colisée - RSS LE PRES DE CHALARONNE Maison de retraite

Un EHPAD familial, ou l'on se sent en confiance ! Le personnel soignant est très impliqué, attentionné et à l'écoute des résidents. De nos jours, il est rare de trouver du personnel aussi investi ! Concernant l'équipe de direction , elle est très disponible pour nous, que cela soit la dame de l'accueil ou la directrice adjointe ou encore l'assistant, il y a toujours quelqu'un pour vous répondre et vous aider. Maman a séjourné la bas quelques temps et nous avons été ravis de cet accompagnement.

Je vais donner mon avis sur la partie EHPAD. Personnel très dévoué pour les résidents, animatrice très proche des résidents et proposant des animations toujours variées. L'adjointe et la secrétaire sont disponibles pour les familles et compensent largement le manque de directeur sur site. Ce type d'EHPAD, familial se fait de plus en plus rare!

Je vais laisser mon avis concernant la partie Ephad en chambre individuelle dans la partie principale du Domaine. Mon père, ayant résidé durant plus de deux ans et demi a été confronté à un turn over quasi permanent des effectifs, toujours sous dimensionnés ce qui a occasionné des dysfonctionnements dans l'entretien et ménage des chambres et le suivi médical. Je ne veux pas accabler le personnel qui fait ce qu'il peut avec les moyens insuffisants mis à sa disposition. Nous avons connu 5 directrices ou directeurs différents sur la période citée dont le dernier qui n'a pas pris la peine de rencontrer à son arrivée les résidents et qui lors du décès de mon père n'a pas eu la décence et la politesse de prendre de nos nouvelles, ni d'évoquer de possibles condoléances..... Au prix demandé ( que nous avions accepté, environ 4000 euros), je crois que le pliage de serviettes et l'épluchage des légumes peuvent difficilement passer pour des activités motrices et intellectuellement enrichisantes ! Encore une fois, faut il encore donner des moyens à l'équipe d'animation ! Il faut croire que le scandale révélé par le livre Les Fossoyeurs n'a pas changé grand chose et que le principal pour les dirigeants et actionnaires de ces sociétes reste la rentabilité et la course au profit. Si le lieu est enchanteur, comme au cinéma, l'envers du décor est bien souvent trés sombre.

Etablissement en souffrance. Nos deux parents ont séjourné dans cet établissement pendant plusieurs mois. Personnel du quotidien en sous effectifs qui pare au plus pressé, pas d’accompagnement personnalisé ni de stimulation car pas le temps, manque de professionnel médical et paramédical (pas de médecin co, départ de la psychomotricienne pas remplacée, plus de paramédicaux salariés). Notre père a été laissé en chambre avec plateau repas car pas assez de personnel, plusieurs fois où il n’a pas été accompagné aux toilettes puisqu’il a des protections… Les repas sont insipides. Les arguments avancés lorsque nous avons questionné ces situations répétitives sont à chaque fois du côté des troubles des résidents ou des difficultés des familles à « faire le deuil ». Très difficile d’échanger en confiance. Très cher pour un service réduit au strict minimum. Nous avons dû nous résoudre à déménager nos parents. Il y a nettement mieux ailleurs heureusement.