Colobert et Fontana SCP Société de vente aux enchères

Une expérience déplorable — à fuir absolument ! Grande déception avec cette maison d’enchères, que je déconseille très fortement à toute personne souhaitant acheter en toute confiance et avec un minimum de respect client. J’avais pris rendez-vous pour retirer un lot que j’avais remporté et payé. Une fois sur place, quelle ne fut pas ma stupéfaction lorsque la personne chargée de la remise des lots m’affirme, sans détour, que j’avais déjà récupéré mon lot… ce qui est totalement faux ! Mon rendez-vous était fixé en fin de matinée, et aucun lot ne peut être retiré sans rendez-vous confirmé. Accusation injustifiée, sans la moindre vérification. Pire : le lot en question avait été payé après un autre lot retiré dans un lieu totalement différent, donc aucune confusion possible. Et malgré cela, on me balade : on m’envoie vers les secrétaires, qui m’ignorent royalement, passant devant moi sans un mot, alors qu’elles ouvraient juste avant pour un autre visiteur. Une attitude méprisante et totalement irrespectueuse. J’ai dû insister, et la personne sur place a fini par appeler ces mêmes secrétaires, qui m’ont simplement répondu que ce n’était pas leur problème. Étonnamment, pour envoyer les relances de paiement, là, il y a du monde. Mais une fois payé, il n’y a plus personne pour assumer quoi que ce soit. Autre élément troublant : mon numéro de bordereau avait été modifié sans que je sois informé, ce qui a semé la confusion, même au sein du personnel chargé de la remise. Après plus de 4 heures de route aller-retour, j’ai enfin réussi à joindre par téléphone la personne responsable de la vente. Elle a reconnu que la situation était inadmissible et m’a écrit noir sur blanc que les lots étaient bien présents sur place, qu’il s’agissait d’un problème de recatalogage, et que je pouvais venir les chercher librement. Mais ce n’est pas tout : je suis retourné aujourd’hui, muni de cette confirmation écrite, et le même agent m’a encore affirmé que le lot n’était pas là. Il a persisté jusqu’à ce que j’appelle moi-même la secrétaire — qui est sortie de l’arrière avec mon lot dans les mains ! Conclusion : désorganisation totale, personnels non coordonnés, erreurs graves, mauvaise foi manifeste et absence totale de professionnalisme. Ce genre de traitement est tout simplement inacceptable. À éviter absolument si vous tenez à votre temps, à votre argent, et surtout, à un minimum de respect en tant que client

Je repasse mon avis et persiste à dire que la salle des ventes n'est pas à la hauteur. On y est très mal reçu et on nous raccroche au nez. On ne nous rappelle pas, ni réponse aux mails.. Franchement inadmissible

Mais qu'est ce donc que cette salle des ventes ?? Après 1mois 1/2, j'ai enfin pu récupérer mon lot.. La secrétaire est un vrai cerbère, elle ne diffuse pas les bonnes informations.. Pour pouvoir récupérer les lots au bout de 2 mois ? En plus elle nous raccroche au nez... Il faut qu'elle change de métier. Après c'est le flou complet, mails, appels téléphoniques sans réponse et enfin un mail en mettant maître, elle répond, allez sur Calendoc, sans plus de détails. Mais pourquoi.. Oû sont les commissaires priseurs ? C'est inadmissible de nous traiter ainsi et visiblement je ne suis pas la seule... Hangar pour récupérer les lots, sans indication, accès voirie bourrée de trous énormes... Et pour couronner le tout, ils ne savent pas ce qu'ils vendent, l'objet n'avait pas la bonne description .. À fuir d'urgence... Mais c'est comme les mails, vous ne devez pas les lire... Désolé pour vous.. Au fait l'étoile unique revient au gars qui nous donne les lots et qui fait ce qu'il peut .. Comme je le plains !!

Maison de vente aux enchères à fuir. J’ai remporté plusieurs lots chez eux, mais lors de la récupération, l’un d’eux manquait. Impossible de réclamer quoi que ce soit : aucune procédure prévue, aucune réponse ni par téléphone ni par mail après plusieurs mois de relances. Pratiques douteuses, service inexistant. Une véritable arnaque déguisée en vente aux enchères.

Faite comme moi… Contactez JULIEN COURBET « ça peut vous arriver » Ils sont là que pour encaisse leurs frais ! J’ai acheté un véhicule le 20/02/2025 immatriculé GE-780-TQ et jusqu’à maintenant ma carte grise est bloqué administrativement, donc inutilisable et invendable ! Après Plusieurs Mails envoyés sans réponses et 10 appels, je réussi à avoir mon vendeur donc « SCP FLORENT FONTANA » pour comprendre et pour qu’il me débloque la situation, en réponse on me dit « JE N’Y PEUX RIEN » DONC POUR RÉSUMER: J’ai un véhicule acheter 10200€ qui ne sert à rien et qui est invendable et cette maison d’enchère vous laisse dans la merde !!! maison d’enchères catastrophique et honteuse !! Accueil téléphonique déplorable ! La dame se met à hurler toute seul quand on lui demande des explications 😂 En bref éviter les !!

Bonjour Vraiment exécrable je me déplace pour payer ma facture personne ne m'ouvre J'appelle leurs standard pour dire je me suis déplacé pour payé on me dit faut prendre rendez-vous et ont me raccroche au nez Je rappelle je tombe sur une autre dame je lui demande d'avoir un rendez-vous car je veux payé avec 2 moyen de payement différent elle me dit faut envoyer un mail pour prendre rendez-vous Alors que je les au téléphone Vraiment pitoyable j'ai fait 110kil pour me faire raccrocher au nez et repartir sans avoir payer et sans rendez-vous A fuire cette maison de vente

Fuyez Arnaque !!! Ils ne répondent pas aux mails. Cette société mérite d'être fermée

Adjudication finalement annulée, et malgré un remboursement rapide, je n'ai obtenu aucun réponse de la société Étampes Enchères à ma demande de renseignements, suite à cet incident. Service client de piètre qualité, donc. NEXT !

Catastrophique, je récupère un écran qui au final n’est pas le bon, j’essaye de les appeler personne ne me répond , j’envoie des mails toute la semaine pour n’avoir aucune nouvelle de leurs part . Les deux responsables de l’accueil sont agacés de vous avoir au téléphone, le but de cette maison de vente c’est de débarrasser et d’oublier la relation client

J'ai fait 3 ventes aux enchères. La première il fallait récupérer le lot ( 2 écrans d'ordinateur)directement dans une société. Malgré mes multiples demandes pour savoir où aller chercher le lot ce n'est que 3 mois après que j'apprends que j'ai perdu le matériel que j'ai acheté car c'est ma faute et que je ne me suis pas présenté au bon moment au lieu et à la date que je n'ai jamais au grand jamais reçu. Mes mails comme preuve n'ont servi à rien. Entre temps j'avais fait une deuxième enchères où j'ai acheté un téléphone z flip 4. Sur la photo. Le téléphone était vendu en l'état et semblait ne pas fonctionner. Je l'ai eu à 50 euros et j'espérais que c'est l'écran qu'on devait changer seulement. Lorsque j'ai récupéré le téléphone il était en fait désossé de l'intérieur et ouvrable en deux juste avec la main. Pas de batterie à l'intérieur sachant qu'il a 2 batteries , 1 dans chaque clapet. Sur la photo , impossible de deviner le stratagème. Je pense que la personne qui a prise la photo a fait volontairement une présentation fausse. Quand j'ai immédiatement demandé à la personne qui m'a donné mon lot pourquoi le téléphone était comme ça, on m'a dit que c'était vendu en l'état. Déception sur déception, j'estime avoir perdu environ 120 euros en tout. Je ne vous le recommande surtout pas. Garder votre argent pour d'autres sites de ventes au enchères. J'ai signalé avec preuve à l'appui à qui de droit mais je n'ai pas eu de suite favorable.

Une maison de vente constitué des voleurs. A fuire avant d'être pillé!!!!

C'est la deuxième fois que j'achète auprès de cette maison des ventes. La première fois, le lot était incomplet et je ne l'avais pas récupéré (boite vide). Malgré une demande de remboursement, avec photo de la feuille d'émargement signalant le probleme, je n'ai jamais été remboursé ou meme reçu une réponse. La deuxième fois, il y avait un décalage entre le son et l'image lors de la vente en ligne, ce qui a entrainé une enchère non souhaitée. J'ai envoyé un courrier mais silence radio. La seule réponse a été de contacter drouot.fr pour faire suspendre mon compte. Au final, j'ai réglé la modique somme de 22e pour m'en débarrasser.

Fuyez !!! Attention personne ne s’occupe des ventes je suis toujours dans attente d’une réponse pour une erreur de frais C’est une Mafia ! et non salle des ventes Le commissaire ne m’a jamais donné signe ! Je suis marchand et je n’ai jamais vu cela Aucune réponse Personne Salle des ventes fantôme La moindre question ou erreur et vous pouvez mourir pour être en communication avec eux

Arnaque arnaque arnaque. Fuyez si vous avez la chance de lire commentaire avant d’acheter. J’ai acheté deux lots, les deux sans cassé et un même inondé alors que c’est des produits tech. Aucune mention sur le descriptif…

C'est plus sage de s'approvisionner à la déchetterie...Pas de garantie, ça fonctionne pas...mais on fait des économies ! J'ai fréquenté des dizaines de salles de ventes... c'est la pire de toutes.

La maison SELARL CJ-FLORENT FONTANA - SVV ETAMPES enchères Arnaque les gens en vendant des produits contrefaits et des produits chinois non conforme à la description fournie lors de la vente Tout mon achat etait de la contrefaçon pour les airpods appel et les Samsung z flip qui sont non conforme à la description La maison refuse de me rembourser l'intégralité de mes achats C'est de L'ARNAQUE PURE ET SIMPLE ILS VENDENT DE LA POUBELLE ,en trompant l'acheteur avec des fausses photos et une fausse description

Deuxième expérience non concluante...il manque des objets qui figuraient dans la description...genre caisse à outil avec des outils visibles sur la photo et dans le descriptif; mais au final la caisse remise est vide.....un vélo électrique certes non fonctionnel comme decrit, mais qui sur la photo a encore son dérailleur, chaine et plateau mais qui lors du retrait au jour convenu à disparu...donc non conformité avec ce que vous avez acheté

Je confirme certains avis déposés ici, mais je vais tout de même laisser un avis un peu moins négatif que le plupart des autres avis au sujet de cette maison de ventes Étampes enchères, pour plusieurs raisons, que vous comprendrez en me lisant, si vous en avez le temps et la patience !!!🥱 Je confirme tout d'abord que les interlocuteurs sont difficiles à joindre par téléphone. Cependant, en insistant et en rappelant aux heures d'ouverture, on arrive tout de même à avoir quelqu'un au bout du fil. Ils répondent aussi aux mails, mais il faut utiliser la bonne adresse. J'ai aussi réussi à les joindre sur Messenger !🥳 Malgré ce que j'ai lu ici, ils ne sont pas du tout antipathiques. Peut-être que le personnel a été remplacé depuis ?🤑 Il n'était pas possible d'avoir d'informations précises ni avant ni après les enchères, au sujet de l'objet que j'ai acheté, qui était nommé ainsi : petit piano portatif... 🧐Impossible de savoir s'il fonctionnait, s'il était complet, etc. Impossible d'avoir des photos supplémentaires car l'objet était dans un magasin de musique (en liquidation judiciaire). J'ai demandé si le clavier était bien accompagné de son ampli (c'est un clavier électronique des années 40, qui habituellement repose sur son amplificateur) et il m'ont dit que non, alors que sur la photo de l'annonce, qui était de très mauvaise qualité, on le voyait quand même un peu ! Je précise que j'ai reçu l'instrument hier et qu'il était bien accompagné de son ampli alors que l'interlocutrice m'avait dit qu'il n'y avait qu'un simple clavier et rien d'autre... Tant mieux pour moi, si finalement l'instrument est bien complet !!! Mais si cela n'avait pas été le cas, j'aurais été très embêté ! Pour récupérer l'objet, c'était assez contraignant car le créneau du rendez-vous était imposé et non-modifiable (un lundi entre 11h et 12h30). Il était bien précisé que tout objet non-récupéré aux horaires indiqués, serait considéré comme abandonné 🤔 !!! Heureusement, j'ai trouvé un transporteur chez Cocolis et il a réservé ce créneau pour le retrait de l'objet, qui s'est très bien passé. Pour le rdv, il fallait présenter une pièce d'identité + ma procuration (pour mandater le transporteur) et le bordereau acquitté correspondant à l'objet que j'avais acheté, ce qui m'a semblé rassurant et tout à fait normal. Il a fallu que je relance plusieurs fois la maison de vente pour obtenir ce bordereau alors que j'avais payé en ligne depuis une semaine ! Le rendez-vous m'a été donné par mail seulement quelques jours avant la date imposée et le créneau était non-modifiable !!! Le bordereau acquitté, tant attendu, était dans ce mail, en PJ... Enfin !!! 😂 J'ai eu de la chance de trouver un transporteur disponible aux horaires indiqués sinon j'aurais été obligé de réserver un véhicule de location le dimanche, faire 400km (aller) puis 400km (retour) un lundi matin, où j'étais censé travailler !!! Finalement, mon instrument est bien arrivé à destination (hier soir) et il est complet ! Reste à savoir s'il est fonctionnel...😜 Dans tous les cas, j'avoue qu'à ce prix (moins de 60€), c'est pour moi une très bonne affaire. En effet, les experts de la maison de vente ne savaient pas du tout qu'il s'agissait là d'une pièce très rare et très recherchée ! Merci pour ce beau cadeau, vous avez bien mérité cette 3e étoile, chers Colobert et Fontana... 🌟 🤣🤣🤣

Cette salle de ventes n'est pas du tout professionnelle , son agrément devrait lui être retiré par le conseil des ventes . J'ai réglé mon enchère par internet , le règlement a été validé par eux , une semaine après j'attends toujours la facture acquittée et de pouvoir récupérer mes lots , pour prendre rendez vous il faut les contacter mais aucune réponse aux appels téléphoniques ni aux mails . J'ai trente ans de pratique des ventes aux enchères , je n'ai jamais vu de tels manquements Je mets une étoile par obligation mais ca mérite zéro .

Bonjour après avoir fais un achats sur monitor live le lot ma était pré adjugé je n’ai pas reçue de bordereau car ses incompétents l’ont envoyé a une autre personne j’ai a pris ceci après plusieurs coup de téléphone sans réponse la secrétaire n’est pas aimable sois disant submergé de travail ne faite pas d’achat via cette structure de vente

Par où commencer, j'ai retiré mon lot aujourd'hui. Deja l'adresse mentionnée sur le mail est fausse ( l'adresse correcte est celle de Google maps), j'étais cette matinée a la mauvaise adresse. J'ai appelé une dizaine de fois sans aucune réponse de leur part, j'arrive a l'entrepôt ( situé nul part, pas d'arrêt de bus c'est dans une ferme) et la j'étais obligé d'attendre 1 heure pour récupérer le lot, la personne a l'accueil m'a dit si t'es pas satisfait, n'achète pas je n'ai pas vu un mépris pour un client depuis si longtemps. D'ailleurs si je savais que j'allais avoir autant de mépris, crois moi que je n'achèterai pas. Les lots ne sont pas du tout en l'état par rapport à ce qui est mentionné, en gros une arnaque. J'ai oublié de mentionner la situation des RDVs, ils sont rares et impossible de les avoir. Cette maison de vente est tellement incompétente qu'ils n'osent pas répondre aux mauvais avis.

Pour commencer dsl par avance de la grammaire et de orthographe ,le principale est que vous compreniez!!!!!Arnaque totale clairement se sont des incapables notoire oui je le dit clairement!!!!!Jai fait deux aller retour pour rien la première fois, on me dit arriver trop tôt sachant que je suis venu en transport en commun jusqu'à la gare, puis une heure de marche pour se rendre à l’entrepôt. Dame au comportement dédaigneux m’accueil pour me signifier arriver trop tôt je lui explique ce que cela m'en coute de venir jusqu'ici. Réponse nous sommes que deux femmes !!!!! Quel est le rapport,,,,je lui explique que je travaille en fin d’après-midi et que je n’ai d’autre choix.finalement je rebrousse chemin, 4h de retour en comptant les infatigables grève et retard en tout genre de notre bon vieux transiliens Rer c!!! Puis viens le 2ème rdv qu’on ma repoussé à plusieurs reprise par mails, sachant qu'il faut s’adapter à leur horaires et disponibilité désolé mais moi aussi je travaille sans compter leur comportement et leur frivolités convient donc rdv entre 9h30 et 13h. Je démarre de chez moi il est 7h30 a mi-chemin je les appelle pour prévenir d'un éventuel retard suite au aléa de la route, 200km aller aucune réponse de leur part j'arrive à 13h55 me présente on me dit que le commissaire priseur n’est plus la qu'il aurais attendu 15 min,leurs expliquant que je les ai appelé plusieurs fois et qu'il ne décroché pas,ainsi une autre personne était dans le même cas que moi, sauf que mon aller retour me coute 400km!!J'ai eu beau m’éxpliqué rien n’y fait!!!! NE peut ou ne veut me restitué mon bien!!!! Rien que le premier voyage m'a coûter le prix du bien acheté se fout du monde d'une force intergal ,voire intergalactique!!!!!! Alors voilà j'ai tenté de les appeler ennième fois aucune news j'abandonne faut bien une première fois mais on demande comment une incompétence pareil existe ce qui est sûr c'était ma dernière!!!!!!!!

malhonnêteté de cette équipe qui ne restitue pas tous les articles, manque de professionnalisme et d’honnêteté, méprisant envers sa propre clientèle. Je déconseille fortement ces individus .

A éviter absolument ! Les produits que vous achetez, ne correspondent pas aux photos qui sont mises en ligne ( explications faites par les intéressés : les photos ne sont pas contractuelles), donc vous n êtes pas sûr d obtenir le produit que vous avez acheté, voire dans un état déplorable alors qu il paraissait propre et correct sur les photos de présentation. Il m a fallu appeler pendant 12 jours pour réussir à contacter quelqu'un et entendre de pauvres justifications. A fuir pour éviter de se faire avoir.

Les biens de ma grand mère se trouvent dans ses entrepôts depuis 3 ans Bijoux meubles etc… Il a vendu 3 articles Depuis 3 ans injoignable ou la secrétaire est très mal aimable gros manque de sérieux !!!! 3 ans ???? C est du vol manifeste

Je n'ai jamais vu si peu de professionnalisme et de respect pour les clients. Ils fixent des rendez-vous pour récupérer les articles sur un ton menaçant, puis ils les annulent, puis les repoussent, puis ne les honorent pas, ... Aucune réponse aux différents messages envoyés. Une honte

Fait attention de vrais Escrot il vous donne pas le bon produit arrive chez vous vous les prévenez et il vous dit non on vous rembourse pas plus jamais cette salle et les secrétaires n’en parlons-en même pas l’éducation et et l’amabilité c’est pas leur fort si je pouvez j’aurai mis 0 étoile

Catastrophique !!!!!!!!!!!!!!!!!! Et encore même une étoile c'est trop gentil J'ai acheté un utilitaire soit disant roulant avec une contre visite du mois en cours On m'appelle la veille du retrait pour me dire que le véhicule ne démarre pas il faudra vous débrouiller ( j'habite a 500km) Résultats pompe à injection HS , roulements de roues HS, disques de frein HS , boite de vitesse qui crac j'en passe Et rien de tout ça n'était notifié par notre sacré commissaire priseur 🤔🤔🤔🤔🤔 A mon avis ce véhicule démarre que quand il doit passer au CT 🤔🤔🤔🤔🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 Fuyez les amis !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Attention il s'agit d'une arnaque. On vous indique que vous ne pouvez pas passer récuperer vos lots sans rdv et on ne répond ni a vos appels ni a vos emails précisement pour convenir d'un rdv. Bien sur des frais supplémentaires sont prévus si les lots ne sont pas récupérés rapidement. Une escroquerie.

La maison manque sérieusement de professionnalisme en vendant des articles de qualité médiocre sans effectuer de vérification préalable. J’ai été déçu à plusieurs reprises après l’achat de plusieurs lots. De plus, lors des ventes, les articles présentés en photo diffèrent souvent de ceux récupérés sur place.

Je regrette de pas avoir lu les avis avant d'avoir acheter, j'espère que ça servira à d'autres. On vous communique pas d'adresses ni de date que vous devez récupérer vos lots, et les hôtesses vous envoie des mails pour dires je ne récupère pas mes lots, c'est perdu. Une honte et du vol.

Attention si vous achetez des box, ces gens pense juste a récolté de l argent n'importe comment, ils se déplacent même pas pour vérifier les lieus avant vendre . j'ai acheter un box ou j'ai trouvé des punaise de lits dans le bois de canapé. De coût je suis envahi par des punaises... C'est inadmissible 😡😡🤬

Dommage, nous n'avions pas lu les avis au préalable ! L'enchère se passe bien, jusqu'à la, on peut penser à un HDV carré. En back office, il faut faire du forcing pour obtenir les adresses d'enlèvement. Le commissaire lui même lors de la vente qui suit annonce un dysfonctionnement et le fait que les adresses seront transmises, il n'en est rien. Un forcing s'avère l'unique possibilité. Comme pour toutes nos enchères, nous mandatons un transporteur pour récupérer les lots, ici il ne faut pas compter dessus, un délai de deux heures est donné aux clients, délai pendant lequel vous pouvez réceptionner vos colis. C'est impossible, ca n'existe pas en France un transporteur capable de prendre un colis en charge sur un créneau de 2h. Par ailleurs, aucun transporteur ne daigne prendre en charge les colis, en cause, une mauvaise expériences passées avec l'HDV pour l'ensemble des transporteurs alors contactés.. Ce qui ne me choc (plus) maintenant que je constate les avis laissé sur google. Après des recherches laborieuses, un transporteur nous accepte et nous dépanne pour ce transport. Toutefois c'est le début des vrais problèmes. Le matériel n'est pas du tout conforme à la description faite lors de la vente, tout est dans un état PITOYABLE, hors d'usage. Ils répondront que rien n'est garantie et que tout est vendu en l'état, oui, MAIS cela n'empêche pas que pendant la vente, la description faite du produit ne reflète pas DU TOUT l'état du produit réel. De plus, les créneaux d'appels sont très courts, très difficile à joindre et les personnes au bout du fil ne sont pas tous des plus agréables. Il faut en somme, avoir de la chance. Jamais je n'aurai cru devoir débuter une action en justice contre un HDV, lieu ou je projète une forme de sécurité d'ensemble et d'usage par rapport à la qualification du commissaire. Je suis atterré de la situation, c'est une première malgré nos très nombreuses expériences en HDV, nous avons toujours été extrêmement satisfait de cette solution d'enchère pour certaines de nos fournitures pro. Jusqu'à ce que nous tombions sur cet HDV. Attention lors de vos achats, même si le paraître semble performant, le back office sera le début de vos galères. J'essai de les joindre sans succès depuis réception des lots pour trouver solution amiable à l'ensemble. Un long périple s'annonce.

Je me permets de vous transmettre mon avis défavorable concernant le site de vente aux enchères auquel vous faites référence. Après une expérience utilisateur décevante et une analyse approfondie des fonctionnalités et des services proposés, j'ai relevé plusieurs points négatifs qui m'incitent à ne pas recommander ce site. Tout d'abord, la plateforme souffre d'un manque de transparence flagrant. Les informations fournies sur les produits mis en vente sont souvent insuffisantes, voire trompeuses. Il est essentiel pour les acheteurs d'avoir accès à des descriptions détaillées et précises, ainsi qu'à des photographies de qualité pour pouvoir évaluer correctement les articles. Malheureusement, cela n'est pas toujours le cas sur ce site, ce qui engendre des déceptions et des litiges potentiels. De plus, j'ai constaté que le système d'évaluation des vendeurs et des acheteurs manque de fiabilité. Il est crucial d'avoir des évaluations authentiques et basées sur des expériences réelles afin de garantir la confiance entre les utilisateurs. Malheureusement, ce site semble souffrir d'un manque de modération et de contrôle, ce qui nuit à la crédibilité des évaluations et à la sécurité des transactions. Par ailleurs, les frais appliqués par le site sont excessivement élevés. Les frais d'inscription, les commissions sur les ventes et les frais de livraison ajoutent une charge financière substantielle pour les utilisateurs, réduisant ainsi considérablement le bénéfice potentiel des transactions. Cette politique tarifaire peu avantageuse pour les utilisateurs a un impact direct sur l'attrait du site. Enfin, le service clientèle laisse à désirer. Les réponses aux questions et aux problèmes des utilisateurs se font souvent attendre, voire ne parviennent jamais. Un support client réactif et efficace est essentiel pour résoudre les litiges et maintenir la satisfaction des utilisateurs, mais ce n'est malheureusement pas le cas sur ce site. En conclusion, en raison du manque de transparence, de la fiabilité douteuse du système d'évaluation, des frais élevés et du service clientèle médiocre, je ne peux pas recommander ce site de vente aux enchères. Il existe d'autres plateformes plus fiables et agréables à utiliser qui offrent une meilleure expérience d'achat en ligne. J'espère que cet avis vous sera utile dans votre prise de décision. Cordialement,

J'avais espéré lire les précédents commentaires avant, cela m'aurait épargné l' erreur de leur acheter quoique ce soit. Nous avons acheté une table et 2 chaises. L'une était cassée et l'autre introuvable alors que nous avions dû faire appel à un transporteur. Ce qui nous a coûté 80€ en plus. Voici les disfonctionnements subis: 1. On nous informe le matin-même de ne pas venir car le commissaire-priseur était absent. Devant notre insistance, ils ont trouvé une solution mais ils nous indiquent que l'une des chaises était manquante. 2. Arrivé là-bas, notre transporteur nous informe qu'il n'y a qu'une chaise et que cette chaise est cassée. 3. Il y a un gap énorme entre les photos et la réalité. Jugez-en par vous-même. 4. Après avoir saisi le conseil des ventes, ces derniers leur ont donné raison. Maître Fontana affirme que cette chaise manquante est dans un autre lieu de stockage, sans préciser lequel, et que c'est à nous de venir la chercher alors que nous avons payé les services d'un transporteur pour le faire. Conclusion: à éviter.

Je n'ai jamais vu une maison d'enchères comme celle-ci. La fameuse Audrey à une facilité déconcertante être désagréable et fait preuve d'un manque de professionnalisme, elle est a la limite de l'insolence. Elle vous modifie la veille un rdv confirmer la semaine précédente, sans tenir compte des difficultés de chacun! Peut être pense t elle que nous sommes à sa disposition. Vraiment il faut absolument éviter cette maison pour moi c'était la 1ere et la dernière fois de ma vie. Le seul point positif et il faut le noter c'est Rudy qui est un homme serviable, souriant et professionnel et je le remercie. Ses collègues de travail devraient prendre grandement exemple sur lui ou changer de métier.

A éviter absolument. Personnel absent et /ou désagréable. M'ont inscrit à la Themis alors que le règlement était en cours, datait de même pas 10 jours et le retard était dû à un bug pour payer sur leur site! 3 semaines après toujours pas reçu de facture acquittée, ce qui fait que je ne peux déléguer personne pour aller chercher mes lots. Je vais signaler cette maison au CONSEIL DES VENTES et j'encourage tous les mécontents à le faire, car depuis la reprise par ME Fontana c'est devenu une honte pour la profession! Évidemment n'acceptent aucun envoi pré-affranchi (et lettre de décharge), alors que mes lots tiennent dans une enveloppe suivie cartonnée de La Poste (qu'il suffit de glisser dans une boîte jaune!). Le pire est qu'ils ne me laissent pas le choix des jours de retraits, et loin de s'excuser d'avoir mal fait leur job annoncent froidement que si pas récupérés sous 3 semaines, lots considérés comme perdus!. Question: COMMENT JE PEUX DÉLEGUER QQ SANS AVOIR EU LE BORDEREAU ACQUITTÉ? BREF. A boycotter sans états d'âmes, car eux n'en ont aucun, même si les erreurs sont de leur fait!

Structure faisant preuve d'une incompétence qui montre l'irrespect vis à vis des clients. Pas une seule vente ne s'est passée sans erreur de leur part. Pas une seule fois la restitution des lots acquis s'est fait sans raté de leur part. Cela se fait toujours au détriment du temps et de l'énergie du dit client... En ce qui concerne Mr FONTANA... il s'agit d'un personnage particulièrement désagréable. qui non seulement et persuadé de tout savoir mieux que tout le monde, mais ne reconnait pas ses (très nombreuses) erreurs. Pire, il n'hésite pas à mettre cela sur le dos de ses salariés.

Salle des ventes Étampes, Étonnamment incompétent, erreur des dimensions d’un tableau. Appelé coquille , incapable de prendre des dimensions et nul en vocabulaire. Son prédécesseur Maître Colobert était remarquable, le successeur ……. Je possède des courriers de l’étude assez extraordinaire. Expérience ancienne mais qui reste en mémoire difficile oublier une telle nullité.

Achat par Internet via MoniteurLive : Mise en vente d'objets avec une description incomplète, réception des objets HS, tout juste bon pour la déchèterie!! Aucun recours !! Manque de professionnalisme et de rigueur de personnes pourtant assermentées !! A fuir

Nous avons acheté et depuis 3 semaines nous attendons une date d'enlèvement , personne de l'étude ne reviens vers nous malgré nos multiples appels ou mails ! Puis le jour de l'enlèvement soi disant aucune trace de notre paiement alors que celui ci à été effectué le lendemain de la vente ! Seul satisfaction Rudy qui donne les lots un pro 1er achat et le dernier manque total d'organisation. je regrette aujourd'hui de n'avoir pas lu les avis avant la vente ;-)

pourriez avoir la courtoisie de répondre au courrier que je vous ai envoyé en recommandé afin de me dire si vous allez me rembourser le lot que vous n'arrivez pas à retrouver et que je vous ai payé. Cela dure depuis debut janvier et aucune réponse satisfaisante et encore moins de remboursement. Dois je faire une demarche plus juridique ?

ZERO étoiles! Mon mari est parti chercher un lot acheté et réglé. Sur la route, il a téléphoné pour les prévenir plus d ' une heure avant. Il s agit d' un lot d 'assiette et nous avons de quoi les emballer dans la voiture. La réponse a été NON de façon très désagréable. J ai moi même appelé et je suis tombée sur une femme effectivement très désagréable. Résultat, impossible de récupérer le lot!!!! Cela fait plus de 40 ans que j' achète dans des ventes, je suis professionnelle. Je lui ai dit que c'était la première fois que cela m' arrivait elle m a répondu qu 'il y avait un début à tout!!! en me coupant la parole constamment... Savent t ils ce qu'est la relation clientèle? On t ils appris la politesse?

Scandaleux, Comment on autorise à vendre de matériel défectueux qui fonctionne pas sans l'annoncer clairement au moment de la vente. on a aucune recours. pas des interlocuteurs. on dirait il ny 'a pas de loi. parce que soit disant un commissaire priseur.de l'arnaque

!!!!! Attention ⚠️ la plupart des produit vendu lors des ventes aux enchères sont des produits défectueux ou qui ne fonctionne pas mais présenter lors des ventes comme fonctionnel ou reconditionnè sur 3 produits un mac présenté comme fonctionnel vendu sans câblée et été défectueux mais rien de méchant un ami qui s’y connaissait dans l’informatique a réussi à le faire fonctionner une montre Apple Watch dans la description fonctionnelle mais pareil pas de câble et l’écran abîmé, le pire c’est un aspirateur robot payer plus de 200€ avec les frais sa rester une bonne affaire mais arriver à la maison que l’aspirateur pas la station d’accueil de recharge et introuvable sur le marcher. Je me dit pas grave sa peut arriver j’ai pas eu de chance sur des centaines de produits il ce peut que des produits soit passer à la trappe je fait un mail cela fait un mois il n’ont jamais pris la peine de me répondre. Vraiment méfier vous c’est de l’arnaque organiser en toute impunité.

Un véritable scandale, ne répond pas au téléphone. Une fois arrivé sur site pour retirer un lot on se fait engueuler, on attend sur un parking que quelqu'un veuille bien venir nous demander ce que l'on veut. Avec autant de mauvais avis, il est curieux que les commissaires priseurs n'agissent pas pour améliorer leur fonctionnement. Merci d'offrir des sourires et des bonjours.

Salle des ventes souvent sur répondeur, ne répondant pas aux emails. Retrait des lots problématique car devant se faire uniquement sur rendez-vous , et seulement sur 3 demi-journées. Question amabilité, quand on réussi à les joindre, c'est à l'avenant. Quant au lot que j'ai acheté, il ne méritait pas son prix. Mais pour ça, je suis seule responsable car j'ai cru dans la description.

Totalement irrespectueux, mauvaise organisation, on m'a fait prendre la route 2h aller et 2h retour pour retirer des lots gagnés en enchères et à notre arrivée, pas d'organisation, on a attendu 2h sur place parce que le monsieur n'avait pas la clé, une fois arrivée avec la clé, ça été par la bonne clé. Donc une journée perdue, pas de solution possible sauf revenir un autre jour. Totalement déçue, on répond pas a mes email ou mes appels, un plainte sera posé a ce sujet.

ATTENTION AUX ESCROQUERIES!!!! Passez votre chemin!!!! ⚠️ Nous venons d'acheter du matériel à une de ses ventes aux enchères. Notre société connait extrêmement bien sont travail puisque nous somme quasiment l'un des seuls en France à avoir une infrastructure permettant de réparer des dalles d'écrans led qui faisait l'objet de notre achat. Nous avons donc acheté, un lots qui était selon la vente aux enchères proposé par CJ Florent FONTANA à 20 000€! L'annonce stipulait que des dalles étaient HS. Aux vu de nos connaissance, cela ne nous posait aucuns soucis vu que nous avons un laboratoire de réparation pour rappel. Il s'avère, après réception de la marchandise, pour 20 000€ je le rappel encore, que les flight case contenants les dalles Leds, n'avaient en faite pas été vérifiés du tout!!! Les dalles n'étaient en faite pas HS, mais ne contenaient aucuns modules!! Donc des dalles vides!!!!!!! Pour être plus claire pour les non connaisseurs, c'est comme si on vous vendait une voiture en vous disant qu'elle est HS et que l'on vous livrait que les sièges!!! Et qu'en suite on vous donne comme raison, et je site MAIS MONSIEUR, SUR L'ANNONCE C'ETAIT MARQUÉ HS!!!!! Il faudrait alors expliqué à ce Monsieur, que HS ne veut pas dire vide ou incomplet!!!!! HS= Ne fonctionnant pas et non incomplet!!!! De plus les photos de l'annonce, montraient des dalles complètes mais endommagé comme convenu par le bordereau d'achat. Là nous avons eu la réponse suivante par mail! Et je site encore une foie Mais vous n'avez pas lus les toutes petites lignes de conditions de ventes stipulants que les photos sont non contractuels?!!!! Ce qui veut dire également que ce Monsieur fait des ventes sur internet contenants des photos mensongères!!!! Malgré nos explications et notre politesse car nous pouvons comprendre que l'erreur est humaine. Nous sommes tombés sur un homme impolis ne nous laissant pas parler ou placer un seul mot entre ses hurlements, et ne souhaitant pas nous rembourser malgré son erreur. Nous sommes donc aujourd'hui, contraint de faire intervenir notre avocat, car escroquer une société dans la période dans laquelle nous somme est inadmissible. La mauvaise foi l'est encore plus!!!! Le COVID n'empêche pas les escroquerie sous couvert d'enchères publiques!!!!! Donc ATTENTION ⚠️ À VOS ACHAT CHEZ CE REVENDEUR AUX ENCHÈRES QUE SEUL L'ARGENT INTERRESSE!!!! Le matériel n'est pas vérifié et si il se trompe, seul un avocat pourra vous faire récupérer votre argent!!!! Si vous souhaitez donc faire de bonnes affaires passez votre chemin!!!!!

Terrible maison de vente aux enchères. J'ai acheté une peinture que j'ai envoyée au Royaume-Uni. C'était une impression - pas une peinture à l'huile. Florent Fontana a dit de le retourner pour un remboursement - je l'ai fait et j'ai passé des mois et des mois à essayer d'obtenir de l'argent d'eux. Ils ne répondent pas au téléphone, ils ne répondent pas aux e-mails. C'est la pire salle de vente aux enchères que j'aie jamais vue. J'achète de partout en France, ce sont ceux que je n'achèterai JAMAIS de nouveau. Être averti!!