Color Arena Fournisseur de matériel audiovisuel

Ne connaissant pas le site et sa fiabilité j’ai été un peu hésitante avant de commander ma télé . Au final très très agréablement surprise j’ai trouvé le model de TV que je souhaitais et à un prix ultra attractif comparé à la concurrence. Tout du début à la fin de la commande est clair net précis, le suivi est parfait. Nous recevons une vidéo de la sortie de l’entrepôt de notre colis. Colis très très bien emballé malgré la taille de la télé et de son carton l’emballage était très sécurisé aucun risque qu’elle ne soit abîmée durant le transport. Quant à la livraison impeccable nous avons le choix du jour et de la tranche horaire , nous recevons le jour même un message pour rétrécir la fourchette horaire et avoir une heure plus précise. Le livreur a déposé le carton dans la pièce de mon choix et a attendu que je fasse les vérifications avant de signer le bordereau de livraison ( vérification vivement encouragé par le site vendeur qui nous envoi également une vidéo de comment vérifier avant de signer). En conclusion site très fiable, très bon suivi je recommande.

Super prix, traitement de la commande rapide. Suite à une erreur j'ai du annuler la commande et j'ai été remboursé très rapidement. Bravo le service client ! Je commanderai à l'avenir chez Color Arena !

Très satisfait de l’achat d’une télé et barre de son Samsung Les prix sont très attractifs. L’envoi est rapide et le suivi au top. Le service client est excellent. Le responsable de ma commande m’a appelé plusieurs fois pour me tenir informer de l’avancement de celle ci et à été très conciliant pour l’expédition ( qui a été géré par une autre société ). Il a également suivi l’avancement le jour de la réception malgré qu’il ne soit pas en charge du transport. Je recommande sans hésitation

Excellent! Prix compétitifs, livraison rapide, video du colis, rien a redire. Le gérant avec qui vous pouvez discuter est très sympa, arrangeant et pro. N'hésitez surtout pas!

Je vous recommande vivement ce site. J'ai demandé un remboursement de ma TV car je souhaitais annuler ma commande. Monsieur Bouyagui a été extrêmement serviable et a immédiatement procédé au remboursement. Je tiens à le remercier chaleureusement pour son service après-vente rapide et efficace, ce qui est malheureusement rare de nos jours. Je compte donc repasser commande sur son site dans un avenir proche.

TV reçue et installée sur son pied dans la pièce de mon choix, délai , prix , service tout a été parfait.

Enseigne au top 👍 Une expérience d'achat comme j'aimerais en trouver partout : Contact et renseignements avant achat Suivi par mail, SMS de votre commande, avec en prime photos et même mini vidéo de votre colis avant expédition... Hyper rassurant 👍 Contact après réception pour savoir si tout ok pour vous Je recommande vivement

Très bonne enseigne, sérieuse et un gérant qui a un vrai sens du service et de l'accompagnement. Je recommande cette enseigne sans aucune hésitation.

Relation clientèle au top !! Entreprise à l'échelle humaine, pas de plateforme téléphonique. Les réponses ne sont pas toutes prêtes mais plutôt adaptées à nos besoins ! Merci encore.

Une véritable prestation Premium ! Suivi de commande au top, avec accompagnement. Livraison (avec envoi d'un sms de la photo de l'écran dans le camion), déballage et test du produit sur place pour valider le fonctionnement de celui-ci. D'autant plus que les prix sont ultra compétitifs. C'est certain, je repasserais commande.

Vendeur pas à l'écoute du client très décevant

Service rapide et efficace. Livré en 48h.

Tout c'est très bien passé. Le suivi est parfait.

Site très fiable. Je recommande date de commande le jeudi 28 décembre et livrer le 30 décembre. Accueil téléphonique super la personne à répondu à toute nos questions . Merci à color arena je recommande vivement

Je recommande les yeux fermés! 5 étoiles sans aucun souci. Des pros comme il en manque aujourd’hui. Une commande d’une TV Samsung et des travaux en cours qui prennent du retard… La TV a été conservée 3 mois dans leur entrepôt et est arrivée quand je l’ai demandée. Prise de rdv sans souci. Geodis a super bien fait le job. Un régal!! La cerise sur le milkshake : la vidéo pour déballer le carton… Un grand merci Bouyagui!! À bientôt.

Je ne connaissais pas cette enseigne. Je l'ai découverte en faisant des recherches pour acheter une barre de son et une télé Samsung. Je suis très agréablement surprise par la qualité du service client. Enfin un vrai humain au bout du fil. J'ai pu échanger avec Bouyagui, le directeur de Color Arena, avant d'effectuer mon achat. Il a été ultra disponible et a pris le temps de répondre aux questions que je me posais, mais aussi de me détailler son mode de fonctionnement. Une fois décidée, nous sommes restés en contact quotidien par SMS. Il m'a tenue informée au fil de l'eau des différents statuts de ma commande. Je n'ai jamais été dans le flou et c'est vraiment rassurant et sécurisant. Il m'a envoyé des photos de mes colis avant envoi. Expédiés de Paris, le vendredi après-midi, je les ai reçus en parfait état, à Bayonne, le samedi matin. Le service de livraison est au top, et ça aussi, c'est appréciable. Bouyagui se charge de contacter le service de livraison en cas de problème (ce dont nous n'avons pas eu besoin), et le savoir est aussi un élément sécurisant. Qui n'a jamais été en galère pour contacter un opérateur de livraison en galèrant avec une f..ck..ing boîte vocale. Rien de tout ça avec Color Arena. Le credo est le service client et le challenge est réellement tenu. Je n'en reviens pas. J'invite quiconque à ne pas hésiter à rentrer en contact avec eux. Si je devais racheter du matériel TV (pas trop vite, j'espère) sans aucun doute, je reviendrai faire mon tour chez Color Arena. Un grand merci pour ce service de haute qualité

Très satisfait de mon achat chez Color Arena. Suivi commande impeccable 👌

Au top !!! Commande d'un téléviseur Samsung The frame, je reçois un texto dans l'heure pour me proposer une livraison au plus vite. Au final je demande à passer à l'entrepôt, et le responsable accepte de revenir pour m'ouvrir alors qu'il est en vacances ! Si ça c'est pas du service... Super sympa, on essaye la TV avant de partir sans avoir oublié de me prodiguer qques conseils bien sentis. Du coup montage au top et télé nikel ! Franchement merci, ça fait plaisir de voir des gens comme ça. Mais au fait pourquoi on continue à aller chez des enseignes comme Darty ou Boulanger ??? Je recommande vraiment Color Arena, je ne connaissais pas je n'ai pas été déçu !

Achat d'un téléviseur de chez Samsung. Transaction sécurisé et très bon suivi. Produit reçu en express 24 h (c'est top) et a retenu ma spécificité d'être handicapé pour la livraison (sans surcoût). livraison par le livreur au top .Je recommande fortement et très sincèrement ce site pour leur professionnalisme, leur communication, leur suivi et leur prestataire de livraison Geodis Il l'annonce sur leur site mais il le font (ce qui est plus rare avec d'autres) Bref que du plaisir Philippe

J'ai acheté un cadre pour téléviseur Samsung Frame. J'ai été très agréablement surpris du service! C'est rare d'avoir quelqu'un au téléphone sans temps d'attente, qui est compétent pour conseiller sur la couleur et envoie même une photo par SMS pour comparer plusieurs coloris. Je recommande vivement, cela change des sites e-commerce habituels. Le service des commerces de proximité, le choix et la simplicité du e-commerce!

Achat d’une barre de son Samsung Q990B. Le tarif proposé était le plus bas au moment de l’achat (réf de cette dernière se finissant par /EN au lieu de /ZF qui est normalement prévue pour le marché français). J’ai pu aller retirer mon colis directement au magasin de Taverny, contact facile avec le vendeur, je recommande.

Magnifique service , un très bon suivi de la commande . De très bons conseils et un conseiller toujours disponible pour répondre à nos demandes !! Je vous recommande les yeux fermés !

Excellent service ! Si tous les commerces étaient menés de cette manière la ...

Dès mon achat du vendredi soir, j ai reçu 1 mail 2 h00 après, confirmant la livraison lundi ou mardi. Au final j ai été livré lundi à 14h30, après liaison téléphonique. C est on ne peut plus rapide ! Livraison gratuite sans frais. Hedee Store se hisse au niveau des meilleurs : Darty, Samsung France, Boulanger,Fnac Market Place, pour la livraison et suivi. Je recommande vivement pour le sérieux, et la confiance après achat. Explications sur place le jour de la livraison. Très efficace !! Satisfait de mon achat chez Hedee Store, je recommande

Achat d'un téléviseur frame de chez Samsung. Très bon conseil de la part du vendeur avec un excellent suivi. Produit reçu 48h après la commande, avec déballage puis vérification du bon fonctionnement à la livraison par le livreur. Je recommande fortement ce site ! Nous sommes entrain de préparer les prochaines commandes.

Très bonne expérience ! Je recommande vivement

Très bonne expérience avec ce site, j'ai acheté un téléviseur pour 300 euros de moins que chez la concurrence, arrivé en moins de 24h chez moi ! Je recommande !

Super concept !