Colruyt Retail France Siège social

Je suis conducteur super lourd . Et j'y suis très bien 👍👍

Très bien

Magsin de Moirans en Montagne , les rayons sont souvent vide. A part. Une ou deux personnes personnel pas très accueillant. Et les colis too good sont certainement gardé par le personnel lui même il y a toujours des périmés mais jamais de colis dispo ce qui n'était pas le cas au début. Cordialement

Une étoile parce que je n'ai pas le choix. Personnel irrespectueux envers les chauffeurs et les entreprises de transport qui les livres (on en a rien de foutre de vous faire attendre...) . Protocole de déchargement de 3h minimum au mieux...Entreprise à évite fortement. Pas d'accès aux quaix et pas les clefs du camion...

une catastrophe je n’ai jamais vue ça.

Une étoile, pas mieux....de vrais mauvais. 33 années d'expérience dans le transport et je n'ai jamais rencontré une organisation aussi mauvaise et pourtant j'en ai déjà vu. Est-ce l'organisation qui est mauvaise ou les agents de quais, les deux peut-etre.

HONTEUX, le réceptionniste du sec du matin,un vrai petit Général. Rendez-vous entre 5h et 7h su matin tu arrives à 7h du à nos heures de conduite et la ce Général te méprise comme si tu étais un moins que rien. DERRIÈRE un porte fermer bien sûr . 3 h à quai et seulement 6 palettes vider sur une trentaine...car il la décidé !!!! Après plusieurs livraisons chez eux c est toujours le même qui fais sont show et je connais plein de chauffeurs qui préfèrent devoir livré le soir juste pour ne pas avoir affaire à lui !!!!Apparemment le management ne s en inquiète pas plus que ça !!!! Je fais plusieurs bases Colruyt tant en Belgique qu en France mais c juste avec ce petit chef sur cette base de quai qu il y a problème à chaque fois..... Une honte

Si vous voulez perdre votre journée présenter vous chez eux Et votre journée sera terminée alors que vous avez à peine commencer

Arrivé dans les temps et je me fais engueuler comme un malpropre par la personne a l'interphone. Après qu'on m'ait indiqué qu'il fallait faire tout le tour du bâtiment, je trouve enfin la porte de la réception tellement rien n'est indiqué. La, le réceptionnaire de l'interphone qui hurle sur 2 autres chauffeurs pourtant patients et courtois. A mon tour, je me fais encore hurler dessus et menacer. On me dit d'enlever les barres avant, certes, et le tirepal si j'en ai un. J'aurais eu du mal a le descendre de la remorque sur le parking mais soit. A quai, accès interdit aux chauffeurs, j'entends une palette sortir toutes les 20 minutes. A ce rythme compter 10h pour vider un complet. Toilettes dans un algéco crade, aucune politesse a la réception, ils prennent les conducteurs pour des serf et font ce qu'ils veulent. Ça remontera a l'exploitation et a la facturation. Intolérable de se faire traiter comme ça par les réceptionnaires. En comparaison la fille au comptoir accueil administratif était tout a fait polie et m'a bien indiqué ou était la réception marchandise vu que rien est indiqué. Ayant eu d'autres camion en livraison là bas ça a pris tellement de temps qu'ils m'ont planté les rechargements et le planning. Intolérable. Transporteurs fuyez tout déchargement ici. 3h pour un complet. Quand je suis revenu chercher mes clés le même réceptionniste était entrain d'hurler sur un nouveau chauffeur. Il a refusé de me laisser signer les papiers et me rendre les bons, puis s'est enfui au fond du dépôt jusqu'à ce qu'une autre fille veuille bien me donner les documents que je puisse émarger. Enfin, ils osent mettre des réserves pour mise a quai tardive quand le véhicule était arrivé au portail a l'heure et que le temps entre l'identification du véhicule arrivé au lieu de chargement et la mise à quai effective ne dépends que d'eux.

Belle boite de merde tres long a vider et le personnel tre antipatique a eviter

Colruyt, j y suis venu il y a 10 ans , de retour pour une nouvelle livraison, ça n'a pas changer toujours aussi kon avec un grand C

Une des pire logistique de colruyt le gars derrière son carreaux devrait changer de boulot. Manque de respect total .

Tres bon acceuil Dechargement rapide juste petit bemol le cariste doit tout verifier la marchandise donc 2h d attente en plus du dechargement. Sinon cariste sympathique

La pire base Colruyt ou j'ai été que ce soit en France ou en Belgique. Aucune politesse, aucun respect des chauffeurs, on me fait attendre 2h alors qu'à certains moments il n'y avait pas de camion aux quais. Vraiment de la mauvaise volonté. Vous devriez prendre exemple sur vos collègues de choisey, qui contrairement à vous, c'est accueil avec sourire du poste de garde jusqu'à la personne qui décharge.

Personnel désagréable J'arrive a 8h30 on me dit que le rdv était a 8h20 et donc que je vais devoir attendre C'est gens la ne connaissent sûrement pas les aléas de la route et devraient revoir leur horaire d'ouverture sur Google

Réceptionnaire désagréable au possible, temps d'attente interminable

Pour faire court, j'ai passé 4h00 à quai pour qu'on me décharge 32 palettes... soit 8 palettes à l'heure!! Je ne parle pas de la courtoisie, je n'ai rien à en dire... Si vous avez une demi-journée à perdre, vous êtes au bon endroit...

Une seule étoile seulement on va dire que c'est pour le mérite de la chaîne Colruyt et le patron qui n'est pas forcément responsable du comportement de ces employés.. C'est curieux quand je regarde la plupart des avis c'est toujours le même constat manque de politesse déchargement très long et en plus de ça aujourd'hui arrivée avec 10 minutes de retard pour cause des travaux sur le périphérique parisien qui m'ont ralenti sur mon trajet pour venir jusqu'à Rochefort et pour 10 minutes il m'a fait attendre plus de deux heures on a autre chose à faire on a d'autres clients à la suite qui attendent mais on va de nouveau arriver en retard chez les prochains clients, ça décale le planning d'une semaine complète, vous êtes pas tout seul! En plus de ça le réceptionnaire n'accepte pas les remarques qui sont pourtant dites avec politesse et qui sont bien réelles, et pour sa vengeance personnel il écrit en réserve sur la CMR que je suis arrivé avec plus de 20 minutes de retard or la géolocalisation de mon véhicule ainsi que mon historique de trajet Google Maps prouve le contraire, mes affréteurs savent comment je travaille, ça se passe bien avec tout le monde sauf chez Colruyt, il y a un moment où il faut réagir plutôt que d'écrire comme quoi vous allez remonter l'information ! Maintenant c'est a vous de faire en sorte de placer des personnes de qualité et surtout respectueuse à la réception de votre enseigne car l'image de marque en prend un coup !

Il faudrait commencer par apprendre la politesse à certains de la réception. Et ne dites pas que vous allez remonter le problème car ça fait des années que je viens dans cette base et ça n’a jamais changé!!!! Une bonne tarte dans l’a tronchet du réceptionnaire c’est tout ce qu il mérite !!

Bonjour je vous invite vivement et rapidement a supprimer votre publicité audio qui est diffusée dans vos magasins et qui stipule que vos marques belle France et boni sont moins chère que les grandes marques concurrentes en effet après de nombreux relevés de prix il s'avère que ce sont vos marques qui sont les plus chères !!! Plusieurs associations de défense des consommateurs ont été prévenu Merci de faire le nécessaire !!

zéro pointé !!! service dats 24 déplorable pour les pros ! aucun service commercial pour les pros qui ont osé prendre leur carte carburant a fuir !!!

Livraison au top .bien reçu .un rdv est un rdv

Chauffeur mal reçu dans cette entrepôt. Si vous avez le malheur d’être en retard pour 10 palettes (25 minutes de retard) c’est 3h d’attente. La personne qui reçoit les conducteurs est irrespectueuse à souhait. Moi et mon entourage n’iront certainement pas faire nos courses dans ces magasins.

Très mal reçu par la réception du sec! Encore un qui n’aime pas les chauffeurs mais n’oubliez pas que nous sommes très importants dans votre petite vie paisible.

Je viens régulièrement et je suis assez satisfait lors de mes passages pour faire des livraisons partielles . J ai bien dit partielle car j ai à chaque fois 3 4 voir 5 clients dans la semi dont 4 à 10T de visserie et cela quotidiennement que je dois moi même vider lorsque j arrive dans une entreprise sur Montbéliard . Enfin bon , c est un détail mais qui a son importance car j ai avec moi un transpal électrique pour decharger la marchandise dans les entreprises . Et aujourd'hui , une personne sur le quai m a dit tout simplement qu'il fallait que je vienne livrer sans transpal . Ils ont dû le sortir car je n ai pas d accès au quai . J'ai bien précisé à cette charmante personne que si je viens avec un transpal , c est que j ai mes raisons . Aujourd'hui , 6T de visserie à decharger à Montbéliard . J ai demandé à cette personne si il m accompagnait ce jour et que si il le voulait , il aurait tout le loisir de sortir 6 T de visserie avec un transpal manuel . Vous devriez autorisé que l on puisse monter sur le quai pour que l on puisse enlever les barres,de maintien et transpal si il y a . Ça éviterait certaines réflexions désagréable .

Entreprise aucun respect des chauffeur adore laisser comme des imbéciles en attente 3 heures attente pour 10 palettes pas normal

Tout d abord, je tiens à remercier le personnel de nuit . Je souhaiterais qu' il fasse encore un effort pour nous vider dés notre arrivée, car nous venons de Belgique et après 8 heures de conduite sommes vraiment puisés et fatigués. remerciements

Catastrophique, y’a pas d’autres mots, à chaque fois c’est pareil, si on cherche le bon côté au moins vous pouvez fractionner votre 11h en passant 3h à quai, c’est sans risques !

Après toutes ses années rien ne change, la réception es toujours aussi peu courtoise, j'en pèse mes mots, c'est à se demander comment cet entrepôt tourne encore, le respect s'il vous plaît le respect.

Que dire de plus quand on voit déjà tous les commentaires concernant l'accueil du réceptionnaire et les délai d'attente sont injustifiés

Deuxième fois pour ma part côté livraison frais, aucun souci ! Personnel très sympa et réactif! Merci au cariste des reprises pal pour déposer des petits tas juste à côté des coffres à palettes ! 👍

Honte les mec sont vraiment pas motivé et il prenne les chauffeur pour des co..... le gérant de l entreprise devrait vraiment mettre les pied sur les quai en réception.

2h pour vider un camion t'a autre choses a faire c'est mort a évité 😯☹️

Une honte!!! arrive à 11h45 pour vider repartie à 14h30 c'est toujours comme ça faut vraiment revoir le problème de la réception messieurs on a pas que ça à faire dans la journée

Tout simplement une honte Arrivé 8h30 départ 10h45 pour trois palettes !!! A fuir si vous êtes pressé Le responsable à la réception des produits sec est vraiment très désagréable.

Société qui ne respecte pas les horaires de rendez-vous.et qui met deux heures pour décharger.lamentable.

personnels sympathique et courageux vides rapidement accès aux quai interdit aux chauffeurs

Rayon vide, saucisse merguez beaucoup moins bonne depuis le changement de fournisseur d épices viande idem

2 palettes à vider, 2 heures….. Arrivée 12h30, départ 14h30…. Et tout cela seul sur les quais. Un réel manque de motivation de la part du personnel!!!! Une honte!

Au vue des commentaires très étonné perso accueil très sympathique à la réception du frais aucune attente pour une première rien à redire...

Une catastrophe ici.. Ils mettent 2 plombes à te vidé et faut rien dire.. Sans parler du chef de quai qui se prend pour un cowboy et méprise les chauffeurs..

T'arrive à 11h20 chez le client on te dit va attendre dans le camion et à 12h10 on vient te dire que t'es en retard de 40 minutes Je lui fait quoi ? Le mots bon a rien est trop faible pour désigner les caristes qui....... Comment dire font semblant de bosser

Contrairement à ce que l'on peut lire en commentaires, le personnel est très sympa, rapide et efficace. Ils ont déchargés mon camion complet en 30 minutes.... salle d'attente pour les chauffeurs. Rien de négatif pour cette structure.

Pas de parking camions exterieur pour dormir, anciens quais de déchargement , douches et toilettes a l exterieur dans un bungalows. Mais trés trés propre , personnel agréable .

J'y ai personnellement travaillé. Comment vous dire? Je suis étudiant, l'année dernière, un étudiant est parti pour cause de ''tensions'' dans ce lieu de travail. Je n'ai pas eu le courage de faire la même chose. Rabaissé et gratuitement et harcelé à longueur des journées, les responsables ne disaient rien et m'incitaient à me défendre. J'ai fais un accident de travail. Fuyez ces cinglés.

Personnel pas très sympa et on se demande si ils ont envie de travailler vu les réflexions qu'ils font

S'il vous plaît s'il vous plaît la société codifrance demander à vos salariés de ne pas se garer sur les parking poids lourds en face l'entrepôt ils ont un parking qui leur est dédié on peut plus laisser les remorques le long alors que c'est réservé uniquement au poids lourds merci d'avance

Si vous avez le malheur de ne pas avoir de rdv à cause d une erreur de l expéditeur ...accrochez vous ...pas très aimable ...accès interdit aux quais ...mais on doit laisser les clefs du camion ...!! Super !!!

Pas de perte de temps mécanique bien rodé manque juste un gardien à l'accueil

On y passe un temps fou plus de 3h pour 5 palettes sol grrrrr