Communauté Emmaüs Organisme des services sociaux

L'abbé Pierre nous N.I.Q.U.E de la haut maintenant et il a fait passer le message a ceux qui travaillent au centre Emmaüs de Bruay .

Des affaires certes, mais beaucoup de prix excessifs

Les prix appliqués sont élèves a mon goût. Petite trouvaille dernièrement avec étiquette de magasin sous le produit à 3€90 prix au marqueur Emmaus 5€. Ils vendent plus cher que dans le magasin. Faites attention à ce que vous achetez… c est tout de même abusé

Personnel pas super pas très serviable Lieux qui ferme a 17h30 et a 17h on vous mes dehors

J’ai acheté un micro onde, l’homme la tester au départ ça faisait un grésillement on s’est dit peut être un bout d’aluminium à l’intérieur donc il vérifie ensuite il reteste tout allait bien et en rentrant chez moi le grésillement recommence et comme si le micro onde allait exploser !!!!! Celle qui travaille à la caisse pas de bonjour, pas d’au revoir elle a pas le sens du commerce du tout elle a rien à faire là et aucun remboursement 😠

Les meubles , canapé et objets de décoration sont encore de bonne qualité et assez jolis . Tout est assez bien rangé , trié avec des prix plutôt corrects .

Nous adorons les ventes retour Web qui se font la bas, une belle ambiance. Dommage que Manu qui a le chapiteau des meubles et matelas ait été aussi désagréable et malhonnête avec nous. Ce fut le seul gros point noir de notre journée.

Le 2/05/2025 Vous pensiez faire des affaires à Emmaüs attention une pluie de contravention pour mauvais stationnement 😭😭😭😭😭

Le lieu est bien moins rempli qu'avant de plus les prix pratiqués sont un peu trop haut pour une brocante. Ce qui est le plus problématique c'est le manque d'informations. La vendeuse ne sait pas ce qu'elle vends.

Personnel souriant Quantité incroyable d'articles

Bruay labuisiere J ai voulu acheter un mixeur d occasion, Prix :14 euros,vaux mieux aller cz Darty! Des proline à 11€,et d autres de marque à 17€ mais du neuf quoi!

Le vendeur en hiffi n'a plus ça place dans ce domaine là il mes des prix de fou que ça vos plus rien et Emaus devenus chère dans son côté et il et très désagréable à virré vos qui réfléchie à ces prix qui affiche très chère part rapport de internet qui réfléchi

Nous avons acheté un meuble de cuisine et quelques affaires, rien à dire parfais, personnel agréable et livraison nickel et personnel très poli.

grande ressourcerie on peux trouver son bonheur à des prix intéressant mais qui ont bien augmenté

J'y suis allé pour acheter un fauteuil simple. Il y a de tout, c'est propre. La dame qui s'est occupée de nous était très gentille. Il faut y aller régulièrement car le stock et le choix sont selon les arrivages.

Un énorme Emmaus, propice à des recherches pour un peu tout et n'importe quoi, plutôt bien rangé dans les différentes zones.

Beaucoup de choix, mais prix très élevés, On est pas loin des tarifs brocanteurs pour des produits usuels....

Les prix pratiqués sont exorbitants ! Les objets sont parfois beaucoup plus cher que leur valeur neuve en magasin. (Ex : lampe ikea vendue 18€, valeur 4€99 en magasin !) Le peu de fois où j'y vais maintenant, j'ai l'impression d'être chez un antiquaire, et non plus un magasin solidaire. Le profit, le profit, et encore le profit !!' Les gens modestes ne peuvent plus se permettre d'y aller. C'est une certitude.

Bien mais certains clients manquent de discipline et de savoir vivre

De passage dans la région, nous faisons une halte à cet Emmaüs dans l’espoir de se faire quelques plaisirs. Grande déception ! Les articles sont vendus à des prix exorbitants, surtout au vu de leur état. 5€ le prix d’entrée des livres, autant commander sur Vinted et en avoir deux pour ce tarif. Parfois, il est même écrit « tarif à la caisse », les prix sont-ils donc à la tête du client ? Pas très agréable comme expérience…

La dernière fois que je viens à Emmaüs. C'est plus possible 3 euros un câble d'occasion avant 1 euros ! Friperie avec des habits même de marque à 49 euros la pièce avec des taches vinyle qui vaut 1 euros sur un site pro vendu 9 euros livres jen parle même pas bref ok c'est les compagnons mais là il faut pas dépasser les bornes ! Stop pour des objets offerts

Organisation tres bien faite mais un peu bordelique avec les clients qui déballent tous les articles ex cartons éventrés sinon de belles découvertes

J adore c est pas mal de choix dans tout les domaines biensur il faut avoir son temps de chercher mais j aime bien

J'aimais me balader et chiner dans ce lieux.... Ce n'est plus le cas... Je trouve que les prix sont trop élevés et que vous pouvez moins cher ailleurs, comme dans les brocantes ou les vides maisons. Je ne parle pas des livres qui sont hors de prix. Dommage...

Fini l'âge d'or où l´on pouvait se permettre .je parle de 2010 mais trop de ont abusé n'y allant que pour speculer acheter et revendre. la corde s'est brisée..du n'importe quoi a prix délirant..à part des broutilles - rien- nada d'ailleurs ils ne se déplacent plus pour vider...c'est vrai le rayon électro c'est le foutoir.. limite arnaque ...les meubles bof..les bouquins hors de prix .un dalloz de l antiquité 15€.. personnel grincheux ...dans ch'nord c'est misère.. yen a des mieux. 77 montereau .. ça brasse et çà vaut le détour... celui là c'est histoire de sortir dans l'histoire des objets...

N'ont aucune notion du prix de l'occasion, tarifs très abusifs... Qui plus est dans un état pas franchement appétissant

On peut trouver de bonnes affaires, notamment au niveau des livres, et parfois meubles. Pour le reste, c'est un sacré foutoir et pour la partie électronique c'est trop vieux, on a l'impression d'être dans un grenier à la découverte de produits poussièreux et désuets

Bonjour .très surpris je croyais être bien reçu . mais non c'est pire que la banlieue 13 ( le film à Marseille) les prix très élevés. accueil repoussant .oui on dérange . tout le monde fume pour ça ils ont de l'argent.pour moi c'était une première visite mais aussi la dernière .je préfère les brocantes là je sais que l'argent Sert à des gens bien . conclusion je suis horriblement déçu

Quel horreur d aller chez emmaus maintenant outre les prix exorbitants un personnel déplorable Dans les magasins tu peux rien demander on a l impression de les déranger Et alors le pire c est pour ce garer tu es toujours suivi par du personnel qui je pense n on rien à faire que de nous surveiller et en plus désagréable à voir malhonnête je parle au niveau de emmaus pas du relais. Car le personnel du relais est très sympa Pouvez vous nous dire pourquoi on ne peut plus se garer du côté du relais. Difficile pour les personnes qui ont des problèmes de santé d aller jusqu'au bout Je sais que comme d habitude il n'y aura pas de réponse Si une fois de plus vos soit disant gardiens de parking me font une reflexions je porterais plainte N oubliez pas que l on vient chez vous pour les aider et pas se faire insulter A bon entendeur Quelle déception pour beaucoup de ne plus aimer ce lieu....

Première fois pour moi que je donne des objets pour Emmaüs : en résumé accueil déplorable, pas de bonjour, pas de merci, pas d'indications, grosse sensation de les embêter plutôt qu'autres choses... Les donateurs ne sont pas responsables de votre mal être messieurs 😉 Sous prétexte qu'ils étaient en pause je cite dans 5 minutes il fallait à tout prix qu'une dame et moi nous nous depêchions, de plus ils n'ont même pas pris la peine de ranger mes dons dans leur hangar et les ont laissé trainer dehors sur un vieux lit retourné. Ça ne donne pas du tout envie de renouveller l'expérience, je songerai plutôt à faire don de mes objets à la déchetterie plutôt que chez vous la prochaine fois. Moi qui voulait faire une bonne action, je suis servi ! encore sous le choc de l'accueil que l'on a eu. Je ne recommande pas du tout.

Petite visite à emmaus ce jour, que dire.... Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait !!!!!! Zone jouet, ma fille fait son petit tour et trouve des poupées, des jouets de son âge ainsi qu'une peluche (nounours simple, sans marque, avec un noeud 😅) Passage en caisse, accueil froid et impoli, la dame ne sait pas dire bonjour remarque de ma fille de 8ans 🤔 elle nous prend nos articles et nous annonce un prix exorbitant, de plus elle regarde ma fille froidement et lui dit :tu veux la peluche ? Forcément elle lui répond oui elle nous dit qu'elle vaut 15e 😱 c'est une blague !!! Même sur une brocante, les gens me l'auraient fait pour 5e grand max !!! Ma fille a un gros chagrin mais cela ne lui fait rien et reprend son portable comme si de rien n'était... LAMENTABLE jamais je ne retournerai dans cet emmaus !!!

Accueil désolant , la personne chargée de la caisse pas aimable même pas un bonjour , les gars de l'entretien du magasin et du service client incapable de réparé un aspirateur acheté la veille , aucun échange ni remboursement pourtant l'aspirateur ne fonctionne pas ils ont même essayé l'appareil eux même. Je ne recommande pas , a part peux être pour ceux qui aiment la lecture et encore. En bref à ÉVITÉ. Je met une étoile car on ne peux pas mettre 0.

Depuis petite je vais à emmaus bruay j'y est acheté énormément de meubles livres vaisselle mais depuis un ans je suis tellement déçue des prix qui ont triplés surtout au rayon des meubles la vaisselle qui propose des tarifs au prix d'action ou lory alors que la plus part des acheteurs de bruay sont en difficultés financières c'est honteux et la personne qui gère le rayon n'est pas agréable du tout. La dame des livres est tellement plus sympathique elle me vend des livres depuis plus de 20 ans.

Très déçue. Les prix sont exorbitants voir outranciers je rappelle à cette association qu elle vit de la générosité des donateurs et qu'elle s adresse aussi à des gens qui ont peu de ressources. Tout le monde n' est pas brocanteur professionnel! Je ne conseille pas du tout.

Si j'aurai pu mettre 0 je l'aurai fais. Un accueil de merde, un vigile qui n'hésite pas à déplacer une chaise pour s'assoir en face de toi pour voir si tu ne voles pas 🤣 les vendeurs à part les 2 dames y'en à pas un qui sais aligner plus de 3 mots en français. Et les prix n'en parlons même pas, arrêter de donner à emaus car ce n'est plus un site qui aide les petits budgets mais plutôt un site qui vise les plus gros bénéfices possible sur les personnes avec les plus petits revenus. Honteux!!!

On doit forcément y trouver son bonheur à condition de prendre son temps. Le personnel est agréable et serviable. C est l un des lieux les plus grands du secteur pour chiner.

Nous avons été très bien accueillis sur les stands vêtements et livres. Je mets un 2étoiles rien que pour les personnes qui ont été adorables. Par contre, je mets un zéro pointé à la dame qui gère le côté décoration vaisselle. Une girafe à 30 € pour Emmaüs ! N'oublions pas que c'est censé aider les petits budgets. Sachant qu'elle a noté le prix devant moi et donc on peut se poser la question sur quel prix ( ou la tête) elle se base. Je note aussi que les assiettes sont entre 1,50 € et 2 € l'unité. Un autocuiseur à riz 24 €. Je suis allé dans une association AIR qui propose le même à 5 €. Quand on demande à la personne pourquoi c'est aussi cher elle vous envoie royalement promener. Sa gentillesse et son côté humain vaut aussi cher que la girafe !!

Je suis arrivée pour faire un don de meubles, les meubles en question avaient été soigneusement démontés , la visserie ensachée, mais le personnel m'a renvoyé vers la dechetterie en me disant qu'il ne prenait pas les planches.... peut-être aurait il fallu remonter les meubles sur place??? Désagréable à souhait, on me dit que je n'ai qu'à aller voir le chef, qu'il me dira la même chose. D'un autre côté quand je vois comment ils traitent les meubles, coup de pied etc, je suis contente d'avoir dû les donner ailleurs !!! Ci joint photos de mes PLANCHES

Nous avons voulu déposer en fin des meubles. En parfait état et démontés avec soin. Tri de la visserie etc... Au moment du dépôt, on nous regarde et on nous répond de manière désagréable en nous disant on prend pas les meubles démontés c bon pour la déchetterie. Hallucinant ! Nous sommes donc reparti les déposer dans une ressourcerie qui eux étaient agréables et ravis de bénéficier de ces dons.

Nous sommes fidèles et habituées au Emmaus Bruay depuis des années. Nous adorons le personnel des boutiques Ding Fring et les vêtements proposés. En revanche, la dame de la librairie est désagréable au possible ! Des livres à 4€, des ballons à 8€ et un personnel agressif ? Il faut vite faire quelque chose. Vous faites fuir les clients .

Accusées de vol ce jour devant tout le monde sans aucune diplomatie ni discrétion, on nous bloque à la sortie mes filles et moi et on nous accuse de vol de rouges à lèvres, s'ensuit une discussion sans fin puisque la dame est sûre d'elle. Nous demandons à voir les vidéos de surveillance et la bizarrement ils ne sont plus sûrs de rien. Donc sachez chère Madame que la prochaine fois ( en même temps je ne remettrai jamais les pieds chez vous) je fais intervenir la police pour une dénonciation calomnieuse, car avant d'avoir de telles accusations il faut être sûre de vous. De plus nous sommes une famille honnête et respectueuse des lois ( et il ne me viendrait même pas à l'esprit de voler l'abbé Pierre)

Si seulement je pouvais mettre 0 étoiles. Nous sommes parties faire un tour avec ma mère et ma sœur le samedi 6 avril. Nous sommes rentrées dans le bâtiment des meubles vers 16h. J’ai regardé un rouge à lèvres à l’entrée et je l’ai reposé. Nous avons continué notre tour, ma sœur s’est dirigée à la caisse pour payer un article. C’est à ce moment que nous entendons des insinuations de la part de la dame à la sortie « il y a des personnes qui volent sans scrupule » en nous regardant. Nous passons outre car nous ne nous sentons pas visées. Ma sœur ayant payé son article, nous essayons de sortir lorsque la dame nous bloque en nous demandant « où sont passés les rouges à lèvres ? ». Nous ne comprenons pas. Elle continue et dit nous avoir vu prendre les rouges à lèvres et ne jamais les reposer. Il y a donc un altercation car en plus de la dame, 2 autres hommes arrivent pour nous entourer et nous intimider devant TOUT LE MONDE. Ma mère montre tout naturellement son sac et nous répondons que nous n’avons pas les rouges à lèvres. Elle continue en disant de « rendre les rouges à lèvres ». On lui demande alors d’appeler la police et de régler ça avec eux puisque la situation devient ridicule. Nous répondons « vous voulez qu’on vide nos poches aussi ? » elle nous répond que oui. Nous nous exécutons et demandons à regarder les caméras puisqu’ils ont l’air si sûrs d’eux. Elle répète « qu’est ce que vous avez fait des rouges à lèvres ». Nous sommes en colère, on se fait humilier. Un des hommes intervient en disant de se calmer car il y a des clients. Mais NOUS SOMMES CLIENTS ÉGALEMENT. Une autre dame à la caisse nous explique qu’elle a vu un groupe de personne « à surveiller ». Problème étant, personne ne nous croyait. Nous avions beau expliquer que nous n’avions pas volé, on nous accusait. Nous avons fait part à la dame que son accusation était très impolie, peu importe, il n’y avait rien à faire. L’homme intervient de nouveau en disant de laisser tomber par quoi la dame répond « on ne laisse pas tomber ». Il est certain qu’à l’heure actuelle, ils pensent encore que nous sommes des voleurs. Une honte ! Il existe des formulations beaucoup plus polie et civilisée de demander à fouiller les sacs lorsqu’on a un doute. Il est interdit de nous retenir et de nous accuser sans aucune preuve. C’était une dénonciation calomnieuse. Comme si nous allons venir voler un centre de don… Nous nous sommes senties jugées et rabaissées.. Malheureusement, nous ne reviendrons plus jamais

Bonjour je trouve que pour une association ou tout est dons! Les prix sur certains objets ,meubles,vaisselles ,deco…etc Les prix ont bien augmenté ,de plus aucune négociation possible cela est bien dommage ! Par contre beaucoup de choses valent le coût et même surprise du prix qui par contre l n'est pas cher du tout et prix pour une assiette normal

Depuis ma dernière visite, j'ai été déçue de voir l'augmentation des prix, en effet un article genre chemise ou tee-shirt 4, 50 pour 1 euro en ressourcerie ! La différence est élevée !! Je resterai donc fidèle à mes ressourceries habituelles !

Je fréquente régulièrement le site et je suis stupéfaite du peu de soin que l'on accorde aux meubles. Aujourd'hui il pleuvait ,et le hangar où sont exposés les meubles a des fuites , de l'eau coule sur les meubles et rien n'est fait pour les protéger,alors qu'un simple revêtement en plastique sur le dessus du mobilier suffirait, Je ne sais pas où est la logique dans cette façon de faire j'ai l'impression que l'on n'en n'a rien a faire de l'état dans lequel sera le meuble. Moi perso je n'achèterai pas un meuble qui a pris la pluie et si j'avais des meubles a donner vu ce qu'ils adviennent ce n'est pas là que je les déposerai .

Sympa ! Idéal pour fouiller, chercher et trouver des articles à prix réduit. Plusieurs zones (livres et jouets, mobiliers, vêtements...) moi j'y vais de temps en temps pour les vinyles et parfois je trouve des petits trésors.

Et voila ... Je demande si l aspirateur fonctionne au rayon électroménager : réponse oui il aspire sans problème. À la caisse je demande à la dame si il ne fonctionne pas que dois je faire ? Réponse : tous les appareils sont testé monsieur, tout fonctionne quand les produits sont en rayon.aucun remboursement n est possible. Résultat l appareil ne fonctionne pas car la BATTERIE est HS. J ai l impression que je me suis fais avoir et surtout que l on m a menti....

Tarifs très excessifs certains objets sont au prix du neuf en rayon jouets. De plus peu d indications sur les prix sur de nombreux articles (jouets). Personnels peu engageant dans l attitude et pour vous renseigner. Sacrée déception ce n est plus ce que c était...

Le rayon livre est particulièrement mal tenu. Aucune logique de rangement. Et quand vous trouvez votre bonheur à 1€, on veut vous le vendre 3€ arrivé à la caisse. Beaucoup plus cher que dans les autres centres Emmaüs. La personne à la caisse m'a conseillé d'aller où c'est mieux rangé et moins cher. Les adresses ne manquent pas et je suivrais son conseil.

A fuir. Les prix ont flambé : 12€ pour 6 assiettes, 12€ un plat ... mieux vaut aller à Action vous aurez du neuf et moins cher. J'entendais l'autre jour le responsable vaisselle discuter de l'émission affaire conclue . Il se prend peut-être pour un grand brocanteur et estime avoir des trésors, sauf que la plupart du temps ce ne sont que de petites bricoles ....