Communauté Emmaüs Trappes Association caritative

J'ai déposé des affaires à donner, pas un sourire, pas un merci, pas un au revoir... rien... juste vous venez de quelle ville? Si seulement j'avais lu les avis Google avant, j'aurai donner mes affaires ailleurs...

Ma mère a fait appel à cette association pour leur donner un canapé tout neuf et un meuble de salon tout neuf. On lui a dit on passe tel jour... Personne même pas un coup de fil. Le lendemain elle appelle, on lui dit que non, on ne lui a jamais dit qu'on passerai (genre elle est folle et inventé des rdv). On lui dit c'est sur rdv etc... Bref aucun effort pour récupérer 2 meubles tout neuf qui auraient pu dépanner des familles. Quand on voit ça et la désinvolture des personnes qui gère ce lieu... Il vaut mieux mettre à la poubelle. À fuir... Photos des meubles (ci-jointe) parti à la poubelle grâce à cet assocition... Faitesvunbdon qu'ils disent sir leur site... Un don à la poubelle... Je met une étoile pour publier mais ça mérite 0.

Un grand merci pour le service rendu, retrait et dépose d'objet et de meuble pour être ré-utiliser.

Très mauvaise expérience. Je donnais 3 meubles en très bon état mais à venir chercher à guyancourt (10min de voiture). Ils m'ont dit qu'ils étaient intéressés mais pas de rendez vous après 2 semaines je les appelle, et aucune des personnes n étaient capable de me proposer un rdv. Les 2 dames au téléphone ne sont pas du tout professionnel. Un message sur Facebook est beaucoup plus efficace pour donner / vendre ses meubles

Ça devient une catastrophe, passe droit avant ouverture, prix exorbitants , donnez dans les recycleries plus honnête

Je suis allé pour donner des affaires. Bien dans l’ensemble

Venue vendredi à 16h45 et c’était fermé. Je suis allée donner à resourcesetvous. 👎

J'ai fait appel à Emmaüs il y a un mois pour récupérer des meubles et électroménagers. Ils sont venus tout récupérer, tout s'est bien passé. Par contre, depuis que je réclame mon reçu fiscal, il n'y a plus personne qui répond. Ça fait un mois que je le réclame. J'ai envoyé je-ne-sais-combien de mails que ce soit à Emmaüs France comme au Emmaüs de Trappes. Même au mail des responsables. Ça fait les morts. C'est vraiment une honte !

Très déçue 😞 aujourd'hui par le comportement d'une bénévole, 1 ticket avec une somme à régler pour 2 articles, je règle, je reviens récupérer mes articles, et là, surprise, elle me donne 1 article, en me disant,vu le prix sur l'étiquette du magasin d'où ça vient, je ne peux pas avoir les 2 pour ce prix là . l'ancien prix était affiché, articles neufs.Heureusement qu'un responsable a réglé la situation.je tiens aussi à signaler que le personnel fixe un prix à la tête du client, c'est dommage, nous ne réclamons pas la mendicité mais soyez convenables, nous payons et c'est pour une très bonne cause. 😉

Dans l'ensemble ces assé bien il sont poli et correcte. Parconte si vous avait le malheur de oublié un truc c'est pas la peine j'ai appelé pour les 2 livre pour mes enfants il voulait pas maître de côté n'importe quoi pas cool. Je mais 3etoile

C'est abusé ( partie de assiette plateau ... plus cher que magasin,

J’ai voulu donner une cuisine complète qui avait été repeinte, ils sont venus chez moi, ils ne l’ont pas prise pour eux impossible à vendre alors qu’elle était en chêne massif , je pense que ça aurait pu rendre des gens heureux mais pour eux c’est pas vendable donc c’est terminé je ne donnerai plus jamais rien à Emmaüs. Je pensais qu’avant, il donnait quand même Donc je pense que ce qu’a fait l’Abbé Pierre c’est complètement terminé dégoûté.

Les horaires Google sont pas à jour.

Emmaüs ou vous trouvez votre bonheur

Emmaüs ou vous trouvez votre bonheur

Prix exorbitant pour le produit proposé

Interpelant : je deniche un joli plateau en ceramique (3€). Je me presente au comptoir pour recuperer le ticket de paiement la benevole tombe sous le charme de ma trouvaille. Le retourne et voit que c’est de facture GIEN. Elle me dit qu’elle n’est pas d’accord pour me le vendre à 3€ et rehausse le prix à 10€. Elle ajoute que l’étiquette pourtant visiblement intacte a été échangée avec un autre produit. Je me vois confier un ticket à 10€. Je ne m’attendais pas à cette attitude de la part d’un bénévole d’Emmaüs, d’autant moins que la semaine précédente j’avais acheté 6 assiettes de facture GIEN pour 10€. J’ai renoncé à cet achat. Je lui ai laisse le plateau à 3 euros.

J'y vais très souvent.. Je suis une cliente régulière et je fais plein de trouvailles.. J'adore!

Chaînes de réponses automatiques par téléphone plutôt n'importe quoi. Par mail ne répondent pas franchement et posent des questions louches. Peut être en post trauma pierre ? Il faut se remettre !! Bon, après un long échange en plusieurs étapes, prises de rendez-vous etc... est apparue la raison de ce problème de communication: emmaus ne fait pas de débarras, mais seulement récupére les objets valorisables. Je comprends que cela pose un problème pratique, mais on aurait évité beaucoup de temps perdu (et si ça avait été découvert lors de la visite, carrément une blague malhonnête) en étant tout de suite clair sur le sujet ...

Le monsieur aujourd’hui le 30 novembre à 10h un monsieur mal éduqué franchement je ne conseille pas je déconseille y’a que des gens mal éduqué

Très déçu. Beaucoup trop chères. Le prix des livres et des vêtements sont trop élevés. Il faudrait faire un effort sur le prix.

Une étoile c'est beaucoup franchement a éviter j'ai meublé ma maison pour plus de 2000€ et premièrement les prix plus chère que le bon coin et avec la livraison personnelle pas sympa ils me demandent d'ajouter de l'argent a la livraison et pourtant livraison déjà réglé le frigo marche pas côté haut et machine a laver cassé et lit enfant cassé et monsieur le responsable me dit vous réclamer trop ont peut rien faire Franchement a éviter

Je viens de temps en temps pour acheter notamment des vêtements, j’y suis toujours bien accueilli et il y a un large choix pour que tout le monde puisse trouver ce qu’il lui plaît. merci à vous !

Endroit très bien organisé, on trouve de tout, très bon rayons livres

ils sont passés chez moi pour récupérer un lot de meubles que j voulais donner suite à mon déménagement, c'était rapide et facile

Très contente de mon passage au Emmaus de Trappes. J’y ai acheté un écran d’ordinateur Samsung en parfait état pour 10€. Le lieu est parfaitement organisé avec un système de coupon pour passage en caisse, puis de récupération de produit. J’y ai vu de très jolis meubles. Le personnel est accueillant, sympathique et de bon conseil. L’espace est reparti par « theme » (lecture, multimédia, vêtements, meubles, vaisselles, etc.) et on y circule aisément. C’est forcément un plaisir de se dire qu’on fait des économies en achetant et qu’on effectue un achat solidaire ! 😇

Équipe sympa, des livres et cd avec un grand choix et rangés..de la vaisselle de qualité..attention tout dépend des arrivages

Toujours une bonne trouvaille Equipe souriante Surprise de ne pas pouvoir déposer ce vendredi : ce sont les compagnons qui m'ont vu devant le portail fermé et qui m'ont dit de loin ''c'est fermé madame '' du coup je me suis dit que le site internet n'est pas à jour. J'aurais aimé qu'ils puissent venir jusqu'au portail et prendre mon sac de vêtements (juste un).

J'y passe de temps en temps par curiosité. Il ne faut pas s'attendre à trouver exactement ce que vous cherchez, mais quelquefois, c'est une bonne surprise qui vous y attend! J'ai trouvé ici des assiettes pour accompagner un service dépareillé, à un prix très intéressant. Une autre fois, un joli bracelet. Une autre visite, c'était une bien belle robe en soie finition main pour ma petite-fille. C'était sa robe de princesse préférée ! Maintenant, c'est celle de sa petite sœur. Il y a souvent de jolis meubles, des livres et dvd à foison. Fouiller, c'est indispensable. Vous ne partirez sûrement pas les mains vides! Ouvertures les mercredi et samedi pour la vente au public.

J'ai demandé de l'aide à l'équipe de Emmaüs Trappes dans la réalisation d'un court-métrage, et ils ont accepté de nous soutenir pour la décoration. Ils n'ont pas hésité a prendre sur leur temps pour nous aider avec beaucoup de disponibilité et de générosité ! Une équipe dévouée ! Je recommande avec grand plaisir le Emmaüs Trappes qui partage les valeurs de partage et de solidarité que l'abbé Pierre défendait !

Mauvaise accueil et augmentation des prix! Changement de propriétaire, c'est devenu un commerce a part entière. Avant on acheter pour un prix symbolique alors que maintenant impossible de négocier. Je trouve cela inacceptable avec le pouvoir d'achat qui a augmenté c'est la que les associations devraient plus soutenu le peuple. Je préfère donner a des inconnus que donner a ce types de d'associations .

Prix à la tête du client, article affiché à 1e50 le vendeur m'indique pour que moi c est 2e ! Je lui indique que l'étiquette dessus est à 1e50, il me répond que ça augmenté pour moi et que c est 2e !!! J en parle au responsable qui m'indique que c est normal! Je ne suis pas à 50cts près mais je trouve le concept pas tres correct car d autre personne compte leur centime ! Comportement honteux

J'y vais régulièrement, pour donner et ça se termine systématiquement par des achats 😜 Le choix niveau meuble et leur prix est moins intéressant ces derniers temps, mais je trouve toujours mon bonheur rayon livres où l'accueil est très sympathique ! Une super équipe dans l'ensemble, parfois un peu rêche rayon vêtements si vous même n'arrivez pas avec le sourire mais pour ma part j'ai chaque fois échangé avec des personnes impliquées et agréables, avec beaucoup d'humour ! Les bémols : les horaires qui sont modifiés mais pas sur internet et il est parfois difficile de stationner le samedi aux alentours, hors de l'espace suffisant pour décharger les dons.

Pas très bon accueil lors du dépôt des donations ( livres, vêtements, objets divers) , c est pas pratique pour se garer..... Déçue.....

Pas très bon accueil lors du dépôt des donations ( livres, vêtements, objets divers) , c est pas pratique pour se garer..... Déçue.....

Accueil plus que mitigé et incompréhensible du réceptionniste qui a refusé plusieurs objets sans explications sensées. J'aurai mis une seule étoile si les préposés aux ventes n'avaient pas rattrapé par la qualité de leur accueil la prestation désastreuse du 1er contact.

J'amenais avec mon véhicule personnel 2 lits et u bureau en orme achetéd à la Camif en 1984. Les accueillants n'y ont accordé aucun intérêt et m'ont renvoyé vers la déchetterie. Du beau gaspillage

Pire Emmaüs que j’ai pu faire / voir. Le personnel est désagréable à souhait. La dame de la friperie se permet même des commentaires désobligeants sur le physique des clientes. Rien à voir, rien d’intéressant, les prix sont chers pour si peu d’articles.

C’est bien que ce lieu existe et merci aux bénévoles mais quel dommage que les horaires de fermeture (alors que j’ai appelé ce matin même pour être sure des horaires…) ne soient pas respectés Nous venions de loin déposer des meubles et livres en don et avons failli devoir repartir, une gentille dame a dit oui pour déposer vite fait dans entrepôt mais boutique aussi déjà fermée 😔 il était 16h45…

On peut leur donner des choses dont on veut se séparer. On peut aussi aller y dénicher quelque objets utiles à petit prix. Equipe (communauté) sympathique et agréable.

J’y suis allé pour déposer des dons, les bénévoles sont très gentils. La voiture a été vidée en une minute avec le sourire. Merci pour votre aide et votre accueil :)

Je suis allée chez Emmaus samedi pour la 1ere fois. Je suis surtout allée aux rayons vêtements et livres, les personnes ont été très accueillantes et ont même regardé si il y avait ce que je cherchais. Les prix sont très intéressants contrairement à certains Emmaus qui sont onéreux. Pas mal de choix en rayon adultes. Si il y a une petite critique à faire ça serait sur le choix en layette et vêtements enfants (mais je peux comprendre car niveau place il y a peut être pas le choix) , un peu plus de choix et quantité serait la bienvenue (cet Emmaus est un peu loin de chez nous) sinon rien a redire

Une vraie caverne d’Ali baba! Je compte bien y retourner. On y trouve de tout : des livres, des vêtements, des meubles, de la vaisselle...à petits prix. C'est un bon plan pour se meubler à moindre coût.

Avant je donnais a Emmaüs maintenant c'est fini car je me suis aperçu que c'était plus du profit que d'aider les plus pauvres Si l'abbé Pierre voyait ça il serai pas content de ce qui est devenu son association Je m'explique j'ai voulu leur donner un canapé bien sûr pas neuf il fallait juste le rafistoler renforcer l'assise ils me l'ont refusé sous prétexte qu'il n'en tirerai pas un bon prix c'est scandaleux Donc je l'ai donné à une friperie aux alentours des Essarts le roi qu'il la pris avec plaisir et qu'il l'ont réparé pour le vendre à des personnes dans le besoin

Belle découverte lors d'un dépôt. J'ai fait un tour et suis revenue avec des assiettes pour compléter un service de table ancien, divers vêtements utiles et chauds. Belle équipe à qui je souhaite un bon courage!

Impossible d'avoir un interlocuteur, donc suivant leurs conseils sur le site, j'ai adressé un mail avec photos à l'appui pour faire don de meubles, j'ai relancé et c'est resté sans réponse. C'est vraiment avec regret que personne à pris la peine de me contacter, je souhaitais faire un don et que ces meubles puissent servir, et bien ces meubles ont fini sur le trottoir aux encombrants. L'abbé Pierre doit se retourner dans sa tombe.

On trouve pas mal de choses en très bonne état, j'ai acheté un magnétoscope, des livres, un foulard et des petites fournitures pour colorier. En même temps je fais une bonne action en les aidant et je suis contente.

J'aime le concept. Les vendeurs sont toujours très agréables. L'entrepôt est petit mais les produits qu'ils vendent sont souvent en meilleur état que dans d'autres Emmaüs plus grands

Une équipe sympathique et chaleureuse, de bonnes affaires. Un plaisir également d'y donner ce dont on n'a plus besoin. Un moyen de consommer autrement tout en faisant une bonne action. Que du plus!! Nous y allons très régulièrement

Pour les meubles ou autres objets lourds ou volumineux, difficilement transportables, n'hésitez pas à leur envoyer un mail ou les appeler afin de prendre rdv pour un enlèvement à domicile. C'est gratuit et très professionnel et toujours des personnes sympathiques.

Pour les meubles ou autres objets lourds ou volumineux, difficilement transportables, n'hésitez pas à leur envoyer un mail ou les appeler afin de prendre rdv pour un enlèvement à domicile. C'est gratuit et très professionnel et toujours des personnes sympathiques.

Beaucoup de personnes pensent que c'est pour les plus démunis seulement mais detromper vous,vous y êtes bienvenus et accueillis par des personnes super. Ils y a des livres des meubles impossibles à trouver ailleurs comme une brocante un peu sans l'effet on fixe les prix selon votre apparence ce qui est appréciable,et le mieux on ne repart pas coupable d'avoir prit 5kg de livres car tout l'argent sert à aider les plus démunis au lieu des firmes perdues dans le profit. Contente que cela ait réouvert.

Très génial pour moi .. j'ai acheté pas mal de choses pour mon fils . Jouets educatifs . Livres . Tables avec des chaises en plastique .. et le tous est neuf ou quasi neuf avec des prix très symboliques par rapport les magasins et la qualité des produits . en plus une desserte avec une marbre pour ma cuisine a 30 euro .. Des couettes propores ( une dans son emballage ) Après faut bien chercher seulement ... et bien fouiller . Et même négocier Contente en général je parte presque chaque samedi Vendeurs (ses) sympa .. Un seul bémol . C que le local manque un oeu d'organisation ce qui est normal peut être vu la quantité des objets proposés.