Companimo Sarl Service d'e-commerce

Personne très poli qui appelle avant d’arriver souriant, agréable, beaucoup d’humour. À très bientôt.

Commande reçue rapidement, Très satisfaite du service. Merci.

Livraison rapide, paquet impeccable, toujours un petit cadeau dans le colis. Merci pour tout

Livraison rapide. Livreur aimable et poli. Je recommande

Livraison très rapide. J'ai pu suivre le circuit de livraison. Le livreur m'a appelée pour me dire qu'il arrivait. Tout était parfait

Simple rapide et efficace. Notre beauceron reçoit toujours ses croquettes avant la rupture, de quoi rester zen 😁.

Parfait. Livreur GLS sympathique. Livraison très rapide (48 heures après commande un dimanche en plus).

Cette société propose sur son site des produits dont les photos ne correspondent pas à la description. Vous recevez donc des produits dont vous n'avez pas besoin... et pas question de tenter un retour : le téléphone ne répond pas, les mails reçoivent des réponses faites par des gens qui ne prennent pas la peine de réfléchir ou de lire correctement votre demande. En bref, évitez cette société ! (en exemple la photo montre un produit (morceaux en sauce) et la description est celle d'une mousse... Pour faire suite à la réponse de Campanimo, il suffit juste de regarder la photo et le descriptif porté pour ce rendre compte qu'il ne s'agit pas du même produit ce que le fabricant n'a pas pu confirmer contrairement à ce qui est dit.

Waouh, malgré les 1er et 8 mai, le délai de livraison a été plus court. Félicitations aux équipes.

Bon service, livraison rapide et en mains propres. Sommes pleinement satisfaits.

Livraison rapide, livreur GLS très professionnel. Je recommande 👍

Livraison rapide. Livreur au top. Il a déposé le colis au bas de notre escalier, devant notre porte (nous avons des problèmes de dos). Un grand merci ! Je recommande vivement.

Dommage qu'il y ait eu un jour de retard ce qui m'a bloquée 2 jours. Néanmoins merci. Cordialement.. Nicole DORIVAL

Commande arrivée dans les temps bon suivi avec gls

Livraison rapide mais le paquet de croquettes est arrivé troué malgré la solidité des sacs Virbac. Le SAV rejete la faute sur le service de livraison, un grand classique. J'aurai du consulter les retours de clients avant la commande.

Cela fait plusieurs années que je commande chez Companimo et je suis toujours aussi satisfait de la qualité des produits et de leurs tarifs. Les délais d’expédition sont également parfaits.

Très bien Juste délais de livraison un peu long 5 jours

Pas de fourchette horaire donnée, avertie de la veille pour le lendemain de la livraison. Heureusement livreur gentil

Bonjour, Première et dernière commande ! Je commande un sac medium maxi pour un chien de 28kgs et je reçois un sac juste medium, de plus, le packaging et le contenu sont différents. Comme je suis juste dans le délai de renouvellement, je le garde mais je ne recommande pas cette société. Cordialement, Stanislas Pubert

Pas contente de la livraison, le livreur est passé en dessous de chez à 10h30 alors qu'il pouvait s'arrêter il est allé aux Contamines ensuite Le Bettex et enfin chez moi à 13h30 après une belle école buissonnière pour trouver le colis posé devant ma porte alors que j'étais à la maison et un pick-up garer devant donc je n'ai rien signé comme quoi je l'avais eu et le carton tout éventré. Contente des produits du site et je recommanderais les produits. Ces doléances sont pour la société GLS. Le livreur est pourtant au courant qu'on le suis à la trace, j'ai rien compris à son fonctionnement. Cordialement. Lydie Bochatay.

Colis jeté par-dessus le portail colis éventré j'ai pu prendre aucune réserve des vrais bons à rien

Commande facile. Les 3 sacs de croquettes étaient bien emballés dans un carton et la livraison a été ultra rapide ! Je recommande Companimo 👍🙂

On s'est loupé de peut pour la livraison, livreur compréhensif,qui m'a quand même remis le colis en main propre ;)

Une prévision de livraison exceptionnelle avec visualisation et appel 5 mn avant livraison. Excellent Merci

Dommage qu'un' creneau horaire ne soit pas indiqué comme avec d'autres services de livraison... Sinon livreur Ok

La livraison s'est très bien passée. Elle est arrivée vite et le livreur était très agréable.

Franchement déçu j'ai toujours commander sur ceux site Le 18 février 2025 je reçois mon colis (croquette) pour mes chiens donc deux sorte de croquettes différentes Carton nickel pas abîmé rien du tout j'ouvre le carton je vois des croquettes dans la carton je prend le premier paquet rien et la je prend le deuxième j'ai plein de croquette qui sort du paquet je regarde sac percé je les contacte sur messenger et j'explique la situation avec des photo du carton nickel et l'état du parquet de croquettes la on me répond quoi que j'aurais du dire au transporteur d'attendre et de regarder Donc coup j'ai un paquet à 29 euro dans le cul car je donnerais pas sa à mon chien je peut pas savoir ce qui il y a eu dedans car sois disant il peuvent rien faire niveau geste commercial juste me mettre des points fidélité en plus mes on va ou pour avoir 2 euro en moin je fait pas encore l'aumône Déçu

Les sms pour prévenir de l'arrivée du livreur et la visualisation de son trajet, est très utile. Livreur agréable

Commande de 7kgs de croquettes Bien reçu par Gls sans souci Je trouve par contre que comme chez certains autres sites de vente de ces croquettes un petit cadeau ne serait pas de refus Petit geste commercial pour fidéliser le client Merci d’en prendre note

Le carton était abimé mais ça va les sacs de croquettes à l'intérieur non mais le livreur m'a prévenu et j'ai pû vérifier devant lui très professionnel je trouve pour une fois

Très rapide commande passée vendredi après midi et reçu lundi à 13h parfait

Colis en très bon état. Reçu rapidement.. Bien prévenu de son arrivé. Livraison sérieuse. Conforme . Je recommande.

Croquettes arrivé avec paquet éventré, obligé de l'accepter car mon chien n'avait plus a mangé Croquettes specific que je ne trouve pas en animalerie donc pas le choix d'accepter le colis dans cet état. Je ne recommande pas ce service de livraison vraiment dommage que je ne puisse pas les trouver ailleurs que chez Companimo, pour mon autre chien c'est un autre site et pas de soucis de livraison

J'ai changé de croquettes pour du onwat que l'on trouve chez companimo Pour le moment je fais la transition tout doucement car mes chiens sont fragiles...sa se passe bien J'ai pris aussi onwat pour le chat pas encore testé

Le livreur n a pas respecté les consignes de livraison et a laisser le colis dans la boue à la vue de tous. On pense que le colis a été jeter par dessus le portillon.

Envoi hyper rapide ! Satisfaite du site, des produits et des prix. Quant au livreur il a été super 👍👍😊👍

Livreur très très gentil et qui nous préviens avant son arrivée le top

Les croquettes que j’achète chez Companimo sont parfaites, et c’est pas moi qui le dit mais mon petit chat Marc ! Le site internet est facile d’accès, les colis bien emballés, la livraison rapide et les prix sont très corrects voir bas compte tenu de la qualité des produits ! Merci Companimo !

Le livreur m’appelle et il me demande de descendre chercher mon colis. Le service n’inclut-t-il pas la livraison du colis à la porte ? Les Livreurs GLS sont particulièrement pressés et peu compréhensifs.

Un peu contrariée par le contretemps, le colis devait être livré avant le week-end mais on m'a demandé mon adresse que vous aviez déjà !! De ce fait, la livraison a été reportée au lundi. Néanmoins, je suis très satisfaite de la rapidité et l'efficacité du livreur, très aimable de plus

Je suis scandalisée. Livreur irrespectueux et exécrable. C'est une honte. Agressif. Il a balancé le colis à mes pieds. Je ne ferais plis jamais appel à gls pour mes livraisons. Il va falloir sérieusement sanctionné ces comportements inacceptables, surtout quand on les accueille avec politesse.

Bonjour, J'ai reçu mon carton en mauvaise état.. mais surtout les produits à l'intérieur en mauvais états aussi .. très déçu 😞..et mécontente.. en principe leq colis barrière pas comme ça.. Ci joint des photos

Quelle mésaventure! Quelle erreur j’ai fait en commandant chez eux ! Le livreur ne prend pas la peine de livrer, obliger de récupérer en point relai. J’ai reçu un sac de croquettes pour chien au lieu de croquettes pour chat et le renvoi et à ma charge! 50€ de croquettes + 22€ le renvoi. Le pire pour le moment ils ne me rembourseront pas les croquettes car il y aurait des traces de morsures sur le sac. Cela n’est-il évidemment pas de notre fait. Le sac a été déballé et aussitôt remballé. La mauvaise fois les étouffes! J’attends qu’ils reviennent à la raison autrement je n’en resterai pas là. Un conseille ne vous laissez pas avoir par les quelques euros de différence par rapport aux autres sites. J’ai perdu beaucoup plus ,72€ + une nouvelle commande sur un autre site…

Les délais ont été respecté, le suivi en temps réel du livreur est vraiment pratique et fiable En revanche, il est dommage qu'aucune possibilité d'acceptation sous réserve n'existe. On accepte le colis, ou on le refuse... Notre colis était clairement endommagé à la livraison, nous avons du prendre le risque de le prendre tout en sachant que son contenu était abîmé...

Je suis très satisfaite des croquettes pour mon chien, mais en ce qui concerne le service de livraison je trouve ça plus que décevant, puisque le livreur a sonné à l'interphone, et n'a pas attendu que j'ouvre il a donc décidé de jeter mon sac par dessus le portail, d'où le sac éventré et une partie de croquettes au sol. Je suis très insatisfaite du service de livraison.

Bonjour Je reçois ma commande qu'à moitié,1 seul sac sur deux alors qu'ils sont sous le même numéro de commande !!! Le livreur n avait qu'un colis sur deux

Le sac de 15kg croquettes a été réceptionné éventré par Colissimo, vidé de plus de la moitié des croquettes et expédié en l'état. Je me suis aperçu de l'état du paquet qu'une fois chez moi, et n'ai été prévenu que par la poste qu'un incident était survenu, sans me dire quoi. J'ai demandé un remboursement à Companimo, mais seulement la moitié à peine ma été remboursé, après plusieurs échanges par mails. Selon eux, j'aurai du refuser le colis, mais comme il avait été remballé par la poste, je ne me suis pas méfié. J'apprécie le geste commercial du demi remboursement, mais j'aurai préféré un remboursement total, car je ne sais pas combien de temps le sac hermétique est resté ouvert, et si les croquettes sont restées dehors ou quoi, avant d'être emballée par le transporteur. J'ai du jeter le paquet restant, car les croquettes avaient l'air humides.

Colis reçu ce jour, pas assez de matériel de calage dans le colis. Les deux pots d'argile sont cassés et il y a de l'argile partout... Aucun remboursement ni renvoi du produit n'est effectué par le site.

Livraison DPD honteux ! Indique que personne n’est présent lors de la livraison alors que nous étions là. Puis un mail disant que la livraison est impossible Nous décidons de faire livrer la commande en point relais : 2 sacs de 16kg pour presque 90€…. Impossible de joindre quelqu’un de companimo…en images….