Concession CITROËN Lure - Groupe JMJ Garage automobile

Très bon accueil Équipe pro et sérieuse Je recommande

Très bon accueil. Merci à toute l'équipe

Secrétaire aimable qui vous annonce comme une évidence qu' il n' y a pas de vendeur sur place ce jour et peut-être d' autres. 3 voitures neuves exposées. J' étais intéressée par un nouveau C3 air cross,je suis repartie déconfite vers la concurrence!!!

Toujours au top , je suis venus pour reprogrammer mon autoradio et au top . Accueil chaleureux , te donne de super conseils pour s'orienter . Franchement changer rien vous êtes super

Des incapables, ma compagne qui vient pour une courroie distribution a ben non c'est 10 ans ou 100000km...on a un courrier de Peugeot 7 ans ou 60000km... on rentre dans cette catégorie, non rien voulu faire !

J'ai enmener mon véhicule plusieurs fois... Les informations ne sont pas relayer.. A chaque fois on me demande ce qu'il faut faire. J'ai de gros problème avec le véhicule depuis que le phare et le ballastre on été changer... Je ne sais plus quoi faire. Sinon très aimable.

Rendez-vous pris il y a 3 semaines. Panne intermittente... Pas de cause identifiée. J'en profite pour relire le plan d'entretien... et demande de changer les bougies... moteur PureTech... réputé fragile. Travail effectué rapidement, mais le liquide de refroidissement n'a pas été vérifié... Et nouvelle huile moteur recommandée... Pas disponible chez Citroën.. Le magasinier n'a pas d'info... Total livre en vrac.. il m'en faudrait juste 1 bidon d'un litre pourtant... C'est un peu ubuesque de faire entretenir cette C4 avec son étonnant moteur PureTech.

Accueil cordial Par contre atelier mécanique n'ayant aucunes compétences dans le domaine. Je suis toujours dans l'attente d'une promesse de remboursement d'une facture de 330€ suite à erreur de diagnostic. Je déconseille fortement ce garage et le groupe JMJ. J'étais un passionné de la marque DS Aujourd'hui je roule en Toyota et Renault. Merci JMJ Lure.

Accueil déplorable : une femme à l’accueil, très imbue d’elle-même, prend les gens de haut tout en mâchant son chewing-gum. Attitude peu professionnelle, je ne reviendrai pas.

Médiocre je me dirige vers ce garage, car ma voiture fait des accoups au démarrage Ainsi qu’au ralenti et j’ai une perte de vitesse. Je m’entend dire. Nous n’avons rien trouvé. Dirigez-vous vers un autre garage. Mais non, messieurs, je choisis votre garage, je ne vais pas faire 60 km pour réparer ma voiture. Vous vous dites professionnel, agissez en tant que tel. Soyez réactif, sérieux et professionnel. C’est tout Ce que je vous demande …

Ma femme possède un opel mokka de 30 000 km, et du jour au lendemain, un bruit se fait entendre. Elle appelle le garage de Lure pour savoir quand elle peut emmener la voiture, pas avant 1 mois. Ne pouvant pas attendre, ma femme appelle jmj Vesoul, même problème, un mois d'attente. Ma femme étant inquiète de ce bruit demande si elle peut quand même rouler en attendant la visite ? la dame de Vesoul lui répond d'aller voir au garage à Lure pour qu'ils regardent vite fait le problème savoir si elle peut tout de même rouler, ce qu'elle fait, elle arrive dans la concession, une dame qui et au sommet de la nonchalance n'a jamais voulu appeler quelqu'un pour qu'il jette un œil. Ma femme a rappelé Vesoul qui ont dit : vous pouvez passer, nous regardons ce qui se passe et vous dirons si vous pouvez rouler. Vous savez où aller désormais.

Conseillé sympa à l'écoute, je pensais acheter une voiture d'occasion, j ai commander une voiture neuve avec le sourire

Faut il engager des poursuites pour que cette société assume leurs responsabilité? Évidemment , une expertise et une contre expertise confirme mais ils font la sourde oreille . Cette une affaire qui dure depuis fevrier 2024 aujourd hui (20 juillet2024) notre voiture familiale n est toujours pas reparée.

Bon accueil et bonne prise en charge de mon véhicule !!

Je me rends régulièrement au garage Citroën de Lure. L'accueil y est toujours de grande qualité, l'écoute et la convivialité sont remarquables. Je recommande particulièrement ce garage pour leur professionnalisme dans tous les domaines.

Superbe accueil au garage Citroën de Lure, de très bon conseil et très réactif. (Petit point positif pour Valerie de l’accueil ☺️)

Accueil très chaleureux, personnel accueillant et respectueux! Une prise en charge assez rapide et des tarifs plus qu’abordable! Je recommande fortement! J’ai trouvé mon garage!!

Tout mes compliments à Valérie pour son accueil chaleureux et son professionnalisme exemplaire....je recommande vivement cet établissement .

Très bon accueil, équipe réactive et efficace

Accueil chaleureux bonne humeur au rendez-vous cela fait plaisir MERCI

Très bon accueil, personnels compétents et soucieux de bien faire, je recommande ce garage

Une étoile est même beaucoup pour se soit disant garage refus de changer des bougies sur une Citroën c5 refus d'installer les capteurs anti collision se fait passer pour un garage plutôt incompétents en plus vous déconseille des installations d'origine il vous dise que ce n'est pas fiable je suis sur qu'il préfère que l'argent faire de grosse réparation pour en avoir plus dans le porte monnaie je le recommande pas du tout à fuire

Incompétent, ne savent pas prendre en charge les réparations importantes qui ont de l’utilité et qui prenne qlq seconde. Si vous voulez vous faire escroquer et patientez allez y sinon je vous les déconseille fortement !!!!

Très bon accueil personnels compétents et professionnels à l' écoute du client.

Garage honnête et sérieux, ne cherche pas la vente forcé comme on pourrait le voir ailleurs. Les prix ne sont par forcément plus cher car pour moi ils sont moins cher pour la distribution de ma voiture essence. Je recommande.

Très bonne concession le personnel est agréable et très professionnel. Je recommande.

Achat de mon véhicule chez Citroën lure. Vendeur et équipe atelier vraiment au top. Je recommande vivement

Suite à un accident , expert et garagiste de mèche. Travaille mal fait, manque de vernis alignement mal ajusté. Ayant vu un expert indépendant, celui ci m a soutenu sur les travaux mal fait, mais suffisant pour le garage Citroën de Lure. Certes ça arrive a tout le monde de faire des erreurs, mais les reconnaître c est être Pro. ( Mauvaise foi) Je déconseille à 100% Côté carrosserie Mauffrey à Lure travaille irréprochable.

Visite chez Citroën Lure pour contrôle d'une Opel, suite à des dégâts dans le compartiment moteur dûs à un rongeur. Le véhicule a été pris en charge immédiatement, et la réparation a pu être faite. (Nettoyage et suppression de l'insonorisation capot). Un café m'a été proposé par la responsable pendant l'intervention, et un devis a été fait pour le remplacement de la pièce. J'ai pu repartir rassuré. Très bonne expérience, et bon accueil chez ce concessionnaire.

Arnaque totale, une ampoule de la console centrale de mon picasso est HS, je demande pour la remplacer, réponse de l'atelier : il faut remplacer la palette électronique complète, 600 € avec la main d'œuvre je commande un quit de 10 ampoules sur Amazon, 18 € avec les frais de ports, je l'ai démonté moi même, remplacer toutes les ampoules, 10 minutes , tout fonctionne parfaitement, déjà il y a 4 ans ils m'avaient sorti un devis de 800 euros pour un problème de chauffage , offre que j'ai décliné, passer par un garagiste de lure, 78 €, tout était réparé, cette concession est une honte

Le vendeur et l'équipe sont vraiment très sympathiques et très compétents. Je recommande +++ !

Tombée en panne fin décembre aux environs de Lure avec une Citroën Partner et prise en charge par le garage Citroën de Lure , après diagnostic technique au prix de 80€ , le garage a rendu son verdict : véhicule irréparable sauf à changer le moteur : 8000€ . Le véhicule a été remorqué sur le secteur de Montbeliard où un garagiste de métier a procédé à un autre diagnostic : problème d’injecteurs et pour bien faire il serait souhaitable de refaire la distribution . Réparations validées pour un coût de 1400€ remorquage compris . !!! Merci la concession de Lure pour votre honnêteté.

Attente demande devis demandé le 12 02 2024 que je n'ai toujours pas reçu et nous sommes le 23 02. Véhicule réparé dans un autre garage dont le devis m'a été fait le jours même . Bravo à votre professionnalisme. C'est vrai que ce n'est qu'un devis pour comparer avec d'autres garages

Aucune négociation possible d'après le vendeur par rapport a ladirection sur les voitures d'occasion ou sur la reprise d'un véhicule.alors que c'était possible quand c'était juste Citroën mais sa c'était avant.dun vendeur à l'autre la reprise change . Les marges sont quand même importante En plus le vendeur a pas l'air de prendre son métier avec passion

Avoir un véhicule de société full entretient citroen, faire la révision et euromaster me signale lors du changement des pneus 15 jours apres que les plaquettes et disques sont a remplacer. Ça fait plaisir. Personne pour me le signaler, mais c etait bien inscrit dans le dossier.

Merci à Citroën pour ne pas avoir dépanner une grand-mère de 76 ans et qui c'est présentée le jeudi 2 novembre avec une crevaison et a demandé s'il pouvait lui mettre sa roue de secours et lui on répondu d'appeler son assistance car il n'avait plus de personnel(merci la solidarité..surtout pour une personne âgée)merci Citroën Lure.

Sauvez-vous vite !!! Accueil très sympathique mais niveau compétences .....c'est léger Par contre niveau tarif vous êtes sur du très lourd je ne développerai pas inutilement mais prendre des gens pour des pigeons ça va 5 minutes Je vois déjà la réponse à 2 euros c'est les tarifs Citroën bla bla bla Si vous pouvez allé voir ailleurs il ne faut pas hésité après on s'étonne que les gens n'achètent plus Français

Je recommande cette concession, nous sommes tombés en panne en plein mois d'août et a 700 kms de chez nous, malgré le manque d'effectif dû aux congés, notre véhicule à été réceptionné le lundi en journée, mercredi il était réparé , avec un accueil téléphonique très appréciable tant à l'accueil que atelier, de plus, nous devions récupérer la voiture le samedi, ce qui a pu êtres réalisé grâce au dévouement et compréhension du personnel à l'accueil que je remercie encore une fois car ce n'est pas souvent qu'un garage surtout en période de vacances et hors région s'active ainsi pour satisfaire les clients.

La conjoncture fait que j'attend toujours mon véhicule commander en juillet 2021 pour une livraison janvier 2022. Mais si je n appel pour avoir des nouvelles je reste sans réponse Très déçu pour ma part.

J'ai contacté par téléphone la concession pour savoir la finition d'un C4 picasso acheter d'occasion à un particulier, impossible de me répondre j'y suis donc aller 2 monsieur mon reçu et m'on dit que ce n'était pas possible de savoir la finition d'un véhicule, trouvant cela bizarre j'ai donc appelé la concession citroën de Besançon il on réussi à me dire la finition du véhicule que j'ai acheté en 30 secondes et ma dit que la concession ou j'avais été avait pas envie de s'embêter, moralité si on ne viens pas pour acheter une voiture neuve tout le monde s'en fou, si vous désirez acheter une voiture faite 80km et aller à Besançon...

Premier achat dans cette concession, nous avons été très bien reçu par Mr Tritre Bryan qui a su, par son professionnalisme, répondre à notre demande. Mr Tritre est une personne agréable, disponible, et très compétent. Nous sommes satisfait de notre acquisition, et n'hésiterons pas à se tourner vers lui pour un futur achat.

Nous avons été très bien reçu par Bryan qui nous a déniché le véhicule correspondant tout à fait à nos critères. Nous en avons donc fait l'acquisition rapidement. Merci à vous pour votre professionnalisme. Nous sommes des nouveaux clients satisfaits, pour l'instant, espérons que cela en soit ainsi pour la suite...

Venue pour un renseignement sur un véhicule d'occasion, le vendeur Mr Tritre m'a très bien reçue et très bien conseillée . Je recommande, n'hésitez pas à le contacter !

Super accueil par le chef d'atelier pour une retouche carrosserie. Rdv rapide, tarif très honnête, travail bien fait ! J'y retournerai si besoin ! Et en prime voiture récupérée entièrement nettoyée, extérieur ET intérieur. Le petit plus qui fait plaisir !

De visite dans un but d'achat , rester planté 10 minutes devant le véhicule dans le showroom qui nous intéressait, lasse d'attendre nous sommes parties ... le vendeur semblait trop occuper et accrocher à son portable dehors a vapoter , dommage vraiment intéressés par le modèle nous irons voir dans une autre concession de la marque ...

0 !!! Des personnes qui ne pense qu’à l’argent comme d’habitude. Vive la France 🇫🇷 vive les concessions qui soit disant sont touchées par la crise Covid où économique !! Que du bla bla . Faudra pas s’étonner si toutes ferment et celle ci en même temps qui au lieu de chercher des causes à effets ne cherches qu’à finir la journée !. Bref une bonne entreprise française !

Le vendeur s 'est montré très humain, patient et arrangeant. Si l'auto est à la hauteur du professionnalisme du commercial, mon prochain achat se fera à cet endroit.

#Citroën, Après la révision le 10.07.2019 chez CITROËN Lure (70200), panne mécanique sur l'autoroute des vacances avec 2 enfants en bas âge à bord, l'adblue rajouté pr la révision facture à l'appui est responsable de la panne. CITROËN Valence et Lure se décharge de TOUTES responsabilités, véhicule immobilisé pr une durée indeterminé et veulent me facturer plus de 2000€ de réparation. HONTEUX! Mes vacances sont gâchées, la sécurité des enfants n'en parlons pas ! Pas de véhicule pour rentrer à la maison (700km) ni pour aller au travail, je songeait à acheter un véhicule d'une gamme supérieur chez eux l'année prochaine...Je n'y compte plus! Plus confiance en cette marque qui ne tiens pas ses engagements et ne prend pas SES RESPONSABILITÉS surtout quand ils sont en faute!!!!!!

Cela fait 3 ans que je fais mes révisions et mes réparations dans ce garage, tout se passait très bien jusqu'ici , deux jeunes employés s'occupaient très bien des commandes et des réparations mais les voilà partis . Je ne suis pas chanceux avec les voitures, j'ai laissé de belles sommes très régulièrement mais toujours en étant satisfait du service (on peut dire que j'étais un bon client). Aujourd'hui ce n'est plus le cas : nouvel interlocuteur méfiant, tout juste aimable et surtout pas réceptif aux désagréments causés par ses mauvaises infos données pour le choix de nouveaux disques qui font que je me retrouve aujourd'hui avec 4 disques neufs non traités contre la rouille qui ont l'air d'avoir 20 ans ! Mais bon ce n'est pas en garantie et si je suis mécontent je dois les démonter et les décaper moi même... Bref je ne reviendrai plus dans ce garage.

Acheté C4 HDi 5 ans et environ 8500 km, état nickel, à la valeur Argus. C'est vrai qu'il y a pas mal de petits jeunes à la réception mais l'ensemble des prestations a été réalisé dans les règles de l'art, pas de retard de livraison, véhicule livré très propre et avec le plein ! Donc, félicitations à cespetits jeunes. Un peu peur de ce peu de kms... Et peur justifiée, panne au bout d'un mois, un injecteur HS. Je mets 5 étoiles car : - recours à l'assistance Citroën 5/5, dépanneur (service dépannage Nedey Vougeaucourt) sur place en 1/2 h après l'appel, et remorquage du véhicule jusqu'à Lure - diagnostic établi en 1/4 d'heure et confirmé par la réparation - prêt d'un véhicule - véhicule déposé le vendredi soir et rendu réparé le jeudi suivant - véhicule rendu propre Alors oui je suis tombé en panne mais, non seulement ça peut arriver même avec du made in deutchland, mais le service après-vente à été à la hauteur de mes attentes et, pour un véhicule d'occasion, je dis : respect !