Concession Citroën Vesoul – Groupe JMJ Garage automobile

Super service. Othilie a été très pro.

Louis est un super vendeur ! Humain et bienveillant, il m'a permis de trouver la voiture que je recherchais, dans mon budget et avec les atouts demandés.

J'ai été très bien accueilli et conseillé par Antoine, que je recommande vivement. Il est à l'écoute et disponible. Merci !

Bonne accueil, réceptionniaire plaisant .

Très bien reçu par Hugo qui a su être à l’écoute, belle concession et personnel compétent

Nous recommandons pour le professionnalisme

Belle concession, avec des véhicules bien présentés, un vendeur très disponible, service parfait, Ky..an pour ne pas le citer. Merci à lui !

Quelle déception ! Je n'ai pas pour habitude de poster des avis négatifs mais là je veux vous faire part de mon mécontentement. Nous souhaitions acheter un Dacia Duster d'occasion, après plusieurs échanges par téléphone et par mail, on nous confirme que le véhicule est toujours disponible et que nous pouvons nous déplacer à la concession afin de le voir et de l'essayer. Après 1h15 de route, nous découvrons la voiture en question et là gros coup de coeur. Après un rapide essai, nous décidons de l'acheter immédiatement. On commence les démarches administratives et là le vendeur reçoit un appel je cite du fils du patron lui disant que le véhicule a déjà été vendu par un autre collègue et que nous devons tout annuler. En conclusion, nous repartons bredouille, un aller-retour de 2h30 dans le vide. Donc un conseil, à l'avenir chers vendeurs, pensez à accorder vos violons au lieu de faire perdre du temps aux gens !

Je suis très content après des conseils et l’achat d’une voiture par le professionnalisme du super vendeur Samuel qui est très aimable et toujours disponible pour la satisfaction du client. Un grand merci Samuel, vous êtes au top.

Je viens de faire réaliser cette semaine la révision des deux ans de mon camping car JUMPER . Je suis énormément déçu des prestations réalisées (si ont peut dire) Le liquide de frein à été partiellement changé vu que les purgeurs AR n'ont pas été touchés (marques de crayons dessus )et en plus aucune marque de liquide sur les purgeurs!!!! De plus ayant de l'oxydation sur les jantes alu AR j'ai demandé une prise en charge ,le chef d'atelier n'a même daigné se déplacer et disant qu'il s'agissait surement de griffures préférant laisser ses ouvriers faire le job . Le véhicule étant garanti jusqu 'au 11.040.2025 je comprend très bien la procédure

Très serviable m'ont ramené chez-moi et sont venus me rechercher. Ma voiture était prête et lavé. Grand merci

Bonjour nous avons acheter un véhicule électrique, notre premier. Mr CLEMENT est de très bon conseil, c'est vraiment son travail et son approche qui nous ont fait valider l'achat, la prochaine voiture sera surement là bas

J'ai récemment eu l'occasion de travailler avec Johan, et je dois dire que c'est un excellent vendeur. Il fait preuve d'un professionnalisme remarquable et connaît son métier sur le bout des doigts. Johan a su écouter mes besoins et me conseiller avec pertinence, ce qui a grandement facilité ma décision. Sa passion pour son travail et son sens du service client sont vraiment appréciables. Je le recommande sans hésitation à quiconque cherche un professionnel compétent et attentif ! Merci, Johan !

Génial! Pas d’attente, pas de bullshit, tout comme convenu! Je recommande sans réserve.

Bon accueil, amabilité. Seul point à améliorer la capacité du parking

Accueil à revoir. En effet, lorsque nous sommes venus demander des conseils pour un leasing, le jeune homme qui nous a accueilli n’avait d’yeux que pour mon conjoint. Apparemment, les femmes n’ont pas leur mot à dire concernant l’achat d’un véhicule...d’autre part, lorsque nous lui donnons le budget que nous avions envisagé, il nous prend de haut, celui-ci n’étant pas la hauteur de ses exigences

Très professionnel et ma voiture a même été nettoyé après la révision. Merci.

J'ai récemment acheter un véhicule FIAT professionnel et ne suis absolument pas satisfait des services de cette concession. Soit celle-ci a su être compétitif en term de tarif (d'où mes 2 étoiles) mais cotés service, c'est une horreur. - 2 mois de retard de livraison - fuite dans le par-brise nécessitant 2 retours SAV (affaire en cours) - histoire de rentre le véhicule inutilisable pour 1 mois de plus... Je conçois que les 2 points précédents puisse être du fait de FIAT et non de cette concession mais le niveau de communication durant tout c'est soucis n'est clairement pas à la hauteur de mes attentes. Entre les emails sans aucune réponse malgré les relances et les demandes non prise en compte je suis un client perdu. Si vous souhaitez un vrai service avec de la communication client, je vous conseil d'aller voir ailleurs. Si tout va bien, la communication n'est pas vraiment nécessaire mais dès qu'il y a des soucis, alors il est important de communiquer avec le client afin que celui-ci puisse s'organiser de son cotés et que peut-être celui-ci soit compréhensif des problèmes (car oui les problèmes ça arrive et ça n'est pas toujours la faute de quelqu'un).

Très bon accueil et service efficace.

Nous avons été très bien reçu par Monsieur Jacquot Johan il nous a trouvé ce véhicule qui est dans notre budget nous le remercions d'avoir pris du temps pour nous Encore merci

Je recommande fortement ce garage. Personnel très agréable et compétent.

Très bon accueil et à l'écoute des désirs des clients,

J'apprécie particulièrement le professionnalisme du personnel de cette co ncession, pour l'entretien et les réparations usuelles.

Bon accueil, personnel sympathique et de bons conseils. Je reviendrai 🙂

Très bien reçu, et très professionnel !!👍

Je remercie le vendeur Samuel pour ses compétences sans faille lors de l achat et la livraison de notre véhicule ainsi que Jonathan h pour ses compétences de réceptionnaire, une équipe que je recommande à 100% 💯

Un établissement très sérieux qui annonce le délai de prise en charge et son coût de réparation

MERCI À JOHAN Du début à la fin il a su être compétent et me guider dans mon choix. Je recommande !

Des professionnels qui ne se contentent pas de faire mais aussi d’éclairer le client sur la façon dont cela à été fait, des employés engagés qui savent prendre des responsabilités alors un grand merci à vous messieurs du chef d’atelier au réceptionniste, une ambiance digne d’être souligné positivement. Mon jeep rubicon est enfin pris en main par des pro!!!!

très bon service, je recommande. 👍

Bon accueil, délais respectés et prix tout à fait correct pour le remplacement de pneus

Essai roulage pour diagnostic anomalie. Non seulement pas d offre avec pièces eurorepar pour un véhicule fiat de plus de 15 ans, et après visite CT 2 jours après, le diagnostic est complètement faux !!! Plus qu à annuler un rdv de remplacement de pièces inadéquat fixé le 23 décembre. Hors de question de payer un pseudo retour des pièces et je demande le remboursement d essai roulage bidon de 50 euros !!! Mme marchal laurence

J'ai récemment fait l'acquisition d'un véhicule à la concession Citroën avec reprise de mon ancienne voiture. Je suis très satisfaite de mon expérience. Un grand merci à Johan pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et précision, me guidant dans chaque étape de l'achat. Le véhicule correspond exactement à mes attentes, et tout s'est déroulé parfaitement. Je recommande vivement cette concession et leur excellent service client !

Je ne recommande pas. Réparation pour de la carosserie, devait etre faites courant Août, finalement, plus de voitures de pret. Ma voiture a été prise en charge seulement fin septembre, restitué en octobre. Si seulement ça n’avait été que ça. J’avais des bips sonores de détections d’obstacles, de mouvements, avec ma camera 360. Depuis que j’ai récupéré ma voiture de chez eux, il n’y a plus les bips sonores. Ils ont gardés la voiture une journée sans savoir remettre les bips. Je ne vous remercie pas et je ne reviendrai plus chez vous.

Accueil et prise en charge du véhicule à la hauteur des attentes. Les délais sont respectés, le véhicule est rendu lavé. Que des bonnes surprises

Excellent service de carosserie. Le responsable atelier est très efficace dans ses démarches et réactif pour trouver une solution la plus appropriée possible. En plus il est très sympathique, ce qui ne gâche rien. Merci à lui pour les prêts de véhicules de courtoisie.

Très bon accueil, bonne prise en charge et explications sur les travaux et tarif. Belle concession, vous patientez sur un confortable canapé accompagné d'un café.

Les aventures d'un camping-car sur porteur Citroën. Première année, problème des valves sur les 4 roues. Tout rentre dans l'ordre, sinon qu'au voyage suivant, je perds 3 écrous sur ma roue avant droite... une roue n'a pas été vissée.... le garage a fait un geste financier de 300€ sur ma facture entretien ... Au service des 40.000 kms, je signale un problème sur la ventilation et la clim. Réponse du garage: il y a du froid, c'est pas grave ... service des 80.000kms, j'insiste car ma ventilation se met en marche 1 fois sur 3... Réponse du garage: c'est un problème de puce électronique et en ce moment on n'en trouve pas (période après Covid). Enfin, à 111.000 kms, je tombe en panne, boîte de vitesse et embrayage cassés. Le véhicule est rapatrié au garage Citroën de Vesoul. Il faudra 2 mois à celui-ci pour effectuer la réparation, alors que mon campingcar sert essentiellement au transport de ma fille handicapée ! J'ai un entretien avec le directeur du garage concernant le temps de la réparation, la participation du garage à la facture, sur le pourquoi d'une telle panne ... et j'aborde le problème de ma ventilation... et pendant la discussion, j'apprends qu'il n'y a pas de puce électronique dans ce système... bref, le garage m'a raconté des mensonges! A ce moment là, la ventilation ne fonctionne que sur 4, la puissance la plus forte. Je demande la réparation gratuite, le problème ayant commencé durant la période sous garantie. Je n'obtiens que le 50%, soit plus de 600€ de ma poche ! C'est tout le système qu'il a fallut changer.... Sur la facture boîte embrayage le garage consent à une prise en charge de 55%, ce qui me semble honnête. Et l'apothéose : lorsque je délivre mes 3 chèques de 977€ chacun, pour l'ensemble des réparations, j'entends à côté de moi, un client qui remercie le garage d'avoir réparé son véhicule en le faisant passer avant les autres. Je pense à ma fille qui a dû vivre un calvaire lors de ces déplacements maison - institution, pendant 2 mois!!! J'ai contacté mon assurance juridique pour le problème de la ventilation. Il y a matière à une intervention de sa part, le garage ayant une obligation de résultat. Affaire à suivre...

Nous avons acheté une voiture avec brian super vendeur très professionnel et hyper réactif. voiture réceptionné avant le délai donc au top et véhicule très bien préparer. Merci à vous

J'ai récemment acheté un Citroën Berlingo Van Fourgon de 2021 chez Spoticar à Vezoul, et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience. Dès mon arrivée, malgré 1h30 de retard du train, Samuel, le vendeur, est venu me chercher à la gare avec un grand sourire et beaucoup de sympathie. Son professionnalisme et son dévouement ont rendu l'achat très agréable. Le véhicule est en excellent état et correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement Spoticar Vezoul et remercie encore Samuel pour son accueil exceptionnel.

À part une grosse erreur de devis, je suis très satisfait des réparations faite par le mécanicien et le suivi en visio du véhicule. En ce qui concerne la partie commerciale de chez Opel l'honnêteté n'est pas de mise.

Un peu cher mais bon j'espère pas avoir de soucis avec le concessionnaire. Accueil sympa. Merci pour votre professionnalisme à continuer comme ça.

Très bon accueil, je remercie particulièrement Samuel pour son accompagnement dans l’achat de ma nouvelle voiture. Très professionnel et réactif. J’ai été accompagné de A a Z dans les démarches pour le véhicule ! Je suis ravie de mon achat et je recommande ce garage 🙂 !

Toujours bien reçu dans cette concession. Le personnel est agréable et compétent. Le dirigeant de cette concession y est pour beaucoup.

Arrivée complètement par hasard au garage de Vesoul suite à un accident, je vous le recommande sans hésiter. Merci à Jordan et Samuel, toujours à l'écoute, disponibles, souriants, qui ont su m'accompagner et me conseiller dans l'achat d'un véhicule d'occasion. Sans oublier le reste de l'équipe, bien entendu.

Merci à Samuel pour ses conseils sur l’achat d’un véhicule d’occasion, il vous accompagne sur toutes les démarches nécessaires et s’assure que tout est conforme. Il s’assure également après achat que tout nous convient, encore merci pour votre professionnalisme.

Accueil parfait , accompagnement de A à Z dans nos démarches d’achat de véhicule ainsi que le suivit d’achat. Personne humaine , à l’écoute qui prend le temps d’expliquer , conseiller et accompagner le client. Nous recommandons !

Tres bons service client. Très bon accueil de la part de l’hôtesse d’accueil est des conseillers agréables et souriants. Toujours une solution de prêt de véhicules. Attention bien penser à basculer votre propre assurance, car la franchise en cas d’accident est très élevée. Mention spéciale à Jonathan, un excellent conseiller La cinquième étoile si l’estimatif redevient offert comme avant.

Bonne concession le travail est sérieux, mais les tarifs sont quand même trop élevés. Il serait bien que les concessions envoie un mail au client pour lui estimer le coût de l'entretien annuel, car on se retrouve le jour de l'entretien avec un tarif de plus de 900€ pour la révision, car il y a le kit courroie galet à changer d'un coût de près de 500€ ! J'ai cru que c'était une blague au début, 500€ pour une courroie c'est vraiment abuser !

Très bon accueil dans cette concession. Les équipes sont très compétentes, à l'écoute, dévouées et professionnelles. Un grand merci à Christophe ! L'image de marque est par ailleurs très bien entretenue grâce à vous tous : il n'en sort que du positif. Je vous recommande définitivement cet endroit !