CONFORT ISO SERVICES Fenêtre en aluminium

À fuir si vous avez besoin de fiabilité Monsieur Gasmi (société Confort Iso Services) nous a installé 3 fenêtres et un linteau métallique… sur une durée d’un an : les travaux ont commencé en novembre 2023 et se sont terminés en novembre 2024 (enfin pas réellement). La qualité des fenêtres est bonne, mais tout le reste est une catastrophe en termes de professionnalisme, de fiabilité, de respect du client et de mensonges compulsifs. Entre lapins posés à répétition, prétextes de dernière minute (parfois même annoncés en face à l'heure convenue, juste pour nous dire qu’il ne resterait pas !), voire même annoncés à posteriori, on a fini par comprendre que cet artisan est un champion de l’improvisation. Un conseil : si vous comptez poser des congés pour qu’un artisan vienne travailler chez vous, vous avez trouvé la bonne personne… il ne viendra pas ! Le linteau métallique, qui a été cassé lors de l’installation (chose qui arrive certes), devait être refait. On nous a expliqué qu’il était d’abord déjà découpé, puis ensuite en découpe (ordre bien logique) pendant plusieurs mois. Et quand il s’est (enfin) pointé, il n’avait pas prévu qu’il fallait une nacelle pour poser le cache au 1er étage sans balcon. Un simple repérage avant aurait évité de me bloquer une journée pour rien. Là encore, manque total d’anticipation. Nous avons eu un entrebâilleur cassé avec très peu d’utilisations, retrouvé cassé quelques mois après sa dernière utilisation, sûrement dû à une défaillance de la pièce (sous garantie du professionnel). Là encore, promesses de passage, messages ignorés, puis enfin une visite… avec la mauvaise pièce, malgré la pièce vue quelques mois auparavant et une photo envoyée pour lui rappeler quelle pièce c’était. Bien sûr, la faute est rejetée sur le fournisseur, et comme toujours, aucune prise de responsabilité. Ce dernier n’a été remplacé que récemment, fin mai 2025, après moultes relances de la part de notre propriétaire, qui a apparemment, plus de légitimité que nous. Nous le remercions de la vidéo tutoriel d’utilisation d’un entrebâilleur, nos diplômes d’ingénieurs ne nous avaient pas permis d’en déceler l’utilisation correcte. Et ce n’est pas un cas isolé : d’autres avis évoquent les mêmes pratiques, avec un manque de ponctualité chronique et des excuses interminables sur les fournisseurs. Au passage, vous verrez que l’entreprise a une note Google étonnamment haute. Mais préférez-vous croire les témoignages détaillés comme le mien ou l’avis 5 étoiles sans commentaire posté par un certain... Gasmi Michael ? (Petit rappel : il est interdit par les CGU Google de noter sa propre entreprise 😉) Si vous aimez les bons produits mais êtes prêts à sacrifier vos congés et votre patience, vous êtes au bon endroit. Et pour ses proches : pensez à lui offrir un agenda pour Noël ou son anniversaire… ça pourrait l’aider à ne plus promettre des rendez-vous qu’il n’honorera jamais.

Très bon services ! Nous avons beaucoup apprécié l’intervention de Mourad , qui nous a donné de bons conseils . Un très bon professionnel à l’écoute du client et qui a su résoudre le problème

J'ai fait appel à cette entreprise pour le remplacement de mes fenêtres et de ma porte d'entrée, et je suis très satisfaite. Le patron, Monsieur Gasmi, est très sympathique mais aussi très compétent (il n'est pas seulement un commercial, il connaît bien son métier). Il fait tout pour satisfaire sa clientèle. Fournitures de qualité, travail propre, précis, soigné, finitions au top. Félicitations aussi à Abid, son poseur, qui travaille vraiment très bien. Du coup, j'ai aussi fait changer ma porte de garage vu que la pose m'était offerte Je recommande cette entreprise à 100 %.

Nous avons fait changé une baie vitrée et nous avons été très satisfaits. La relation commerciale est très sérieuse et très saine (ce n est pas le cas de toutes les sociétés). Les poseurs ont fait un boulot très professionnel et très propre. La baie vitrée nous convient parfaitement.

Travaux de volets roulants : travail précis et méticuleux. C'est très plaisant de voir qu'il existe encore des artisans qui ont le souci du détail et du service. Recommandation !

Patron, très sympathique, réactif et prix bien placé

J'ai fait appel à cet artisan en 2018 pour changer mes fenêtres et volets. Expérience plutôt mauvaise globalement. Des retards dans la complétion des travaux et des horaires de rendez-vous pas toujours respectés, ce qui nous a rendu difficile l'aménagement du temps de travail pendant les travaux. Pendant ces dernières cinq années, j'ai essayé de prendre des rendez-vous par téléphone pour résoudre des problèmes sur les menuiseries apparus après l'achèvement des travaux. Les horaires de rendez-vous, toujours proposés par l'artisan, n'ont jamais été honorés.

Nous venons de faire appel à ce professionnel pour le changement de 5 fenêtres dans notre vieille maison, une porte d'entrée,une baie vitrée ainsi que deux fenêtres à soufflets (salle de bain et toilettes) très bon boulot, belle finition et surtout, la qualité ! ça nous ravis d'avoir fait ce choix, délai respecté, je recommande Mickaël qui a su nous décider et nous conseiller, équipe de poseurs sympas, (4 jours en depose totale) mérite vraiment d'etre connu

Nous avons fait remplacer l'intégralité de nos fenêtres, soit 12 au total.Les 2 petites fenêtres de salle de bain en rénovation, les 10 restantes en dépose totale. Les fenêtre battante en PVC et les baies vitrées coulissantes en aluminium, les deux sont de très bonne qualité (avec volets roulant intégré) et la pose est très bien réalisée. Equipe sympathique, rien à reprocher, je conseille sans hésiter

Travail irréprochable et produits de qualité !