Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service de location de ski Consigne à ski - Saint Gervais - Skicase qui ce trouve au 1022 Av. du Mont d'Arbois, 74170 Saint-Gervais-les-Bains (74)..
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Normes très françaises en matière de propreté et d'odeurs 🤢😷
Lorsque l'on loue les cassiers sur le site, aucune information sur le lieu ou se situent les cassiers. Etant donné qu'il y a des loueurs de ski dans la station du BETTEX, je pensais que les cassiers étaient à l'arrivé du télécabine, et bien NON, ils se trouvent à saint gervais au départ. Rien n'est expliqué lorsque l'on réserve. Et lorsqu'on demande une annulation 12h avant la loc, le SAV, par email (aucune possibilité d'appel), nous explique en lien avec les CGV, aucun remboursement.... A FUIR, aucune raison de louer ces casiers...autant garder les ski et chaussures chez soi...d'autant plus lorsque les cassiers ne chauffent pas (en lien avec d'autres commentaires ci dessous).
En cas de problème... débrouillez-vous ! Skicase vend un service mais n'assume pas la responsabilité en cas de problème. J'ai loué un casier aux vacances de février. Les chaussures n'étaient pas chaudes le matin. J'ai appelé le numéro de téléphone indiqué, il m'a été demandé de me rapprocher des caisses. Je me suis rapproché des caisses, on m'a renvoyé vers le personnel de la station. J'ai demandé à la personne des cabines qui m'a indiqué que tout ce qu'elle pouvait faire c'était tourner les bouches de sorties dans les chaussures. Ça n'a eu aucun effet. A la fin de mon séjour j'ai fait un mail à skicase qui m'a répondu rapidement... pour me dire que ce n'était pas leur responsabilité mais celle de la station et qu'ils me recontacteraient. J'ai patienté 1 mois, je n'ai pas eu de retour. J'ai envoyé un nouveau mail à skicase qui n'a pas pris la peine de répondre.
Super pratique, chaussures chauffées le matin !
Les casiers ne sont pas « au pieds des pistes » comme c’est inscrit sur le site , ils sont en bas des télécabines à St Gervais et non à la station de ski le Bettex (en haut des télécabines) !!!