CONSTATIMMO - Etat des lieux, Diagnostic Immobilier, Visite virtuelle - France Expert immobilier

Etat des lieux de sortie fait par M Davet Gérard qui arrive les mains dans les poches sans avoir préparé en amont sa trame et qui pour un T2 a mis 1h20 la blague aucun professionnalisme et qui en plus se permet de faire des réflexions sur notre vie et qui a sans remord dis quil m en aurai bien coller une alors qu’il est juste là pour constater les lieux!! Bravo vous embauchez du personnel qui menace de frapper et critiquer les clients!

Je souhaite partager mon expérience très décevante lors de l’état des lieux. Réalisé par Madame COLOTTI Nicole. Dès mon arrivée, la personne en charge s’est montrée particulièrement désagréable, invoquant sa fatigue pour justifier un comportement peu professionnel. L’accueil a été froid, voire hostile, et le ton employé tout au long de la visite a été inapproprié. Il est regrettable qu’un moment aussi important que l’état des lieux — souvent source de stress pour les locataires — se déroule dans de telles conditions. Un minimum de courtoisie et de respect est attendu, quelles que soient les circonstances personnelles. Je recommande vivement une remise en question de l’attitude adoptée lors de ces échanges, afin d’assurer un service digne de ce nom à l’avenir.

Peu d'espoir de récupérer votre caution surtout si vous êtes chez FONCIA... CONSTATIMMO est une filiale de celle-ci ! Eh oui ils sont juges et parties, un vrai business consanguin ! Etat des lieux d'entrée avec peu de photos et à la va vite du coup ils régalent à la sortie.

J'ai eu la chance de réaliser un état des lieux de sortie à Mme Gaborit de Montpellier et tout c'est très bien passé. Son professionnalisme et sa rigueur n'ont eu aucunes incidences sur ma caution car elle est restée impartiale .

A FUIR... 100% amateurisme. Et pourtant conseillé par notre syndic Foncia. Pas sérieux du tout. Contacté pour une vente d'appartement.

État des lieux d’entrée réalisé avec ses experts,je n’avais jamais eu un état des lieux aussi poussé, ça a été très rassurant de voir ensemble tous les détails a noter et photographiés et pas simplement cocher 5/6 cases, MR Varone a été très professionnel.

J’ai un rendez-vous pour l’état des lieux de sortie à 9h, il est 10h et toujours pas de nouvelles ! Faire 3h de route le matin exprès pour un rdv pour qu’il final il n’est pas faisable c’est INADMISSIBLE !!!

Annule l’état des lieux d’entrée 20min avant. « On a pas les clés l’agence est fermée » Aucune réactivité. Camion loué ect .. vous laisse littéralement à la rue B0160108

Un agent est venu faire l'état de lieux, il ment sur le constat et nous oblige a signer (vu qu'on n'était pas d'accord avec ce qu'il avait écrit). Ensuite, il nous dit de contester avec l'agence Foncia qui ne nous répond pas depuis des mois.

LIMITE DANGEREUX ! Manque de compétence, non exhaustivité, voire mise en danger de la vie d'autrui ? Outre les erreurs de jugement ou d'appréciation (observations absentes sans raison), j'ai eu la très désagréable surprise de constater le disfonctionnement des interrupteurs électriques. Coup de chance d'avoir engagé une phase de rénovation pour m'en rendre compte : éclairage hors service et non mentionné dans l'état des lieux d'ailleurs. En fin de compte, il ne s'agissait pas d'une ampoule hors service, mais d'interrupteurs endommagés qui provoquaient grésillements et faux contacts !! Personne pour s'en rendre compte : ni les locataires, ni le professionnel qui effectue les états des lieux. Il suffisait de prêter l'oreille, pourtant. J'ai changé l'intégralité des interrupteurs ... et probablement évité un début d'incendie, voire pire ... Bizarrement, depuis, tout marche parfaitement. Je suis propriétaire, évidemment. Ah ! J'oubliais : les photos sont mal faites et dans une résolution déplorable (même les loueurs de voiture font mieux). Bref, à fuir, pas sérieux et donc limite dangereux. Précision : non, il ne s'agissait pas de faire un diagnostic électrique, mais juste son travail en élevant un peu le niveau qui ne se porte que sur le ménage.

Des arnaqueurs associé à Foncia pour simplement dépouiller des locataires de leurs caution. Ils nous répondent de voir avec Foncia pour les travaux facturé alors qu'ils n'ont pas lieux d'être mais Foncia fait le mort. Mon état des lieux de sortie contient plus de vert que l'entrée, il y a exactement les mêmes annotations qu'à mon entrée mais non, il faut dire à Foncia de faire des travaux en disant que c'est nous qui avons dégradé les choses (totalement faux) et après ça nous dit de voir avec l'agence....

FONCIA est déplorable en termes de gestion locative, et en particulier à la sortie des lieux. En liaison avec CONSTATIMMO, à qui les états des lieux sont sous-traités, je me suis fait escroquer 350 € après avoir quitté les lieux - sans aucun fondement, ni justification (y compris des soi-disant dépenses), ni réponse à mes demandes. Mon dossier est entre les mains de mon avocat et de la section juridique de 50 Millions de Consommateurs. Ne confiez surtout PAS votre projet locatif entre les mains de l'association de malfaiteurs FONCIA-CONSTATIMMO. Courage, fuyez ! -------------------------------------------------------------------------------------------------- En réaction à votre commentaire général/générique : ce que vous annoncez est juste faux. 1 seul exemple : on me reproche/facture 1 trou dans le mur de la cuisine ... alors que je n'avais même pas de perceuse et que seuls les artisans mandatés par le propriétaire sont intervenus dans la location ! Epatant, non ?!?! Dossier entre les mains de mon avocat et du département juridique de 50 Millions de Consommateurs.

⭐ (1 étoile) Expérience inacceptable lors d'un état des lieux de sortie réalisé par Mme ESCACH Christine de Constatimmo (Antibes). L'examinatrice m'a contraint à signer le document à la hâte, sans me permettre d'examiner correctement les détails. Quand j'ai demandé plus de temps pour vérifier le rapport, elle m'a ouvertement menacé de quitter les lieux et de me faire facturer des pénalités pour retard de remise des clés par l'agence immobilière. Cette intimidation a abouti à un rapport comportant plusieurs erreurs sur l'état réel du logement, erreurs qui ont ensuite été utilisées pour justifier des retenues sur mon dépôt de garantie. Ces méthodes de pression sont inacceptables et semblent être une stratégie délibérée pour empêcher les locataires de contester des éléments potentiellement litigieux. Je déconseille fortement cette société pour tout état des lieux. -----Pour la réponse de Constatimmo ci-dessous: Votre réponse évoque des procédures standard qui n'ont absolument pas été respectées par Mme ESCACH. Contrairement à ce que vous prétendez, elle n'a JAMAIS formulé ses constatations à haute voix ni partagé ce qu'elle notait dans sa tablette. Cette opacité délibérée contraste totalement avec mon état des lieux d'entrée réalisé par un autre intervenant Constatimmo qui, lui, respectait cette procédure. Plus grave encore, j'ai subi des menaces explicites de pénalités financières pour me forcer à signer précipitamment, tactique qui a permis d'inclure des erreurs ensuite utilisées pour justifier des retenues sur mon dépôt. Ces pratiques s'apparentent à de l'intimidation organisée, pas à un simple écart de procédure. Votre réponse générique ignore complètement ces faits graves et spécifiques.

Arnaqueurs et menteurs !!! L expert mentionne des éléments non nettoyé sur les états des lieux de sortie alors que c est propre, il ne nous prévient pas qu il va envoyer un chiffrage à l agence Foncia et celle ci bien sûr nous le déduit sur la caution sans vérification. Aucune explication claire Cela s appelle de l escroquerie !!!

Très satisfaite par la personne qui a fait l’état des lieux pour ma location. Cela a été fait avec beaucoup de professionnalisme et la personne était vraiment très agréable. Je recommande 😀

Après avoir quitté mon logement en janvier 2025, j’ai reçu une facture scandaleuse de 705,31 € pour des réparations totalement injustifiées. Aucun des défauts mentionnés n’a été relevé lors de l’état des lieux de sortie, et pourtant, on me facture des travaux qui relèvent clairement d’une remise à neuf de l’appartement, ce qui n’est pas de ma responsabilité. Voici quelques exemples de leurs pratiques abusives : 60,61 € pour la pose d’un détecteur de fumée (déballez un appareil, retirez un film adhésif et insérez une pile – vraiment ?). 184,85 € pour le remplacement d’un barillet de serrure, alors qu’aucun problème n’a été mentionné à la sortie. 43,82 € pour le réglage d’une porte de douche qui fonctionnait parfaitement pendant mon séjour, un simple frottement à été noté ! 25,00 € pour un joint de silicone dans la cuisine, alors que ce joint était déjà manquant à mon arrivée (état des lieux d’entrée à l’appui). En plus de cela, aucune preuve photographique ou mention claire des défauts n’a été fournie lors de l’état des lieux de sortie. Il est évident que cette agence cherche à faire payer aux locataires des travaux qui devraient incomber au propriétaire. Je déplore également leur manque de professionnalisme et leur mépris total pour les droits des locataires. Pratiques douteuses et factures exorbitantes, fuyez cette agence !

Malheureusement je ne peux pas mettre moins d'une étoile. J'ai fais mettre en gestion deux appartements qui sont refais à neuf (moins de 2 ans) par agence qui sous traite les états des lieux par constatimmo, quand je regarde les edle ou edls des choses ne correspondent pas, quand j'essaie d'en savoir un peu plus en appelant constatimmo l'agent suppose certaine chose mais en réalité n'en sait rien et ne veux pas me passer quelqu'un de plus compétent. Ces gens sont payés pour faire un service mais à part encaisser c'est tt ce qu'ils savent faire. A FUIRE, faite vous même votre états des lieux c'est mieux.

Etat des lieux fait seul sur une tablette. La personne m'informe que tout est ok et que l'état de l'appartement est bien meilleur qu'à mon entrée Résultat 380€ de retenue locative avec aucune justification photos sur l'état des lieux et un tableau résumant des travaux réalisés et un montant ajouté pour le déplacement Or, l'appartement a été rendu dans un état impeccable

Constatimmo et Foncia les rois de l’arnaque et des gros escrocs. Ils savent très bien comment arnaquer leurs clients. Ils sont des voleurs professionnels. mefiez-vous

État des lieux fait sur une tablette tout seul. Il indique qu’il dis tout à l’oral, et qu’il n’y aucun moyen de retourner en arrière pour vérifier ce qu’il a dit, mais qu’il faut pas s’inquiéter, tout est ok. Je reçois l’état des lieux 24h après, il a rajouter pleins de choses qu’il n’avait pas dis. Je conseille aux gens de refuser de signer les états des lieux de cette entreprise malveillante et frauduleuse. Dénonciation faite à Signal conso ce jour.

État des lieux fait seul sur la tablette , ne fait aucuns commentaires et note tout seul, il me dit qu'il a terminé, je demande alors à relire , je m'aperçois qu'un mur est noté en mauvais état (je vous laisse les photos du mur en mauvais état) , lorsque je lui demande il me dit qu'il y a des traces énormes , tellement énormes qu'elles ne se voient que sur un angle de vue à contre jour, une bonde de lavabo en mauvais état alors qu'il suffisait simplement de la revisser pour qu'elle fonctionne, une plaque à dégraisser , je laisse également les photos. En bref , une agence qui n'est absolument pas réglo , n'en a strictement rien à faire de vous arnaquer , ne comptez pas sur leur sympathie si vous êtes étudiant ils n'en ont rien à cirer , je laisse les photos de l'appartement général sur lequel je n'ai récupérer que 39euros de caution . Deux mots : Des arnaqueurs

Une expérience déplorable avec Constatimmo ! Lors de mon état des lieux de sortie, ils ont ajouté des dégradations inexistantes et tenté de me faire payer des frais totalement injustifiés. Beaucoup d’éléments relèvent de l’usure normale ou étaient déjà présents à mon entrée, mais cela ne les a pas empêchés de me les imputer. Aucune transparence, aucune honnêteté… juste une tentative de soutirer un maximum d’argent. Une vraie bande de voleurs qui profite des locataires ! Si vous devez passer par eux, soyez extrêmement vigilant, ils ne tiennent pas compte de l'état des lieux d'entrée.

ATTENTION À VOTRE DÉPÔT DE GARANTIE Je vous explique juste la méthode vous jugerez par vous-mêmes : Foncia pour les états des lieux d’entrée et de sortie, passe par une société « tiers » ConstatImmo, qui est en fait une filiale de Foncia. Donc le côté « on passe par un parti tiers neutre » vous l’oubliez. Notre expérience personnelle : - pour l’entrée, un « charmant » garçon type méditerranéen, qui vient 2 heures avant le RDV pour tout faire. Quand vous arrivez il a déjà fini. Il fait un tour avec vous, évidemment en essayant que celui-ci soit le plus rapide possible (nous en 45 minutes à peine) et vous presse gentiment de signer - jusqu’à aller (faire semblant de ?) recevoir de multiples appels (vrais appels?) pour montrer qu’il est pressé. - pour la sortie, un profil bien différent, austère et limite « huissier ». Il a tout décortiqué en pas moins de 4 heures! Vous, cette fois-ci, épuisé, vous battrez comme vous pouvez mais fini par signer. La personne dit lui-même qu’il est indépendant, engagé par ConstatImmo, s’il ne met pas tout dans le rapport c’est lui-même qui le paiera! Ça motive! Résultat : un état des lieux d’entrée qui fait 11 pages et un état des lieux de sortie qui fait 24 pages. Je vous épargne le montant du nettoyage et des devis travaux faits par … ConstatImmo, oui la filiale de Foncia. Par ailleurs je vous invite à lire les avis sur cette société fille de Foncia, qui est ConstatImmo - basée à Lyon, vous comprendrez par vous-mêmes. En conclusion : si vous pouvez ÉVITER DE LOUER VIA FONCIA, faites le. Sinon, improvisez-vous vous-même en « huissier de justice », ne laissez rien passer à l’entrée : propreté, tâches dans le moindre recoin y compris l’extérieur, micro fissure sur les faïences, carrelage, lavabo… signalez et faites écrire tout dans l’état des lieux. Et ne vous laissez pas berner par la pseudo pression que la personne vous ferez. Bonne chance à vous, même si face à une machine bien huilée je doute que vous vous en sortez indemne (et en vue de tous les commentaires sur le même sujet). Néanmoins si vous vous sentez lésés contactez la CNL - Confédération Nationale du Logement. Plus nous sommes nombreux à les dénoncer plus cela pèsera et évitera à d’autres de vivre la même expérience. Quant à Foncia, plus jamais, ni à Orléans ni ailleurs (leur pratique est sur tout le territoire national il suffit de lire quelques avis sur Google). Ps: la réponse de Foncia à venir ci-dessous ne changera rien aux faits relatés ici et mon avis basé sur une expérience personnelle.

Un mot : consternant. Un second mot : arnaque. Tout est dit. Vous entrez dans un taudis vous refaites tout à neuf et on vous garde votre caution. Explications : aucune. A l’entrée état des lieux bâclé et à la sortie c’est limite s’il sort pas une loupe pour une micro tache même si c’est refait à neuf par vous même. Tout est en mauvais état selon eux alors que mieux qu’a l’entrée ! Hallucinant.

Très mauvaise expérience. L'état des lieux d'entrée n'a même pas duré 20 minutes, beaucoup de choses cassées non signalées dans le rapport. Des tons d'indifférence et d'agressivité. Peu de professionnalisme, peu d'éthique. A éviter.

Minable.Il n’y a aucun autre mot.MINABLE.De mèches avec une grande agence de location, gonflent allègrement les défauts constatés (pour preuve lors de ma réclamation l’ardoise a été effacée sans discussion aucune de leur part). Se sont permis de facturer un déplacement de 35€ cause locataire non présent.Manque de chance pour eux plusieurs témoins témoignent de ma présence ce jour là. Ne répondent plus aux mails de relances (les miens ainsi que ceux de l’agence) Avocat saisi pour obtenir des réponses, comme indiqué dans mon dernier mail. Je vous conseil de répondre aux mails Constatimmo, cela vous évitera un procès coûteux pour vous. Je passe l’état des lieux de sortie retenants des pièces pas faites à l’état des lieux d’entrée, la facturation d’éléments déjà défectueux à l’entrée (ohhh le détecteur de fumée par exemple...on est bien niveau légalité de la chose...) ou alors la nature des matériaux qui changent (ohhh le mur qui passe de peinture à papier peint déchiré...). Bien évidemment la personne en charge de l’edl vous dira c’est bon pour moi, rien ne sera déduit et vous indiquera juste où signer pour partir le plus vite possible. Et pour m’identifier comme vous avez du mal (ou de la mauvaise foi) : Lo giudice Ronan, ex locataire du 2 place marengo 69100 Villeurbanne.

Vos agents sont des vrais escros et profitent de la confiance des gens. État des lieux de sortie réalisée, votre intervenant me disant qu'il n'y a aucun problème et que je récupérerai ma caution, j'en ai pour 200 balles de frais ! A fuir de très très loin !

Personnel incompétent, état des lieux préparé a l avance sur la tablette, ne note aucun de nos commentaires, absence de photo importante. Pour aller au plus vite en état d usage, alors que la notion de mauvais état est la plus appropriée. Ne préviens pas le professionnel lorsque l appartement après l état des lieux de sortie ne correspond pas à une remise en location immédiate. De ce fait le locataire entrant est penalisé ainsi que le propriétaire qui loue le bien car il faut confiance au gestionnaire et ses partenaires ? De très importants doutes sur le professionnalisme de cette structure et de son personnel qui doit être payé au nombre d état des lieux . Je vais saisir dans un premier temps le secteur de la médiation. Le gestionnaire est responsable de ces partenariats et en cas de faute ou d'erreur, il convient de demander au gestionnaire de faire des déclarations de sinistres. N oubilez pas que le locataire régle des honoraires d'état des lieux et ce document doit être consigné dans les documents du gérant, et un comparatif entre le document d entrée et de sortie doit être comparé pour éventuellement que le locataire sortant soit au courant des frais qui lui incombent en cas de désordre. Aujourd hui c est la course contre la montre pour faire les états des lieux sortants et entrants dans les 24 a 48 heures. Et c est le locataire entrant qui est pénalisé. Si vous avez des soucis avec cette société vous pouvez contester cet état des lieux en R/ar avec photos a l appui et commentaires pièce par piece sous 10 jours date d envoi du courrier auprès du gestionnaire. Ensuite il y a la médiation, et surtout lisez l article 6 de la loi du 6 juillet 1989. Si rien ne se passe il y a la mise en demeure du professionnel ou du propriétaire si location entre particulier.

Nul. Déjà à l'état des lieux, ils n'ont pas relevé le compteur d'eau. Je me retrouve à payer la facture d'eau de la voisine. Aujourd'hui rdv diagnostic, le technicien ne vient pas et mon agence immo me dit que ça peut être facturé. A fuir. Pour les agences immo, arrêtez de sous-traiter avec cette entreprise. C'est une honte!

0 (zéro) étoile pour Constatimmo qui n'a aucun scrupule à établir des états de lieux remplis d'erreurs, de MENSONGES et des réparations sur-estimées à faire. Elle est malhonnête : si vous avez affaire à elle surveillez tout ce qu'elle fait et ne croyez pas ce qu'elle dit. C'est un escroc de connivence avec Foncia. Je vais porter plainte.

Bon, sans grande surprise, je vais rejoindre la majorité des avis ici. Si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurais fait. Afedim Gestion a mandaté ConstatImmo pour réaliser l’état des lieux de sortie. À comparer avec celui d’entrée, effectué par Afedim Gestion eux-mêmes, il y a un gouffre : l’entrée s’est faite à la va-vite, avec une caméra 360 et des photos floues, sans prêter attention aux détails. Mais pour la sortie, ConstatImmo s’est transformé en détective minutieux, prêt à tout pour chercher des problèmes. La personne en charge remettait systématiquement mes remarques en question, faisait semblant de ne pas tourner les robinets correctement pour déceler des dysfonctionnements inexistants, et pointait des détails totalement insignifiants. Résultat ? Une retenue de 240 euros sur ma caution pour deux joints de cuisine manquants. Une absurdité totale, d’autant plus que j’ai rendu un appartement en excellent état. Quand j’ai mentionné que les joints avaient toujours été comme ça, on m’a répondu que ça ne la regarde pas. Je joins à cet avis les fameux joints de cuisine manquants. J'ai évidemment contesté au près d'Afedim. Sans parler du prix de la pose de deux joints de silicones !! Cette gestion, aussi partiale qu’opportuniste, donne une impression limpide : tout est fait pour ponctionner les locataires sur leur caution, sans égard pour la bonne foi. Entre Afedim Gestion et ConstatImmo, une coordination déplorable et irrespectueuse.

Je mets 1 étoile puisque nous ne pouvons pas mettre 0. Expérience de cet après midi pour un état des lieux qui devait être effectué par Constatimmo. Pour fixer le RDV, je recevais dess sms, sans pouvoir y répondre avec des horaires différents voire des jours différents. Ca commencait bien Il est impossible de les contacter et de connaitre le nom de la personne. C'est incorrect. CETTE ENTITE SE MOQUE DES GENS Quant à ce jour, nous avions RDV à 14h00 à Pantin. Je recois un sms à 14h09 de cette personne me disant qu'elle aurait 10 mn de retard. Elle arrive soit disant devant chez moi, elle m'envoie un autre SMS pour me dire qu'elle était au bas de l'immeuble. Je descends, je ne vois personne. je laisse des messages sur le numéro connu à ce moment et aucune réponse. A 14h30, je téléphone, cette personne répond et me dit qu'elle était partie et qu'il n'y aurait pas d'état des lieux puisqu'elle avait un autre rdv. Je pris une colère et elle me répondit : que je n'avais pas à lui parler sur ce ton. Je lui ai répondu que je m'en moquais et qu'il était normal d'être en colère. Pour qui elle se prend ? De plus, elle répond que j'aurais du attendre sur le trottoir avec ces 15m n de retard. Elle rêve. Elle se prend pour une DIVA J'étais encore chez moi, elle avait ou aurait du connaitre le code et l'étage puisque c'est un état des lieux, FONCIA est aussi responsable s'ils n'ont pas effectué les bonnes démarches au préalable. Je n ai jamais su son NOM je ne sais pas si elle est venue etc... En regardant la note de 1.6 JE COMPRENDS CETTE MESAVENTURE AUCUN SERVICE - SOCIETE LAMENTABLE IL FAUDRAIT QUE LE CLIENT SE PLIE A EUX - ILS ONT OUBLIE LA QUALITE CLIENT ; IL Y A BEAUCOUP A FAIRE VOIRE TROP A FAIRE

Aujourd'hui, j'ai réalisé l'état des lieux d'entrée de mon nouvel appartement avec Karima, l'agent de Constatimmo, et je suis pleinement satisfait de l'ensemble du service. Karima a fait preuve d'un professionnalisme irréprochable : elle a été ponctuelle, précise et très attentive à chaque détail. Son objectivité dans l'évaluation des lieux est remarquable, et elle a su rendre cet exercice administratif fluide et rassurant. J'ai particulièrement apprécié la clarté des explications et le sérieux avec lequel elle a mené l'état des lieux. Je recommande vivement Constatimmo pour la qualité et la rigueur de ses prestations. Un service fiable, professionnel et parfaitement adapté aux besoins des locataires et des propriétaires. Cela met en avant le sérieux, l'objectivité et le professionnalisme de l'agence tout en mettant l'accent sur l'excellente prestation de Karima.

Entreprise malhonnête...mais on s'en rend compte bien souvent trop tard. Alors le mieux c'est de prévenir le locataire suivant, n'hésitez pas à mettre des tracts dans les boites aux lettres de votre ancien logement. Pour mettre fin à ce racket!!!

Méfiez-vous de leurs méthodes lors de l'état des lieux de sortie de votre logement. C'est fait sur une pauvre tablette qui ne marche généralement pas, le rédacteur vous indique que l'état dans lequel vous rendez le logement est top, que du vert partout, ne vous montre pas le résumé détaillé avant de vous faire signer sans vous permettre une relecture claire du document. Quelques semaines plus tard, Foncia (société mère de Constatimmo) vient vous réclamer des montants de travaux en lien avec cet état des lieux. Lesdits travaux étant chiffrés par... Constatimmo, résultat vous ne récupérez jamais votre caution (un simple devis suffit apparemment, évidemment les travaux ne sont pas réalisés puisque le logement est reloué le lendemain). Bref, on n'est pas loin de l'escroquerie organisée par le groupe Foncia/Constatimmo qui mériterait un bon rappel à l'ordre de la DDPP. De mon côté c'est signalé.

Je regrette l'impossibilité de ne pas mettre d'étoile. La personne qui a fait l'été des lieux de l'appartement de mon fils a fait travail i fait ni a faire, avec des affirmations mensongères du genre : refixation d'un-époux e poignée de placard dans la chambre alors qu'il n'y a pas de placard... Détecteur de fumée ne fonctionne pas : très forte la petite dame car elle n'a émis aucune fumée. lors que mon ex-épouse et moi-même avons passé 4 jours entier à tout nettoyer, elle nous compte un nettoyage complet de l'appartement. La société CONSTATIMMO réclame plus de 1000 € pour des travaux... alors que je n'ai aucune nouvelle de la caution... Si persistance, je confie le dossier à mon service juridique et je prends langue auprès de l'ADIL.

Très mauvaise expérience !! J'ai eu affaire à Constatimmo sur Nantes via mon agence Afedim. La personne qui a réalisé l'état des lieux de sorti m'a fait croire à l'oral qu'il n'y avait rien à signaler. Au moment de signer, je n'ai pas accès à l'ensemble des éléments notés. Je trouve la pratique sournoise et je suis dégouté par cette façon de faire. Dorénavant j'insisterai à voir tout le document avant de signer quoi que ce soit , afin d'éviter des éléments différents de la visite ! Enfin j'ai eu des frais prélévés par mon propriétaire pour du ménage alors que rien n'a été signalé dans l'état des lieux de sortie !

Pour prendre des frais d'etat des lieux d'entrée ou de sortie, il y a du monde. Ce qui concerne le chiffrage aussi !!!! par contre répondre aux questions il n'y a plus personne. 2 mois pour avoir un rendez vous, sachant que pendant 2 mois j'ai payer un loyer pour un logement inoccupé ou il y a eu un dégat des eaux qu'on me facture. JE CRIE HAUT ET FORT que CONSTATIMMO SONT DES VOLEURS, de plus la personne qui fait l'état des lieux de sorti ne vous laisse pas le temps de lire car il est pressé de partir en weekend et qu'il n'a pas pu faire le pont du 8 mai Bref ....

IGNOBLE!!!! L’état des lieux d’entrée et de sortie sont incohérents. N’hésitez pas à bien vérifier les états des lieux, car les salariés de constatimmo n’hésitent pas à dire que tout est correct mais une fois l’état des lieux et le chiffrage reçu c’est totalement différent. Ils n’hésitent pas à inscrire que le ménage n’est pas fait, qu’il y a des taches…. Prenez vous même vos photos lors de l’état des lieux d’entrée et n’hésitez pas à contester le plus rapidement possible afin d’éviter tous mensonges. Les prix du chiffrage d’état des lieux de sortie sont aberrants. Un remplacement de prise à 22€ + refixation à 15€ ??? 😂 Ne leurs faites pas confiance. Entreprise à fuir !!!!!!!!

1 étoile à défaut de 0. Un état des lieux d'entrée mal renseigné volontairement et un état des lieux de sortie comprenant d'infimes détails. Pour se justifier, le technicien (que je n'appelerai pas un expert étant donné les pratiques) dit que son collègue a mal fait son travail à l'état des lieux d'entrée ! Mais au vu des précédents commentaires il s'agit d'une pratique courante. J'ai toujours récupéré les cautions des appartements loués toutefois vous vous en doutez pas avec ce cabinet ! En plus, nous avions repeint tout l'appartement à notre arrivée. Enfin, j'ai adressé par suite des courriers recommandés pour signaler ces pratiques douteuses cependant n'attendez rien de leur service client qui est plus qu'inutile ! Ce cabinet est à proscrire tout simplement, une énorme honte à eux !!!

Oh ! Une étoile ! Comme c’est étonnant… Je rejoins la large majorité des commentaires. 600€ retenus pour des bricoles. Exemple 1 : 50 balles le badge alors qu’on l’a rendu nickel et écrit « bon état » sur l’état des lieux Exemple 2 : plus de 100€ pour le « réglage » de fenêtres (c’est la première foi qu’on me l’a fait celle-là ! Surtout en sachant que c’est du matos de mauvaise qualité et que dès le début les fenêtres ferment mal) Exemple 3: 93€ pour soit disant l’étanchéité du joint de la cuisine (précisons que la cuisine est minuscule et que ça prendrait environ 5min à refaire en supposant que le joint soit vraiment problématique…) Je pourrais allonger la liste... La personne présente à l’état des lieux ne dit pas grand chose comme si tout allait bien et ensuite on doit lire des pages et des pages illisibles, ce qui prendrait un temps fou. Donc forcément qu’on lit en diagonale. Et quand on contacte l’agence de loc pour se plaindre ce n’est pas de leur faute évidemment, alors que de ce que j’ai pu comprendre elle leur appartient cette fameuse Constatimmo. Prochain état des lieux, tant pis pour la personne mais je lis et vérifie ligne par ligne quitte à ce que ça me/lui prenne 1h !

La personne en charge de l'état des lieux nous a prévenu 1h avant qu'elle serait en retard d'une heure pour finalement arriver 1/2heure en retard sans nous prévenir de son arrivée. Elle est venue en compagnie de sa fille (on repassera sur le côté professionnel de cette personne). Elle nous a fait signer rapidement l'état des lieux car en retard sans nous faire un explicatif du détail (on a comprit après pourquoi). Merci encore à cette personne de nous avoir fait payer des travaux qui étaient déjà à faire à notre arrivée dans cet appartement. Vous êtes vraiment des escros et travaillez clairement pour permettre à Foncia de facturer aux locataires les travaux qui devraient être réalisés par les propriétaires.

Allez, on en rajoute une couche ! Voici encore un avis montrant l'incompétence de ces types... En 2019 nous faisons notre état des lieux d'entrée. Cela se passe plutôt bien en réalité, le technicien n'est pas allé trop vite. Sauf qu'il a fait une grosse erreur qui nous coûte 200€ ! Dans la salle de bain il y a un sèche-serviette électrique inutilisable car le thermostat est inexistant lors de l'état des lieux. Impossible de faire fonctionner l'appareil. Lors de notre état des lieux de sortie, nous avons la désagréable surprise de constater que le propriétaire exige que nous payons le thermostat du sèche-serviette. En effet, cet abrutis de technicien a mis bon état le sèche-serviette lors de l'état des lieux d'entrée alors que l'appareil ne fonctionnait pas du tout à cause du thermostat manquant ! J'ai eu tort de faire confiance à une personne censée être un professionnel... résultat: 200€ réclamé par l'honnête propriétaire à nos frais..! Constatimmo n'est pas digne de votre confiance (hormis des propriétaires malhonnêtes) et cela vous en coûtera à l'état des lieux de sortie ! Si vous avez le malheur d'avoir affaire à eux, regardez TOUT et SURTOUT ne SIGNEZ RIEN avant d'avoir tout revérifié avec eux ! Ah, et le meilleur pour la fin: A propos du carrelage du séjour il fait les remarques suivantes: Plusieurs Eclats , Fissure(s) structurelle(s), Il a coché bon état. Un vrai champion !

Une étoile à défaut de zéro! Cette entreprise est d'une malhonnêteté jamais vu jusqu'alors. Un état des lieux d'entrée mal renseigné et celui de sortie avec des détails incroyables. Exemple: Une cave notée comme non trouvée dans EDL d'entrée et en sortie à débarrasser alors qu'elle était déjà en l'état lorsque mon fils a enfin réussi à la trouver plus d'un mois après! Lors de !'EDL de sortie, mon fils a voulu la vider devant l'expert et celui-ci lui a dit non ça va laissé...et bim facturé. Et des prises électriques peintes avant l'entrée dans les lieux par les peintres, non stipulées dans l'EDL et dans celui de sortie, elles sont fonctionnelles mais peintes donc il faut les changer à un coût exorbitant!! Un plan de travail en marbre cassé et rafistolé depuis belle lurette, la photo prise est soigneusement cadrée pour qu'on ne le voit pas et à la sortie, bim la photo qui va bien comme par hasard!!! A croire que tout est fait pour garder la caution. Sur 720 euro nous n'avons récupéré que 100!!! Belle arnaque bravo vous êtes trop fort! Et ne venez surtout pas me répondre qu'il faut bien lire l'état des lieux d'entrée, vous avez profité du manque d'expérience de mon fils pour gardé l'argent ! Une HONTE

Je rajoute également mon avis concernant cette entreprise / association de malfaiteurs qui, en collaboration avec les agences de location Foncia, réalisent des états des lieux malhonnêtes et remplis de faux. Je vous conseille de suivre à la trace l'expert qui réalisera votre état des lieux et de consciencieusement relire celui-ci afin que vous puissiez prendre toutes les preuves photos et/ou vidéo des dégradations constatées. Cela vous évitera bien des mésaventures par la suite car ces entreprises ont pour bonne pratique / business de faire payer aux locataires des réparations imaginaires ou surestimées. Petite note à l'attention de Mathilde : ne vous fatiguez pas à refaire un copier/coller de votre réponse type, je l'ai déjà relue plusieurs fois. Très bonne journée !

1 étoile pour zéro évidemment. A mon état des lieux d'entrée il y a un an le monsieur me fait changer l'heure du rendez-vous pour convenance personnelle (garder ses enfants) et se permet d'arriver plus d'une demi heure en retard sans prévenir, j'attends dehors en plein hiver sans solution de secours pour mon déménagement le lendemain s'il ne vient pas. Il vient finalement mais ne prend pas la moitié des photos qu'il faut évidemment. État des lieux de sortie, une femme qui note le balcon comme non nettoyé alors qu'il a été récuré de fond en comble. Comme dans les autres commentaires, vu la propreté de l'appartement le seul moyen de gratter de l'argent c'est noter du tartre dans la salle de bain qui a été passée au vinaigre et à l'anticalcaire. SDB reçue initialement avec l'urine des ouvriers sur la cuvette (et pas qu'un peu). Bref des menteurs, je ne comprends pas que les agences fassent appel à ce type de prestataire. J'ai toujours récupéré l'intégralité de mes cautions avec les autres agences. Un agent m'a même dit que j'étais maniaque. Pas assez pour constatimmo visiblement.

Des voleurs ! Une étoile car à priori on ne peut pas en mettre zéro. Désagréable au possible, l'expert en charge de notre état des lieux sortant, Martial C., se permet de râler car nous ne sommes pas présents 10min en avance. (logique non ?!) Visite faite par dessus la jambe car ne tient pas compte des informations vues en amont avec le propriétaire et tente donc de nous arnaquer sur presque 800 euros pour des meubles récupérés lors de l'entrée par le propriétaire. Facture des sommes astronomiques pour des soi-disant nettoyages alors que nous avions eu l'appartement dans un état de saleté relative et que là, rien ne l'avait choqué ! Et pour clôturer le tout, nous n'avons jamais reçu l'arrêt de compte locataire qu'il prétend avoir envoyé un mois avant. Heureusement que nous avons relancé l'agence. Bref à fuir à toutes jambes dans le Val d'Oise !!

Beaucoup d'avis négatifs mais je trouve que ce n'est pas assez : il fallait que j'en ajoute un, au moins pour me défouler. L'expert qui passe pour l'état des lieux a le sourire d'un agneau mais c'est un loup qui va dévorer vos économies : de l'usure normale facturée tout comme des défauts qui étaient déjà présents à notre arrivée, le tout à des tarifs exorbitants, vous imaginez bien. Rien ne sera fait pour vous arranger : c'est un travail de haute précision à faire pâlir un horloger pour vous extorquer le moindre centime. Quant au détail du chiffrage, j'espère que vous n'êtes pas pressé de le recevoir, j'ai eu le mien plus de sept mois après. Bref, cette entreprise est un modèle à suivre pour toute personne qui souhaite être riche vite et mal ; en tant que client par contre : fuyez !

Une entreprise initialement perçue comme professionnelle s'est révélée être malhonnête. Lors de l'état des lieux d'entrée, la technicienne était en retard de plus de 30 minutes, le studio a été remis dans un état laissant à désirer avec des cheveux dans la douche, un miroir sale et des sols non nettoyés. En février, lors de l'état des lieux de sortie avec une autre technicienne également en retard, la ponctualité ne semble pas être leur point fort. Lors de l'EDL j'ai comparé les constats d'entrée et de sortie. Des divergences ont conduit à une critique constante de la part de la technicienne sur le travail de sa collègue. Il est essentiel de former uniformément le personnel pour éviter de telles situations. Après l'état des lieux, j'ai reçu l'arrêté de compte locataire, comportant des frais injustifiés de 156,31€ pour le détartrage de la robinetterie, alors que je n'avais jamais utilisé leur robinetterie, ayant changé la mienne pendant mon séjour. Des frais de nettoyage de 25,56€ et 90,21€ ont également été imposés, bien que le studio ait été laissé en meilleur état qu'à l'arrivée. Enfin, des frais de 12,04€ pour le tartre dans la robinetterie de la salle de bains, inexistante, ont été facturés. Une sociéte à fuir de toute urgence ! A éviter à tout prix. Des pratiques douteuses et des frais injustes font d'eux de véritables ESCROCS !!!!!

Je vais ajouter un énième avis négatif concernant cette entreprise… Facturer près de 50€ pour le nettoyage d’une salle de bain de 3 m2 c’est « légèrement » abusé (oui je suis ironique). Quand j’ai effectué l’état des lieux d’entrée, c’était au lance pierre. Il fallait aller vite.. par contre pour l’état des lieux de sortie, tout a été passé au crible et dans l’abus… il y a du tartre dans l’eau à Bordeaux. Est-ce ma faute si cela impacte les canalisations ? La première fois que j’ai visité cet appartement, il était dans un état insalubre si bien que des travaux ont dû être faits avant que je puisse y entrer. Or on a m’a dit à époque que l’ancienne locataire avait récupéré sa caution en totalité. Et là on garde quasiment 200€ sur un total de 565€ pour du tartre dans les toilettes et sur la robinetterie. À oui et j’oublie de préciser que 13,27€ ont été amputés de la somme à restituer car 1 seule ampoule manquait. Alors que dans une autre pièce, il n’y en avait pas à mon arrivée et j’en ai donc mis sans les enlever à mon départ… Bref faites très attention à cette société … Et je ne parle pas de la personne qui a fait mon état des lieux de sortie qui était indiscret et désagréable au possible. Évidemment que le moment, on fait profil bas pour éviter qu’il vous ajoute des défauts que lui seul apercevrait…