Controle Technique Autosur Nantes/Basse-Goulaine - TUV DCTA - Auto et Moto Centre de contrôle technique

Impossible de prendre rendez-vous pour une contre visite alors que le contrôle technique a été effectué dans ce centre. Manque de professionnalisme….

Facile pour la prise de rdv, ils m'ont même adressé un mail pour me rappeler la date limite de mon certificat. Le personnel est agréable dans le centre

accueil impeccable, ponctuel et à l'écoute des clients . Très competitif

Très bon accueil, bon explication suite au contrôle technique. Je recommande.

Très bonne expérience ! Le personnel est souriant et accueillant, le contrôle technique est efficace et rapide. Mais surtout, ils ne pratiquent pas de techniques fallacieuses pour nous faire dépenser plus ou abuser de mon ignorance dans le domaine. C'est la première fois que je n'ai pas besoin de venir accompagnée d'un homme pour éviter les frais supplémentaires que d'autres garages ne se gardent pas de facturer quand ils voient une femme au volant d'une petite citadine (expérience véridique qui m'est arrivée à plusieurs reprise ainsi qu'à des femmes de mon entourage) Je recommande vraiment leur services ! N'hésitez pas à prendre rdv en ligne, c'est rapide et beaucoup de créneaux sont ouverts à l'avance pour vous permettre d'anticiper !

Personnel très sympathique et bonne prestation. Prix en ligne très intéressant

Prise en charge rapide, très bon accueil, je recommande ++

J'ai réalisé le CT de ma moto chez AUTOSUR. J'ai été très bien accueilli, le personnel est super et tout s'est très bien passé ! Merci encore !

Je recommande sans problème ! Personnel agréable, ponctuel et compétent .

Véhicule C car bien entretenu ,, contrôle passer haut la main ,,PERSONNEL TRÈS SYMPA

La prise en charge a été très rapide dès mon arrivée sur place (j'avais réservé et payé à l'avance via internet). Les techniciens sont agréables et accueillants. Je recommande sans problème ce centre de contrôle technique.

Je suis passée pour ma moto et super accueil. On m’a montré ce qu’il contrôlait. Au top ! Merci

J'ai été très bien reçu. Les personnes qui travaillent là-bas sont adorables. Tout était parfait pour mon contrôle technique moto merci encore pour tout.

Réservation facile sur Internet permettant d'obtenir un tarif réduit et contrôle de qualité.

Très bon accueil et explications détaillées

Je recommande ! Personnel accueillant, sympathique et à l’écoute. Déjà 2 fois que je réalise mon contrôle technique ici, allez-y !

Super très professionnels et sympathiques

Personnel accueillant et très sympa . Je recommande

Petit tracas, le rendez vous pris sur internet, n'etait pas le même note chez autour..... Reprise de rv, pour la semaine suivante. Sinon bon contact

Prise de rdv simple via internet, délais rapides. Je n’ai pas tout de suite trouvé le centre car il n’y a pas de panneau d’affichage l’indiquant, cependant ce centre est très bien. L’accueil et la prise en charge ont été rapide et le personnel est très gentil !

A recommander pour les motards ! Professionnalisme...compétence...et disponibilité (surtout qu'il y a eu un loupé sur la prise de rendez-vous en ligne qui n'avait pas été formalisé mais qui a été néanmoins réalisé quand je me suis présenté) J'ai eu l'occasion de passer en CT un scooter et une moto HD et je ne peux que me satisfaire de leurs prestations.

Très bon accueil et ponctuel. Petite chose à améliorer peut être : une salle d’attente un peu plus cosy

Centre de contrôle technique au top et sérieux ! Je m'y suis rendu pour ma moto. Équipe accueillante et très sympathique. Aucun jugement si vous êtes une femme ni de remarques déplacées. J'ai pu poser des questions techniques auxquels j'ai eu des réponses. Je recommande vraiment cet établissement.

Une étoile obligatoire, mais si j'avais pu en mettre aucune je l'aurais fait ..... Passez votre chemin, sauf si vous appréciez les charlatans, voleurs, et désagréable .... Premier contrôle technique qui nécessite une contre visite, jusque là tout va bien. Je fais les réparations nécessaire, sauf que quand j'appelle pour prendre rdv, on me donne un rdv après la date butoire de contre visite et on me dit que je devrais régler l'intégralité d'un CT classique ... Vous devriez avoir honte de pratiquer une telle escroquerie ... Apprenez aussi la gentillesse et l'amabilité, ça ne vous fera pas de mal, sinon manger des carottes ça rend aimable ✌️

Il y a à peine une semaine j'ai emmené ma voiture pour le contrôle technique. Du premier contact au dernier ils ont été agréables avec moi. Merci encore à ces 3 personnes. Ça change de mon lieu de contrôle d'il y a 2 ans!! A dans 2 ans!

Super équipe ! Merci pour votre réactivité, vous contribuez à la satisfaction de nos clients

Au début très hésitante au sujet du contrôle technique 2 roues sachant que j'avais déjà mis un petit billet pour des réglages mécaniques avant qu'ils ne parlent de CT... Je me suis renseignée auprès de autosur qui m'a proposé de passer voir si les points qui me chagrinais peuvent passer. Ce que j'ai fais. Bien occupé ils ont quand même pris 2min pour me dire si ça passait ou pas. Le jour du contrôle j'ai trouvé sur place des clients très conviviales, souriant et détendu. Des employés hyper gentils. Ils ont fait ça en 30 ou 45 minutes. Sincèrement un super garage de contrôle technique qui ne prennent pas la tête aux motards qui prennent soin de leur 2 roues 👌 superbe expérience à dans 3 ans !

Très satisfait de mon expérience dans ce centre de contrôle. Personnel sympathique et à l'écoute, je reviendrai

Peu recommandable. Accueil désagréable, car ils aiment pas qu'on reste à l'accueil et préfèrent qu'on aillent faire un tour.. Refuser un contrôle technique lors du contre visite avec date limite car soit disant un feux est défaillant. Arrivant chez moi , le feux fonctionne. Rdv chez un garagiste et verdict, juste une bague de fixation d'éclipser. Donc obligé de refaire un contrôle technique total.

Une honte! Après un CT nécessitant le changement de pneus. J'effectue le changement de pneumatiques, je mets les enfants dans la voiture pour faire valider le CT. Arrivée sur place je dois reprendre rdv pour 20 min de contrôle et la modique somme de 15 euros, les frais d'essence pour un nouvel AR sous la houlette de mes enfants ravies. Aucune volonté d'etre arrangeant pour une contre visite qui prend 5 min... Ah oui le s pneus sont neufs Ok je valide dans l'ordi impec.. Je suis donc allée dans le centre voisi n qui a accepté de me prendre une heure plus tard pour m'eviter de revenir.. Étonné qu'une contre visite pneu soit payante car chez eux c'est gratuit.

Toujours un très bon accueil, de bons conseils et des explications sur les soucis rencontrés pour les novices en mécanique. Encore merci beaucoup. Je recommande vivement.

Super accueil , on m’a même proposé un café. Rapide et efficace , on prend le temps de nous expliquer le contrôle . Merci à vous

Centre très bien accueillie avec le sourire. Respect du temps du contrôle. Très satisfaite. Je recommande fortement, une équipe sympa.

Accueil convivial et professionnel même si j'avais pris rdv sur une plate-forme pour bénéficier d'une ristourne. Il y a des sièges et des toilettes pour patienter. Restitution des clés avec explication des choses à surveiller. Pas de contre-visite. J'y retournerai sans problème.

Excellent accueil de la part de l'ensemble de l'équipe, on nous a même proposé un café le temps de patienter lors du contrôle technique ! Nous avons aussi remarqué la patience et la bienveillance apportées aux clients qui joignent le centre par téléphone Quelques chaises permettent d'attendre que le CT soit effectué A l'issue, tout est bien expliqué sur la suite (ou non) des événements pour la voiture puis on vous accompagne à votre voiture pour positionner le papillon de CT Très contents de renouveler l'expérience depuis 3 passages ces dernières années

Centre de contrôle technique au top. Personnel hyper accueillant hyper gentil. Même si je suis à l’autre bout de Nantes c’est la bas que nos voitures vont pour le CT. Je recommande tête baissée.

Cela fait des années que je viens ici pour effectuer le CT de ma voiture. Prise de rdv facile sur internet avec les créneaux horaires et les prix. Prise en charge et exécution de la prestation dans le délai. Bon contact.

Halte aux voyous!!!!! L'arnaque consiste à afficher un prix inférieur à la concurrence pour mieux faire revenir le client!!!! Et si vous faites confiance à cet genre de personnage vous passez chez votre concessionnaire qui vous compte un diagnostic (chez BMW 195€) ensuite vous êtes tout de même obligé de faire une contre visite....bon business!!!!!

Prise de rendez-vous en ligne (avec paiement disponible en ligne ou à la fin du rendez-vous). Aucuns problèmes et personnel agréable qui nous explique les défaillances avec pédagogie. Je recommande

Visite initiale qui s'est bien passée, je dois revenir pour une vis qui manque, pas de soucis. Je mets 3 étoiles parce qu'on me dit de passer à 8h15 pour la contre visite pour au final me faire patienter plus de 45mins pour une vérification faite en moins de 10mins paiement inclus. Je comprends que vous êtes débordé mais dans ce cas pourquoi me dire de passer à 8h15, moi aussi j'ai des choses à faire.

On me redonne une autre carte grise que la mienne, on passe d'autres clients avant de finir de traiter mon dossier, je dois attendre une heure maximum avant que l'autre client vienne me ramener ma carte grise, on cherche mes clés pendant 5 minutes car soit disant on me les a redonner (faux !!!) et on me propose que 7€ de réduction sur ma facture finale..... on fait tous parfois des erreurs au travail mais on essaye au moins de faire son possible pour que le client soit satisfait en partant avec au moins un bon geste commerciale. Un rdv de 40 minutes qui a duré trois fois plus !

J’ai été pris en charge par Christophe un vrai professionnel accueillant et chaleureux ,comme il n’y en a peu,j’ai eu un rdv tout de suite,le centre n’est pas là pour vous voler votre argent en vous rajoutant des pannes,j’avais une contre visite il m’a fait payé moins cher que le prix de l’ancien centre ou je m’étais rendue. Je recommande vivement

Personnel froid, une contre visite pour défaut de réglage des phares après avoir été fait par le concessionnaire puis refait par le concessionnaire pourtant. pousse à la consommation ce centre n'aura plus ma visite. Merci a ce centre de ne plus me solliciter à nouveau. Marre d'être puni pour une voiture entretenu chez le concessionnaire chaque année.

Personnel pas aimable , nous parle très mal et nous paye l’affiche en public pour ridiculiser ! A fuir absolument !!! Nous a inventé une nouvelle réglementation pour les camping-cars mais incapable d’en montrer la preuve.. et comme par hasard une pièce à casser qui a fait couler l’essence chez eux , et bim contre visite 👍 il y a des gens qui travaille bien mieux ailleurs !

Très satisfait de leurs services. J'ai passé 2 véhicules récemment, une fois avec Vincent et l'autre avec Christophe. Tous les deux ont été très agréables et professionnels, ils su m'expliquer comme il fallait les défauts sur mes véhicules. Je les recommande les yeux fermés

Venue plusieurs fois, pas de souci particulier. Je prends rdv pour la contre-visite en mars pour avril. Pas de chance un cas contact covid-19 donc on reporte d'une semaine. La veille du rdv en question, je reçois un mail de confirmation du rdv à l'heure prévue et qu'il faut venir avant l'heure pour les mesures sanitaires. J'arrive donc 10min avant, l'accueil est éteint et fermé à clé, j'attends donc 10min encore, personne. J'appelle et la nana du secrétariat est étonnée car tt le monde a été prévenu la veille par téléphone que c'était à nouveau fermé une semaine car il y a un autre cas contact. J'ai donc attendu pour rien et j'ai du trouver d'urgence un autre lieu pour ma contre-visite qui expirait au lendemain. Pas un geste commercial, pas vraiment d'excuses...je ne vous remercie pas.

J'y vais depuis des années, 14 ans pour ma voiture actuelle et j'y allais auparavant pour mes autres véhicules. Je crois même que j'y vais depuis le début de son existence. J'ai toujours été satisfaite. Tout est expliqué clairement. Tant que cette qualité perdurera et tant que j'habiterai dans ce secteur, je resterai fidèle à cette société.

Je fréquente ce centre de contrôle technique depuis plusieurs années. Toujours un excellent accueil. Le personnel n'est pas avare d'explications et de conseils. Les délais annoncés ont toujours été respectés. Rien à redire ! Et, petit plus : De nombreux commerces se trouvent à côté pour mettre à profit le temps d'attente de 45 minutes !

Personnel pas accueillant du tout et qui va chercher le moindre petit prétexte pour vous refuser le CT et si possible, la contre-visite. En plus, le prix qui m’avait été annoncé lors de mon CT initial pour la contre-visite n’etait pas le bon, résultat : 10€ de plus. Je m’en suis donc tirée pour 100€ de CT. À éviter, ne vous fiez pas aux prix annoncés en ligne.

Personnel sympathique même en cette période (9 jours avant le 20 mai...). Horaires respectés. Très bonne impression sur le service qui semble très professionnel. J'aurais bien mis une meilleure note mais les observations sur le rapport manquent, à mon avis, de précision et peuvent laisser supposer des problèmes plus importants qu'ils ne le sont en réalité. Plutôt satisfait