Coover Courtier d'assurances

Pas possible d'être aussi nul et difficilement joignable

A fuir absolument en tant que professionnel! Et je sais de quoi je parle, je suis courtier en assurances. Une gestion catastrophique, un SAV inexistant et l'amabilité des conseillers c'est la cerise...

Grand merci à Kamal pour sa réactivité et son accompagnement lors de notre échange. Service de qualité !

Un Grand Merci à KAMAL qui : - décroche tout le temps au téléphone quand on l'appelle, - réponds rapidement et parfaitement aux demandes et à mes attentes. Que demander de mieux. Merci, Versailles Patrimoine

Artisan ATTENTION Cela fait un an et demi que je suis assuré, et malgré la régularisation de mes paiements après deux mois de retard, ma résiliation a eu lieu sans qu'aucun courtier ne soit en mesure de me proposer une solution. À chaque occasion, vous devez rédiger un email à ces différents courtiers afin qu'il transmette votre demande à la société. Ce qui est vraiment désagréable, c'est qu'ils ne disposent d'aucune autorité pour prendre des décisions lorsqu'un problème survient. Quel est le but de cette société de courtage ?

Très bonne expérience. J'ai commis une erreur qu'ils ont pu réparer facilement et dans les temps. Equipe réactive et professionnelle. Je recommande !

Top. Merci à Madame Zoé VIGNERON pour ses explications et sa disponibilité.

Très bon échange, très très bon conseil, toujours disponible et à l'écoute. Aucun spam ni appel excessif. Client depuis 4 ans, jamais déçu.

Accueil téléphonique très chaleureux et des plus professionnels. Je recommande à quiconque souhaitant souscrire à une responsabilité civile professionnelle. 👌👍

Je n'ai pas encore essayé les statuts pour la création D'ICI familiale. Je m'informe pour ne pas faire des erreurs. Merci pour vos conseils. Cordialement

Très bonne application et simple Étant débutant dans la matière ainsi que dans mon activité ! Vraiment c'est encore rare de nos jours d'avoir un service gratuit ! Bravo Je vous félicite et merci encore de ce service. Bien cordialement

Résiliation 2 mois avant la date d'échénce, sinon c'est 1 an de plus. Dark pattern de base, bien caché comme info lors de la souscription. Conditions générales jamais envoyé par mail.

Enfin un vrai logiciel gratuit, très bien conçu et facile d'utilisation dont je me sers pour mon association. Je recommande vivement et un grand MERCI aux concepteurs de COOVER

Un grand merci du fond du coeur, une aide si précieuse, et surtout on ressent que ce site a été fait de bon cœur. Soyez tous bénis 🙏🏼

Tout fonctionne parfaitement Mais je comprends pas pour l'instant comment vous calculez le taux de TVA? Merci

Ravi de votre site, il est très intuitif et un grand bravo pour la gratuité, je recommande a 100%.

Je cherchais une prévoyance pour me couvrir en cas de pépin mais ce sont des contrats avec tant de spécificités qu'il est compliqué de s'y retrouver tout seul. Après avoir vu mon agence de quartier, j'ai donc comparé sur ce site et Quentin m'a accompagné de A à Z en répondant à des questions assez pointilleuses sans sourciller, alors que l'assureur de quartier bottait en touche. Bref très pro, il connait ses produits, prend le temps d'expliquer et de conseiller. Je recommande.

Proposition de tarif le soir avec confirmation de souscription dans la foulée...puis mail le lendemain matin avec augmentation de 50% et pour seule explication: le tarif de notre partenaire viens de changer cette nuit. Néanmoins, réactivité suite à ma surprise et proposition de tarif négocié...

J'ai fait une demande de devis en ligne. Coover m'a répondu en demandant de signer et de joindre les pièces demandées. Sauf qu'ayant trouvé beaucoup moins cher ailleurs je n'ai pas donné suite à ce devis. Et bien cela n'a pas empêché leur prestataire Solly Azar de m'envoyer des relances, des menaces de poursuite, des lettres d'huissier, etc... Merci Lydia Dakouri ;) pourtant aucune signature de ma part, je ne risquais evidemment rien. Heureusement Kamal de Coover a repris le dossier en main et l'a réglé en 48h. Merci à lui. Coover est sérieux avec un vrai sens du client mais faites attention aux prestataires proposés qui eux n'ont aucun scrupule et des methodes douteuses.

J’avais laissé, l’année dernière un avis 5 étoiles remerciant mon conseiller. Un an plus tard je reviens corriger mon avis, totalement déçue. Tout d’abord le contrat que l’on m’a fait signé était extrêmement cher par rapport aux autres courtiers : j’ai obtenu exactement le même contrat pour deux fois moins cher que ce que j’avais payé en passant par Coover l’année dernière. Mais surtout : mon nouveau courtier, chargé de résilier mon contrat auprès de Coover, a adressé un courrier recommandé qui n’est jamais arrivé puisque Coover déménage sans faire de suivi auprès des services postaux. J’ai donc été prélevée (du montant annuel total) alors que le contrat aurait du être résilié. Mon nouveau courtier fait donc le nécessaire auprès de Coover pour résoudre la situation et m’explique que les délais de remboursement sont normalement compris entre 3 et 4 jours. Sauf que Coover, impossible à joindre par téléphone d’ailleurs, fini par me répondre par mail (après que je les ai relancés 3 fois) que le remboursement devrait avoir lieu dans un mois. Ils ont ensuite ignoré mes e-mails de contestation, m’obligeant à faire des démarches auprès de ma banque pour dénoncer ce prélèvement intolérable et obtenir remboursement. J’ai d’ailleurs eu la correction de prévenir Cooper de ces démarches, mais là encore, je n’ai obtenu aucune réponse. En bref : service de vente réactif et souriant pour au final avoir un service après-vente désastreux et impoli. Extrêmement déçue.

Service très bien fait, rapide et efficace. Site avec plein de ressources gratuites, agréable pour les auto-entrepreneurs qui débutent. Et aussi tarifs très compétitifs!

BRAVO ! pour la réactivité, le professionnalisme, envoi du devis rapide et correspondant à mes attentes ! mon interlocuteur Kamal au TOP ! J'ai eu besoin de l'avoir au téléphone et m'a répondu de suite en indiquant mon nom direct (c'est rare de nos jours) Je conseillerai à mes amis

Tout ce qu'on recherche est là : Efficaces - Travailleurs - Agréables - Réactifs - Sérieux - de Paroles - le sourire au rendez-vous - Altruistes, Patients - Fiables, à disposition et à l'écoute - Empathiques. Une denrée rare aujourd'hui ! Ne pas hésiter ! 3 mots pour terminer : Merci , confiance et Bravo. Sophie Paris

Super , les informations me concernant ont directement étaient identifiées . L'interlocuteur agréable , rien à dire ... Pour résumer en un mot : TOP !

Merci pour la réactivité et la disponibilité du Conseiller Kamal Abbaoui (réponse à mes mails dans les 5mn chrono max). En plus, l'interface de souscription sur le SIte Coover est claire et ergonomique. Service TOP !!! Je recommande Coover

Augmentation tarifaire sans échéancier (+20%). Les conseillers se déchargent sur l'assureur porteur du risque, sans avoir de solution à apporter. Aucune possibilité de résilier selon eux... Pris au piège, tout se passait pourtant bien depuis 1 an, la souscription est simple, des tarifs d'appels, mais après le suivi est très insuffisant. J'attends la date anniversaire et me retourne vers une compagnie plus sérieuse.

J'utilises le générateur de devis gratuit depuis bientôt deux ans, le service fonctionne super bien, l'enregistrement pour modifier plus tard aussi, et ils ne mentent pas, je n'ai jamais reçu aucun mail publicitaire après avoir donner mon mail. Merci pour ce service de qualité et gratuit !

Vraiment super d'avoir un outil aussi performant, rapide et gratuit, surtout lorsque l'on démarre dans son entreprise, ce sont des petites économies qui aident à pouvoir avancer plus facilement, vraiment au top, et un immense merci d'avoir mit ce logiciel en ligne gratuit

Fan...tas...tique! je suis allergique aux outils de secrétariat; je code je fais de la créa graphique du montage vidéo etc mais à l'idée de devoir faire mon devis j'en étais malade. Et là, ô miracle Coover me sauve la mise avec un outil absolument parfait intuitif simple à utiliser avec un rendu ultra pro, tout simplement magnifique merci? Je vous le recommande vivement. Et merci à Google aussi, car à chaque fois que je lance une recherche il me trouve l'outil parfait qui correspond à mes attentes. Bravo.

J'ai apprécié particulièrement la réactivité compte tenu du caractère urgent de ma demande de contrat. Je pensais bien en avoir pour 2 à 3 jours d'itération. Merci beaucoup

J'ai été parfaitement conseillée et accompagnée dans ma recherche d'assurance professionnelle par Adélie Pilon. Hyper disponible et réactive, elle a su trouver une assurance qui convenait parfaitement à mon activité alors que de beaucoup d'autres avaient baissé les bras devant la complexité et la petite taille de mon entreprise (AE). Un travail professionnel et de qualité réalisé avec bienveillance. Le top ! Merci Adélie !

Très bon échange avec Adélie, très professionnelle, humaine et à l'écoute. C'est agréable d'avoir des interlocuteurs qui ne se comportent pas comme des robots. J'ai pu économiser 65€ sur l'offre proposé. Je recommande !

Adélie m'a bien sauvé la mise alors que je m'apprêtais à souscrire à une RC Pro pas adapté à ma profession. Rapide et très efficace, je recommande Coover à tout le monde !

Bonjour, Je suis très ravie et très satisfaite, le service a été réactif, notamment Quentin, et à l'écoute. J'ai pu recevoir mon attestation très rapidement avec en plus un montant inférieur à ce que j'imaginais :) Je recommande

Très bonne qualité de service, du suivi, de la réactivité, du conseil et des explications claires. Avec des primes canon par rapport a la concurrence. Bon comme une assurance ne s'use que quand on s'en sert et que le but est de ne pas s'en servir, je ne peux pas encore me prononcer sur la qualité de l'assurance.

Ravie du délai concernant l'obtention de mon devis ainsi que de ma souscription, à recommander. Equipe professionnelle et à l'écoute des besoins du client, aucun frais supplémentaire n'est à ajouter lors de la souscription, suffisamment rare pour être souligné.

Je suis tombée par hasard sur le site de Coover alors que je cherchais une prévoyance, j'ai reçu une offre très compétitive et Axel Marteau m'a appelée très rapidement ensuite. Contact agréable, réactif, je recommande.

Adélie avec qui j'ai pu échanger à plusieurs reprises( à propos d'une RC professionnelle) est très agréable et réactive . Elle suit son client de A à Z sans aucune pression commerciale, ce que j'ai beaucoup apprécié. De plus l'offre qu'elle m'a transmise était très compétitive donc je n'ai pas hésité!

Adélie est une personne très à l'écoute, rapide et pragmatique. Très satisfait du site transparent et plein de conseils, le jour et la nuit avec ceux des mutuelles et leaders Ax et All. .. .en 20 mn, l'opération était rondement menée

En création d'entreprise dans une activité de conseils et services, j'ai eu des difficultées à trouver une assurance RC pro. Je suis tombé sur ce site par hasard, et j'ai enfin trouvé une solution à mon problème. Equipe tres reactive et à l'écoute des besoins clients. Solution adaptée proposée sous 24h. Bon rapport qualité prix. Je recommande sans hésiter.

Très à l'écoute de nos besoins, Adélie nous a accueilli avec professionnalisme et elle a été très rapide dans le montage du dossier et dans les réponses à toutes mes mails. Un grand merci. Je conseille vivement Coover.

Les échanges avec adelie pilon ont été très positifs elle a été très agréable, professionnelle et à l’écoute. Ça fait du bien d’être reçue par des personnes de qualité comme elle. Merci

Un contact de très grande qualité avec Madame PILON : professionnelle et très réactive, ce fut un réel plaisir de collaborer pour la négociation d'une RC Pro. Encore merci.

Des courtiers très compétents et réactifs qui m'ont aidé à trouver une responsabilité civile professionnelle adaptée à mon budget et répondant à tous mes critères, ce qui était loin d'être évident compte tenu de mes nombreuses activités dans le numérique. Je recommande.

Excellent service ! Ils nous ont trouvé une excellente formule pour l'assurance de nos bureaux : on a fait des économies sans baisser notre niveau de garantie. Très satisfait, on repassera par eux !

J'avais besoin de trouver une assurance décennale car je crée ma société dans l'artisanat à Clermont. Site très simple et j'ai eu un tarif en ligne bien moins chère que ce que m'avait proposé l'assureur de mon quartier. Merci

Suivi assuré du début à la fin par un expert disponible (demander Axel) pour répondre à mes questions pour choisir la bonne mutuelle + prévoyance pour mes salariés. La plateforme digitale est clairement un plus. Je recommande

Très bonne expérience avec Coover. Nous étions avec un autre courtier (multirisque) mais Coover nous a permis d'avoir un meilleur tarif et surtout un bon suivi, une question = une réponse et pas de baratin comme certain pour nous induire en erreur. Nous referons sûrement affaire avec eux pour changer de mutuelle en fin d'année

Je n'ai jamais vu un site aussi bien fait pour trouver son assurance pro (pour ma part c'était pour trouver une RC Pro moins chère) et vraiment pratique de comparer sans devoir laisser ses coordonnées. Bravo !

Micro-entrepreneur et architecte ma demande a été rapidement traitée et avec beaucoup d'efficacité. Un peu moins cher que la concurrence , l'accompagnement à été vraiment parfait.