Cordonnerie Auchan Avrillé Cordonnier

La personne est très sympathique, en revanche la qualité du travail sur chaussure de sport est à revoir. J’avais demandé l’ajout de 2 pièces de cuir. Les pièces de cuir ne sont même pas découpées proprement (faire un angle arrondi n’est pas si compliqué). Rien à redire sur la qualité de la couture cependant. Certes je suis déçu du rendu esthétique malgré que techniquement le produit soit bien réparé Edit en réponse au commentaire du propriétaire : J’aurai en effet pu le dire de suite si je l’avais constaté, or je n’ai constaté cela que chez moi (l’autre chaussure étant « acceptable »). Après c’est une question de conscience professionnelle…laisser une reprise repartir comme ça et dire après « il fallait nous le dire » n’est pour ma part pas acceptable. Si vous allez chez un professionnel c’est justement pour que tout soit impeccable et que vous n’ayez pas à faire reprendre le travail par la suite…

Très très déçu malgré un accueil chaleureux et passionné de la part d’une des deux personnes qui tiennent cette cordonnerie. Nous avons fait confiance et avons déposé une paire d’escarpins de qualité (neuve!). Malheureusement à la reprise il y’a des traces ( abîmé proche d’une maille ce qui nous inquiète à présent sur le vieillissement de cet escarpin avec peut être un risque que la maille se rompe à cet endroit prématurément ). La réaction de la personne la plus âgée a été de me dire que c’était impossible car il utilisait tel ou tel machine remettant ma remarque en doute, puis pour finir ça se verra pas en marchant ! Ma femme y est retourné le lendemain, même personne malheureusement, cette personne fumait sa clope et a laissé poireauter ma femme devant la cordonnerie au vu de la boîte a chaussure. Elle a finit par partir! Ne jamais confier des chaussures de valeur ! Sur les 2 il semble y avoir une personne bien et l’autre s’en fout tout simplement. C’est donc peut être une loterie. 1 chance sur 2 d’avoir éventuellement un bon travail? Dans tous les cas, cela représente la cordonnerie d’auchan avrillé. Quant au service client par la suite… jugez par vous même mon récit, mettre en doute, ignorer le problème, et laisser poireauter une personne, c’est inadmissible et anti commerçant . Conclusion, nous prenons sur nous de ne plus jamais déposer de chaussures chez eux. Les escarpins ont une semelle et en porte la signature de leur passage dans cette cordonnerie.

Un guignol.. il n'est ni serrurier ni cordonnier. Les anciens artisans le verrait travailler ils feraient une syncope

Un accueil agréable et un tarif raisonnable pour une reproduction de clé 😎👌🏽

La demande n'était pas évidente (clé moto à fraiser) mais mission réussie avec brio. Bravo chef!

Excellent je le conseille vivement. Nous a rendu un très grand service pour notre moto. Monsieur est vraiment très professionnel. Et très consentieux. Mille mercis

Le métal des clés semble très fragile, vous collez l'étiquette de demande d'avis 5* sur le nom de la facture ! A part ça envoie rapide et soigné !

A l'écoute et très pro. Un commerçant comme on les aime.

Je recommande cet établissement, très professionnel, superbe accueil Pour refaire clé de voiture au top!!!

Sur un trousseau de 3 clés identifiées par des pastilles plastiques à reproduire, le monsieur qui nous a servi (pas le gérant habituel) a réussi à faire un doublon. Résultat : nous nous sommes retrouvés devant notre appartement , à 700km de chez nous, à 23h sans pouvoir ouvrir la porte d'entrée. 2 semaines de vacances plus tard, avec le plus grand calme, mon épouse a été reçue par le gérant pour lui raconter notre mésaventure avec un peu d'humour : ce dernier, après des semi-excuses rapides, a cherché à faire reposer sur nous la responsabilité de son collègue. (Ses excuses : fatigue, 1% d'erreur possible, beaucoup de modèles de clé sur le marché c'est compliqué, on ne doit ABSOLUMENT pas venir sans l'original des clés quand on a fait des doubles (en même temps, si on fait un double, c'est qu'on va pas garder l'original), on revient trop tard après avoir fait le double et j'en passe ... juste incroyable de mauvaise foi et d'impolitesse ! Monsieur est très susceptible et ne supporte aucune remise en question. Cours rapide de technique commerciale : 1 - Version de Base = lorsqu'une personne vient vous faire part (sans aucune agressivité) de sa déception : écoutez, excusez-vous et prenez vos responsabilités au nom de votre enseigne. Ce serait déjà TRES BIEN ! 2 - Version Premium = Version de base + proposition de geste commercial pour apporter réparation. Surtout si le client vient un peu déçu mais pas en colère. C'est dommage, il sait pourtant faire les clés (quand on lui en apporte juste une), réparer nos sacs et chaussures. Avec un brin d'intelligence de situation, ça pourrait être un très bon commerçant.

Excellente accueil avec une très belle qualité de travail et surtout une très bonne réactivité. Je recommande vivement !!

Très satisfaite. Accueil sympathique. Travail de qualité. Je recommande

Comme toujours celui qui fait des merveilles sur mes chaussures et sacs

Responsable très professionnel Suite à un souci de clé , il a était très réactif et commerçant . Merci à lui

Excellente prestation, accueil parfait : je recommande :)

Un double de clef avec centralisation faite en moins de 2 heures ... plus rapide et moins cher qu'ailleurs !!! C'est juste parfait Merci ...

Accueil sympathique. Travaux de qualité. Je recommande.

Service irréprochable