Cordonnerie Serrurerie Normand Cordonnier

Nul. Pas de dépannage d’urgence. Est porté sur mimizan mais juste à 2h30 de route.

Grande déception. Bonjour, Ma mère vous a confié mes bottes Dr Martens pour réparer la fermeture. Cela nous a coûté 80€ en tout et j'ai récupéré mes bottes dans un état encore pire qu'avant. Le travail n'est pas propre. La fermeture est trop grande pour les bottes, la fermeture s'ouvre au niveau de mes chevilles quand elle sont fermées. Elle n'est pas placée droite et il ya beaucoup de bosses. La fermeture dépasse et se voit en haut de la botte. Vous avez sectionné le fil au niveau du talon en plaçant la très large languette qui accompagne la fermeture et ne l'avez pas repiqué. De plus cette languette est redécoupée de manière anarchique. Vous refusez un geste commercial, un remboursement total ou partiel et vous nous proposez de vous les ramener, mais au vu du travail que vous avez effectué, nous n'avons plus aucune confiance en vous. Ce sont des bottes qui m'ont déjà coûté très cher, votre réparation également, et c'est inadmissible de ne pas être capable de reconnaître que votre travail pose problème et de ne pas faire un geste. Laissez moi avoir peur de vous les retourner, vu l'état dans lequel je les ai récupérer après vous les avoir confiés. De plus je suis, tout de suite après la réparation, partie avec cette paire de bottes à l'autre bout de la France. Ce qui ne me permet pas de vous les ramener. Je me vois obligée de les ramener chez un cordonnier plus compétant et plus soignés afin de pouvoir les porter. Et donc repayer le prix fort une deuxième fois. Je me sens volée et profondément déçue. Je veux bien intégrer l'idée que ce n'est qu'une erreur mais je vous demande d'intégrer l'idée que nous n'avons plus aucune confiance. Si vous avez un minimum de conscience professionnelle, je vous demande de reconsidérer notre demande.

Énorme déception. J'ai confié une paire de bottes hautes en cuir afin de changer leur fermeture éclair.Le cordonnier m'a demandé un délai de 3 semaines et 80€ payables à l'avance.Il était clairement entendu que ce délai serait respecté,les bottes étant celles de ma fille,se préparant à partir pour la saison, à 900km. Sans nouvelles au bout de 3 semaines, j'ai téléphoné à l'artisan. Elles n'étaient toujours pas prêtes...Il m'a rappelé le jour même,en fin de matinée, pour me dire que le travail était enfin fait. Seulement... cette réparation n'a pas tenu et quelques jours seulement après,les fermetures ont recraqué. Et ma fille se trouve à 900km de Mimizan.... Je suis passée à la boutique signaler le problème et essayer de trouver un terrain d'entente. Je fus mal accueillie et la seule réponse fut de lui ramener les bottes ! D'après les photos que je lui ai montré, il reconnaissait qu'il fallait revoir le travail. Monsieur Normand n'a accepté aucun geste commercial,ni entente avec un cordonnier de l'endroit où se trouve ma fille (et ses bottes !) Il m'a juste invitée à prendre la porte sur un ton peu courtois. Je vous déconseille fortement de lui soumettre vos réparations de chaussures ! Monsieur Normand dit qu'il ne se plaît pas à Mimizan et a mis sa boutique en vente pour regagner la cordonnerie familiale à Tarbes. Laissez moi avoir un doute quant au maintien de la bonne réputation.

Travail sérieux, de bons conseils et à l écoute du client. On y retournera

Sympathique, de bons conseils et rapide.

Service au top !!

Cool

Bonjour., cet artisan est très professionnel et les tarifs sont en plus très accessibles. Je recommande vivement sana hésitation.

Accueil très agréable et soucieux de la qualité de son travail. Pour y être allée plusieurs fois, cet artisan est très professionnel et les tarifs sont en plus très accessibles. Je recommande vivement.

Super commerçant professionnel ,toujours le sourire et prêt à rendre service.

Accueil chaleureux, personne très compétente et commerçante

C'est une personne très professionnelle, très rapide, très soigneux et qui plus est, super accueillant et il vous aide à trouver des solutions en tout :) Il m'a énormément conseillé, aidé dans mes choix (plaque professionnelle etc.. car j'étais perdue) et je le remercie vraiment de tout mon coeur. C'est vraiment un plaisir de pouvoir compter sur un professionnel comme lui, allez-y les yeux fermés c'est vraiment quelqu'un de super. Merci pour tout vraiment.

Bonne accueuil, personne sympa et nous a bien dépanné pour refaire une clé cassée.

Hautement recommandé. Un duplicata de clé pour notre caravane a été réalisé en 2 minutes. Le prix est correct.

Très professionnel il m'a refait la clé télécommande et reprogrammer en peu de temps et pas cher fonctionne très bien Yves Druart

Bon artisan et accueil sympa

Tres pro et raisonnable sur les prix.Ďe plus tres sympa

J'ai poussé la porte pour un problème de botte et je regrette pas. Super artisan et très sympa. Mérite les 5 étoiles. 👍

Bon artisan . Il pourras facilement vous refaire vos clés perdu .

Accueil très chaleureux

Très professionnel

je suis moi même dépanneur serrurier ADFermeture , pour tous mes doubles de clefs je passe par ce jeune homme . travail soigné aucun problèmes...très réactif..connait son métier avec respects...bravo!!

Gérant accueillant et travail impeccable sur un sac en cuir de veau et des semelles de chaussures. Tout simplement ravi ! Rien de tel que les commerçants de quartier 🤗

Il fait un boulot impeccable

L artisan est très commerçant. De parole. Bon travail.

Nouveau cordonnier, la trentaine qui suit une tradition de 4 générations de cordonniers. Réparation de chaussures, clés, clés électroniques véhicules, badges de résidence, tampons, maroquinerie, coutellerie.. . Travail soigné et ouvert non stop de 9h à 18h. C'est arrangeant pour y aller à la pause déjeuner

Accueil agréable, bon conseil et travail soigné

Un vrai commerce de service avec un acceuil convivial en prime!

Très aimable, très professionnel ! Nous avons eu un problème avec une clef de voiture. M.SARRIO a pris le temps de nous dépanner pour un prix plus que correct. Nous recommandons fortement cet artisan

Excellente couturière

Seul cordonnier dans le secteur très professionnel