Corneille Saint-Marc Agence immobilière

Très bon accueil, professionnel

fuyez !! Si vous êtes propriétaire d'un logement ne surtout pas leur confier la gestion d'un logement, rien est clair chez eux, tout est bon pour noyer le poisson, et pour obtenir une quelconque réponse accrochez vous !! une Etoile est hautement noté...

Professionnalisme, sérieux, rapidité: je recommande cette agence!J'ai été bien accompagnée lors de la vente de mon bien. L'agence s'est chargée de contacter très rapidement des entreprises pour établir des diagnostics ou des réparations. Le suivi des visites m'était fait régulièrement.

Une régie à fuir absolument Une personnes non compétente à l’accueil Qui prend les gens de haut Comme si on était une ayant pris un appartement chez eux avec mon conjoint, nous avons quitté le logement. Il y a maintenant cinq mois Et ils nous ont compté des choses qui n’étaient pas du tout de notre faute Mais celui du proprio qui n’a jamais voulu rien faire Nous avons fait une réclamation par mail après trois mails envoyés toujours pas de réponse…. Si un responsable pourrait m’appeler sur mon portable pour qu’on puisse Visité en mars

Fanny a toujours été disponible pour nous, pour répondre à nos questions jusqu'à la conclusion finale de l'achat du bien.

Idéal pour vendre mon bien immobilier dans la clarté, avec un suivi et une communication efficace. Encore Merci !

Merci Laurent pour votre accompagnement toute en décontraction!

Très très mauvais accueil, je vous conseil de passer devant et surtout de ne pas vous y arrêter.

Un professionnalisme, un humanisme comme on en rencontre de moins en moins. Fanny Démaria est très compétente, ses dossiers sont nickels. Compliments validés par notre notaire lors de la vente.

Pire agence de Lyon a fuir expérience très peut professionnel

Toujours disponible et apporte systématiquement une réponse à chaque question !

Syndic à fuire, mon syndic de copropriété c'est eux, ils nous font des prélèvements avec des montants exorbitant c'est des voleurs professionnels

Très professionnel et compétent. Accompagne les clients dans toutes les étapes. Parfait 👌 un grand merci à Laurent

Corneille Saint Marc est une régie qui manque sérieusement de professionnalisme et d'efficacité. Nous avons effectué plusieurs visites avec eux, et bien que notre dossier ait été pris en compte à plusieurs reprises, il n'a jamais été vérifié correctement pour évaluer notre éligibilité. Cela nous a fait perdre un temps précieux. Par ailleurs, ils organisent des visites pour un même bien avec un nombre excessif de candidats (jusqu'à 20 personnes pour un seul logement), ce qui est complètement inutile. Ils devraient plutôt se concentrer sur trois ou quatre dossiers solides pour une meilleure gestion. Nous vivons actuellement dans un logement géré par cette régie, et la gestion est tout simplement catastrophique. En résumé, la manière dont Corneille Saint Marc gère les dossiers et les biens est loin d'être satisfaisante.

Très déçu par cette agence. Malgré un CDI de plus d'un an, un dossier complet avec un bon revenu et une garantie Visale, ma candidature a été refusée. On m'a exigé un garant physique, ce qui est complètement injustifié alors que tous les documents requis étaient fournis. Un processus frustrant et absurde

Je recommande fortement cette agence immo qui m’a accompagné dans mon projet du début jusqu’à la fin, Un grand merci à Grégory pour son professionnalisme et son efficacité!

UNE CATASTROPHE - L'ILLUSTRATION DE L'INCOMPÉTENCE ! Si je pouvais mettre 0 voir moins que 0 ce serait amplement mérité ! Prise de contact avec cette régie semaine dernière pour la visite d'un local. RDV posé pour vendredi dernier! Jeudi soir on m'appelle m'expliquant que ce RDV ne pourra être honoré de leur côté ! OK! On remplace ce RDV pour aujourd'hui 17h! Aujourd'hui, pour m'assurer que le RDV soit maintenu, j'appelle à 14h! On me confirme le RDV pour 17h15 (ils s'excusent au passage pour les 15minutes de plus). J'accepte ! Je sors du bureau 1h avant pour m'assurer d'être la BIEN EN AVANCE! J'arrive à 16h46 au point de RDV. Je fais le tour, je papote avec les commerçants (attendant l'agent qui viendra me faire visiter)... Le temps passe 17h... 17h15... 17h20.. toujours personne! J'appelle mais la régie a fini à 17h! Le temps tourne, je scrute les voitures les personnes espérant voir l'agent arriver EN VAIN! 17H38 je décide de partir (bien énervée ça va de soi !). En retournant vers ma voiture je décide de regarder l'adresse de la régie et de m'y rendre. Sachant que même si l'accueil téléphonique est fermée il y aura sûrement encore des agents présents! BINGO! J'arrive devant la régie quelque peu en colère je toque puis sonne ... On m'ouvre ! J'informe la personne que j'attends un RDV mais que personne n'est venu...visiblement la personne ne comprends pas de suite me répondant : Mais visiter quoi et où? Je réponds un local ici à quelques mètres de chez vous (900m sépare la régie du local que je devais visiter). Elle appelle sa collègue qui devait me faire visiter et LA 🤣 ... Sa collègue lui réponds : j'étais la bas à 17h j'ai vu personne. LA GROSSE BLAGUE!Autanr dire que cela sappelle se payer la tete des gens .... dans toute sa splendeur... Quel mensonge!!!! Surtout qu'à 14h ils sexcusent car ils auront du retard et là... elle serait arrivée a 17h sur les lieux mais ne m'ayant pas vu elle serait partie... Biensur l'agent ne se démonte pas et insiste me disant qu'elle était sur les lieux à 17h! A cela je réponds que je suis arrivée à 16h46 que j'y suis restée 45minutes !!!!!! Que cela est faux l'agent n'est jamais venu! Je demande pourquoi ne pas m'avoir prévenu on me.reponds ma collègue n'a plus de batterie sur son téléphone pro... ahhhh d'accord :D! Et le téléphone personnel on ne peut pas appeler avec en numéro masquer pour prévenir le client? NON VOYONS 🤣🤣🤣 Vraiment des incompétents et la cerise sur le gâteau ! L'agent me propose de revenir à 18h30 alors que je l'attendais depuis 16h45!!!!!! Biensur j'ai refusé. PS : ne perdez pas votre temps à répondre... Et continuez ainsi bientôt vous mettrez la clé sous la porte.

Je déconseille .. vivement sans vouloir étaler mon expérience, ceci reste un conseil pour de future copro Pas de soucis je vous appelle, encore une fois , cet après midi . Que vous ayez connaissance ou non du soucis , la seule chose pour la quelle vous excellez c'est de me prélever 4000 euros par ans.pour un minimum de service Vous êtes ouvert moins de trois heures par jour , fermes le week end , heureusement que vos membres mettent de bons avis

Nous avons vendu notre maison avec Fanny Demaria. Elle a été d'un professionnalisme remarquable du début à la fin du projet. Disponible et réactive elle a su nous accompagner et nous rassurer jusqu'à la fin. Un grand merci à elle!

Un très grand merci à Mme OBREMSKA qui dans cette agence nous a accordé toute son attention avec beaucoup de professionnalisme. De l’écoute et de la bienveillance. Des qualités introuvables aujourd’hui dans l’immobilier. À très bientôt pour la suite de nos recherches.

J'ai trouvé dans cette agence un service ultra professionnel, et un personnel très sympathique et très réactif. Anita et son équipe ont tout à fait répondu à nos attentes et ont parfaitement géré notre dossier. Je recommande vivement cette agence.

Reponse a votre reponse: Lol ! On me facture une prise degradee, un lessivage des murs, une ampoule manquante alors que sur l etat des lieux d entree il est clairement notifié : une ampoule manquante, une prise deterioree, peinture a refaire Comment expliquez vous ces retenues abusives ?! Commentaire initial : A en croire les commentaires, nous ne sommes maleheureusement pas les seuls concernés par les arnaques et les non reponses de cette agence ! Des frais innexpliqués et incoherents ont ete retenus abusivement de notre caution. On nous facture des reparations sur des elements deja mentionnés sur l etat des lieux d entree comme manquant defaillant deterioré ou absent. Toujours Aucune reponse a notre courrier envoyé en recommandé demandant la resitutuin des sommes prelevees a tord. :

Un seul conseil ne signez jamais avec eux ! Une fois encore vous mentez je suis à jour de mes loyers. Rendre public ma situation personnel, cela montre votre manque de professionnalisme. Lors de la signature du bail et encore aujourd'hui vous ne m'avez pas communiqué les annexes obligatoires tels que la DPE. Vous êtes hors la loi. Cette régis ne tiens pas ses propres engagements et se décharge de toute responsabilité dès qu'elle le peut. Un manque criant de professionnalisme, ses agents parlent mal se comportent mal et ne parlons même pas d’honnête car là il y aurait un roman à écrire. En un mot Fuyez !

Fanny DEMARIA a fait preuve de professionnalisme, de disponibilité et de réactivité lors de la vente de notre appartement sur Décines. Tout au long du processus, elle a été à la fois dynamique et impliquée. De ce fait, nous la recommanderions donc vivement.

A FUIR ! Une malhonnêteté et un manque de professionnalisme jamais vu. 2mois et demi pour me rendre ma caution au lieu de 1 mois (puisque aucun dégât a l’état des lieux). On me dit que la lettre est partie avant le 15/11 (dernier délai supposée pour un état des lieux non conforme qui s’est avéré l’être…) Je les relance une semaine après (23/11) et on m’indique je cite « Le compte de départ est bien envoyé et ne pouvons être tenu des délais de la poste ». Quelle surprise quand en recevant le recommandé la date d’envoi est au 22/11. Concrètement et légalement parlant, une pénalité de 10% par mois s’appliquerait, je vous laisse faire le calculs.. une bande de clown qui ne se soucie pas de la relation client.

Je me retrouve enfermé dehors car ma clefs ne fonctionne plus au retour à mon domicile, sans doute une tentative d'effraction, on me répond que j'aurai dû payer l'hôtel ça m'aurait coûté moins cher... inadmissible de répondre cela. En réponse à cette régie : oui et à votre personnel d'être correct et ne pas répondre cela. Je ne suis que locataire, c'est vous qui gérez ce bien.

Nous avons été enchantés des services de M. JAMGOTCHIAN de la régie Corneille St Marc Transaction. Nous avons été bien conseillé et entouré lors de la vente de notre appartement. Extrêment réactif tout au long de la commercialistion à la finalisation de l'acte authentique.

Bonjour,très content de la prestation de cette agence,sérieux réactivité communication . Appartement vendu en 15 jours pratiquement au prix demandé malgré une période difficile pour l'immobilier. Encore merci à mr Jamgotchian et bravo pour son professionnalisme.

Je voulais remercier Corneille Saint Marc transaction pour la vivacité, l'écoute et leur professionnalisme. Grâce à vous, j'ai pu acquérir ma résidence principale en 3 mois. Dans un contexte difficile avec la hausse des taux, leur équipe ont su me conseiller d'une manière remarquable. Félicitations à votre équipe !

La pire agence ! Ils ne sont bons qu'à vous soutirer de l'argent. Il a fallu se battre des semaines et des mois pour avoir un détecteur incendie et notre nom sur la boîte aux lettres et l'interphone. Ce qu'on nous a bien sûr facturé sans nous fournir ni devis ni facture. Ils ont voulu nous facturer le jeu de clés qu'eux même avait été incapable de fournir complet à l'entrée dans l'appartement. Ils ont réussi à se tromper dans la rédaction du bail et la liste est encore longue.... On paie des frais d'agence mais on se demande à quoi ils servent ... Un service plus que déplorable, des personnes au secrétariat aimables comme des portes de prison. Nous sommes bien contents d'être partis ! Si vous compter récupérer votre caution (qui ne sera bien sûr pas complète peu importe l'état de l'appartement) armez vous de patience !

Merci pour votre réponse. C’est quand même déplorable de devoir passer sur Google pour avoir un retour. Mais si c’est comme cela que vous fonctionnez, je passerais directement ici pour d’autres réclamations. Syndic malhonnête, ils prélèvent sur votre compte un montant différent de l’appel de fond’ sans nous prévenir au préalable êt font payer 20€ de rejet et àu tel on me dit ”qu’on ne peut pas prévenir tout le monde” (je fais la version courte) Ensuite je fais mail avec les règles du mandat sepa et qu’ils ne respectent pas l’article du 10/07/1965 et bien sûr plus de nouvelle !!! Scandaleux surtout ne NE METTEZ PAS EN PLACE UN MANDAT SEPA.

Agence très professionnelle et réactive. Je suis satisfait du service étant locataire. Je remercie Mme Michat qui est très réactive et prend soin des demandes et besoin des locataires ce qui donne envie de louer dans la durée.

Je remercie Carole pour son accueil et son accompagnement de notre recherche d’appartement à la signature de notre bail. Je recommande vivement cette agence. Merci pour leur professionnalisme.

Ce syndic gère notre appartement en location depuis notre achat il y a 3 ans maintenant, nous en avons toujours été très satisfait. Service réactif et largement à la hauteur de nos attentes, a toujours répondu à nos sollicitations et sans délais. Nous sommes ravis

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. La pire agence que j’ai rencontré. 3 ans et demi de galère. Je rejoins les autres commentaires : - la régie ne s’occupe de rien. Il y avait des souris, il a fallu appeler plusieurs fois par plusieurs locataires pour que notre demande soit prise en compte. - ils sont au courant de rien sur la gestion des appartements et des parties communes. Du jour au lendemain personne pour faire le ménage et on nous dit que c’est à nous de le faire. Enfin, il ne savait même pas nous répondre sur ce sujet. - propriétaire intrusive - tres mauvaise communication la régie sert à rien du tout - à l’annonce du départ je devais renseigner les potentiels nouveaux locataires sur des choses basiques. On paye des frais d’agence pour rappel. - logement humide, trace d’humidité, mal isolé. Ne louez surtout pas d’appartement avec cette agence !!!!!

Je pourrais mettre 0, je le ferai ! Avoir des frais d'huissier sur des factures non reçu, car il ne possède pas la bonne adresse. Il ne souhaite pas nous les supprimer malgré les preuves. Même l'huissier ne possède pas la bonne adresse... Pourtant, vous avez notre téléphone et notre mail non ? Malgré cette erreur de leur part. Et une multitude d'appels et de mails . Pas de réponse ou une réponse négative par la comptabilité. Je me déplace en agence et la personne de disponible ! Réponse : merci d'écrire un mail .... Le directeur préfère laisser sa secrétaire, prendre ses responsabilités. BRAVO. Mais je suis moins étonné en voyant la note google et les différents avis ! C'est la représentation de ce qui nous arrive et a l'image de l'équipe!

Locataire depuis trois ans : aucune quittance, aucune réponse aux sollicitations. Voici les seuls contacts que cette agence s'autorise : l'augmentation annuelle du loyer de 5%, le changement de leur RIB (j'ai cru que ce mail était une arnaque tant sa forme et son contenu étaient criblés de fautes), et le rappel après 2 ans que l'assurance ne convenait pas (alors que tout était en règle de mon côté). Les clichés sur des agences locatives sont tenaces, et pour le coup, justifiés. En tout cas rien n'est fait pour y remédier.

Nous recommandons vivement la régie Corneille Saint-Marc pour son professionnalisme, sa rigueur et son efficacité. Notre agent immobilier a été ponctuel, accueillant et compétent. Nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à cette régie.

5 ans de catastrophe avec eux. J'etais locataire et rien n'allait de mon entrée sur les lieux où des que j'avais un soucis dans l'appartement c'était à moi de gérer car l'agence ne faisait rien. Et maintenant que j'ai posé ma lettre de dédit, je reçois des appels de candidats qui ont eu mon numero par l'agence et me pose des questions très basique dont l agence n a pas su (ou voulu) leur répondre de type : nom de rue, nombre d étage dans l immeuble, accès handicapé...... Je leur rappel que ça fait parti de leur boulot de répondre aux questions des candidats. On se demande pourquoi on paie des frais d'agence .. Je suis bien contente de quitter enfin cette agence.

Dédite donnée. Pour quitter le logement avant j'ai mis une annonce et fait une vingtaine de visites du logement. Ils m'ont fait savoir à l'etat des lieux le 21 mars que je devais payer jusqu'à la fin du mois. Ce que j'ai fait. Ils me disent maintenant que je dois payer jusqu'à fin mai ! Alors qu'ils ont des dossiers valables et je sais qu'ils ont acceptés des dossiers. Et ils augmentent même le loyer ! De plus, pas arrangeant car je reçois mon salaire le 12, malgré ma demande ils s'empressent de mettre des frais alors que j'ai toujours payé mon loyer ! Joignable qu'une heure ou 2 par jour au téléphone! Ils facturent de la publicité à mon propriétaire alors que c'est moi qui est tout fait, et la seule annonce sur leur site, sans photo, est fausse, ce n'est pas porte de droite mais porte de gauche ! Je ne recommande pas !

Après plusieurs problèmes dans le logement (bouchage des canalisations , punaises de lit et volet cassé) nous les avons appelé. Réponse rapide, très bonne réactivité dans la journée ou le lendemain nous avions une entreprise pour nous aider. Se montre a l'écoute. Rien a dire , personnel sympathique et agréable. Merci encore. Cordialement

Aide précieuse et conseils suite décès locataire et remise en état du logement qui a nécessité de nombreux travaux gérés intégralement par la Régie CSM, suivi et réactivité dans la gestion de ce dossier compliqué. L'équipe a été remarquable et joignable en toute circonstance. Bravo et merci !

Il est facile de mettre de mauvais commentaires, mais il faut savoir souligner quand aussi il y a de bonnes prestations et c'est le cas ! Prise en charge d'un dossier concernant un volet arraché par la régie. Mise en relation avec une entreprise qui aura été bien plus rapide, efficace et professionnelle contrairement à l'entreprise (celle du promoteur) qui avait au départ installé ce fameux volet. Chaque intervenants fut de bons conseils. Je tiens vraiment à souligner le professionnel et la compréhension de cette régie et des entreprises avec lesquelles elle travaillent.

J'ai été locataire dans un bien loué par cette agence, et j'en ai eu des insomnies tellement l'agent immobilier était incorrect et irrespectueux. Je lui ai dis ma façon de penser donc je me permet de le mettre par écrit aujourd'hui. le bien était non entretenu, à la limite de la salubrité. La pression lors de l'état des lieu est inhumaine. En bref, ne vous faites pas avoir. Enregistrer toutes les conversations, prenez des photos car ils sont fourbes !

Bonjour, j étais dans l urgence de trouver un appartement. Locataire dans cette régie depuis 6 ans , il continue de me faire confiance en me donnant un appartement visité et mon choix numéro 1. Les autres régies sont inaccessibles niveau honoraires déjà mais aussi ne rentrant pas dans le cadre toucher 3 fois le montant du loyer ! Si cette régie existe depuis si longtemps... il y a des raisons !

Un conseil : payez un peu plus cher pour beaucoup plus de respect, de professionnalisme, de service, de courtoisie, de tout ! Cette agence loue des apparts de mauvaise qualité, pas d'entretien. Et surtout, soyez vigilent pour les états des lieux, cette agence mets la pression sur les locataires et transgresse les regles juridiques, ne vous laissez pas faire. Je me demande ce que leur trouve les propriétaires ? Sûrement un prix plus bas qu'ailleurs ? En tout cas, plus jamais !

Locataire pendant 4 ans, je suis satisfait de la communicaton que j'ai eu avec cette agence. Mes demandes ou remarques ont toujours été prises en compte. et pour finir ce commentaire, j'ai beaucoup apprécié que la caution m'ait été restituée très rapidement! (moins de 3 semaines !)

Expérience désagréable. Ne répond que très rarement au téléphone (occupé à passer des appelle privé comme on a pu constater en agence..) et quand on obtient une réponse (Avec comme accueil un soufflement l’air de dire vous me saouler) soit on nous raccroche au nez (l’excuse du « le téléphone n’arrête pas de sonner » que j’ai du mal à interprété) soit on obtient en réponse « heu ça je sais pas » quand on demande ou en ai le dossier dépose en agence ou si l’adresse mail donnée est exacte étant donné que nous n’avons jamais eut aucune réponse ! Aucun sens du relationnel. Adressez vous à votre mur vous aurez une probabilité de réponse plus élevée.

Personnel agréable en agence et au téléphone, l'état des lieux a été fait avec soin et un récapitulatif avec photos m'a été envoyé. Je suis contente de cette agence! L'accueil téléphonique a été agréable à ce jour. Bémol : des coqs étaient présents en voisinage direct depuis bien avant que j'arrive (et nous sommes en plein secteur urbain, pas rural) personne ne m'a informé. Il a fallu que je me charge moi même du tapage de jour ET de nuit provoqué par ces animaux... Pareil pour l'état des lignes internet: le débit est extrêmement bas ici, on charge une page simple en 30s!! Il serait respectueux et honnête de prévenir les futurs locataires... Et de faire le nécessaire car aujourd'hui tout le monde a besoin d'un bon réseau internet.

Après plusieurs tentatives, je n'ai toujours pas pu récupérer ma caution, sachant que cela fera bientôt un an que j'ai quitté l'appartement. Comme pendant ma location, je suis tombé sur une équipes non compétante et très peu arrangeante. Raccrocher au nez d'un client ne me semble pas très professionnel, surtout qu'en celui ci tente désepererement de récupérer sa caution. Aucun état des lieux n'a été fait à la fin de notre bail, ce n'est pas très sérieux. On nous demande d'être réglo d'un côté pour avoir en face une agence de malhonnêtes et faisant preuve de mauvaise fois... Je vous déconseille de faire confiance à cette agence. Petit détail, vous m'avez répondu en me disant qu'il fallait se tourner vers les nouveaux locataires pour récupérer ma caution. Pourriez-vous me dire alors, pourquoi avez vous encaissé leur caution et gardé la mienne ? Si vous avez encaissé la leur, c'est plutôt à vous d'effectuer un remboursement... Je ne comprends pas votre logique