Costeux Sanitaires Plombier

Une catastrophe ! Ce professionnel n'a rien de professionnel, c'est plutôt un artisan aux prestations très artisanales. En bref : incompétent, malhonnête, facture ce qui l'arrange quand ça l'arrange, ne livre pas tout ce qu'il facture, et est incapable de gérer son travail de secrétariat (particulièrement problématique pour un artisan RGE). Histoire complète : Devis signé pour une chaudière à granulés début octobre 2021, sur lequel il est fait mention « 50% à la commande et 50% à la réception ». Je fais un prêt pour payer le solde, versé à eux directement sur facture selon les conditions de ma banque. Le jour de la signature, Mr Costeux m'assure une disponibilité de la chaudière mi-octobre. Je fais donc évacuer la cuve à fuel pour laisser la place. Appel de Mr Costeux : le temps de signer le devis et commander la chaudière, le délai s'est allongé à décembre, il me propose donc une autre chaudière équivalente disponible en novembre. J'accepte. En attendant, il passe m'installer un « bricolage à lui » (ce sont ses mots) : une pompe montée sur un chauffe eau. Ce dernier n'a pas tenu et a électrisé toute la plomberie. Dans la douche, ça surprend... Début décembre, 2j avant la livraison, pb d'approvisionnement, sortie d'usine prévue fin janvier. Mr Costeux m'installe une chaudière électrique en attendant. 400 € par mois pour avoir froid, mais au moins j'aurais évité le gel. Le jour de la livraison, le fournisseur de Mr Costeux m'informe que la chaudière a disparu. Nouvelle production d'urgence, livraison début mars. Dans le petites rues du centre ville, il est impossible de livrer comme on veut, mais Mr Costeux ne s'en est pas préoccupé. Je fais donc un arrêté de voirie pour permettre la livraison. Ne sachant pas comment ça se passe, je n'ai pas fait réserver les places de parking devant chez moi pensant que la police s'en chargeait. Mr Costeux n'a pas réussi à rentrer la chaudière, et ce serait de ma faute... Livraison fin mars. Début avril, ils m'envoient une facture d'accompte de la moitié du solde. Suite aux différents aléas, les finances de Costeux Sanitaires ont pris un coup et l'entreprise avait besoin de liquidité. Étant donné que cette facture était contraire aux conditions du devis, les condition du prêt, et le retard du chantier, je n'ai pas payé cet accompte malhonnête. Mi avril, Costeux Sanitaires m'envoie la facture finale (AVANT réalisation du chantier), me sommant par SMS de l'envoyer « ce jour » à ma banque pour pouvoir être payé d'ici la mise en service prévue fin avril. Mais pas de chantier, pas de versement. Et, n'ayant pas prévu un coude dans le conduit de cheminée, Mr Costeux n'a pas pu terminer. Début juin, ils m'informent que Total demande de compléter le dossier pour la prime CEE, qu'il faut payer la facture et signer l'attestation de fin de travaux. Après vérification auprès de Total, ils ne voulaient que le devis signé... Fin juin, mise en service de la chaudière, je transmets la facture à ma banque le jour même, ils terminent quelques détails début juillet et complètent le dossier de prime CEE. Mais Total ne paya jamais. Mr Costeux n'ayant pas mis à jour son attestation RGE suite à de multiples déménagements, le numéro de siret dessus ne correspondait pas à l'établissement en service le jour de l'emission de la facture, 4000€ de primes récupérées après 3 ans de procédures. Ça aurait été impossible sans protection juridique. Quand à la qualité du chantier : les cables de la sonde de température extérieure sont attachés aux tuyaus de la chaudière avec des serre-cables, si je ne le lui avait pas fait remarqué il serait parti sans la fixer, le silo à granulés de 2,5t était équilibré sur un morceau de tasseau en pin, la tuyauterie n'est pas isolée dans une chaufferie non isolée, aucun thermostat d'ambiance ou robinet thermostatique n'a été installé ou même proposé, les deux commandes à distance facturées (750€ !) n'ont jamais été livrées et Mr Costeux a laissé tout le bordel du chantier dans le grenier et un trou béant dans le conduit de cheminée.

Une personne très réactive et super sympathique je recommande vivement

Contacté pour une canalisation bouchée. Professionnel très réactif et disponible en plus d’être sympathique. Je recommande à 100%

Changement d'une vieille chaudière à gaz pour une chaudière a condensation de dernière génération. Service rapide et efficace

Très professionnel, rapide et efficace Je recommande

Appelé en Urgence pour des canalisations bouchées. Il est venu en moins d'une heure et à régler le problème rapidement. Très professionnel, à vérifier que tout fonctionne à nouveau avant de partir. Je recommande !

Excellentes prestations, avec le suivi et la disponibilité ! J'ai enfin trouvé de véritables professionnels ! J'ai fait appel à Costeux Sanitaires pour douche, puis le changement de ma chaudière, à chaque fois le même sérieux, la même rigueur pour un résultat sans surprise. Je recommande à 100 %.

J'ai appelé un matin pour une fuite d'eau, l'assistante qui m'a répondu à été très agréable et efficace. 30 minutes plus tard, le plombier était chez moi. Au final plus de peur que de mal seulement un flexible à changer. Intervention rapide, personnes agréables, bon diagnostique du problème, impeccable, je recommande !

J ai fais intervenir l entreprise Costeux sanitaires pour une recherche de fuite, Monsieur Costeux a été très réactif et a su trouver d ou venait le problème. Excellent professionnel !

Depuis 2 jours mon chauffe eau ne fonctionné plus! Mr. Costeux est venu chez moi et en moins d'une minute il à trouvé la panne. Il me conseille de changer la intégralité de mon chauffe eau. Le jour après il à changé le chauffe eau. Très rapide! Service de qualité! Merci beaucoup pour votre professionnalisme!

Intervention en urgence pour remplacer ma chaudière qui venait de rendre l'âme. Très réactif pour une intervention et diagnostique le samedi matin, et remplacement le mercredi suivant. On ne peut pas mieux faire! Rapide, efficace et sympa ! Je recommande !

Expertise rapide et juste, rapidité d'exécution, bonne gestion administrative. Parfait. Je recommande.

Merci pour votre professionnalisme, votre sympathie, voutre réactivité. Nous étions dans une situation compliquée, panne de chaudière au moment de vendre la maison de mes parents. Merci pour le suivi, et vos interventions rapides pour la réparation.

Excellent plombier. Rapide et efficace !

J'ai apprécié la réactivité et le professionnalisme de l'entreprise Costeux Sanitaires.

Service rapide et efficace pour le changement rapide et efficace d’un chauffe eau suite à une panne Intervention en 24H Par contre le devis et tarif pour un appareil de marque fabriqué en France installé par un artisan local est passé de 600€ à 1437€ en 14 Ans. Juste hallucinant

Je n' arrivais pas à démarrer ma chaudière, j' ai chercher pendant trois jours, un chauffagiste, je suis tombée sur cette société, la personne est intervenue très rapidement ...Elle m'a sauvé, remise en route , très sympathique, je recommande vivement cette société, qui de plus est sur Oyonnax...très important pour moi... Un grand merci.

Super agréable et travaille efficace mercii

Entreprise professionnelle, réactive et sérieuse. Je recommande.

Travail sérieux et volonté de bien communiquer sur les travaux à effectuer, je recommande

J'ai eu une fuite chez moi et j'ai appelé en urgence. Accueil avec le sourire, et intervention rapide ! Malgré l'endroit difficile d'accès le plombier a fait un excellent travail. Il est très professionnel et sympa. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui ont besoin d'un plombier compétent et fiable. Merci encore pour votre aide précieuse !

Réactivité et disponibilité quasi immédiate. Travail en équipe avec son épouse. Synergie jeune et très sympa tout en faisant preuve de professionnalisme. Professionnel procédant les qualifications nécessaires ainsi qu une décennale. Je recommande fortement.

Très bonne première expérience avec cet artisan. Le nouveau WC qu'il m'a posé a l'air fiable et durable. Je n'en pouvais plus de ces chasses d'eau défaillantes que m'ont posées certains autres artisans. Point positif : ce monsieur travaille volontiers par email, ce qui est un vrai gain de temps pour tous. De plus, il est sympa. A recommander.

Appel fait lundi matin en urgence, chaudière HS, installation nouvelle chaudière le lendemain. Et a l'écoute de son client, recherche les meilleurs solutions . Je recommande vivement.

Super plombier disponible efficace et qui conseil 👍🏻

Premier contact très bien passer mais ensuite une avalanche de mensonge pour ne pas venir réparer et un silence radio par téléphone impossible à contacter nous avons dû utiliser un téléphone inconnu pour réussir à l’avoir au téléphone car nos appels étaient filtrés A fuire si vous voulez des réparations efficaces

Entreprise très professionnelle, très réactive. Les dépannages sont faits dans l'urgence. Travail de qualité. Je recommande vivement.

J'ai appelé le matin dès 7h00, j'ai eue une intervention dans la matinée. Très efficace

Mr Costeux a tout fait pour nous dépanner très vite malgré son emploi du temps chargé. Le travail a été très bien fait. Nous recommandons vivement ce professionnel.

Le service est top .très sérieux et professionnel

Artisan très réactif qui est intervenu chez nous entre noël et jour de l an travail soigné et professionnel Nous recommandons cet artisan

Appel fait dans la matinée en urgence, l’intervention a eu lieu 10 minutes après ! Très réactif et très gentil. Le problème a été résolu de suite. Je vous recommande

Très satisfaite de l'intervention. Facile à contacter, proactif, recherche les meilleures solutions!

Entreprise très professionnelle avec personnes aimables. J'ai appelé pour l'entretien annuel d'une chaudière fioul, mais nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir que celle-ci n'avait sûrement pas été entretenue depuis très longtemps compte tenu de l'état de celle-ci. Ils ont été de bons conseils et ont pu revenir rapidement pour terminer l'entretien et remettre le système de chauffage fioul en état de marche. Je vous le recommande vivement !

Personne aimable et très professionnelle. Travaux réalisés rapidement et avec beaucoup de sérieux. Je recommande vivement

Devis et délais d'intervention rapides. Travail impeccable. Personnes souriantes et sympathiques. je recommande.

Professionnel réactif agréable je le recommande fortement

Très professionnel 👍

Je recommande vivement ce professionnel qui et intervenue rapidement et qui règle le problème en même pas 2 minutes en plus personne souriante et pour un prix raisonnable

Bonjour c'est paolo je voudrai félicité Yoann pour son intervention rapide dans mon établissement. A conseiller fortement et je le remercie

Une personne très professionnelle et adorable : n'ayant pas pu nous réparer le problème, il ne nous a même pas fait payer son déplacement. Il nous a donné la piste pour nous aider à régler le problème. Je recommande vivement !

Entreprise très aimable et professionnel, j’ai appelé pour avoir des petits renseignements pour la tuyauterie de ma salle de bain: réponses en même pas 10 secondes! Il m’a expliqué tous ce qu’il faut faire, les outils qu’il faut y acheter pour les tuyaux, vraiment je recommande vivement cette entreprise de qualité et professionnel!! Merci beaucoup encore une fois !! 😃

L’installation d’une nouvelle chaudière a été parfaitement installée. Je recommande ce professionnel pour tous vos travaux de plomberie

Monsieur costeux a fait un travail impeccable

Cette société est intervenue chez moi suite à une fuite sur le circuit de chauffage Je n’ai que des éloges à dire tant au niveau de la qualité du travail que de la réactivité Je recommande vivement

Mr Costeux est intervenu très rapidement et à trouver rapidement le problème prix très intéressant à recommander

rien à redire, très bon professionnel

Très bon professionnel à recommander.

a fuire très mauvais professionnel, changement d'une chaudière mal effectuée soudure très mal faite sortie de chaudière non fixée, ne pas faire appel à cette entreprise un conseil éviter cette entreprise

Un vrais charlatans , aucun professionnalisme