Côté Clôture Est Magasin de matériel pour clôtures

retrait de ma commande , je suis le seul dans le magasin et en attente , 40 min d 'attente pour retirer 2 paquets de lames brise vue !!!! ca fume des clopes à l'extérieur mais incapable de servir les clients!!!

Très satisfait de mon expérience avec côté clôture Semécourt Équipe au top et à l’écoute, produits de qualité et service de préparation/livraison impeccable. Je recommande ! 👍

Très satisfaite de mon achat, produits de qualité et personnel aimable et très compétent. Je recommande fortement cette société.

Merci pour le matériel de grande qualité et pour la recommandation de pose par la société ´les aménagements de Guillaume’ qui a réalisé un super travail sur un portillon et une clôture posée à la perfection.

Excellent accueil et devis fait rapidement

Commande faite sur internet, de mon fait j'ai changé des dimensions après le paiement, j'ai pu tout faire par téléphone (modifier ma commande). Toujours de mon fait, j'ai dû téléphoner pour des renseignements, ils ont été très pro et les explications étaient très compréhensibles. Le service en ligne est très pro. J'ai également eu l'agence de Metz en ligne, idem que le service internet. Je suis allée récupérer une boîte aux lettres dans les locaux, le personnel est bienveillant. J'ai commandé leurs produits sans les connaître et je ne le regrette pas. Les clôtures rigides sont de bonnes qualités et l'artisan qui a posé ma clôture a également apprécié leur qualité et la facilité du montage. Pour info par rapport à d'autres clôtures, en cas de livraison, j'ai juste à enlever un panneau rigide en le faisant coulisser. Pour clore : je suis très satisfaite de tout car je les ai beaucoup sollicités.

Bonjour. je suis passé ce jour au magasin Côté Clôtures de Sémécourt. J'avais déjà documenté un projet de clôture en panneaux grillagé rigide (internet et enseignes concurrentes) et je voulais me faire confirmer certaines informations et demander des renseignements complémentaires. Certes, le hall d'accueil est accueillant. J'ai par contre été reçu par une personne TOTALEMENT incompétente. Je pourrais presque dire que j'en savais plus qu'elle ! J'ai du insister fortement pour qu'il me renseigne sur une solution avec des panneaux double fil. Alors que je lui demandais les dimensions des différents types de poteaux, c'est moi qui ai du prendre les mesures sur le matériel de l'expo avec mon mètre personnel ! Avant de partir, alors que je lui demandais une documentation, cette personne m'a répondu que la brochure est normalement réservée aux professionnels ! Je me pose encore la question de savoir qui était le plus professionnel entre lui et moi. Hormis la qualité des produits qui sont proposés et, peut-être, le prix, j'avoue beaucoup hésiter à revenir chez vous pour faire aboutir mon projet. Merci de revoir la formation des personnes qui sont positionnées à l'accueil des clients

Pour répondre à votre retour suite à mon commentaire de juillet, malgré que ça vous fera un mauvais avis de plus, sachez que c'est la démarche que j'ai faite, je vous ai contacté par téléphone et je suis passer au magasin mais j'ai eu le droit à la même réponse, que vous ne pouviez rien faire. Vous ne trouvez rien car la commande n'a pas été passé à mon nom tout simplement. Vous donner une bonne image en répondant aux commentaires est une chose, trouver des solutions pour vos clients en est une autre.

Un conseil, si vous optez pour une clôture avec occultants composite, prenez ceux pour une pose tressées car ceux en pose droites se déforment, et pour eux c'est normal, c'est en fonction du temps mais c'est moche, 2 ans de tractation pour avoir un résultat correct. Mais à voir dans la durée, 3 mois que c'est posé de cette façon. Après avoir répondu à mon commentaire, je signale que la 1ère pose a été faite par mes soins et contrôlé par vos services, photos à l'appui, seconde pose par une entreprise et la déformation toujours présente, donc en aucun cas, la pose non en cause mais bien un problème de qualité.

Bon rapport qualité prix, le délai de livraison est respecté.

Délais respectés, équipe disponible et réactive, faisant preuve de professionnalisme. Les produits que nous avons choisis sont d'une qualité nettement supérieure à ce que l'on trouve ailleurs, et le prix est cohérent. L'installation a été facile grâce aux tutoriels explicatifs disponibles sur votre site. Je recommande vivement Côté Clôture pour son professionnalisme et la qualité du matériel proposé.

Après un an de la mise en œuvre de mes clôture avec kit occultant sur 40m linéaire je suis satisfait du matériel. Certe en PVC ça blanchi avec le temps mais cela fait correctement le job, a chacun son porte monnaie 😉. Service clientèle sur place très à l'écoute et avec de bon conseil. A recommander pour vos travaux.

J’ai acheté des clôtures en aluminium en 2023 - et je peux vous dire que le service est excellent - je tiens à remercier William et Mme ONGEN pour leur réactivités car j’ai eu un petit problème de couleur et ils ont su résoudre le problème très rapidement.

Livraison d'une cloture abîmée et pliée sur chaque côté. Aucun geste commercial malgré les frais de livraison exorbitants. Très déçu du service commercial

Nous sommes allés en magasin pour l'achat, nous avons était servi par une femme incompétente, qui ne nous a fourni aucun conseil ni choix... résultat, malgré une très bonne qualité, un montage simple et rapide, nous n'avons pas l'occultation souhaitée. En effet elle nous a mis un kit 4/5 alors qu'il existe des kits 5 (ce que nous avons su par un ami 1 semaine après avoir installé). Si nous avions eu le conseil adapté nous aurions pris le bon kit qui correspondait à nos attentes. Donc du coup la clôture est jolie mais nous sommes déçus car très peu caché de la rue.

Commande passée sur le site internet avec facilité, mon choix s'est porté sur une livraison en click and collect. J'ai été contacté par un collaborateur de l'agence concernée pour me communiquer le suivi. A la livraison, je me suis rendu dans l'enseigne, tout était prêt, on m'a chargé les produits. Une équipe très professionnel. Les articles choisis sont de très bonnes qualités. Plus qu'à installer maintenant.

J’avais mis un avis à 4 étoiles l’année dénière, gros retard de livraison et visserie manquante mais nous avions eu un petit geste commercial. Cette semaine, seconde commande chez eux que nous faisons avec le configurateur de projet disponible sur leur site. Ce matin, on attaque les travaux et on se rend compte que rien ne correspond, poteaux en trop, clips pour fixer le portillon absent … On a payé presque 50 euros de livraison tout ça pour y retourner. 2 fois qu’on commande et 2 fois qu’il manque des pièces. On a réussi à se faire rembourser seulement la moitié des frais de transport. Même les fixations manquantes à 14euros ne nous ont pas été offertes en geste commercial. Clairement, on ne passera plus jamais par côté clôture.

Commande de kits d'occultation Lattes PVC : accueil tel. avenant et professionnel - Livraison comme convenue - Produits de qualité s'intégrant parfaitement dans clôtures existantes - Tarif compétitif - Installation facile. A recommander sans hésitation !

Nous sommes 100% satisfaits ! Délais annoncés respectés, équipe disponible, réactive qui fait preuve de professionnalisme et qui guide bien dans les quantités que dans les matériaux. Les produits que nous avons choisis (clôture en composite + portillons) sont d’une qualité bien supérieure à ce qu’on peut trouver ailleurs et le prix est cohérent. Notre installateur a pu facilement tout poser grâce à leurs tutos faciles à comprendre même si on est pas du métier. Je recommande sans hésiter Côté Clôture pour tous ces points positifs :) un petit aperçu d’une partie de la clôture et du portillon en photo :)

Après avoir prospecté sur internet à la recherche du meilleur rapport qualité prix pour 275 mètres de clôture grillagée j ai découvert ce vendeur . Devant l investissement je préférai voir le matériel avant l achat ,je me suis rendu au point de vente de Semecourt ,j ai pu constaté que des professionnels se fournissaient également chez eux . L accueil est très professionnel et courtois ,le suivi de commande est également excellent.

Bien conseillé. Prix raisonnable pour une bonne qualité de produit. Cependant, faite attention au délai de livraison. Je suis passé de 4 à 13 semaines sans plus d'explication une fois la commande signée. Du matériel disponible qui ne l'ai finalement plus... Payement en 4 fois possible le jour de la signature de la commande mais plus possible le jour de paiement. On me regarde en me disant sans sourciller: Ca va pas être possible... On a changé de prestataire, trouvez une autre solution Pour une commande de 7000 Euros, j'aurais aimé plus d'intérêt pour mon problème et surtout une solution! C'est moi qui ai dû trouver un moyen de paiement le jour même. La livraison, si faite par Côté cloture Semecourt, est réalisée avec un camion plateau, il faut tout décharger à la main.

A fuir, je ne recommande pas du tout cette entreprise. Plaques bétons abimées, cintrées, ne reprennent pas le surplus ni même les palettes consignées à prix d'or au bout d'un an. Lorsque vous appelez pour essayer de trouver un arrangement on vous prend de très haut et on vous raccroche au nez à plusieurs reprises. Une belle façon de traiter ses clients!! De plus s'il vous manque des pièces ils n'ont strictement rien en stock et il vous faudra attendre des mois. Il y a des marques locales un peu plus chères mais de meilleure qualité avec un service client honnête et respectueux!!

Bons produits mais gros bémol, le prix de la livraison: 130 euro pour livrer à moins de 5km c'est vraiment excessif, mieux vaut venir avec sa propre camionnette. Le prix de la livraison pour les particuliers est 2 fois plus élevé que pour les professionnels. C'est bien dommage.

Hyper pro Prix très corrects Contact avec Madame Minet qui a su gérer les délais de livraison / les répartitions entre voisin Aucun problème pour effectuer les retours du matériel en trop Je recommande vivement

Erreur de la part de coté clôture sur notre commande, résultat location deux fois d’un véhicule et plus de 2 mois de délai entre la commande et la réception de la totalité. Aucun geste commercial n’a été effectué malheureusement… Cependant les produits sont de bonnes qualités mais le service est à revoir.

Retrait lundi 12 juin à midi Je suis artisan pro, commande sur internet, préparation pas faite, 1 client avant moi. Heure arriver 11h Heure départ depot 12h30 Temps de retrait 1h30 j'ai perdu mon temps, mon argent (-35 % en temps que pro 20% en tva que le client paye la bonne blague et -15%, vis à vis des concurrents c'est kif-kif) J'ai perdu ma bonne humeur, mon sang froid (chef dépot qui ce prend pour un kaïd, menaces, intimidation, incompétence, hautain) cette personne ne devrait pas être responsable Mon dos (chargement de plaquesoubassement 50cm de +100 kg à L'OS seul J'ai envoyer un mail de mécontentement sans réponse Et ce commentaire le restera certainement aussi Decker samuel un client pas content Decker s

Accueil très sympathique, de très bons conseils nous ont été donné sur place . La livraison a été faite dans les temps parfait , il ne manquais rien et la qualité des panneaux rigide et brise vue en composite tt simplement au top .

Personnel sympa. Seul bémol, le chemin pour aller chercher le matériel commandé est dangereux pour le pieton qui croise les engins de manutention sans être protégé. A améliorer.

Fuyez cette enseigne ! Après avoir attendu 8 semaines ils sont incapables de vous livrer. Ils ne vous rappellent pas et prônent des excuses fallacieuses, pour éviter de dire qu'ils sont incapables de faire le produit alors qu'ils vous ont fait le devis. Aucun professionnalisme a attendre de cette enseigne, passez votre chemin.

De la commande à la réception tous c'est très bien passé. Un grand merci à Alexandre pour ses conseils ses compétences et sa gentillesse afin de finaliser le projet. Merci a lui. Je recommande vivement

L'équipe de Côté Clôture est exceptionnelle! A l'écoute, super sympa, super professionnel et surtout super rapide, jamais déçu! Équipe vraiment merveilleuse :)

Surtout ne pas commander de toile brise vue.l'occultation est bonne mais le produit se rétracte suivant les changements de température donc un rendu horrible car la toile semble détendue.reclamation au service client qui m'a répondu que cela venait de la pose...bizarre j'ai 50m de toile achetée ailleurs ,posée de la même façon et qui rend super bien.Plus de nouvelles depuis....de plus vous serez informé seulement une fois que vous aurez payé, que le produit est en rupture donc gros délai mais pas annoncé avant le règlement bien sûr. Si vois voulez de la qualité passez votre chemin.

Tout est parfait; conseils de pro pour le cahier des charges, réception du matériel dans les délais. La qualité est au rendez-vous. Une équipe de pro sympathique à l'écoute du client. Je conseille cette endroit pour l'achat de vos clôtures.

Commande effectuée en fin d'année 2021. J'ai dû relancer pour retrouver ma commande. Au retrait, le personnel très sympathique lors de la marchandise et le chargement. - Les lamelles sont bien. - Par contre, les clips du bas sont très cassants et ne résistent pas au montage. Au bout de 4 mois, j'en ai déjà changé beaucoup. Solution plus efficace : prévoir des lisses en bas également.

Commande réalisée à hauteur de 1500euros. Déçue de la qualitée des soudures du portail et portillon, sans parler de la qualitée médiocre de la notice de montage. Paiement effectué en 4fois sans frais via la CB, tout à été retiré le même jour... Il me reste 40m de grillage à commander ailleurs au vue de ma déception. J'espère que le matériel commandé sera durable dans le temps au vue du prix.... Déçu.

Ne respecte pas les délais. Commande passée pendant le confinement. Délai annoncé 3 semaines, malgré le covid. Et la 4 mois après toujours rien. Une excuse différente à chaque relance. À se demander si ils ne vont pas mettre la clé sous la porte.

Bonjour , 5 étoiles si je pourrai mettre plus sans hésiter je le ferais . Tant par l'accueil , les tarifs compétitifs , le choix et la disponibilité . Une entreprise humaine qui est près de ces clients et je sais personnellement pourquoi je dis cela et je les en remercie . Merci à toute l'équipe de côté cloture 👍🏼👍🏼

Pas pro ni commerciaux. Accueil en mode quoi encore. Délais très très longs après passage de la commande car n'ont quasi rien sur place... A éviter

Accueil très froid. J'ai eu l'impression que je dérangeait. Pourtant plus de 700 euros de commande. Ne répond pas au appel téléphonique plus de 10 appels apparemment pas le temps de répondre. Sois disant pas assez de personnel. La prochaine fois j'espère tomber sur un vendeur plus sympa. Il devait me montrer comment installé le matériel mais j'attends encore. Bref par contre personnel extérieur super sympa et professionnel merci encore. Certains devrai prendre exemple. Sinon bon Matos.

L'accueil pour passer les commandes est correct. Par contre au niveau de la réception du matériel, ils n'ont pas le matériel sur place. Il faut compter 5 semaines de délai de livraison. J'attendais leur appel comme, ils s'y étaient engagés et rien. Heureusement que je les ai j'ai appelés pour leur demander. L'ensemble du matériel n'était pas disponibles après 5 semaine. Donc, j'ai dû reporter mes travaux. De plus, au niveau de la réception du matériel, l'agent n'ai même pas sorti de son fenweck, alors que le matériel y était posé pour m'aider. J'ai dû lui faire une remarque pour qu'il le fasse. Me concernant, je n'y mettrai plus les pieds d'autant que vu les prix, ils pourraient être un peu plus professionnels.

Un grand merci pour votre sérieux, autant à la commande, qu'au chargement ! Je suis venu avec ma belle mère et mon enfant. Le jeune homme nous a aidez, souriant poli ! Mille merci !

Le personnel de Côté Clôture est top ! Si il y a conflits, ça parle sans s'énerver, ça négocie dans le calme... Quand vous arrivez sur le parking, quelqu'un vient tout de suite voir ce dont vous avez besoin... On sent un réel intérêt d'être qualitatif avec les clients. Concernant le matériel, ce sont des produits de qualité qui tienne très bien dans le temps Je recommande

Attention, entreprise ne respectant absolument pas ses délais de livraison !! Plus de 2 mois de retard pour une commande de brise vue et mail mensonger pour faire patienter les clients un maximum. Commande mi-mai, livraison prévue début juin, puis fin juin, début juillet pour au final me dire mi-aout ... Ne vous fiez surtout pas aux délais écrits sur le site et encore moins à ce que le service clientèle vous raconte.

Ils m’ont encaissé l’acompte, même pas prévenu à la commande qu’il n’avez pas le matériel et toujours pas livrer après 15 jours , j’espère que la qualité sera au rendez-vous, je déconseille pas mais pour l’instant je conseille pas non plus .

Magasin pro. Très bien. Personnel sympa et compétent. J'ai acheté le reste de ma clôture. Prix très bien en rapport avec des produits de qualité.

Très sympa jusqu'à ce que le devis soit signé.une fois celui-ci signé fini les bons commerçant.verifier bien votre marchandise a réception.j'ai commander pour plus de 3000€ de grillage que je n ai pas pu monter tout de suite faute de temp.arrivé au dernier panneau quelques semaine plus tard il manquait 2 cales de verrouillage. En allant la bas leur préciser que celle-ci était manquante on ma répondu qu il fallait que je les paies que je n avait qu a vérifier la marchandises avant. 2 cales à même pas 3€ pour une société comme celle-ci.honteux!!!j'ai acheter mes 2 cales et fini mon montage mais une choses est sur coté clôture c est fini pour moi!!!j'envisageais l'achat de brise vue chez eux j'irai voir ailleurs. Ah oui si vous essayez de les joindres par tel bon courage!!!lorsqu'on leur dit, il répondent mais oui mais on ne peu pas décrocher lorsque l'on est avec des clients.donc si vous bougez on vous accueil et vous renseigne, par contre si vous appelez vous n'êtes pas considéré comme un client????

Avis mitigé. Très pro pour établir un devis, mais une fois celui-ci accepté le masque tombe... Pas de bonjour, personne qui charge pas très agréable. Plutôt déçu de cette entreprise.

Société à éviter. Livraison catastrophique. Plaques cassées que l'agence de Semécourt ne veut pas remplacer, plaques manquantes, poteaux et accessoires qui ne m'était pas destiné. Responsable absent, qui refuse de communiquer avec ses clients.

Très pro, rapide et efficace! 1ère commande reçue dans les délais avec de très bons conseils par rapport à mes besoins. Je recommande fortement. Merci encore!

Accueil souriant et très agréable. Devis immédiat sur place. Produits robustes et de qualité. Prix abordable. Maintenant j'attends le retour de mes voisins afin de signer le bon de commande.