Côté Nature Magasin bio

Magasin très agréable avec un large choix de produits bio. Mention spéciale pour la personne au rayon frais, toujours souriante et très professionnelle. Elle répond avec patience et précision à toutes les questions. Un vrai plus pour l’expérience en magasin !

À contre cœur je viens encore de temps en temps mais dès que je trouverai les quelques produits que j'aime bien ailleurs je boycotte complètement ce magasin ! Et au rayon fromage c'est le chaos ! Différents fromages de brebis avec les mauvaises étiquettes... Ce matin j'ai été reçue pire qu'un chien apparemment j'ai dérangé la vendeuse qui était en train de faire du rangement dans les rayons, elle est arrivée hirsute et m'a regardée d'un air excédé en me disant oui ? Je lui ai demandé de se laver les mains ou de mettre des gants avant de me servir, là aussi ce n'est pas aux clients de leur apprendre l'hygiène (mais c'est régulier)... Elle s'est exécutée en pouffant, elle s'est ensuite trompée de fromage, quand elle a eu le bon morceau de fromage dans les mains elle m'a demandé si je voulais le morceau entier (ça l'aurait sans doute arrangé de ne pas devoir prendre le couteau) , je lui ai demandé de couper le morceau en deux et de me donner la moitié, sur ce elle a coupé une part beaucoup plus petite que l'autre et sans me demander mon avis était prête à emballer cette part, je lui ai donc demandé le poids et de me donner la part la plus grosse, j'ai eu l'impression pendant ces quelques minutes où elle m'a servi d'être un poids énorme sur ses épaules !!! Si les employés traitent les clients de cette façon il y a bien une raison peut-être sont-ils eux-mêmes mal traités dans ce magasin ? ... D'après certaines rumeurs... Quoi qu'il en soit l'ambiance est à couper au couteau et on ressort de là avec un sentiment de négativité qui colle à la peau, pour un magasin bio c'est fort de café !

J’étais venue il y a 2 ans et je me rappelle maintenant pourquoi je n’y suis pas retournée… c’est ma 2ème visite et magasin nickel mais le personnel est à revoir ! est-ce que vendre du bio rend totalement désagréable ???!!!! Alors j’arrête le bio !!!!

24.03.2025 Mon expérience aujourd'hui a été finalement amusante. J'achète du mais doux, affiché 1.69 euros en rayon, il passe à 1.89 euros en caisse. Je signale à la dame, cette même qui n'a pas répondu à mon bonjour lorsque je suis rentrée, qui me répond de façon agressive c'est ce qui est affiché en caisse. Le prix en rayon est différent, et comme vous le savez, c'est le prix en rayon qui fait foi. Madame demande à sa collègue de vérifier, cette dernière revient en disant Madame a raison. Aucune excuse de la dame en caisse, cependant une discussion entre ses 2 dames devant une autre cliente et moi-même concernant quoi faire avec l'étiquette et le prix. Mesdames, vous réimprimez une étiquette, ce genre de discussion n'a jamais à avoir lieu face au client. J'ai droit au tout augmente, là n'est pas la question car ce problème de prix différents entre ceux affichés en rayon et ceux passant en caisse n'est pas nouveau à en lire les autres avis, si au lieu de papoter et raconter n'importe quoi vous faisiez votre boulot, ça irait mieux, ou oui oui vous êtes dans votre bon droit beaucoup trop leche botte. Votre job l'ai fait, que vous n'ayez pas le sourire je peux comprendre, le manque de politesse et le manque de respect ne passent pas, la scène que j'ai eu aujourd'hui est inadmissible, je préfère encore en rire. Heureusement qu'un de vos collègues homme est là pour rattraper votre manque de professionnalisme. Pour le moment, je continuerais de venir en espérant que vous preniez note de ces remarques.

Magasin très bien mais malheureusement responsable très très désagréable et très impolie la gérante grande brune Concernant les prix on passe d'une botte de persil a 1.79 à 2 euros 50 pour la même botte de persil Concernant l ail noir le même p'tit bocal est une fois à 3 euros et des poussières et la semaine d après il passe à plus de 5 euros Donc dommage pour eux car heureusement il y a d autres magasins bio on ils sont très polis donc maintenant je vais à blotzheim ou sierentz

Très beau magasin, assortiment absolument génial. Collaborateurs sympa. À voir absolument.

Je partage malheureusement l'avis de beaucoup de personnes Le magasin est beau propre mais alors niveau politesse il y a du boulot J'ai assisté à une scène qui m a moi aussi mis mal à l'aise avec un nouveau salarié à qui les responsables ont fait des réflexions très désagréables Je pense que ses personnes devraient lire nos commentaires et se remettre un peu en questions

Au rayon frais un monsieur très aimable… Dommage que ça soit pas le cas de ce couple… responsables ? Femme grande fine brune… Laissent une seule caisse un matin avec un stagiaire à qui on laisse deviner que le chou rave en est un… plusieurs clients qui font preuve de patience… mon fils de 2 ans qui fait aussi preuve de patience… et qui a un moment va vers l’appareil à sortir de la solution hydroalcoolique qui n’en contient plus…il s’amusait à appuyer sur la pédale ça faisait du bruit… Un homme (très proche de cette femme responsable vu son regard envers moi et mon fils ensuite…) qui sort de nul part sans regarder le carnage de la caisse, du stagiaire… et qui rouspète mon fils (ce n’est vraiment vraiment pas un jouet non non tu arrêtes…). Pas une excuses envers cette attente insupportable et n’a pas l’idée d’ouvrir une autre caisse pour aider les collègues… Je n’aime pas venir chez vous clairement… pas la première fois que je me le dis. Je vais trouver où vous achetez vos fromages et votre pain petit épeautre… j’achèterai mon huile plus cher peu importe mais je ne veux vraiment plus fréquenter votre magasin… Une fois j’ai même entendu en rayon des mots de cette même dame grande brune tatouée qui ne sont pas à dire près des clients…j’ai été gênée mais pas pris le temps de me plaindre… Bref vraiment j’espère vous dire Adieu bientôt…dommage pour ce gentil monsieur rayon frais qui est lui très très accueillant!

Dans ce commerce on apprend la politesse à la caissière.Les patrons ne saluent aucun client ,ils passent à coté de vous en coup de vent sans le moindre bonjour, le sourire inexistant…Juste envie de ressortir pour ne plus les voir.

Super magasin avec beaucoup de choix en tout genre . J'aime beaucoup les tisanes bio et les bon chocolats 🍫

Excellent magasin pour qui veut se nourrir sainement

Beau magasin avec un achalandage intéressant: produits peu commun, vrais, etc.

Je viens dans votre magasin depuis des mois sans aucun problème avec qui que ce soit. Mais dernièrement une nouvelle employée à deux reprises m'a tourné le dos sans vouloir me servir !!!! Sans compter les mensonges, les drames qu'elle a causé et par cause d'être agressée verbalement, je ne reviendrais plus dans votre magasin... Je ne suis pas la seule malheureusement à avoir eu ce problème.

Je me rends régulièrement dans ce magasin pour des produits de qualité et spécifiques notamment pour les cosmétiques. Lors de mon achat pour un déodorant je me suis vue faire une réflexion sur un ton et des propos désagréables d'une personne du magasin en train de remplir les rayons. Je ne faisais qu'utiliser et sentir les testeurs mis à disposition des clients. Si je peux comprendre que certains clients essayent, ouvrent et dégradent des produits pour lesquels il n'y a peut-être pas de testeurs, il faudrait, avant d'interpeler le client, s'assurer de son bon droit. Je suis repartie de ce magasin sans avoir la certitude d'y retourner.

Des produits que je ne trouve que là et un accueil très chaleureux. 1h de route mais c'est toujours un plaisir😊

Je me suis rendu à ce magasin pour acheter des produits j en avais pour 75 euros et je n ai pas pu profiter de la réduction de 10% sur mes prochains achat la caissière m a mis le montant des achats sur ma carte comme cela la réduction est moins importante elle a fait cela aux trois clients devant moi . Lorsque que je lui ait demandé mes 10 % elle a répondu que c’est trop tard qu elle a mis le crédit sur la carte de fidélité. Ceci n est pas normal elle devrait demander l avis des clients et privilégier les 10% qui sont plus avantageux. Pour ma part c est la dernière fois que je me rendrais dans ce magasin.

Nous faisons nos courses depuis des années mais ce soir une jeune demoiselle dans les rayons qui était d’une impolitesse et d’un comportement vraiment limite juste parce que j’ai dit : Excusez-moi serait-il possible de m’indiquer la place des purées… Mais je n’ai pas dit bonjour … Et là j’ai eu droit à un cas d’école de tout ce qu’il ne faut pas dire à un client… Ses collègues à côté ne disaient rien et j’ai demandé pour son responsable, évidemment une réponse encre cas école : ils ne sont pas là mais de toute façon ça ne changera rien… Et voilà après une journée de boulot, pour une petite course on se fait agresser, on reçoit des leçons de morale et une belle dose d’impolitesse d’une gamine qui est livrée à elle même… Alors si un jour ces responsables existent et s’intéressent à l'expérience client, formez vos employés SVP,… Si non malheureusement plus jamais chez côté nature et j’en parlerai de vive voix autour de moi de cette belle expérience…

Les gens y sont de bons conseils. Malheureusement les produits et les prix ne répondent pas forcément toujours à mes attentes.

Je recommande cette enseigne car nous pouvons acheter divers produits pour les personnes qui sont vegan, végétariens,bio

C'est la première fois que JT suis allée, mais ne sera pas la dernière! Ils ont de bons produits et les employés étaient super sympa!

Personnel agréable et professionnel gentil marchandise Super et très bonne viande fromages etc merci

Magasin agréable,je ne suis pas un spécialiste du bio Je suis satisfait de mes achats, les prix me semblent dans les moyennes.

Prix beaucoup trop cher pour certain produit qu'on retrouve la même à l'identique en grande surface qui es parfois 2 moin cher

Large choix de produits bio, on trouve tout ce dont on a besoin. Le rayon fruits et légumes est toujours bien garni et la qualité est top ! Il y a beaucoup de vrac proposé, avec la possibilité de venir avec ses propres contenants. Le personnel est très gentil, souriant et agréable. C'est un plaisir de venir faire les courses dans ce magasin

Au rayon de légumes des moisissures sur les légumes...on trouve ça normal! Quelques produits pa très bons. Rayon fromage excellent.

Super magasin Bio local on y trouve de tout bon rapport qualité prix

J'avais téléphoné le 16.09.22 à 11h pour demander s'ils avaient de l'ail noir. La dame m'a confirmé que oui. J'ai demandé le prix, chose qu elle a refusé de me donner en me disant qu ils ne donnaient pas les prix par téléphone. C'est la première fois que j'entend ca d'un magasin. Je lui ai dis que j'habite loin et que je dois savoir si le prix me correspond avant mais rien à faire. J'ai dû téléphoné à une autre succursale ou ils m'ont communiqué le prix sans probléme. Je ne ferai plus mes courses dans ce magasin de hésingue mais plutôt dans les succursales ou ils sont plus sympas et commerciales.

En tant que clients réguliers de cette superette bio, nous sommes assez satisfait dans l'ensemble; Cependant relisez bien votre ticket de caisse car les erreurs y sont fréquentes et malheureusement pas toujours bien acceptées!..il est toujours pénible d'être confronté à la médiocrité et la mauvaise foi d'un certain personnel...dorénavant, ce magasin n'aura plus notre exclusivité!

Magasin bien achalandé mais prix élevés. Légumes et fruits bien présentés mais souvent leur manque de fraicheur est masqué par une brumisation censée faire illusion. Le personnel est généralement serviable.

Magasin bio bien sympa. Parking. Un beau Choix et prix correct. Difficile de trouver de l’aide mais le personnel y met du sien. Dommage qu il n y a pas de personne dédiée dans la partie complément alimentaire etc

Cela fait maintenant plusieurs années que je passe dans ce magasin quand j’en ai l’occasion, je n’ai jamais été déçue. Le personnel est super sympa, grand choix de produits, je recommande !

J’ai toujours été satisfaite de ce magazin Jusqu’à aujourd’hui ou là caissière à encaisser une femme sans masque Car ce n’est pas son travail !! Je suis sortie sans mes articles Cette femme me disais que elle fait ce qu’elle veux Je trouve cela inadmissible de là par du magazin d’encaissées une personne qui est hors là loi !

Personnel très sympathique surtout celui qui me renseigne tout le temps 😅 J'adore aller là bas... Magasin au top!

Au top. Personnel très sympa. Pas de monde (forcément le bio est plus cher). Fruits et légumes excellents, surtout les pommes. On y trouve aussi des produits locaux.

Un magasin bio avec un choix d'épicerie impressionnant. Il n'est pas à côté de chez moi, mais j'y passe une fois par mois pour compléter avec les produits que je ne trouve que chez eux. Le magasin est très moderne, agréable et le personnel est vraiment très gentil.

J'adore ce magasin. J'y vais souvent. Il y a un choix énorme de produits. Par contre je trouve que rayon fruits laisse souvent à désirer. Tant au niveau de la diversité des produits proposés que de leur fraîcheur. Je trouve cela bien dommage.

Attention, Les bouteilles réutilisables, dit consignés, ne le sont pas! Sur leur bouteilles jean la bouteille imprimé bouteille consigné vendu 2e la petite. Le magasin rajoute un autocollant prouvant l'achat, sur ceux-ci il est également indiqué que ce sont des bouteilles consignés. Mais quand on va pour les déconsigné on nous dit qu'il ne les récupére pas! Le caissier de bonne volonté a appelé 3 fois differents responsables qui ne sont jamais venu . Il nous a conseiller de les jeter, c'est totalement à contre-courant d'un magasin bio. Ils nous on accepté exceptionnellement de les reprendre à moitié prix . A bon entendeur .

J'espère que l'ouverture prochaine d'un nouveau magasin Bio dans la région fera bouger un peu l'organisation de cette enseigne. Tant au niveau de l'approvisionnement de leurs produits trop souvent manquants qu'à l'absence de personnel dans les rayons pour renseigner les clients. Apparemment personnel réduit le lundi, résultat, un magasin fantôme. Dommage

Très grand choix de produits toutes catégories. Une seule personne au rayon fromage, pain, charcuterie donc attente un peu longue. Magasin agréable et propre

C'est un magasin que j'apprécie beaucoup. Il propose de nombreux produits bio alimentaires, ainsi que toute une palette de produits de droguerie, maquillage etc...c'est parfait, surtout dans une petite commune comme Hésingue😊

De bons produits mais tout ce qui est bio n'est pas forcément sain, il faut faire le tri même dans ce magasin bio. Le point faible est vraiment le prix. Quelques produits dans le caddie et la facture en caisse explose...dommage, j'achèterais bcp plus.

Très pratique les produits en vrac, pas d emballage inutile. Légumes bio très abordable. Le personnel très sympathique et à l écoute.

Bar à huiles ou 2 huiles sur 3 sont manquantes. Des bouteilles en verre en rupture de stock. Des responsables du magasin qui n'admettent aucune suggestion de la part du client. Voilà de quoi dire que ce magasin fermera bientôt ses portes. Dommage!!!

C'est chouette qu'il y ai un magasin bio dans le coin, mais franchement, peux mieux faire... Une patronne très antipathique, que ce soit avec les clients comme avec ses employés, qu'elle traite très mal devant nous... Un magasin à moitié vide, des fruits et légumes dans un état lamentable... Dommage qu'il n'y ai pas de remises en question...

Excellent surtout lorsque qu'on a des amis qui sont allergiques au gluten et au lactose, on trouve tout ce qui faut pour faire un gâteau. C'est vraiment génial.

Le magasin est super et c'est bio ! Ils ont des produits cosmétiques(masques,shampoings etc...)et de ma nourriture. Beaucoup de produits en vrac et grand choix dans tous les rayons. Un petit peu cher, mais reste raisonnable. Je recommande

Excellent magasin Bio La référence régional et bientôt national

Peut mieux faire. Produits disponibles dans d'autres magasins à quelques km de là. Manque de place entre les rayons. Organisation peu clair. Prix assez élevés

Personnel très sympathique, pour faire face à des clients qui choisissent d'être très con sous prétexte qu'ils viennent dépenser leur frics.... Chapeau l'équipe !! Sinon prix hyper correct, beaucoup de vrac, de produits régionaux et français, première visite au top ! Enseigne qui va vers le minimum de déchets, leurs fournisseurs devraient suivent l'exemple et limiter le plastique au maximum.

À fuir absolument! Le caissier fait systématiquement des erreurs (en votre défaveur): vous facture 158€ un panier dont le total ne dépasse pas les 30€ (et ne sait comment expliquer ce « loupé », vous fait payer plein pot des articles pourtant remisés, vous facture deux fois un livre à 13€... Liste non exhaustive. À chaque passage j’ai eu un souci. Cerise sur le gâteau: il ne s’excuse pas et vous montre son agacement. Si vous souhaitez éviter de vous faire arnaquer, passez votre chemin, ou vérifiez 3 fois votre ticket de caisse!!!