Côté Sushi Marseille St Barnabé Restaurant de sushis

Portions de plus en plus petites. On dirait qu'il s'agit de petits shots de sushi...

Habituellement je suis contente mais là ça fait 1 semaine que j'attend une réponse suite à ma plainte sur une commande, j'ai été livrée avec une erreur sur un produit, du saumon avec un arrière goût, des quantités beaucoup plus petite que ce qu'on peut voir en photo, j'ai envoyé un mail, pas de réponse , j'ai renvoyé un mail, toujours pas de réponse , 0 service après vente J'ai toujours été contente dans ce restaurant mais là jai l'impression d'être prise pour une c*, je suis déçue combien de temps vous mettez pour prendre en compte un mail? ..

Déplorable depuis qu’ils sous traitent leurs livraison. On se fait mal parler au téléphone limite insulter… J’essaye à nouveau de commander aujourd’hui: 20 min d’attente à entendre les commandes des autres, leurs adresses, leurs numéros de téléphone (bien pour la confidentialité), mon tour arrive enfin, ils n’ont pas de sashimi saumon!! J’en déduis qu’ils n’ont pas de saumon cru… je m’interroge sur leur durée de vie en tant que restaurant japonais sans saumon… bref j’ai un code de réduction. Pas sur de l’utiliser de sitôt…

Cliente régulière, je suis assez déçue de mes 2 dernières expériences : 1h de retard sur une livraison, puis une commande incomplète. Concernant les plats, trop de riz par rapport au saumon, ce qui fait que ce n'est pas aussi savoureux que d'autres sushis. Je pense changer de crémerie.

Livraison à domicile, à l heure, produits conformes à la description, très satisfaite. Noté ambiance non adaptée à la livraison a domicile

Nous avons mangé sur place ! Le service ainsi que le repas sont parfaits.je recommande !

J’ai passé une commande en click and collect : l’application présente encore quelques bugs qui mériteraient d’être corrigés, mais la qualité de la nourriture était irréprochable. Je recommande vivement pour les plats, en espérant que l’expérience numérique s’améliore rapidement.

Qualité, fraîcheur, des sushis originaux et traditionnels, il y en a pour vous les goûts Les livreurs sont très sympas également Peut-être davantage d'assortiments sans poissons (pour cause d'allergie)

Cliente de Côté Sushi depuis plusieurs années, j’étais jusqu’à récemment très satisfaite de la qualité et du service. Malheureusement, les trois dernières expériences ont été extrêmement décevantes. En novembre, deux erreurs sur ma commande. Je contacte le restaurant, on me propose une relivraison que je refuse gentiment, pensant bien faire. Le responsable me promet alors un geste commercial de -20% pour ma prochaine commande. Deux mois plus tard, je recommande via Uber Eats : encore une erreur sur un produit. Cette fois, j’accepte la relivraison. Et hier soir, je décide de repasser commande en demandant l’application des -20% promis. La commande arrive rapidement… mais un produit est encore manquant ! 3 erreurs sur 3 commandes, c’est plus que de l’inattention. Je contacte le restaurant, on me parle de « l’erreur est humaine » et on monte le ton avec moi, alors que je suis la cliente lésée de base sauf que la j’ai élevé la voix c’est vrai car au bout d’un moment, c’est légitime. Mais ce qui est inadmissible, c’est que la personne au téléphone se soit elle aussi énervée, au lieu de reconnaître la faute et d’essayer de rattraper la situation au lieu de me répondre « l’erreur est humaine » à la troisième erreur, c’est un peu facile, et j’ai même proposé des photos ou un appel vidéo pour prouver ma bonne foi mais ça ne l’a pas empêché de faire des sous entendu genre je suis une mytho.. Du coup j’ai consulté les avis Google et surprise qu’est ce que je découvre ! Des clients qui se plaignent pour les même raisons… et donc que je ne suis pas un cas isolé : de nombreux clients rencontrent les mêmes problèmes de produits manquants ou de commandes inexactes depuis plusieurs mois. Je suis très déçue qu’aucune amélioration ne soit apportée malgré les retours clients qui vivent la même expérience que moi. Un geste commercial ne remplace pas un service fiable, et ce manque de sérieux nuit gravement à l’image de l’enseigne.

Meilleur sushi de Marseille, Je commande assez souvent en livraison, rien à dire, rapide efficace 🥰

Quel dommage, un accueil vraiment très limité et à revoir, avec une serveuse en jogging, alors que la déco est super, une personne derrière le bar qui avait l air en plein rush !!! Alors que le resto était vide (4 personnes) musique digne du kebab du coin… nous avons quand même attendu 3/4 d heure pour être servi. Les étoiles c est pour les cuistos …Tant pis.

Très bons sushis 🍣 je commande sur leur site directement nous pouvons suivre le livreur en temps réel c'est pas mal !

Service chaleureux. Équipe au top le week-end, servis super rapidement, et c'est vraiment de bonne qualité. Si vous êtes dans le coin et que vous voulez des sushis, foncez !

Super restaurant des employés à l’écoute surtout le jeudi vendredi samedi et dimanche Je recommande de venir le week-end !!!!!

À fuir …. On a des gros doutes sur la fraîcheur des produits et en plus la qualité du service client épouvantable ! Plus de 2 heures de retard et en plus on a pas le droit de commencer à s’impatienter et aucun geste commercial. À FUIR !

Sushis très bon rien à dire par contre vraiment dommage d’oublier à chaque fois les sauces demandées ….. le wasabi …… les baguettes , le gingembre ! Franchement très déçu de la livraison et même de la vente à emporter !!!

C'est top, très bon et accueil très sympa. Je recommande.

Accueil et service toujours au top, avec une équipe fort sympathique. À très vite.

Jamais déçue, … ni par le service de livraison, efficace et rapide, ni par la qualité des produits, excellents et toujours frais ! À recommander.

2ème commande ce soir. La première, j’ai reçu une mauvaise commande, au bout d’une heure d’attente. Et j’ai attendu 45 minutes de plus pour avoir la bonne commande. Ce soir je décide de retenter en passant par Deliveroo, il manque un produit dans la commande. J’appelle le restaurant et on me réponds qu’on ne peut rien faire pour moi car je suis passée par Deliveroo. Je comprends pas les bonnes notes, c’est pas que la nourriture est mauvaise, c’est qu’on ne reçoit pas ce qu’on commande !

Le meilleur resto sushi de Marseille. Prix très abordables et qualité au rdv. Sans parler de l'accueil IMBATTABLE. À très bientôt

J'ai passé commande par ubereats et vraiment je me suis régalée c'était incroyable merci ❤️

Les sushis sont variés et très goûteux Le personnel est toujours super

Vraiment top ce côté sushi, délicieux, propre, très bonne accueil rien à dire! Allez-y les yeux fermer 😃 à bientôt

Nous sommes venus ce soir a 9 personnes et chacun de nous a été satisfait autant par la qualité des plats servis que par le service aimable et efficace.

Franchement je ne sais pas quoi en penser nous n’avons jamais était déçu mais la c’est catastrophique, accueil glacial comme les mochis alors que nous avions demandé des crémeux .L’equipe du week-end ce vante de pouvoir prendre les commandes sans bon,mais reviens nous voir avec la commande pas au complet. Et pour finir cette belle expérience au moment de payer que fut notre surprise de découvrir la confection de nos sushis(je vous invite à voir les photos) En bref côté sushis c’est génial mais pas celui là

Excellent comme d’habitude Je commande depuis des années

Personnel au top je recommande à l’écoute et très souriant et pour les autres jour j’ai commander à domicile et la livraison très rapide

INADMISSIBLE À FUIR, plus d’1h30 d’attente. Au téléphone on m’a menti sur la position du livreur . Aucun geste commercial car j’ai osé me plaindre du retard.

Éviter la livraison! Côté sushi soustraite la livraison (je suis naïve, je ne pensais pas que c’était le cas, en voyant leurs petits scooter customisé) Livreur, probablement sous payé, aimable comme une porte de prison, incapable de se dire qu’avant le bâtiment C y a forcément le bat B… ne cherche meme pas, m’engueule et repart… je contacte le restaurant de saint Barnabé qui me dit qu’ils ne peuvent rien pour moi qu’ils sous traitent et que cela ne les choque pas qu’on m’insulte quand eux aussi se font insulter… que moi en tant que cliente je paye pas commande, eux ils payent le livreur.. aucune raison pour eux de me rembourser… surréaliste!!! 0 relation client ! Où va le monde!!! Dramatique !

Franchement déçu par les sushis crunchy… Beaucoup trop huileux et sans aucun goût. Résultat : j’ai fini ma nuit aux urgences. Expérience à éviter !

Un restaurant très agréable où les serveurs sont au petit soin! La cuisine est excellente. Je recommande vivement.

Les produits sont frais tout était très bon. Je le recommande à 1000 %.Merci et à bientôt😉

Nous avons testé de nombreuses enseignes de sushis, et Côté Sushi Marseille Saint-Barnabé est clairement l’une des meilleures ! Nous commandons très régulièrement et nous ne sommes jamais déçus. Les plats sont toujours frais, savoureux et bien préparés. En plus, l’équipe est très sympathique et commerçante, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Une adresse que nous recommandons les yeux fermés !

Frites de manioc : dinguerie Corn dog au saumon : dinguerie 🤤 Samba saumon rôti épices et miel : trop bons Sweet harumaki et gyoza pomme : excellent 😍 j'aurai juste été plus généreux avec le Nutella et la crème de lait

Non seulement c’est super bon mais en plus ils sont revenus assez vite alors qu’il manquait les sauces. Un grand merci.

J’ai récupéré un toogoodtogo, ils ont été très généreux et le paniers été frais. Ils ont accepté de me donner le colis malgré que je sois arrivé un peu avant le retrait. Très rentable je recommande, vous en aurez pour votre argent. ( erreur de notation sur l’appli Toogoodtogo j’ai mis une étoile au lieu de cinq )

Restaurant très agréable et service à table très bien. Pour les livraisons parfait sauf le paiement par ticket resto papier qui ne sont pas acceptés. Donc doit aller en magasin.

Toujours un plaisir de manger ici ! Les plats sont excellents et le personnel est adorable. Je recommande vivement

Cuisine excellente et le personnel vraiment super sympa ! Je recommande si vous avez envie de bien manger et passer un bon moment

Très bons produits et choix variés. La livraison est très rapide. Je commande chez eux au moins 1x / mois. Je recommande vivement !

Restaurant surprenant dans la proposition de ses menus japonais et péruviens. Personnel sympathique et accueillant. A découvrir !

Un grand bravo à Côté Sushi pour leur service impeccable et leur générosité ! Ayant déjà visité ce restaurant à plusieurs reprises, j'ai toujours été satisfait de leur qualité et de leur accueil chaleureux. Cette fois-ci, j'ai fait une exception en passant chez le concurrent Sushi Shop pour récupérer un TooGoodToGo. Je suis arrivé avec un sac de chez Sushi Shop, et malgré ça, ils ont su m'accueillir avec humour et générosité. Contrairement à Sushi Shop, où ils sont si radins qu'ils ne m'ont même pas donné de sauce. Merci Côté Sushi pour cette expérience exceptionnelle ! Vous avez définitivement gagné un client fidèle. La prochaine fois, je reviendrai avec un sac de chez vous, c'est promis 😄.

C'est super bien présenté et emballé de manière très classe Beaucoup de saveurs intéressantes c'etait très bon Un retard d'une heure sur la livraison malgré tout c'est un peu dommage

Jolie déco, bons assortiment de maki, bonne soupe miso, bons mochi mangue, bon vin rosé

Pour une chaîne de sushi, je trouvais ça plutôt bon ! Jusqu'à ma dernière commande... Je n'habite pas très loin pourtant les gyozas étaient froids et mal cuits, les brochettes brûlées et je n'ai pas mangé les edamames vu leur état...

Très déçue alors que je suis cliente régulière et que je connais les portions habituelles. Je commande en ligne mon déjeuner, en bénéficiant d'un code promo. Est-ce la raison du traitement qui m'est réservé ? Voilà en photo 1 ce que je commande. En photo 2 ce que je reçois. A préciser que les ceviche, qui étaient habituellement accompagnés d'un riz, ne le sont plus. Donc un repas à 15.90 euros pour 170 grammes, boîte comprise... Après un appel au restaurant pour partager mon étonnement je m'entends répondre que la politique de l'établissement a changé au niveau national. C'est bien dommage, le chiffre d'affaires aussi risque de s'en trouver changé...

Inadmissible de la cendre avec l'odeur et le goût qui vont avec dans mon plat, sans compter des traces de brûlures semblant provenir de cigarettes. Nous avons contacté le restaurant qui rejette toute forme de responsabilité en rétorquant c'est bizarre vous avez commencé à manger OUI c'était pas visible sur le dessus c'est après que j'ai pu voir. Notre commande avait été livrée par uber eat fermée avec agraffes à qui nous avons effectué également une réclamation. Nous n'attendons rien d'autre que des excuses sincères et une action afin que cela ne se reproduise plus et non pas des insinuations déplacées que ce serait de notre fait. Nous sommes parents d'un bébé et qui plus est non fumeurs !

Un cadre très agréable, un service simple et efficace. La formule Lunch offre un très bon rapport qualité prix. Tous les plats sont assez copieux et la carte offre pas mal de variété. Un bon moment de détente au déjeuner avec mes collègues de travail.

Nous sommes ravis de la qualité des produits seulement nous cochons a chaque fois pour avoir le menu en papier mais nous ne l’avons pas... C’est un petit détail. Et pour les makis saumon cheese la photo sur le site montre plus de fromage. Photo jointe. Nous sommes quand même très contents de cette enseigne