Côté Verre Miroiterie Miroiterie

Envoi et livraison rapide, Ma crédence est superbe, et elle est arrivée sans aucune égratignure (elle a voyagé jusqu’en Bretagne !) Merci !

Service client très décevant. Suite à une commande reçue abimée et inutilisable, n'ont rien voulu savoir. Aucun sens commercial.

Suite a un projet très complexe,Et en moi-même très bricoleurs. Je ne voyais pas comment ça pouvait être possible de réaliser Ce projet Grâce à cette entreprise côté verre et un très bon accompagnement Ces petits bouts de femmes m'ont agréablement surpris de leur professionnalisme Et de leur connaissance !!! Et je recommande vivement Cette entreprise. Les prix son correct pour un tel niveau d'exigence !! À bientôt pour d'autres projets. Cordialement.Mr hazard.

Après avoir passé commande mi-décembre et validé avant les congés de Noel, j'ai finalement reçu ma commande après un mois et demi le 31 janvier (elle était prévue pour début janvier, soit près de 3 semaines après). La livraison a par ailleurs été non honorée à deux reprises précédemment, sans être prévenu (ou juste après l'heure maximale de livraison). Nous avons donc perdu deux demi-journées de travail, mon conjoint s'étant libérer pour les deux premières demi-journées. C'est finalement moi qui était présente lors de la livraison finale. Le livreur n’était pas vraiment disponible pour patienter lors de la livraison. J ai pu tout de même ouvrir le carton afin de vérifier si les crédences n étaient pas totalement brisées. Mais j'étais seule, je suis enceinte de 8 mois et mon conjoint n avait pas pu se libérer pour ce troisième rendez vous…, et le livreur ne m'a pas laissé assez de temps pour ouvrir entièrement le carton. Techniquement parlant, je ne pouvais pas porter les crédences seule et les déplacer pour vérifier qu'elles n'étaient pas rayées… J ai précisé sur le bon de livraison « réception soumise au déballage complet ». En déballant le colis avec mon conjoint au cours du weekend nous avons déjà constaté que les crédences étaient mal emballées. Certaines crédences n'étaient pas séparées par un polystyrène. Elles étaient donc mal calées et plusieurs ont glissés et se sont endommagées. Un petit angle d une des crédences s est brisé et a frotté contre la crédence située derrière et l a donc rayé (il manquait le polystyrène qui séparait les deux). Le fond de hotte noir est également rayé. L’argenture (derrière un des miroirs/crédence) est mal posé, on voit la marque à travers et c'est clairement ici un problème lors de la fabrication. Malgré des explications claires, le service client refuse toute reprise ou échange, pour plusieurs motifs : j'aurais dû déballer entièrement le colis (à priori ils ne prennent pas en compte mon incapacité physique + le report de livraison à plusieurs reprises) ; j'aurais dû les prévenir plus tôt (j'ai appelé le mardi et envoyé un email le mardi, soit 4 jours après la livraison - comme si j'aurais obtenu une réponse de leur part le weekend...) ; le transporteur décline bien sur sa responsabilité alors qu'il est bien indiqué sur le bon que la livraison est soumise au déballage complet de la marchandise : à quoi bon payer 90 € de livraison pour une livraison de la sorte, si peu qualitative et sans aucune assurance? En clair, parfois on essaye de faire quelques économies sur la marchandises, mais il vaut mieux passer par une entreprise sérieuse et qui assume ses responsabilités (et payer juste un peu plus cher). Je ne peux que déconseiller cette entreprise (et j'aurais dû me méfier au vu des autres commentaires ^^) et son service après vente.

Personne a l écoute lors de ma commande. Emballage et livraison au top. Dommage pour 1800 j ai eu un verre de 1780. Dommage nous l avons pose que maintenant et il me manquait 2 centimetres. Obligé de faire une piece 3 D pour combler les 2 cm manquant

2 mois pour être livrée après de nombreuses relances. livraison au bout de la rue par un chauffeur ne comprenant pas le français donc incapable de s'orienter. Le produit est conforme à ma commande bien heureusement.

Miroir sur mesure livré cassé!! Le miroir était mal emballé. Les protections ne protégeaient même pas le miroir. L'emballage était en bon état, mais le miroir en morceaux dans le carton. Aucune offre de remboursement, puisque nous n'avons pas fait de réserve au transporteur . A FUIR 😡

Sur le papier sérieux mais exécution déplorable. Délai de livraison non respecté, commande reçu non conforme. Dû faire des pieds et des mains pour une relivraison plus d'un mois après discussion de 3 semaines. 2sd commande reçue dans simple papier bulle avec protection des angles et donc cassée... Et mnt invente que la teinte n'est plus dispo et souhaite me rembourser. Il est évident que cela leur coûtera moins cher que de reproduire et relivrer mais nous voulons juste notre commande !

Ce verrier n'a pas tenu compte de l'adresse de livraison donnée et nous a demandé près de 100€ pour la rééexpédition du verre à nos frais alors que c'était leur erreur. Très malhonnête... je déconseille

Une commande pour du verre cathédrale sur mesure, introuvable ailleurs. Au positif, tous les produits reçus, en parfait état, emballage impeccable, transporteur très pro, et aussi un petit cadeau avec le colis fort apprécié, merci. Dans les points faibles, un retard de deux semaines par rapport aux engagements clients (pas grave si bon service clientèle) combiné avec un service clientèle inégal (deux réponses rapides et complète mais aussi pas de réponse sur un courriel alors que j’étais sans nouvelle sur le retard), et ça c’est vraiment dommage car ça gâche l’expérience client. En résumé, je n’hésiterai pas à acheter de nouveau à cette entreprise manifestement sérieuse et un effort de leur part sur le suivi sérieux des demandes clients serait bienvenu.

J’ai commandé une crédence en verre trempé pour ma cuisine de couleur blanche. J’ai reçu un verre bleu clair ! Quand j’ai fait une réclamation, on m’a dit que c’était normal qu’il soit bleuté alors que sur le site, le vert est très blanc. En vérité ne l’est pas ! Pour moi, c’est une arnaque ! Aucun arrangement possible ! Et Ils ne Répondent plus aux mails ni au courrier. 115€ mis à la poubelle.

Passé au bureau pour récupérer une commande faite par internet, j'ai dû patienter dans l'atelier le temps de vérifier la commande.

Nous avons fais confiance à cette entreprise pour notre pare-muret avec plusieur finition incluyent des perçages pour les profils de fixation. Nous avons eu des plusieurs des echanges d’information et grace a la patience de Côte-Vêrre nous sommes vraiment satisfaite de la qualité des notre paret-muret mais aussi de la attention dedié et professionnel du service client.

Entreprise sérieuse par ses produits, la qualité de ses réalisations et son service clientèle. je recommande vraiment.

C'est ma deuxième expérience avec Côté verre à quelques années d'intervalle. Toujours aussi satisfaite. Produit magnifique, la personne qui s'occupe du standard est adorable, professionnelle et à su répondre à mes questions. Entreprise sérieuse.

Nous sommes très satisfait de notre crédence en verre 6mm avec un percement pour une prise. L’envoi est soigné ( carton fixé sur un chevalet) la livraison après commande est très rapide.

J’ai reçu ma commande plutôt rapidement et les 2 vitres étaient très bien emballées. Le vitrage type “flûte” est magnifique et semble être d’excellente qualité.

verre arrivé casser non constater avec le livreur Ducoup pas de geste du sav

Pas du tout satisfait , le profil est livré dans sa longueur totale, et c’est à moi de le découper avec des angles à 45 degré sans abimer celui ci. Cela demande une découpe précise qui ne peut être réalisée qu’en atelier sinon le travail est forcément un peu grossier. Bonne chance! De plus le Colis est arrivé très abîmé , le transport n’est pas soigné.

Delai de livraison respecté, emballage soigné, et verre de qualité. Très satisfait.

Commande d'une crédence complète en planilaque avec découpe des prises électriques. Très bon échange commercial et SAV. Colisage impressionnant pour éviter la casse : chevalet sur palette réalisé sur mesure !!!

Une commande livrée après plus de 30 jours alors qu'initialement annoncée en 72h. L'impossibilité de remboursement suite à ça. Une communication plutôt bonne avant la commande, puis plus d'informations ni suivi sans plusieurs relances.

Karine et Emilie (qui répondent au téléphone) en moins de 10 sec sont très agréables et très pro dans leur conseils. Le site est super explicite et ludique (tout est expliqué, tutos, vidéos etc.) et les prix sont plus que raisonnables par rapport à la concurrence. Je m’apprête à passer ma 2ème commande et je les recommande +++ Merci !

Service de très bonne qualité. Livraison rapide et détaillée, emballage soigné et produit de qualité. Tout ce que j'aime👍

Configuration sur mesure facile. Produit conforme, délai de livraison correct.

Commande expédiée dans les temps et livrée dans un emballage parfait, finition excellente . Site a recommander pour son excellente prestation et en prime un petit savon parfumé. Merveilleux.

L'entreprise ne garantit pas les vices cachés. Deux pailles qui sautent sans prévenir en plein milieu du film d'un miroir posé il y a 6 mois et qui du coup doit être changé, c'est d'après eux pas possible, cela date de la pose (donc on doit sûrement loucher) ou est dû aux produits d'entretiens (derrière 6 mm de verre donc attention les doigts). Aucune prise en charge ni geste commercial.

Délai de production respecté, verre emballé avec précaution donc pas problème à la livraison. Malheureusement une erreur s'est glissée sur ma commande, le SAV a rapidement prit en charge ma demande et fait le nécessaire

Achat Internet de crédences de cuisine en octobre 2021 : on a du choix en couleurs (sauf verre trempé), on peut choisir avec des échantillons (payants). Le résultat est moderne et très esthétique, la livraison s'est faite 15 jours après commande et tout était très bien emballé : verre sur palette oblique donc impossible pour les livreurs d'y empiler d'autres colis, les adhésifs sur les verres s'enlèvent sans traces, tout est bien conçu. Trous pour les prises. SAV joignable. Parfait.

Contact très sympathique et bon rapport qualité / prix. J’ai reçu ma crédence plus vite que prévu et très bien emballée. Je recommande vivement ! Merci Côte Verre 👍

Service commercial/Accueil au top, très agréable et commerçant, Produits de très bonne qualité, avec belles finitions, Emballage parfait et bon transporteur du moins sur notre département le 33 avec prise de rendez vous. Je ne met pas 5 étoiles uniquement car le délai a été allongé dû à une panne machine et au petit manque de communication la dessus , comme j'en ai déjà fait part à l'accueil mais je recommanderai à ce fabricant sans problème

Merci pour la qualité de vos produits, et surtout merci pour la petite attention lors de vos livraisons.

Nous avons retiré notre commande hier tard dans l'après midi, les ateliers étaient déjà fermés mais le personnel a eu la gentillesse de nous attendre. Bravo pour ce personnel plus que sympathiques, professionnel et très humain, chose rare de nos jours. Notre commande a été très bien réalisée. Je recommande fortement la Sté. Côté Verre.

Commande très rapide j'ai commandé le dimanche soir et le mardi j'avais la livraison. Au top 😊 Très beau produit sur mesure avec un super emballage professionnel et un très bon tarif par rapport aux concurrents. Je recommande à 200%.

bonjour j'ai bien reçus ma commande c'est nickel!! merci pour votre professionnalisme ET VOTRE GENTILLESSE. Cordialement laurent

Rapide et efficace ! même pendant le confinement, je recommande merci

Compte tenu des échanges préalables avec les commerciaux de cette entreprise, je savais que je ne pouvais qu'être satisfait du produit et du service. Je viens de recevoir ce jour mon pare douche malgré le confinement. Emballage incroyablement sécurisé en bon état de livraison.Et, cerise sur le gâteau, une gentille attention personnelle dans une enveloppe. Compte tenu du rapport qualité/prix des produits, de l'accueil, du conseil et du service de cette société, je la conseillerai à toutes mes connaissances . Bonne santé à votre personnel et encore mille merci.

Excellents produits, tarifs compétitifs, conditionnement au top. Que dire de plus ? Continuez votre travail remarquable ! (photos à venir de ma double crédence de cuisine)

Site internet, prix, tarif de livraison, qualité de l'emballage et du transport, delai de fabrication, et des petits nougats en prime, tout est parfait. Je recommande sans hésiter.

Super produit, commande réalisée rapidement avec un envoie très soigné. Je recommande très satisfait

Commande expédiée dans les temps, livrée dans les temps, emballage parfait, finition excellente et moins cher que la concurrence! Vous pouvez y aller sans hésiter

J'ai retiré ma commande sur place, achat d une paroi de douche fabriquée très rapidement. Le verre est d excellente qualité. Personnel agréable et à l'écoute. Une entreprise sérieuse que je n'hesiterais pas à recommander autour de moi.

éclairage très faible, même une lampe de poche éclaire plus, attention avant de commander le miroir sur mesure car l’éclairage n'es pas au rendez-vous. Si vous avez pas d'autres sources d’éclairage dans votre salle de bain ne commandaient pas les miroirs lumineux.

Super produit et super prix.J'attendais de recevoir pour juger du produit mais vraiment surpris du verre et de la decoupe parfaite ! Livré avec de petis calissons c'est rien mais ca donne une petite idée de la société.MERCI

Super produit! je suis ravie de cette crédence, belle, facile à poser et arrivé très vite, bien emballé. Le service client a été super et j'ai même eu un petit cadeau. Tip top merci !

Des produits prometteurs, qui semblent très bien, mais difficiles à évaluer du fait de la médiocrité de leurs prestataires assurant les livraisons sur la région parisienne ... Impossible de convenir d'un rendez-vous avec le prestataire Translocauto pour réceptionner les produits commandés. Malheureusement, je déconseille donc ...

Emballage soigné