Côtière Hygiène Assainissement Service d'extermination des nuisibles

Visite pour les blattes et cafard de la société en la personne de Mr Baret, qui est déjà intervenu l année dernière dans l immeuble. Tout comme lors de sa 1ère visite, il a été efficace, aimable et a gardé son sourire en ce jour férié, merci a lui

Technicien très agréable, professionnel et prend le temps nécessaire pour expliquer le protocole des interventions. Visite complète et minutieuse de tous les logements, recoins, plaintes….en me rassurant Merci beaucoup pour ces informations et ces conseils.

Bonjour à tous, L’un des techniciens de Côtières,(hygiène assainissement) qui se nomme Frédéric est venu intervenir dans mon domicile provisoire qui est complètement insalubre. Malgré se désagrément il a été d’une bonne et excellente apparence professionnelle il a même compatis à notre ressenti dans ce logement, malgré cette insalubrité aucune punaise de lit n’a été détecté.C’est pour cela qu’il me tenait à cœur de commenter mon avis personnel et de le partager avec vous. Un grand merci encore à toutes l’équipe Côtière surtout à Frederic et à son coéquipier Saphir ou sa coéquipière canine Je vous conseille vivement l’équipe Côtière si jamais un problème surgit dans votre logement.

Très contente du technicien de chez côtière. Le technicien est très sympathique.

L'intervention c'était un dépannage pas une solution. Il n'est pas bien équipé. Pour ce genre de problème.

Je suis régisseur d'alliade, très satisfait de la prestation de Monsieur Baret Loïc, agréable souriant et très professionnel. Je recommande fortement.

Mr Baret est passè et il a fait un bon boulot 👌👌et il est très agréable

Conseiller au top , à l'heure, sympathique, et donne de très bons conseils très explicatifs .Merci☺️

Je félicite cette entreprise qui embauche des personnes comme Hervé qui en plus d'être un vrai technicien dans l'âme a un sens du relationnel et du service incroyable. Il s'est donné à 100% pour dépanner mes grands parents et a réussi avec brio sur un chantier qui n'était pas simple. Je recommande les yeux fermés. Merci beaucoup.

Très bon service, bonne explication apporté par le technicien (Cédric) très professionnel

vraiment très gentil, très professionnel travail très propre rien à dire mise à Par que je recommande vivement

Merci beaucoup au professionnel Frederic qui est venu pour une suspicion de punaise de lit. Il prend le temps de bien inspecter, de rassurer, très professionnel. Son chien est top. Merci beaucoup.

A 7h15, un technicien est venu, acrempli les boîtes car les souris les avaient vidées. Il a rajouté une plus grosse boîte dans mon entrée. Je vais être tranquille 4 ou 5 mois.

Merci à la société pour sont professionnalisme ça ponctualité et sont sérieux. Un technicien au top je recommande vivement.

Je recommande à 200% L'accueil, les rdv honorés, la ponctualité, la gentillesse, l'efficacité surtout sont les points forts de cette entreprise. Je salue particulièrement les interventions de Ludovic et de Frédéric avec Saphir qui sont intervenus chez mes parents. Merci pour votre travail remarquable et votre sérieux. Cordialement, Sonia Devigne

Monsieur Baret est passé ce matin pour des cafards. Il a été très professionel, je le remercie pour ses conseils personnalisés !

Mr Baret est très sympa et très rigolo j’ai adoré votre passages à mon domicile si il y avais 1 » étoiles j’en aurais mis 10 merciiii

Merci à Loic pour son professionnalisme et son expertise. Plusieurs dates d interventions sont encore prévues. Marine de Grigny ( 69 )

Très bon accueil au téléphone et très arrangeants. Intervention de Frédéric avec ses chiens pour une détection de punaises de lit qui s'est avérée négative. Très professionnel, rigoureux et très agréable. Nous avons été très impressionnés par la qualité de l'intervention. Nous recommandons à 100% cette société.

Le technicien n'a pas pu rentrer chez moi donc il devait repasser pour un problème de souris à une autre date. Il me demande si je peux prendre son téléphone pour prendre une photo de ma cuisine afin de faciliter le travail du technicien qui viendra. À la date convenue il ne s'est pas présenté donc j'appelle et je demande à être rappelée par la personne qui programme les rdv. Le lendemain je suis rappelée et on me dit que le technicien est passé puisqu'il a pris une photo et qu'il a traité les cafards en mettant du gel (traitement annuel bien que je n'en ai pas). J'explique donc que ke n'ai pas de cafard, qu'il n'est pas rentré puisque je faisais des travaux chez moi et que c'est moi qui ai pris la photo. On remet ma parole en doute, me traite quasiment de menteuse, ne m'écoute pas et on me dit je ne vois pas son intérêt de mentir. Et moi il est où mon intérêt de mentir? J'avais l'impression de me faire engueuler, de quel droit on vient me parler de la sorte? Je suis une personne handicapée et j'avais demonté péniblement ma cuisine car je croyais qu'il reviendrait pour mes souris, c'est ce qu'il m'a dit. Mais non je suis une menteuse bien sûr..... Edit: une personne très sympathique m'a appelée pour s'excuser au nom de l'entreprise me demandant si j'acceptais de retirer mon avis car ils n'ont eu à ce jour aucun avis négatif... Et on comprend bien pourquoi ! Re edit : suite à tout ça l'entreprise a pris ses dispositions pour arranger la situation. Merci aux personnes qui ont su rattraper le coup.

Nous avons bien apprécié l'intervention de Monsieur baret chez nous. Ça sympathie et son attention mérite d'être souligné et on vous recommande cette entreprise vivement.

Intervention très rapide efficace avec un agent compréhensif et très aimable. Monsieur Baret a été très sympathique et attentionné.

Pour avoir déjà eu à faire à une autre entreprise, j'ai été très surprise du sérieux de cette entreprise qui en plus propose une visite de suivi.Je recommande vivement

Le technicien Frédéric est très professionnel et ses interventions très efficaces je le remercie et il est très sympathique en plus et à l'écoute. Excellent travail

Entreprise très serieuse. Délai d intervention rapide. Tous les techniciens sont à la fois sympathiques et professionnels. J ai fais appel à eux pour une dératisation, visiblement cela a bien fonctionné. Une entreprise qui a a cœur de satisfaire ses clients. Accueil secrétariat, efficace et compréhensif.

Bien trop désagréable cette entreprise. Très déçu ! du technicien (qui dis qu'ils ont toujours travaillé comme ca) au responsable qu'on a eu au téléphone. Et c'est moi qui me fait engueuler ! Du jamais vu ! NON, on ne sonne pas comme ca chez les gens, peut importe l'heure. Non, on est pas désagréable comme ca quand le client se plaint au téléphone. Il y a plein d'entreprise qui viennent dans notre immeuble, il n'y a que Cotière qui se permets cela. Alors oui, on se plains au proprio, et à vos responsables de cette manière de faire. Arrêtez d'etre désagréable comme ca svp. Merci de ne plus revenir chez moi si vous les choses ne changent pas.

Nous avons eu l'intervention de Mr Loic : une personne agréable, souriante, avec une bonne communication que je recommande... Pour info : son doigt ne s'est pas attardé sur la sonnette :)

Suite au message reçu aujourd'hui 24 janvier 2025 sur le téléphone de madame Luvini, cela s'appelle se moquer des gens car premièrement nous ne sommes pas le 31/01/25 et à ce jour aucun technicien ne c'est présenté pour effectuer les travaux. Nous nous sommes débrouillé par nos propres moyens.

Bonjour, depuis que Côtière est intervenue je n ai jamais été déçue par l'intervention du technicien Loic. Toujours agréable,souriant,répond sans hésiter aux questions. Je vous conseille cette entreprise sérieuse avec du personnel agréable (aussi bien au téléphone que par l intervention de Loic qui chaque année arrive avec le sourire.

Mr Loïc a sonné brièvement et a fait son intervention mais malheureusement si tous les locataires n’ouvrent pas c’est inefficace j’habite ici depuis 2005 et j’ai des cafards depuis quelques mois, aucun problème avec Loïc il a été très courtois

Monsieur Loïc est très agréable et souriant je recommande il fait bien son travail on dirait qu'il est méchant mais c'est un vrai nounours il est très marrant

NON ! on arrette d'etre desagréable, on arrette de laisser son doigt plus de 10 seconde sur la sonnerie.... Faut revoir votre relationnel les gars, c'est aussi important que la qualité de vos produits. c'est comme ca qu'on travaille alors arrêtez de travailler comme ca Loic ! Merci de ne plus jamais sonner chez moi

Merci pour votre réactivité le technicien était au top et merci pour les différents conseils il a prit le temps ce qui est vraiment important

Pierre Maxime est absolument top pour son professionnalisme, son écoute et son calme. Il nous a rassuré par toutes les mesures possible avec l'explication claire. Nous en sommes plus que satisfaits. Grand merci

Technicien très contentieux dans son travail, très a l'écoute, donne de bon conseil. Entreprise très réactive lorsque l'on fait appel à eux.

Bravo et immense merci à Anthony. qui est passé ce matin au 85 rue Maryse Bastié à Lyon 8e chez moi Élie. son travail a été remarquable. technicien très professionnel,souriant, agréable,et très avenant. de nos jours cela est très très rare. comme quoi il ne faut pas désespérer dans la vie. encore une fois mille bravo et mille remerciements à ce jeune homme excellent qui représente très très bien la société qui l'emploi. Elie

Je n'ai pas trop suivi les interventions chez ma maman. Ca c'est pas trop mal passé. Par contre qui doit qui doit refaire les travaux dans son appartement car elle n'a plus de tapisserie et plus de plinthes ??

Le service, la réactivité et la gentillesse de l'équipe sont au top. Une mention spéciale pour Frédérique qui a un sens du professionnalisme et du détail incroyable. Vraiment un grand merci !

Prestation de détection canine PDL qui a démontré une parfaite connivence entre l'animal et le maître chien pour un travail qui a duré près d'une heure. Le chien a fureté de partout. J'ai trouvé ce moment extraordinaire. Bravo.

Bonjour très bien accueilli et de très bons conseils. Comme tous ceux de l'équipe, vraiment très sympa. Merci beaucoup. Bonne journée à vous tous et à bientôt 😘 😘. Cordialement Mme Boury Nicole

Je tenais à remercier Jean-Maurice pour son intervention. Il a non seulement résolu mon problème de nuisibles de manière efficace, mais il a également pris le temps de me donner des conseils avisés. C'est quelqu'un de très sympathique et consciencieux. Je suis vraiment satisfaite de son travail.

Mr. Baret est une personne très professionnelle et rigoureuse. Il travaille avec sérieux et efficacité, tout en restant à l’écoute des besoins. Sa fiabilité et son sens de l’organisation en font un collaborateur précieux. Je le recommande vivement.

Un grand merci à l’équipe pour leur intervention rapide et efficace contre les nuisibles ! Le technicien a fait preuve d’un grand professionnalisme, avec un travail impeccable et des explications détaillées. Problème réglé en un rien de temps. Je recommande !

Un service professionnel et efficace ! Nous avons sollicité cette entreprise pour un problème d’assainissement et de nuisibles, et tout a été réglé rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Un grand merci à JM pour sa réactivité, sa gentillesse et ses explications claires. Je recommande vivement cette équipe de confiance !

Plus de connexion internet, technicien qui vient pour le dépannage m'indique qu'un rongeur m'a grignoté la fibre dans les combles. Ni une ni deux, j'appelle Côtière Hygiène Assainissement. Problème réglé, cela fait plus de deux mois que les rongeurs ont disparu. Un grand merci à Mr Clément pour son professionnalisme et sa sympathie qui n'ont pas d'égal. Très sérieux. En vous remerciant.

Je remercie M. BARET pour son intervention, avec des enfants en bas âge on était vraiment pas serein de savoir que des rats se baladaient dans la cuisine! Par contre en juillet et août j'avais rappelé plusieurs fois l'entreprise afin d'avoir un responsable concernant une précédente intervention... on ne m'a jamais rappelé! Mais désormais le technicien est passé, il a donné des explications claires, reste à savoir dans le temps si c'est efficace. Mais je doute que ça ne soit pas le cas.

Un énorme merci à Guillaume pour son professionnalisme, sa sympathie, sa patience et son écoute. Il a su prendre le temps nécessaire pour venir à bout de notre problème de canalisation. Je le recommande vivement ! Je tiens également à remercier la société pour leur réactivité.

J'ai eu la chance de recevoir Mr Clément . Il a été vraiment sympa, gentil et cool ! Je suis très satisfaite de son service. Merci beaucoup !

J'ai eus la visite de Mr.Baret qui a effectué toutes les pièces demandées. Il a été très sympathique et professionnel, en m'expliquant l'importance de son travail. Content d'avoir appris quelque chose lors de cette visite !

Une journée de congé sans solde pour apprendre que finalement, je ne suis pas concerné. Entreprise méprisante et se moquant des autres. A fuir.