Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de chaussures Courir qui ce trouve au 14 Rue de la Résistance, 74100 Annemasse (74)..
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Encore merci pour les pompes de mon filston
En visite aujourd’hui, j’ai été servie par une vendeuse incroyable ! Safia a fait preuve d’une grande gentillesse, a partagé quelques anecdotes intéressantes et a parfaitement répondu à mes attentes. Un grand merci à elle !
Je suis venue aujourd'hui en tant que cliente pour acheter une paire de chaussures. Devant moi, le responsable de la boutique a exprimé des propos inappropriés à sa vendeuse : « Si ce sont des personnes manouches et des gens du voyage qui viennent et qu'ils donnent plusieurs noms, il faut prendre les cartes d'identité. » J'ai interpellé le monsieur en lui faisant remarquer que ces propos étaient inappropriés et constituaient une stigmatisation. Il a répété à plusieurs reprises que ce n'était qu'un fait et qu'il était totalement normal de dire cela. J'ai insisté sur le fait que je pourrais faire partie de cette communauté et qu'il devrait plutôt demander la carte d'identité à tous les clients, et non pas à une certaine communauté. Il m'a répondu que non. Ces remarques montrent une généralisation stéréotypée à l'encontre de certaines communautés, notamment les gens du voyage et les manouches. Elles sont non seulement inappropriées, mais également contraires aux valeurs de respect et de dignité que votre enseigne doit promouvoir !!!! Je souhaite rappeler que l'article 225-1 du Code pénal français stipule que « constitue une discrimination toute distinction opérée entre les personnes en raison de leur origine, de leur race, de leur ethnie, ou de leur nationalité ». Les propos tenus peuvent être interprétés comme une incitation à la méfiance ou à la stigmatisation de ces groupes, ce qui est inacceptable dans un cadre commercial. Je vous demande de bien vouloir prendre en considération cette situation et d'agir en conséquence pour garantir un environnement respectueux et inclusif tant pour vos employés que pour vos clients.
Très accueillant et de bons conseils Personnel dynamique
Bonne accueil. Equipe jeune et dynamique. A l'écoute des clients. Top👍 jamais déçu.
Je recommande ! Super équipe notamment Eliott qui nous a conseillé à la perfection selon notre style et nos envies. Étant passionné par l’univers de la sneakers, il nous a expliqué l’histoire derrière chacune de nos paires (trop cool). Tout ça avec le sourire et en prenant le temps. Encore merci !
Merciiiii au monsieur au nocta jaune très gentil
Je suis venue récupérer une commande un jeune m’a accueillis super sympa, il m’a même conseillé sur une autre paire pour ma fille. Toute l’équipe m’a salué très bon accueil merci !
Vendeuses qui préfèrent discuter pendant qu’on attends désespérément d’essayer le produit demander. Zéro solutions n’a été trouver au faite que les chaussures ne convenaient pas aucuns autres produits n’a été potentiellement proposer. La vente n’est pas faite pour tout le monde.
Le site web ne marche pas
Bel accueil du personnel,bons conseils et pointure grande taille disponible.
Excellente expérience ! Le personnel est très accueillant et souriant, ce qui rend l'expérience agréable dès l'entrée. J'ai échangé facilement avec eux par téléphone, l'échange a été simple et rapide. Le service est efficace et l'équipe est vraiment à l'écoute. Très satisfait de ma visite, je recommande vivement ce magasin !
Wow… Quelle expérience unique… Je tiens à remercier autant de fois qu’il le faudra le vendeur du nom de eliott. Quel travail remarquable, implication, politesse, de bons conseils, j’ai ressentis en lui, une flamme de la passion, j’ai vu quelqu’un qui aime ce qu’il fait et qui sait de quoi il parle. Excellente expérience je recommande cette boutique !
Catastrophe, lent, pas de conseils, ne comprends pas…. Vous venez de perdre 300 euros de vente en 2 paires! A croire que vous faites trop de chiffre d’affaire!
Dommage que zéro étoile n’hésite pas car ça en vaudrait la chandelle NUL NUL NUL
Pas d'échange de vos produits au delà de 15 j ou 30 si vs avez 1 compte. Même pour 1 paire de lacets ds l'emballage initial on préfère ne pas rembourser. Drôle de politique quand on prend soin de ramener les choses par respect anti gaspillage et pas pour les 4 euros. A bon entendeur...
Meilleur accueil recu Personnel toptop Les conseil optimal et rapport qualité prix excellent
Equipe dynamique, agréable et souriante. Comme à chaque fois tout a été parfait. Merci à toute l'équipe.
Accueil agréable, proposition de passer la commande car la taille était indisponible. Arrivée rapide. Top
Bon conseils et vendeurs sympa;) par contre pas la pointure et petite erreur de prix mais sinon j’aime bien venir chez eux
En tant que sneakers addict faut dire les deux anciens responsable était top mais celui qui est actuellement doit revoir ces troupes car ce ne sont pas tous des passionnés dommage car bonne enseigne
Il y a mieux. Ça va si vous êtes pas pressé ou pour faire de lèche-vitrine. Service lent est mauvais. Une seule caisse pour pour pas mal de clients le samedi !!! ; ça fait attendre. Personnel peu sympa.
Meilleur courir de Fr(a)nce (a)ccueil irréprochable, à l’écoute, de bon conseils, et évide(m)ent tous ça grâce à L(i)zz(i)e toujours sour(i)a(n)te, agréabl(e) et fait de son mi(e)ux pour satisfaire les clients, merci Lizzie
A l entree du magasin on sent une lourdeur jamais ressentie auparavant le personnel est là certes mais plus l ambiance que l ancien responsable savait mettre dommage mais je n y retournerai plus
Accueil ou formation à revoir. C’est bien de refaire son équipe mais encore mieux si on prend des passionnés. Pas un seul bonjour aux clients ni même un au revoir. Vendeuses derrière la caisse ou limite affalées sur le portant côté femme. On dirait presque qu’on les dérange et qu’elles sont fatiguées de faire une vente. Dommage pour elles et le magasin de ne pas faire une vente, car c’est trop fatiguant d’être affalée sur un portant.
Allée sur place en fin de soldes. Les baskets souhaitées n'étaient que sur commande (non soldées) comme un pull nike soldé (manque la taille). C'est pas grave ça arrive Commande faite par le magasin avec demande de livraison et payée au magasin. Plus de nouvelles et aucune commande n'arrive On arrive enfin à joindre le service client. La commande avait été annulée sans motif mais pas remboursée. Elle est repassée mais toujours aucun suivi. Après 2 semaines d'attente on a du se rendre au magasin pour que le responsable appelle le service client Résultat baskets données par le magasin qui en avait reçu mais le sweet c'était cuit plus de stock... Plus jamais de commande chez courrir
Accueil et service aimable. Repartis sans rien acheter puisque nous étions venu nous procurer 2 paires non disponibles en taille 41 pour femme.
Je suis venu acheter une paire de basket et j’en suis reparti avec 2 grâce au merveilleux vendeur qui ont fait un travail excellent, conseil sur mesure, évaluation de mon budget. Je recommande lizzie et mickael demandez les pour des conseils.
Fidèle au concept de l'enseigne, mes précédents achats s'y sont bien passés, le choix dans les modèles de baskets pour femme et homme est correct et variés.
Les vendeurs et vendeuses de l'enseigne à Géant Casino sont adorables, compétent-es et de bon conseil! Je m'y rends toujours avec plaisir, merci!
Rien à dire à part que comme d'habitude ils sont au top !! Très bon magasin avec un superbe choix de chaussures !! Et en plus ont peu faire de très bonne affaires avec la carte de fidélité... je conseille fortement !!
''Accueil'' catastrophique et inexistant. Visite en date du 31/12, 5 personnes présentes environ et toutes non professionnelles à parler au milieu du magasin, entre eux devant les clients, à s'énerver, ... Zéro service client et manque de savoir vivre. Ce n'est vraiment pas l'enseigne Courir le problème, juste les employés de ce magasin.
J’ai été conseillé par la très jolie Sarah que j’ai trouvé super mignonne j’espère elle verra ce commentaire C’était un plaisir de l’avoir rencontré… (si elle voit ce message qu’elle n’hésite pas à se manifester)
Nous avons été à courrier à géant casino , à Annemasse . Accueil catastrophique le vendeur derrière le comptoir n’a même pas levé la tête pour s’adresser à nous , avant si une vendeuse pas très sympathique ne vienne nous donner la taille demandée, ensuite , nous a dit de ne pas essayer les baskets sur le mur d’un ton désagréable alors que nous l’avons toujours fait … et si il me semble sers à cela… bref catastrophe nous n’y retournerons plus . Dommage
J’ai appelé dans l’après-midi pour faire mettre une paire de côte et nous sommes venus exprès de Grenoble pour la récupérer. Et quelle agréable surprise. Nous avons été accueillis par Evodie, Alizée et Mouadh, tous plus gentils les uns que les autres. Tellement que nous sommes repartis avec 4 paires ! C’était un sans faute à tous les niveaux.
Déçu par ma visite dans l’autre Courir d’Annemasse, j’ai été agréablement surpris par l’accueil de celui ci. Une petite brune pétillante avec un sourire enchanteur, m’a renseigné sur plusieurs articles et je suis reparti avec un sac plein. Merci à Imène pour ses conseils.
Equipe souriante rien à redire très bon service client tout le contraire d'étrembieres où là bas c'est catastrophique même la responsable connait absolument rien des procédures d'encaissement obliger de demander à ces vendeurs jamais vu sa .
L’équipe de vente est très sympa et disponible et le directeur est génial il a tout fait pour résoudre mon problème, un grand merci !
Toujours bien reçu. Les vendeurs sont jeunes et dynamiques, et super sympa. Toujours la pour conseiller
Magasin bien en général. Le seul problème c’est arrivé en caisse ! J’ai dû patienter pendant que la caissière faisait son rangement, après quelques minutes malgré que ses collègues lui disent que j’attendais elle me commence par « dite moi » du genre je la dérange ! Je lui explique que quand on est vendeuse on doit être poli, ce qui me paraît vraiment normal juste un petit bonjour aurait suffit. Non cette dame a continuer de s’énerver et m’encaisser rapidement et m’a bien fait comprendre que je la dérangeais vraiment. Bref revoyez la formation de cette caissière ou apprenez lui à être poli au moins. Dommage car le magasin est bien, ainsi que les vendeurs.
Un vrai avis positif ce soir: chaussures commandées sur neydens car il n'y avait pas ma pointure. Commande annulée par le site et remboursement prévu sous 30j par leur service client ( process dun autre temps..) mais le responsable de ce magasin en coordination avec celui de neydens a été au delà du process habituel pour que je puisse récupérer ma pointure dans son magasin alors qu'il n'avait rien à y gagner puisque la vente avait été faite dans l'autre ! Un vrai esprit corporate et une vraie démarche de satisfaction client. Juste MERCI pour votre professionnalisme.
De nombreuses paires de chaussures ! La vendeuse qui était présente ce jeudi 29/10 au matin. C’est une personne très avenante, souriante et sympathique. Elle donne des conseils et propose des suggestions. Message à la direction : vous avez là une très bonne vendeuse qui aime ce qu’elle fait et qui donne envie au client de revenir !
J'ai appelé toute une journée, sans réponses pour qu'on me renseigne sur ma commande. La vendeuse au téléphone n'avait rien d'aimable... irrespectueuse. Je ne recommande pas du tout..
Bon catalogue de baskets, dommage que le service ne soit pas à la hauteur du produit. Très typique de quand le patron n'est pas là et le client ne vaut rien. Dommage car le magasin est très agréable et il y a un bon produit.
Service excellent et irréprochable à peine arrivé que des pluit de bonjours pleuvent c'est perturbant et agréable à la fois. Conseiller(es) au top rien à redire vraiment, possibilité de commander une paire qui n'est pas en magasin juste woah! Je recommande 100fois ce lieux !
Pas de cabine d'essayage et malgré le fait que le vendeur nous dise que les T-shirts sont disponibles dans d'autres tailles si on le demande, à chaque fois, la taille demandée n'était jamais disponible. Très déçue.
Je me suis rendue avec ma fille cela n'est pas la première fois nous sommes des clients fidèle mais ce jour-là nous avons été mal reçu ma fille a essayé plusieurs paires de baskets La vendeuse nous a dit vous allez quand même pas essayé tout le magasin il va falloir vous décider excusez moi mais elle et vendu ou pas !!! Alors que habituellement ses des garçons et on et très bien reçu..
Le choix et la qualité des conseils son totalement correct malheureux les marques ne font pas de cadeau lol mais c'est la bas que je prend la plupart de mes chaussures de sport toute les grande marque en un seul endroit c'est cool ...
Mauvaise communication concernant la carte Courir, (à priori indispensable pour profiter des prix soldés). Celle-ci est payante, mais mentionnée comme gratuite par la collaboratrice lors de la période vente privée, puis se révèle en fait bel et bien payante au moment de l'encaissement. Explication floue de la vendeuse, peu convaincante mais aimable au demeurant.
Un Magasin très bien tenu et plutôt facile d'accès et d'utilisation . J'ai été très bien reçu et conseiller sur la marchandise par du personnel mixte, très poli et qualifié . On a été à mon écoute et suivi tout au long de mes choix. Plutôt bien achalandé.