Courir Magasin de chaussures

Très mauvaise expérience avec cette boutique, procédure en cours pour un litige (d'usure anormal d'un produit non pris en compte). Dialogue compliqué avec la directrice. Fuyez si vous avez le choix car pas de SAV.

Accueil très chaleureux merci beaucoup à Eden en caisse qui était adorable ça devient tellement rare ☺️ je recommande fortement

Équipe sympathique et Dylan à été de très bon conseil, et un acceuil irréprochable. Merci pour l acceuil

Très bien reçu par Dylan qui m'a très bien renseigné et Oceane qui a été très sympathique en caisse

Un grand merci à Océane, Edene et Dylan pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme ! Ils ont été à l’écoute, patients, de bon conseil et toujours souriants. C’est rare de tomber sur une équipe aussi agréable et investie. Une super expérience grâce à eux. Je reviendrai avec plaisir !

Juste pour laisser un avis , j'attends encore la paire que j'ai demandée en magasin au vendeur cet après-midi à plus de 150€,il m'a dit la paire arrive. J'ai dû patienter 15 minutes sans voir la paire arriver. Du coup je suis parti.De vrais commerçants.lol

Des vendeurs qui vous pousse a commander chez eux, parce que jamais la bonne taille en stock. On a 7 jours pour récupérer. Vous revenez récupérer votre commande et celle-ci a déjà été revendu a un autre client, 4 jours avant le délai de récupération. 45mn de voiture pour un désolé on ne sait pas gérer notre stock. Non mais non.. En plus vous me prenez pour un c.. La vérité : vous vous fichez de nous faire déplacer pour rien, tant que c'est pour vendre une autre paire. C'est est manque de respect total envers vos clients.

Un grand merci à Eylul pour son accueil, ses conseils, son professionnalisme, son sourire et sa disponibilité. Nous sommes repartis avec une paire pour toute la famille et nous sommes très satisfaits. Je recommande

Aujourd’hui, j’ai effectué un achat dans cette boutique et je tiens à partager mon mécontentement quant à l’accueil et au service client. Les vendeurs semblaient davantage occupés à discuter entre eux qu’à conseiller les clients. Aucun effort. De plus, lorsqu’on ose leur demander un renseignement, certains sont carrément désagréables, comme si on les dérangeait. À la caisse, l’attitude de la vendeuse était tout aussi déplaisante : elle s’est contentée de me fixer, attendant que je lui tende l’argent, sans même m’annoncer le montant à payer. Une attitude clairement non professionnelle et qui donne l’impression qu’ils n’ont aucun intérêt pour leur travail ni pour la satisfaction client. Franchement déçue par cette expérience. Un vrai manque de sérieux et de respect.

Très bonne expérience dans cette boutique, mais j’avoue que j’achète particulièrement quand Eden et Warren sont présents je suis sur d’avoir un service et des conseils de qualités Merci à eux !!!!

si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais mit !!! Quelle manque de professionnalisme, le personnel est incapable de venir vers le client, nous avons attendu plus de 5 minutes alors que ces deniers parlaient entre eux ( ils étaient 6 ) aucun d’eux n’étaient capable de venir vers vous alors que nous attendions juste pour un renseignement. On a finalement dû aller vers eux pour qu’ils puissent répondre à notre question.

Aucune étoile la directrice est irrespectueuse mauvaise et très arrogante parle mal aux clients je ne recommande pas ce magasin je suis obligé de mettre une étoile avec regret

Très bonne expérience chez Courir de carre senart en particulier grâce à une vendeuse elle s’appellait ihsane je crois je l’ai lu sur son badge, souriante, accueillante et une d’une très bonne aide car elle m’a trouver ma paire de chaussure que je chercher depuis lomgtemps. Cette vendeuse est formidable. Pareil à la caisse, une vendeuse du nom de Doriane qui nous a encaisser et aussi sympa que sa collègue. Mon expérience a était au top merci à toute votre équipe 😊

Très bonne expérience, avec la vendeuse très souriante Ihsane. Top, elle a su m’écouter et répondre pleinement à toutes mes attentes !

La vendeuse Jhulisse est une excellente vendeuse, très accueillante et souriante ,elle a su conseiller ma fille avec beaucoup de professionnalisme je lui souhaite une belle carrière au sein du groupe Courir.

Horrible, Vendeur écœurant. Temp d’attente trop long pour une simple demande. J’ai fini par partir car il y avait une ambiance très étouffante et désagréable

Expérience affreuse J’ai cherché un cadeau pour mon mari, personne n’a su me conseiller, les vendeur incompétents et très a passif au demande des clients. Je ne recommande pas du tout fermez moi ce magasin !!!!!!!!!!

Je suis passé(e) au magasin et, franchement, la demoiselle était adorable, mais surtout très professionnelle. Elle s’occupait de plusieurs clients en même temps tout en gérant la caisse. Au passage, elle nous a proposé l’offre sur les produits d’entretien. Je n’ai pas hésité à regarder son badge : elle s’appelle Océane. Je la remercie vraiment pour sa gentillesse !

Toujours un réel plaisir de me rendre dans ce magasin. Bien conseillé, j'ai trouvé la paire qu'il me fallait. On ressent une bonne ambiance dans l'équipe. Seul bémol, le vigil qui dort à l'entrée du magasin.

Servi par Julisse et encaissée par Océane. Deux jeunes femmes très agréables. Merci à Julisse pour sa patience et pour l'écoute. Mon fils avait besoin d'une paire mais rien ne lui plaisait, elle a su le cerner et lui proposer des modèles parmis lesquels il a fait son choix. Merci à Oceane pour le sourir et la bonne humeur. J'ai un problème avec ma carte de fidélité, on ne me retrouve pas toujours dans la base. D'habitude en caisse les vendeurs n'insiste pas pour me retrouver. Oceane à persistait et à enfin retrouvé mon compte. Elle a aussi apporté une modification afin que cela ne se reproduise plus. Ce qui n'a jamais été proposé avant. Merci

J ai été dimanche à courir carré sénart pour l achat d une paire de chaussures bien servie par un jeune homme agréable par contre arrivée pour l encaissement on change de dimensions une gamine châtain aux cheveux long nonchalante, pas polie ,pas agréable, pas professionnel ,enfin bref blazer ,médiocre ,insupportable dommage pour l image de la boutique et le plaisir d achat.

Un grand merci à Océane ! Vendeuse très sympathique et souriante. Très bon conseil.pour l'achat de mes Samba. À bientôt

J'ai eu Ylies il est adorable souriant et serviable je l'ai fait tourner en bourrique pendant 2h pour a la fin que j'achète seulement 2 paires.. désoler pour la gêne et merci

Je suis aller au magasin ce mercredi 30 Janvier, un accueil aimable de Yael qui m'as bien plû et m'as aider dans ma recherche de basket. Je ressort du magasin avec une paire de basket qui me plait bien. Merci pour cet accueil

Je suis très déçu de mon expérience dans ce magasin. Je suis venu pour échanger une casquette qui ne me convenait pas, et j'ai été accueilli par une vendeuse qui était très méprisante. Au lieu de m'aider, elle a semblé agacée par ma demande et a répondu à mes questions avec désinvolture. J'ai quitté le magasin en me sentant mal à l'aise et non apprécié en tant que client. Je m'attendais à un meilleur service, surtout pour un simple échange. Je ne pense pas revenir dans ce magasin à l’avenir.

Il semblerait que la présence de clients gène les vendeurs qui sont de plus en plus désagréable et qui ne connaissent manifestement pas l’amabilité.

De passage dans le 77 les magasins ferment à 18h45 on refuse les clients c’est quand même incroyable quand on sait ce qu’on veut acheter directement, d’autant plus un vigile quand même très spécial c’est vraiment dommage. Changez vos horaires si vous voulez fermez à 19h pour faire votre administratif indiquez aux clients que c’est 18h45 et non 19h sur vos horaires !

Merci beaucoup à Warren pour sa patience et son professionnalisme ! Cela fait plaisir de trouver des vendeurs encore aimable! Merci également à Aby. Je reviendrai !

La relation client est au cœur dans cette équipe du carré sénart c'est agréable et très professionnel. Merci à Abygaelle et ses collègues pour les conseils.

Conseiller agréable, mais le temps d'attente à la caisse est beaucoup trop long malgré qu'il y ait peu de clients à la caisse.

Merci à Océane ! Et aux vendeurs de chez Courir Carré Senart ! Très bonne équipe sympathique ! Quand je prends le temps d’écrire à commentaire c’est que les vendeurs sont au petit soin ! Merci à bientôt

Merci à oceane de son professionnalisme seule en caisse pendant que les autres brasse du vent surtout les responsables qui en plus font des commentaires à haute voix sur les clients... Sans elle je serais déjà partie bravo à elle pour sa patience

Je n’ai jamais vu un personnel aussi peu aimable, aucuns sens du relationnel! La « manager » n’hésite pas à prendre les gens de haut sans faire aucuns efforts pour arranger la situation ou trouver une solution (en sachant que la faute venait d’un très mauvais conseil de la part d’une vendeuse) Bref à fuire, surtout pour vos commandes internet !

Nous sommes du département de la Manche , nous étions en visite sur Lieusaint En faisant nos courses de noel, nous avons acheté le cadeau de Noël pour notre fils Il n y avait pas la pointure des Nike air force one Le vendeur nous propose de livrer les chaussures directement à notre domicile Malheureusement et l erreur est humaine , le vendeur s est trompé et a fais livrer au magasin de carré Sénart. Voyant un mail arrivé en me précisant que les chaussures allait arriver en magasin, j' ai de suite appeler le magasin pour leur en faire part le vendredi 20 décembre . Un jeune homme me répond comme c est une erreur de notre part, nous allons vous les renvoyer par la poste Le lundi ne voyant toujours rien arrivé, je rappelle le magasin et j' ai une responsable au téléphone, qui entre autre n' était pas aimable , qui me dit que les chaussures sont toujours au magasin et que ce n était pas de sa faute si j' étais dans cette situation. J avoue que je n' ai pas été très aimable mais la façon que cette personne permet de répondre au client est inadmissible. Elle finit par me dire que le jeune homme va payer de sa propre poche pour me le faire parvenir par la poste comme c est lui qui a fait l erreur Mais je trouve inadmissible de faire payer leur employé même si c est lui qui a fait l erreur. On me dit que j aurais mon colis pour le 24 décembre et on est le 26 décembre et je n ai toujours rien Mais le pire dans cette histoire, c est qu aujourd'hui, je téléphone pour savoir où ça en est. On me dit de rappeler a 15h pour avoir les informations et quand je rappelle, j' ai ce même jeune homme qui a fait l erreur qui d ailleurs est très aimable. Je lui demande de regarder sur le lien pour savoir où est mon colis . Et j entends sa responsable, qui lui parle très mal, qui lui demande ce qu il fait et elle se permet de parler de ma personne de façon très déplacé en disant que mon colis allait arriver de toute façon et qu il avait autre chose à faire et qu en gros si je n' étais pas contente , c étais là même chose. Je demande donc à lui parler , effectivement j' étais en colère mais elle n a même pas pris le courage de me parler , je parle donc a autre responsable et ok j étais énervé mais ils ont fini par me raccrocher au nez Vous avez je pense des responsables qui ne sont pas capables de gérer les conflits client et elles devraient avoir des formations pour résoudre en douceur les situations comme les miennes A bonne entendeur Bonsoir

Comportement inacceptable de la part des vendeurs et de la sois disant assistante responsable je vous déconseille fortement cette boutique très long et manque énorme de professionnalisme

j’ai acheter une paire de new balance, c’est océane qui m’a conseillé. hyper gentille et très disponible, très souriante et de bonne humeur, j’adore 😽

Vraiment un énorme merci à Eden la responsable, malgré le monde elle accueille avec beaucoup d’énergie et sa bonne humeur est contagieuse ! Vraiment j’ai rarement vue une vendeuse si réactive, drôle et souriante. Un plaisir !

On passe juste pour voir et on repart avec deux paires de chaussures ! Merci à Océane qui nous a aidé à faire le bon choix. Une vendeuse disponible et adorable en plein rush de l'avant Noël, c'est vraiment génial ! 👑

Nous sommes arrivés juste pour un essai et au vu des conseils nous sommes repartis avec la paire de chaussure Ugg souhaitée. Accueil chaleureux et bon conseil sur le produit et sur son entretien.

conseillé par jhulisse qui a été très professionnelle.elle a pris le temps de nous aider et de nous conseiller pour notre fils. Elle nous a également conseillé la carte de fidélité. Ça fait plaisir de voir que certaines personnes prennent encore leur travail avec tant de sérieux.

Bonjour je ne suis pas contente je reviens pour une paire j’en avais pas pour longtemps le magasin ferme c’est porte à 18h48 heure initiale c’est 19h00 alors que y’avais que 3 clients qui rester dans le magasin je suis désoler j’ai travaillé dans des magasin et quand le magasin ferme à 19h00 on commencer à fermer à 18h55 manque de professionnalisme à revoir le fonctionnement des fermeture

Suite à ma visite j'ai été bien conseillé et servi rapidement. Un grand merci aussi à Océane qui a été disponible, à l'écoute et de bons conseils. Je revendrai comme d'habitude y faire mes achats !!

Un grand merci aux conseillères de chez Courir pour leur accueil et disponibilité ! Elles ont pris le temps de nous guider dans le choix de nos chaussures avec de précieux conseils adaptés à nos besoins.

Magasin anxiogène au possible. J’avais demandé s’il était possible d’essayer une paire, on m’a répondu oui, et on ne m’a jamais rapporté de chaussure. Quand j’ai voulu relancer, les vendeurs m’ignoraient totalement. On note un gros manque de professionnalisme. Je suis restée 30 minutes à attendre, puis je suis partie. Je peux comprendre qu’il y ait du monde et que ce n’est pas facile pour les vendeurs, en revanche, faire un signe « je ne vous ai pas oublié », c’est pas compliqué, et ça prend 2 secondes.

Suite à ma venu ce samedi après midi, j’ai été énormément dessus de ce magasin. J’ai demander une baskets à une jeune femme qui n’avais pas l’air de travailler ici. Après 30min d’attente car la jeune femme n’avais pas demander la basket que j’avais demander je vais vers la caisse quand à la responsable je suppose(sans badge), ni tenu pour la distinguer se met à hurler contre les vendeurs et les caissières, chose que je n’apprécie pas en tant que cliente . Le faite d’avoir été témoins de cet scène je ne mettrais plus un pied la bas car je considère qu’on ne devrait pas être témoins de cela. Merci à la caissière Aby d’avoir su rester professionnel suite à ce moment.

Ce samedi matin 3 août 2024, je me rends à courir de carré Sénart pour la première fois, pour récupérer un colis click and collect. J’ai commandé deux articles sauf que l’un deux a été annulé, je voulais juste comprendre pourquoi et si j’avais un moyen de l’avoir, et cela de manière très courtoise. Cependant, de manière très condescendante, la vendeuse m’a expliqué à 2 reprises le concept du click and collecte, alors qu’il ne s’agissait pas de ma question. J’étais surprise de son impatience déconcertante de la vendeuse juste pour m’écouter alors que le magasin était vide. Je pense que ça ne lui a pas plus que je vienne au moment où elle discutait avec son collègue. J’ai demandé le remboursement et elle a récupéré l’article en le jetant derrière elle. Je n’ai pas compris la gratuité de ce mépris à mon égard. C’est la première fois et dernière fois que je reviendrai. D’ailleurs, c’est la première fois que j’expérimente cela, pourtant je ne suis pas une cliente reloue loin de là.

Merci à Nicole en caisse qui s’est montrée souriante, agréable et très à l’écoute. Elle a parfaitement su répondre aux questions que je me posais et m’expliquer la carte de fidélité. On voit qu’elle connaît et aime son travail… Je reviendrais et espère la revoir quand je repasserais!

Magasin qui propose beaucoup de choses, le seul bémol c’est le personnel. Ils sont 4 à l’entrée près à vous accueillir…mais alors que l’on rentre, pas de bonjour, c’est limite ils nous ignorent et ils discutent entre eux sans se soucier des clients. Pareil pour la sortie du magasin, ils ne disent rien et continue de discuter. L’accueil du personnel est à revoir… ça ne donne pas envie d’y retourner.

Un grand merci à l’équipe pour leur accueil et leur disponibilité, en particulier à Yohan qui a su m’accompagner dans mon achat avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande. A très vite !

Un très bon accueil et enfin un vendeur un vrai, disponible, sérieux, réactif et souriant la vente complémentaire ( les chaussettes) était la bienvenue merci ! J’ai eu mes Stan smith👍.