Courir Magasin de chaussures

S'entendre dire que l'on ne peut pas essayer le modèle de présentation sur le mur, sous prétexte que ce n'est pas ma pointure (la taille juste au dessus de la mienne). Inadmissible, j'irai plus a ce courir ou j'irai la concurrence. Méthode d'approche a revoir. Dessus de min parcours client.

Personnel très sympathique et au service des clients avec beaucoup d’humour et d’attention

Des offres attrayantes et des conseils avisés par le vendeur Sam qui m'ont amenée à acheter plus que prévu 😀

Une expérience client désastreuse chez Courir Roncq Ma fille a acheté une paire d’Adidas Gazelle roses il y a 3 semaines. Après seulement deux utilisations, les baskets se sont décollées. Nous sommes retournées au magasin pour signaler ce défaut manifeste, mais la responsable s’est montrée hautaine, désagréable et n’a rien voulu faire. Elle a reconnu un défaut mais s’est retranchée derrière des excuses commerciales inacceptables. Aucune prise en charge, aucun respect du client, et surtout aucune considération pour un produit défectueux vendu au prix fort. Fuyez ce magasin si vous ne voulez pas être arnaqué et traité avec mépris en cas de problème. Inadmissible en 2025.

5/5 parce qu’on ne peut pas mettre plus ! Un grand merci à Sam qui nous a conseillés pendant presque 1h, qui a été aux petits soins et à l’écoute ! Grâce à lui nous avons trouvé nos 3 paires de chaussures pour l’été ! Un grand merci à lui, je vous recommande ce magasin et ce vendeur 😇😇😇😇

Un grand merci pour votre excellent service ! Chère équipe du magasin Courir à Roncq, Je tenais à vous exprimer toute ma gratitude pour l’accueil chaleureux et le service exceptionnel que nous avons reçu lors de notre visite. Une dame responsable (que je n’ai malheureusement pas pu identifier par son nom) ainsi qu’un jeune homme souriant et dynamique ont pris le temps de s’occuper de nos enfants avec une patience et une gentillesse remarquables. Leur professionnalisme, leurs conseils avisés et leur bienveillance ont transformé notre magasinage en une expérience vraiment agréable. Ils ont su trouver les modèles adaptés aux besoins de nos enfants, tout en faisant preuve d’une grande écoute et d’un vrai sens du détail. C’est rare de croiser des équipes aussi dévouées et compétentes ! Félicitations pour cette équipe incroyable qui représente parfaitement les valeurs de Courir. Grâce à eux, nous repartons non seulement avec des chaussures parfaites, mais surtout avec l’envie de revenir dans votre enseigne. Encore merci pour ce moment positif – vous êtes un exemple à suivre dans le retail ! Bien cordialement,

Service commercial nul! Passez votre chemin. Je vous conseille vivement Euralille l’équipe est beaucoup plus professionnelle.

Expérience décevante ce samedi chez Courir Roncq. Je comprends qu’il puisse y avoir un manque de personnel, mais le service était vraiment inadmissible. J’ai demandé une paire à ma taille, on m’a dit qu’on allait la chercher… sauf que non. Au lieu de ça, elle a été posée ailleurs sans me prévenir. Après un long moment d’attente, je demande à la vendeuse, qui, au lieu de s’occuper de moi, était occupée à se regarder dans le miroir. Et là, elle me dit qu’elle n’a pas trouvé la paire… sauf qu’un autre responsable, lui, l’a trouvée immédiatement. Attendre aussi longtemps pour rien, sans même un mot d’excuse, c’est un vrai manque de professionnalisme. Très déçu du service.

Expérience catastrophique, attente interminable, personnel pas agréable et à la façon de parler inadapté… je déconseille fortement

Pire courir de ma vie , attente interminable, on a demander 2 fois pour la chaussures à la madame mais heureusement il avait un homme qui nous a pris à la demande , pour la casse aussi très long

Visitez le samedi 22 .Vendeur désagréable, j'ai juste voulu demander si la taille était disponible . il m'a répondu 2 secondes et il m'a regardé de haut jusqu'à bas !!!! Puis il est partit papoter avec une cliente.....

Enfin une enseigne qui sait fidéliser et remercier ses clients. Avec mes points j’ai pu avoir -40% pour 3 paires de chaussures. J’ai pu faire profiter mes copines de cette offres. Merci bcp aux vendeurs du jour Zack et son collègue, ils étaient agréables et de bon conseils. Je recommande ☺️

Malpolie au téléphone, fais genre de ne pas m’entendre. Bref je déconseille

Bonsoir j'aurais besoin d'un conseil pour les ascis gel-nyc utility qu'elle produit nettoyant je pourrais utiliser pour les nettoyer s'il vous plaît merci beaucoup je suis un peut dessus aussi le défaut qu'il peut avoir malheureusement

Vraiment pas commerçant, pas agréable. Commande internet (déjà payée) retirée en magasin , obligée de faire la queue, alors que plusieurs vendeurs tournent dans le magasin sans rien faire. Une perte de temps !!!

Zack voulait 4 étoiles mais j'ai refusé ahah ce sera 5 comme prévu ha ha ha.

Magasin et vendeurs(ses) de qualité Je recommande fortement Merci Zak pour les conseils 👌

Zac a été très à l’écoute et m’a bien aidé ! Merci encore!

Super accueil et bons conseils chez Courir Roncq, merci à Zak pour son professionnalisme et son écoute

Je suis très déçu, il faudrait que vous pensiez à changer vos horaires de fermeture car quand on se pointe à 19h55 pour rentrer dans le magasin et qu’on nous dit que c’est fermé alors que sur Google on voit que sa ferme à 20h30. Sachant que j’en ai que pour cinq minutes, juste rentrer et prendre une paire de baskets que je souhaitais et sachant que je me suis déplacé juste pour ça Merci de bien revoir, vos horaires moi-même qui ai travaillé dans la vente, on fermait à 19h30 on ne laissait jamais les clients devant la porte à 19h

Acceuil désagréable , après avoir choisi 2 paire je décide je prendre une 3 ème paire , le vendeur se trompe de ref comme il dit et 3 fois me ramène la mauvaise chaussure après une longue attend je fait juste une remarque sur l'attente et on m'a répondu si vous êtes pas content allez la chercher vous même la chaussure , si vous avez pas le temps faut pas faire les magasin le samedi après midi , de ce fait je suis reparti avec 0paire !

Super, malgré le monde Sarah s est bien occupée de nous et même quand nous sommes revenues Sarah est venue nous voir pour s occuper de nous a nouveau !! Merci

Pour une première visite dans ce magasin, c'est une réussite ! Sarah s'occupe de nous, professionnelle, compétente, souriante et d'une patience admirable !!! Beaucoup de choix de baskets dans ce magasin et parmi les marques les plus recherchées. Nous étions venus acheter 1 paire, nous sommes repartis avec 2 paires. Conquis ! Je conseille fortement.

Ambiance très chaleureuse dans le magasin. Très bien conseillé par Manon, très contente de mon cadeau. Je vous recommande ce courir !!

Super équipe je viens de m’y rendre la paire que je voulais n’était plus disponible, le vendeur Zack au top a fait la réservation en ligne pour moi je recommande 👍🏻👍🏻

Très bon magasin, avec pas mal de choix et des bons vendeur en tout cas pour ma part le vendeur Zak étais très pro souriant et a l'écoute de mes attentes

Excellent accueil chez Courir ! Le vendeur (Zack) a été exemplaire : à l’écoute, patient et de très bons conseils. Un service impeccable qui donne envie de revenir. Merci pour cette expérience !

J'ai récemment visité le magasin Courir à Roncq et j'ai été vraiment impressionné par la qualité de l'accueil et du service. L'équipe est très professionnelle, attentive et prend le temps de vous conseiller en fonction de vos besoins. Je cherchais une paire de baskets adaptées à la course à pied et j'ai trouvé exactement ce que je voulais grâce aux conseils avisés du personnel. Le magasin est bien agencé, avec une large sélection de produits de qualité. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent des équipements de sport et des conseils personnalisés. Une très belle expérience d'achat !

super vendeur très gentil et nous a bien conseillé merci zak !!

Magasin propre et bien rangé. Le service client y est impeccable. Mention spéciale pour Zak, qui est un vendeur passionné. Sa bonne humeur est plus qu'appreciable lorsque l'on se rend sur place.

Merci à Zak , Anissa & Faurouz Pour cet super vente , des personnes de bons conseils et très explicite . Du super boulot franchement

J ai pu être conseillé par Zak , merci pour sa patience, sa gentillesse et son sourire.ca fait plaisir de tomber sur des vendeurs ( Zak et Annissa) aussi agréables et souriant.

Accueil et disponibilité au top. Vendeurs, vendeuses souriants. A l'écoute des attentes et besoins, de bons conseils. Petit clin d'œil particulier pour Zak et Anissa

Merci à Zac pour son accueil, sourire et surtout le fait qu'il est force de proposition mais sans trop l'être. Et ça j'apprécie.

Merci à Zakari pour l'accueil et les bons conseils. Un vendeur avec le sourire, convivial, qui donne de très bons conseils. Très bien, même avec les enfants.

Merci à Ferrouza qui a été adorable, patiente et de très bon conseil avec nous ! Elle a réussi à montrer à notre fille de 7ans comment faire ses lacets, elle qui refusait catégoriquement qu’on lui apprenne… 😉 merci pour votre sourire et votre dynamisme, nous sommes ravis de l’expérience client. À très bientôt 😁

PLUS JAMAIS. Des vendeurs qui racontent n’Importe quoi pour vendre. Quant à leur pseudo « responsable »??? Je m’abstiens … Défaut de fabrication reconnu par l’équipe et le fabricant, les vendeurs te disent que ce sera pris en charge quand la responsable sera la (encore un mensonge…), Faisant confiance je rachète deux paires pour les enfants, soit 600€ en 3 mois dans ce magasin. Cette dernière, refuse toute communication, ment et ne rappelle même pas ses clients. Quant aux vendeurs… impolitesse, arrogance et te disent littéralement « qu’ils en ont rien à faire » sur un ton agressif et vulgaire. On me reproche n’importe quoi: que je devais imperméabiliser mes chaussures à l’intérieur (????), aucun entretien de ma part, mauvais usage,.,!!! En gros c’est de ma faute car je n’ai pas acheté leur produit d’entretien!!! Ce qui est totalement faux car défaut de fabrication. Connu et reconnu par d’autres enseignes et le fabricant! Du jamais vu!! Que de la mauvaise foi et aucun sens du commerce. Une boutique a fuire absolument et du personnel qui doit changer de métier!! FUYEZ!!!!

Un Grand merci à toute l'équipe du magasin ainsi qu'à Valentin franchement au top, vous êtes tous super sympa. Merci aussi d'avoir mis la paire de basket de côté. Vous avez gagné pas 1 mais 2 nouveaux client.

Vendeurs castastrophique, non pas envie de bosser !! Pas fait pour la vente. Auncuns modèles que je souhaitez n’étais exposées sur le mur , or il y en avait bien en stock. Bien meilleure chez courir à Englos !

Très bien accueillie par Amandine, elle nous a très bien conseillé. C’est plaisant de voir encore une personne aimer son travail ainsi.

La boutique est vaste, un grand nombre de marques et de modèles de baskets/chaussures sont proposés. Mais ce que je retiens surtout c'est la disponibilité et la gentillesse de l'équipe sur place ! Malgré le monde, les collaborateurs sont disponibles, honnêtes et souriants. Un grand merci à Maëva qui a fait du simple achat d'une paire de basket une expérience vraiment positive et agréable. :)

Magasin à éviter basket étiqueté à 104 euro en caisse le prix passe à 130 euro la caissière nous répond que le prix affiché ne vaut rien et que c’est le prix en caisse qui est valide du coup je refuse de les prendre énerver elle balance les chaussures derrière elle dommage car la personne à côté d’elle avait bien plus aimable

Une paire de baskets Nike achetée en mai pour l'anniversaire de ma fille. Cette semaine, je constate que son talon est en sang ! Il y a un défaut sur les chaussures, elle n'a pas osé me le dire. Je me rends au magasin qui constate le défaut et m'envoie ensuite sur le service client. Ceux-ci me répondent par mail que c'est bien au magasin de gérer la situation et de me rembourser (mail en ma possession). Je retourne donc au magasin et je suis accueilli par un vendeur qui appelle la responsable. Celle-ci refuse de remplacer la paire de baskets sous prétexte qu'elles ont été portées ! J'essaie d'expliquer mais celle ci reste entêtée sur sa position et ne veux même pas dialoguer !! Je trouve cette attitude complètement anti-commerciale. Chaque année Je leur achète 4 paires de baskets de marque que je paie assez chère pour avoir de la qualité. Je n'irai plus jamais dans ce magasin et je vous invite à suivre mon conseil et de plutôt aller au magasin juste à côté ! Courir Roncq = Arnaque et aucune considération des clients.

Magasin au TOP ! Après un passage chez la concurrence juste à côté « JD » ou le personnel est désagréable et mal poli . En rentrant nous sommes déjà bien accueilli par le personnelle souriant , poli . Puis j’ai été prise en charge par Samara et Ruben qui sont très professionnel, souriant , bon relationnel avec les clients ! Vous avez gagné une cliente à très bientôt !

Magasin très agréable, une équipe au top, dynamique et toujours accueillante. Un grand merci particulier à Angélique qui a été d'une efficacité redoutable pour satisfaire ma fille lors de notre dernier achat 🙂

Courir Roncq. Ruben excellent vendeur très sympathique, souriant et disponible. Sa collègue ou responsable (je n'ai pas le nom) une petite brune très gentille et souriante également. Une équipe super sympa et réactive. Merci pour votre sourire.

Bonjour, Je suis insatisfait car j’attends ma commande depuis une semaine qui devait arriver dans ma boîte à la lettre d’après la conseillère Angélique. Sans nouvelles, j’ai pris contact avec le magasin de Roncq 59223 qui ne savait pas me dire où se trouvait le colis. On m’a demandé de passer directement au magasin courir Auchan boulevard d’Halluin 59223 Roncq pour un remboursement comme le précise sur le ticket et conditions de ventes. À mon arrivée après 15 minutes d’attente, on m’a répondu que l’on ne savait toujours pas où était le colis et que je devais attendre. Aucun remboursement à la clé . J'ai pris contact directement avec le siége social qui me demande de faire opposition sur le débit de carte bleu... Je suis très déçu de ce magasin ainsi que l'accueil. Je reste disponible pour vous renvoyer le ticket et 70 euros perdu...

Après avoir fait le tour des 4 magasins courir de la métropole pour enfin trouvé la bonne pointure de chaussure, nous avons finalement trouvé notre bonheur dans celui-ci. Dans le quel nous avons étaient très biens reçus avec de bon conseil et une vendeuse souriante.

Super magasin! Il allant en urgence car ma commande a eu une annulation par internet. Ma dernière paire trouvee par un nouveau vendeur agréable. Passage en caisse sa collègue vérifie l'état et malheureusement déjà nous porte.. elle m'a passé commande directement. 2 vendeur super agréable et répondant au besoins !

Étant cliente fidèle c’est toujours un plaisir d’aller effectuer mes achats chez courir, toujours bien accueillie et bien conseillée avec patience, mais j’ai été étonnée et très déçue lors de mes 2 dernières visites suite au comportement désagréable d’une vendeuse, surtout samedi la petite brune a refusé de faire mon échange alors qu’elle était disponible! Heureusement qu’Émilie a su m’accueillir avec sourire et patience, et que Amandine, Ruben et Wahil ont su être là pour me conseiller dans mes choix le temps qu’Émilie s’occupait d’autres personnes car j’étais longue. Je suis toujours bien accueillie par ces vendeurs, ainsi que Anissa, Anthony et Redouan, heureusement qu’ils ne sont pas tous aigris et désagréables comme celle ci car je n’irais pas aussi souvent! Sinon rien à dire au niveau du magasin, propre et toujours énormément de choix! Quand on ne trouve pas ce qu’on veut ils font en sorte de nous les trouver sur commande ou nous dirigent sur autre chose qui nous correspondrait. Et merci aux vendeurs cités, toujours polis, patients, bons conseillers et sociables qui donnent envie de retourner!