Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de chaussures Courir qui ce trouve au centre commercial Mondeville 2 Mondeville 2, 14120 Mondeville (14)..
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Le seul défaut c'est que ce magasin soit étroit, mais sinon les vendeurs sont agréable et souriant. De même pour les chaussures qui sont de très bonne qualité !
Vivement les prochaines promos ! Boutique sympathique, attention au stock !
Le site ne fonctionne jamais heureusement qu’en boutique à Caen tout s’est bien passé
Carte fidélité facturée sans avoir annoncé que c’était payant ! Après ouverture du compte, lorsque je m’en suis aperçu j’ai demandé le remboursement aussitôt. La vendeuse s’est excusée. La responsable n’a rien voulu savoir en disant que la vendeuse l’avait dit alors qu’elle n’était pas là. On m’a donc extorqué 9 € car ce ne serait pas remboursable. C’est très malhonnête et du vol. Je ne prend jamais de carte de fidélité payante.
Très mauvaise expérience lors de l'achat d'un sweat . La responsable et la vendeuse ont accusé ma fille d'avoir fait une tâche de fond de teint alors qu'elle n'en avait pas. Aucune notion commerciale a la limite du respect du client. Je ne recommande absolument pas ce magasin qui fait passer ses clientes pour des menteuses.
C'est sûr que l'amabilité dans ce magasin laisse à désirer. On a l'impression de déranger. Dommage
Je suis passé ce jour pour acheter une paire de campus pour l'anniversaire de ma fille j'ai été très déçu par l'amabilité de la vendeuse Anne-Sophie je lui demande gentiment s'il y a la 2e paire de lacets dans la boîte elle me répond que oui il y a une paire de lacets noirs or en sortant du magasin je regarde quand même si ce fameux lacet est dedans pas de lacet je retourne donc à l'intérieur elle me dit c'est normal ça dépend des chaussures elle me dit sinon on les vend à 5 € je lui réponds que c'est inadmissible au mois de décembre j'ai acheté une autre paire de campus j'ai eu 2 paires de lacets 2 grosse une fine inclus elle me dit qu'elle peut rien y faire en plus la boîte est abîmée sachant que c'est pour offrir mais celle-ci n'a toujours rien voulu savoir je ne recommande absolument pas ce magasin
Vendeuse pas super aimable une fois arrivée en caisse zéro taille pour les enfants obligé de prendre chez les femmes Mauvaise expérience
Le vendeur a mis 10min a réglé un problème que j'avais avec le service clientèle depuis 1mois Merci a lui, personne sympathique et souriante
Commande passée le 13 décembre pour un anniversaire le 21 à ce jour le 26 toujours en attente ! Service client à revoir aucun retour sur ma commande !!!
Très bon magasin. Accueil et une réactivité super même avec l’affluence des fêtes de fin d’année. Je recommande vivement !!!!
Quelle déception d'apprendre ce jour que ma commande passée en magasin 3 jours avant est annulée Ayant payé avec deux moyens de paiement différent chq cadoc et paiement par carte. je ne peux même pas espérer être remboursé en totalité par virement bancaire mais par carte cadeau aucune possibilité pour moi de pouvoir récupérer la valeur de mes chq cadeau pour éventuellement trouver mon modèle de chaussures dans une autre enseigne il m indique pouvoir me rembourser uniquement par le chq cadeau je suis déçue.....
Venant pour une paire de chaussures bien précise (car n’étant pas disponible ailleurs). Je demande à un vendeur si toujours dispo ect. J’avais l’impression de le déranger alors qu’il était au milieu du magasin sans être occupé avec des clients et comme d’habitude jamais de sourire tout le long du service. Bref cela ne change pas. Jamais de sourire ni vraiment de suivis le long de la vente. Énorme merci à la fille en caisse qui elle était très souriante. Les 2 étoiles grâce à elle.
Je m’en vais pour acheter 2 paires de spezial samedi (250€). La vendeuse me propose de créer une carte de fidélité en me donnant bien tt les détails des avantages de cette fameuse carte. J’accepte, l’offre donne envie…. Je passe en caisse le vendeur me redemande si je veux faire la carte de fidélité en me redonnant tous les avantages de celle ci. J’accepte à nouveau. Au moment de payer je paye 259€ je ne fais pas attention. Malheureusement les chaussures ne m’allait pas je retourne donc au courir de mondeville pour me faire rembourser et la quelle fut ma surprise quand je vois 250€ de rembourser. J’ai du chercher de moi même d’où venait de retrait de 9€ et c’était finalement cette fameuse carte de fidélité. Je rappelle que quand on propose une carte ILFAUT PENSER À DONNER LE PRIX DE CELLE-CI ÉGALEMENT !!!!! Il faut peut être penser à revoir le speech avec l’équipe pour éviter les mauvaises surprises !!!
Je suis venu pour une paire de chaussure malheureusement plus en stock. La vendeuse me conseille d'aller sur le site, nous trouvons la paire payons et attendons. 1 semaine après courir nous envoie un mail pour annulé la commande, j'appelle et qu'elle surprise pas de stock.... Le site vend donc sur son site des basquette qu'il non pas en stock..... Comment peut-on vendre quelque chose que nous n'avons pas. Merci à JD SPORT d'être plus pro.
Beaucoup de rupture de stock toute les chaussures que la fille voulait était en rupture plus de 39 c'est pourtant une taille standard très très déçu. Le magasin est très petit et deux caisses ouvertes avec autant d affluence c'est pas logique. Je ne recommande pas spécialement se magasin
Venue pour un remboursement lors de mon arrivée en caisse aucun client, 2 vendeurs qui ne m’ont même pas calculés et étaient en train de discuter sur leur caisse. Une autre vendeuse arrive et fait passer une cliente devant moi alors que j’attendais depuis 5min. Mon retour est finalement pris en compte sans bonjour sans rien, au bout de 15min d’attente. La vendeuse passe le retour a un autre vendeur qui dit à voix haute « fais chi*r pt* ». 0 conseil client !! Ils donnent l’impression d’en avoir rien à faire et que tout les dérange. En plus de cela les vendeurs se parlent mal entre eux devant nous pensant que nous attendons. La prochaine fois j’irai chez footlocker qui sont bien plus accueillants.
Bonjour ils ont refusé de nous échanger la paire de chaussures qui est trop grande Le service client refuse de nous échanger le produits et la responsable du magasin C est une honte Je déconseille ce magasin
Lors de mon passage en caisse, on me propose la carte de fidélité en m’expliquant les détails mais en oubliant de mentionner qu’elle coûtait 9 euros !!!! Je viens de m’en apercevoir en rentrant chez moi sur mon ticket. C’est bien de vouloir faire des objectifs mais la prochaine fois dites à votre équipe d’annoncer le prix en caisse à moins que ça soit une technique de vente.
Si on a le malheur de demander plus de 3 paires pour essayer la vendeuse nous exprime son mécontentement car sa l’embête . Franchement nous y allions très souvent étant 5 et bien on va changer d’enseigne car ce n’est pas la première fois.
J'ai achetée une paire qui a présenté un defaut de tissu après moins de 3 mois d'achat. Ayant déjà eu une paire similaire ça m'a poussée à me renseigner auprès de la boutique d'achat. Ce défaut n'est évidemment pas la faute de l'enseigne mais les membres de la boutique d'achat n'ont jamais voulu prendre en compte ma demande malgré les CGV de l'enseigne très clair sur le sujet. Le tout avec des réponses désagréables et un manque flagrant d'esprit commerçant. Pour des personnes qui ont à peine pris le temps de regarder la non qualité du produit et la date d'achat très récente ils ont été ironiquement sûr d'eux. Je ne vais pas perdre mon temps à débattre avec des gens qui font si peu preuve d'écoute et de respect envers leur clientèle et vais m'adresser directement au service client qui aura connaissance du problème.
Achat d'une paire de Gazelle, vendeur,enfin non pas un vendeur,pas de sourire ,pas aimable, j'avais vraiment l'air de l'embêter fortement,je n'aime vraiment pas acheter sur internet,la franchement, j'aurais mieux fait. Aucun conseil,qui part encaisser une autre vente.(La moindre des choses prévenir) Très déplorable.. ( Achat d'une casquette et d'une paire de chaussures total 132 €). Très déçu.
Très déçu, je n’aime pas que on me saute dessus en rentrant dans un magasin mais là c’est encore pire c’est-à-dire que les deux étaient en train de discuter et d’admirer l’entrée et on a dû aller les chercher, ils ne regardent même pas leurs clients. De plus, nous avons demandé une paire de chaussures en 26 dans le rayon 20-27. On nous sort une paire de la catégorie au-dessus et du coup une chaussure plus cher mais à aucun moment on nous informe de cela on voit le résultat à la caisse et les explications étaient très moyen. Vraiment aucun professionnalisme.
N’ayant pas l’habitude d’acheter en magasin j’en suis très satisfaite, et je tient à remercier Lola qui m’a aider accompagner et très bien conseillé, toujours avec le sourire et avec une motivation qui l’emmènera très loin !!!
J'ai reçu une carte cadeau l'année dernière acheté au courir de Caen. Habitant a Brest, le courir là-bas se trouve dans un Printemps et donc ne peut pas prendre en compte la carte cadeau. Eyant un travail ou je suis rarement dans le secteurs j'ai essayé d'utiliser ma carte le 21/12/23. Ma carte etant périmé depuis seulement 4 jours et après avoir contacté le service client on me refuse ma requête . Merci pour la fidélité des clients, vous en avez perdu un. Derien pour les 100 euros, faîtes en bon usages.
Je cherchais des runnings pour course et la vendeuse m’a honnêtement répondu que la boutique ne vendait que des chaussures de sport de « ville » alors que les 2 autres enseignes m’auraient vendu n’importe quoi !!! . Elle m’a gentiment orienté vers une enseigne adaptée 👍 Je reviendrais dans cette boutique pour un autre achat car j’ai aimé son HONNÊTETÉ .. Je recommande donc cette boutique commerçante !
Très mauvaise expérience, personnel peu agréable, j étais venu pour faire mes achats de Noël vendredi 24 pendant les Black friday (j avais repéré un jogging )j ai voulu entrer dans le magasin et poser mon caddie rempli de jouet à l entrée je me suis fait agressé par un vendeur qui a refusé et m à ordonné de laisser mon caddie dans la galerie je suis donc reparti sans les achats que j avais prévus de faire(150e)
J'ai reçu un service épouvantable hier de la part de la responsable, imaginez que vous vouliez acheter quelque chose et qu'ils ne vous donnent pas d'argent, il s'avère que la machine n'a pas transféré d'argent, quand je lui ai demandé d'appeler sa collègue pour obtenir de l'aide, elle m'a dit qu'elle était responsable et qu'elle décidait d'accepter ou non de l'argent👎👎👎👎
Malgré le monde, beaucoup de vendeurs et vendeuse très peu souriant voire même a croire qu'on les embêtent ( pour rester poli) Malgré des chaussures de bonne qualité et choix varier.
Un accueil déplorable, une vendeuse audieuse et hautaine. Si la politique de la maison est de faire fuir le client, c'est réussi. Ce magasin est à éviter absolument.
A quand de l'originalité chez les vendeurs de sneakers. Pénible de voir toujours les mêmes chaussures partout. Il faut pas ce plaindre si les gens achètent sur internet.
Je tiens à remercier Margaux pour son professionnalisme, j’ai rencontré beaucoup de déboires sur le site Internet, à chaque fois ma commande était annulée. Votre vendeuse a su me convaincre de renouveler ma confiance envers votre enseigne en passant par son magasin. Je ne regrette pas du tout, 72 heures plus tard, ma commande était disponible en magasin. Bien entendu, je recommande ce magasin et cette vendeuse.
Très déçue du service après vente(problème sur une chaussure) Vendeuse assez désagréable qui met en doute notre honnêteté et se permet de faire des remarques! Changer de métier ! c'est la dernière fois chez Courir Mondeville 2 Caen
C'est à se demander si les vendeurs veulent vraiment vendre leurs chaussures. Nous sommes tombés sur une vendeuse très désagréable, qui parle sèchement et qui se permet de faire des remarques. Si elle n'aime pas faire son métier de commerçante, elle pourrait envisager d'en faire un autre, car elle compromet l'image du magasin. Pas sûr que nous ayons envie d'acheter des chaussures dans ce magasin plus tard.
Magasin bien fourni mais j'ai rarement vu un accueil et un service aussi déplorables. On a vraiment l'impression de déranger les vendeuses. Dernière fois pour nous.
Vendeur, vendeuse, gros manque de respect vis à vis des clients. Le personnels se moquent d eux par leurs oreillettes. Alors vu le prix de leurs chaussures ils pourraient êtres plus respectueux. MAGASIN À FUIRE
Magasin de chaussures avec un peu de choix. La vendeuse qui s'occupait de nous,nous a mis une paire de chaussures plus chère que nous avions demander. Le vendeur qui a pris son relais a lui par contre très professionnel. On lui a dis que c'était pas celle la,il a tous de suite repris les choses. Bon magasin de chaussures.
Horrible ! Je m'adresse à une vendeuse pour essayer une paire de chaussures, je pense l'avoir dérangé car elle était en train de rire avec ses collègues, une attitude hotaine wouhaaa bref passons !! La paires n'existant plus qu'en une taille, elle me dit sur commande, je répond non merci j'aime bien acheter sur le moment pour me faire plaisirs. Aucune réaction, pas de conseils, elle aurait pu me rediriger sur une autre paire qui aurait pu me plaire , j'avais envie d'acheter une paire de chaussure !!
Très décevant ! Une grande boutique pour si peu de stock ! Dès que l'on voulait un modèle il y avait rien sur au moins 5 modèles (pourtant dans le ''standard'' et c'est pas la 1ere fois que ça m'arrive... je suis pas prêt d'y retourner si il faut à chaque fois commander en ligne
Bon contact, beaucoup de choix ! Magasin victime de son succès, certains modèles sont introuvables. 🙏bonne dispo des vendeurs qui sont souriants et efficaces. Le magasin est petit mais stylé et on vraiment le sentiment d avoir du choix.
Accueil déplorable. Les vendeurs discutent entre eux et ne s'intéressent pas aux clients. Nous sommes obligés de les solliciter pour avoir un renseignement avec une franche impression de les déranger. Le vendeur nous indique ne plus avoir la taille et s'arrête là. Nous lui demandons s'il est possible de commander et là encore cette impression de lui faire perdre son temps. Nous avons quitté les lieux furieux et sans rien acheter. Plus que déçus de l'expérience.
Large choix de chaussures. A l'entrée une vendeuse très gentille. Par contre celle à la caisse n'avait clairement pas envie de bosser en ce samedi. Pas un sourire rien du tout.
Magasin où l'on se doit d'acheter une paire de chaussure comme s'il s'agissait d' hamburgers sauf que ce ne sont pas les mêmes tarifs. Nous n'avons pas le temps de regarder et réfléchir pour choisir tranquillement. Notre ressenti a été désagréable, de fait nous sommes repartis sans chaussures. Dommage pour cet accueil aussi peu chaleureux. Je ne retournerai pas dans votre boutique, je préfère celle située à la Fnac de caen. Aucune comparaison avec votre boutique de Mondeville : les vendeuses là bas sont simples et font leur travail de conseil. Elles ne font pas que de tél au stockage.
Bon accueil rien contre la vendeuse mais 2 paires de nike a 140 euros la paires et on me dit 20 centimes pour un sac.la prochaine fois je commande sur internet livraison offerte et je ne me promenerais pas avec mes deux cartons dans les bras . En plus comme je ne peux pas répondre à leur réponse automatique je suis mort de rire .
Une honte ce magasin. Il faut expliquer à la vendeuse blonde tatoué qu elle peut laisser son poste à quelqu’un d avenant et surtout aimable. Fini les commande à courir. Et au vue des nombreux avis concernant le personnels rien n y est fait. A fuir!!!!
Une boutique sympathique mais on peut vite se retrouver assez à l'étroit en cas d'affluence. Il y a du choix et les articles sont bien rangés. Malgré l'affluence lors de notre venue, les vendeuses ont essayées tant bien que mal d'être disponible bien que c'était pas évident. Elles étaient sympathiques et professionnelles. Petit bémol, la taille était indisponible.
Attitude du manager déplorable. Impossible de discuter avec lui. Je viens à 9h20 pour récupérer ma commande de chaussure tout en lui expliquant que je boss aussi à 9h30. Impossible de lui parler attitude exécrable ! J’annule de ce fait ma commande et j’irai chez JD.
L’accueil d’une vendeuse blonde avec cheveux assez long est déplorable, préfère en déballant ses cartons nous sauter dessus en nous obligeant à mettre du gel hydroalcoolique pour la 20eme fois ,que nous dire bonjour alors que nous venions acheter deux paires de chaussures, équipés de notre propre gel . Occupez vous à renseigner les clients de la boutique, les gens sont suffisamment adultes et responsables pour ne pas avoir à se faire disputer par une vendeuse .
Vendeuses non professionnels, désagréable et nonchalantes dans le nouveau magasin. Compte client non pris ( pas plus de 100 points perdu ) et quand j'y suis retourner pour remettre mes points sur mon compte la vendeur m'envoie balader en me disant que c'est trop tard. A éviter, allez au centre ville ça sera bien plus agréable pour vous.
Lors d'un black friday la caisse qui ne fonctionne pas... Est-on censer avoir 100€ en liquide sur nous.... Je ne pense pas. De plus mensonge des vendeurs qui nous conseille très mal. On nous avez promis qu'il resterait en réserve une référence de basket voulu et qu'il allait en recevoir alors que pas du tout... Pas de politesse, et 3 plomble pour pouvoir enfin parler à un vendeur pas agréable pour au final ne pas avoir la chaussure en réserve. TRÈS DÉÇUE !