Courir Magasin de chaussures

On part du principe que si l’on prend le temps de laisser des avis négatifs sur certains commerçants, il faut aussi savoir en laisser quand l’expérience est extrêmement favorable. Je me suis rendue dans ce magasin en fin de journée, le vendredi 30 juin, pour finaliser les achats d’anniversaire de mon époux. Deux vendeurs étaient présents, et je tiens à saluer leur extrême gentillesse, leur grande patience et leur véritable sens du service. Malgré l’heure tardive, ils ont fait preuve d’un professionnalisme remarquable et m’ont réservé un geste commercial aussi inattendu qu’apprécié. J’avais repéré deux paires de baskets. La première était disponible en magasin, mais pour la seconde, seul un pied était exposé. Malgré des recherches minutieuses, ils n’ont pas pu retrouver l’autre chaussure. J’ai alors choisi un autre modèle. Pour me remercier de ma patience, ils m’ont offert un produit d’entretien ainsi qu’un imperméabilisant — un geste généreux, d’autant plus qu’ils n’étaient pas responsables de ce désagrément. Ils m’ont également très bien conseillée. Je ne publie pas cet avis pour faire de la publicité à l’enseigne, mais pour souligner la qualité du service de ces deux employés, qui donnent envie de revenir. Merci encore à eux !

Tellement plus important les réseaux sociaux que les clients

Le magasin Courir est vraiment un excellent endroit pour les amateurs de basket. La sélection de chaussures est impressionnante, avec des marques variées qui répondent à tous les styles et besoins. Le personnel est toujours accueillant et prêt à aider, ce qui rend l'expérience d'achat encore plus agréable.

Un grand merci à Carolina pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité! Je recommande ce magasin avec plaisir ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Fermer à 19h16 ce 14 janvier 2024 alors que c’est noté 20h sur Google

Merci a Také qui est très professionnel et à l'écoute des besoins de ses clients. Belle experience client, je recommande.

J’y ai été aujourd’hui jeudi 26 décembre 2024 vers 14h55 et le caissier était très désagréable. Il se foutait de ma gueule ce qui ne m’a pas du tout plu et ce qui m’a forcé à partir du magasin. Je suis très déçu

Super équipe à l'écoute et professionnel je recommande !!!!

Ça était super bon accueil des gens.

Très très très bien accueilli et très belle pierre de chaussures

j'ai été reçu par Carolina et Florine , très bel accueil , j'ai été conseiller et elles se sont très bien occuper de moi jusqu'à la fin. je recommande fortement ce magasin , on s'occupe très bien de vous. je vous remercie encore pour votre gentillesse et votre bienveillance.

Superbe accueil et conseil ! Merci pour l’amabilité et la gentillesse des deux personnes qui étaient présents ce vendredi midi une fille blonde et un garçon (dsl j’ai pas les prénoms) 😃 ! Je recommande vraiment et c’est tellement agréable !! Encore merciii !

Super vendeur et vendeuse Carolina et Take merci pour tout.

Catastrophique la vendeuse qui court dans tous les sens. Absolument seule pour conseiller, servir etc… temps d’attente beaucoup trop long malgré sa bonne volonté

Je suis enchantee de l'accueil de Cynthia et de sa collègue( désolée je ne me rappelle plus de son prénom) deux professionnelles agréables ,souriantes avec de l'humour . Je suis venue chez courir pontault aujourd hui pour échanger un article mais j étais juste dans les délais et le logiciel informatique ne validait pas l'échange. Les vendeuses ont tout mis en œuvre pour résoudre le problème avec gentillesse ! Nous devrions toujours avoir affaire à des vendeuses aussi pro !!

Merci à Ylona pour sa gentillesse et sa patience, une équipe très souriante et chaleureuse !

Petit magasin donc limité dans les choix mais quand la paire souhaitée est la c'est parfait. Super accueil et conseils de la part de Cynthia qui a été patiente et honnête pour aider ma fille (ado) à se decider sur les choix des ses différentes paires

Après mon passage dans votre établissement, je ne peux qu’être ravi de l’échange que j’ai eu avec la vendeuse Lucie. De bons conseils, une honnêteté belle à entendre. C’est rare de nos jours. Merci à l’équipe, bonne continuation.

Super accueil et professionnalisme ! Une petite pensée pour Cynthia (désolé si l’orthographe du nom est écorchée) qui est à l’écoute et réponds aux besoins de ses clients parfaitement. Hâte de revenir pour l’équipe de Pontault ☺️

Carolina et Florine sont top! Super accueil, souriantes a l'ecoute et disponible!

Florine et Carolina sont d'excellentes vendeuses souriantes, honnêtes et agréables. Merci pour tout vos bons conseils!

Très bon accueil les filles un grand sourire et on permis à ma fille 9 ans de repartir avec une paire de baskets comme elle le souhaitais et modèle qui lui convenait. Merci également d avoir transmis les souci que nous avons eu sur ormesson et je vais de ce pas y mettre mon petit commentaire. Un grand merci à l equipe de pontault 😀

Magasin bien organisé, personnel rapide et à l’écoute.

Très bon accueil, excellent conseil, malgré un manque de stock dans ma taille (41), une vendeuse m’a conseillé tout au long de la vente. Très satisfaite 👍🏽

Un manque de professionnalisme flagrant et le sens du commerce chez eux ça n’existe pas….pour un commerce ! Madame la responsable, quand une commande est passé dans votre magasin, on a un visuel dessus ET surtout, je ne pense pas que vous pouvez commander une paire à 225€ sans règlement au préalable. Pour expliquer: Je reçois un mail un dimanche soir à 19h50 me remerciant de ma commande passée chez eux. Commande que je n’ai pas faite car je suis de Lille. Pensant qu’on a piraté les numéros de ma carte, je les appelles pour savoir si ce n’est pas un canular et on me réponds que oui oui une commande est bien à mon nom. On ne sait pas me dire ni qui a acheter à ma place, ni le moyen de paiement. Avec son grand intérêt pour la relation client et le professionnalisme, la responsable du magasin me demande d’appeler ma banque « parce que eux ne savent pas » S’en suit forcément une opposition de carte bleue forcément et donc un beau handicape pour moi, qui n’ai rien demandé. En appelant le service client, on arrive à me dire en 1 minute que la commande est enfaite passée en magasin, et que quelqu’un s’est trompé dans la saisi et a mit mon compte client. Forcément on me rappelle et là, la responsable ( qui semblait bien agacée, c’est vrai que c’est à elle d’être agacée !!!!! ) me dit qu’elle n’a pas de visuel sur ses commandes ( lol ) et que voilà l’erreur est humaine. Pas de geste, pas de compréhension. Leur vente est faite, ils n’en ont rien à faire du reste ! On devait revenir vers moi selon ses dires, mais étonnement….vous avez été rappelé vous ??? Moi non plus Une honte d’être commerçant avec cette mentalité, surtout dans le monde de fraude et usurpation dans lequel on vit ! Bravo courir et Madame LA RESPONSABLE ! 👍🏼👍🏼

Attente longue a la caisse alors qu'il n'y a presque personne... Il faut savoir que si il y a un problème internet , il est impossible d'échanger un article ici cependant on peut quand même effectuer des achats ... On a compris va

Si je pouvais mettre ZÉRO j’aurais mis. La vendeuse elle me parlait comme si j’étais une copine en me tutoyant Je demande un remboursement, elle m’annonce qu’elle ne pourra pas me rembourser. Que je dois aller ou j’ai acheté sachant que c’est une paire qu’on m’a offert forcément j’aurais pu aller la bas si J’HABITAIS la bas! Quand il s’agit de prendre l’argent la vous êtes total disposé pour qu’on consomme. Mais dès qu’il s’agit d’un retour ou remboursement plus personne et en plus de ça très mal polie envers vos clients. Je déconseille fortement ce magasin pour quoi que ce soit.

Vendeuse pas du tout agréable Notamment une certaine Audrey, parle sur un ton condescendant, clairement une impression qu’on la dérange, apprenez lui les bases du commerce car la c’est une catastrophe !!!!

Un grand merci à l’équipe de Courrir Pontault, personnel au top, sympa, dynamique qui a couru jusqu’à la fermeture et même un peu après 🤭 (encore désolé) pour nous trouver la bonne paire de baskets pour ma fille et moi! Du coup on a acheté les mêmes 🥰 Évidemment nous reviendrons! Je recommande +++ Bon courage à toute l’équipe pour la rentrée 😉

Vendeuse très bien qui a su nous conseiller et nous prendre en charge. En revanche un dénommé Nicolas devrait apprendre la base du commerce à savoir être poli et prendre correctement en charge un encaissement quand il s’agit d’un client régulier courir. C’est triste mais le critère de recrutement serait à revoir. Les clients sont de tous profils et un savoir être serait de rigueur.

Expérience horrible, Je voulais mettre 0 mais c'est pas possible. Les vendeurs ne veulent pas travailler. Répondent à coté de la plaque avec leur fameux je ne l'ai pas en 38 mais en 36 vous voulez essayer? On les ennuie clairement. Intersport à coté a plus de produits, des meilleurs conseils et une offre de 30% actuellement sur les produits du rayon femme.

Il serait sympa d'apprendre la base de la politesse à vos vendeurs. C'est pareil à chaque fois, même pas un bonjour (malgré qu'on nous regarde dans les yeux), aucune aide proposee, l'impression de déranger constamment..

Problème avec une carte cadeau de 100 euros depuis une semaine, je me suis déplacé 4 fois sans succès, personnel non compétent. Je suis très déçu de ce magasin et n'y retournerai pas, même si j'arrive à récupérer ma carte cadeau.

Je fais la queue en caisse comme tous le monde sauf qu’un monsieur ce permets de passer devant moi car un vendeur avant ça c’était occupé de lui pour lui vendre une paire de chaussure. Quand je vais vers la vendeuse en caisse elle me dit que le monsieur était devant moi hors que cela est faux donc je passe avant le monsieur et la vendeuse ose demander au monsieur si cela le dérange. Une grosse blague donc elle remets ma parole en doute je suis cliente autant que le monsieur je pense. De plus je demande un ticket sans prix mais apriori elle n’avait pas envie de me le donner vue qu’elle ne me l’a pas fait. Heureusement que cette équipe ne travaille pas dans un gros centre commercial car je pense qu’ils seront vite perdu. A fuir vraiment la dernière fois que je fais un achat dans cette boutique courir.

Super magasin super ambiance même si il n'y avait pas la paire de chaussure que je voulait mais sinon les personnel sont très sympa

J’ai très peu apprécié la façon dont on s’est occupé de moi ce jour dans votre magasin. La façon dont on m’a parler laissait à désirer…

Une super équipe et le responsable du magasin très commerçant et patient 😀 J'ai eu un souci avec ma carte Courir et il s'est démené pour régler le problème avec le service client en ligne pour que j'obtienne mes 10%. Vraiment top!!

Votre magasin est nul votre salariée sont mauvaises vous avez aucun respect pour les clients je faisais tout le temps des courses chez vous mais maintenant je fais plus je suis passé dans votre magasin le 03/06/022 la vendeuse m’a mal traité

Le vendeur m'a arnaqué , je vous explique Il m'a proposé une carte de fidélité que je paye a 9euro et que j'ai répondu que je vai réfléchir il m'a dis ok ensuite il me demande de faire un compte chez eux j'ai dis ok j'ai donné mes informations et au moment de payer mes basquette il me faite payer la carte à 9euro en plus alors ce n'est pas honnête je retourne plus a ce magasin 😡😠

La jeune femme à la caisse répond au téléphone (conversation privé) alors que je demande des renseignements. Puis part derrière finir la conversation en hurlant. Formé vos employés par pitier...

Très bonnes vendeuses agréables, sauf une qui paraît très jeune qui est vraiment hautaine et désagréable qui s'appelle Jessica, ça n'est pas la première fois que je la vois avoir des comportements inappropriés envers sa clientèle hier encore le 22/12/2021! Il faudrait vraiment que la direction fasse quelque chose je ne pense pas que ça soit ce que l'enseigne veut comme représentation de leur image!!!

Les deux jeunes femmes présentes semblaient débordées malgré tout l amabilité ne semble pas déborder ! C’est juste incroyable de travailler avec des clients et de mal répondre c’est la base. Je suis donc allée à courir ormesson dans la foulée et là les personnes débordées aussi (c’est la rentrée demain) mais elles étaient adorables. Fini Pontault ça ira plus vite.

Je viens en boutique pour acheter deux T-shirts. le lendemain j’y retourne car la taille ne va pas. On me dit que j’ai payé en carte, or je suis allé retirer le jour même, et j’ai payé en espèce. On m’explique qu’on ne peut pas me rembourser car je n’ai pas la carte bleue qui aurait soi-disant effectuer le payement. J’explique la situation, mais ils ne veulent rien entendre . je suis donc allé au courir de Val d’Europe , où on a accepté de me rembourser mes achats, je remercie le directeur du courir Val d’Europe, pour son professionnalisme et sa gentillesse, très professionnel je recommande !‘ je ne retournerai plus au courir de Pontault-Combault

Comment expliquer qu'une paire affichée à 120€ passe en caisse à 125€ ? De plus vendeur pas très aimable... déçue !

Arrivé à 11h30, nous avons demandé d’essayer une paire en 39, le vendeur arrive 15 minutes plus tard avec une paire en 38, nous redemandons la paire en 39 et de nouveau 15 minutes plus tard la paires n’est pas arrivé. 30 minutes de perdu aucune paire d’essayée

Accueil agréable professionnel. J'avais commandé sur le site internet pour une livraison en magasin. Le délai de livraison a été un peu plus long que prévu, mais après un premier passage en magasin, une vendeuse avait noté mon numéro de téléphone, et sans faute, lorsque mon colis est arrivé en boutique, j'ai reçu un appel d'une employée du magasin de Pontault pour m'avertir. J'ai apprécié lors conscience professionnelle.

J'aime bien l'enseigne mais malheureusement le magasin de pontault est trop petit il ny a pas de choix et les chaussure pour bébé son un peut trop chère c dommage ..

Aucun sens du service client! 5min pour aller chercher une pointure, ça doit être rangé comme du n’importe quoi! Ils prennent les chaussures comme des baguettes de pains. Toutes leurs chaussures ont des défauts (colles, traces d’usures...) Je ne vous recommande pas.

Accueil désastreux J'ai l'habitude de venir dans ce magasin pour prendre des chaussures a moi et toute ma famille sa se passe toujours très bien , début de semaine j'y suis allée , un jeune vendeur grand avec des tresses sur la tête c'est sentis dans l'obligation de me servir j'ai carrément eu l'impression de le dérangé il était plus préoccupée par ces texto que s'occuper de moi . J'irais a présent dans une autre boutique que celle ci quitte a faire plusieurs km pour être servis convenablement C'est une honte d'avoir une équipe aussi lamentable , c

Les chaussures sont au top les vendeurs de qualité j ai eu affaire à un certain Arnaud en tant que vendeur et il est très sympathique, très professionnel très aimable. Boutique parfaite.