Courir Magasin de chaussures

J’ai réservé trois paires de chaussures. Suite à une erreur de stock, Nawell (navré pour l’orthographe) c’est montré très professionnel À l’écoute, disponible et surtout m’a aidé pour trouver une solution Une personne aussi impliqué dans son travail, chapeau 👍🫰

Merci à Yacine, Mélanie, Nawel de votre accueil, de vos conseils, de votre gentillesse. Comme on dit par chez nous Arvi.( patois Savoyard pour dire au-revoir )

L'accueil n'était pas au rendez-vous. Ensuite, comme il y avait une rangée de boîtes de paires de chaussures posées au sol (chaussures en promotions), mon mari se permet de prendre sa pointure et d'essayer. Une vendeuse brune vient nous voir à ce moment-là. Faut demander avant! D'un air aigri! Nous décidons donc d'aller dans la boutique de chaussures en face, où là nous avions été très bien accueillis et servis!

1 étoile car les vendeurs et la plateforme téléphonique sont accueillants et aidants. 0 étoile pour le SAV. Une paire de chaussures achetée en janvier défectueuse au bout de 2 semaines et un échange avec le même modèle, défectueux également au bout de 2 jours, aucun remboursement réalisé après divers mails, pour motif d'usure prolongée, seule une carte cadeau m'a été proposée, mais inutilisable dans mon cas.

Service pitoyable. J'ai une chaussure qui date de deux mois et qui part déjà en lambeau et les deux vendeuses à qui j'ai eu affaire n'ont pas été capable de m'aider. A part dire que j'avais un mois pour changer de modèle si je n'aimais pas, elle n'ont rien fait d'autre. Elles n'ont pas été aimables, ne maîtrisent pas leur travail et envoient à Annecy par flemmardise. Vraiment déçue

De la part de ma maman. Très déçu de mon passage à la boutique d’Epagny. En effet, j’ai demandé trois paires de chaussures taille 44. À chaque demande, la vendeuse me disait que la paire était en stock et quand elle revenait, elle me disait que la paire en question n’était plus disponible. Le stock n’est donc pas mis à jour. Je trouve enfin une paire exposée à la taille voulu. Je la demande à la vendeuse, qui m’affirme la préparée, mais à son retour, elle m’informe que la paire a été réservée. Quand je fais la remarque qu’une paire réservée ne devrait pas être en rayon afin d’éviter une déception comme la mienne, les deux vendeuses présentes ce sont permises de se moquer de moi avec des mimiques et des grimaces peu avantageuses et tout cela dans mon dos. Malheureusement pour elles, elles ont été vue par la personne qui m’accompagnait. Furieuse,je leurs ai fait remarquer leurs comportements et j’ai quitté immédiatement les lieux. Il est inadmissible qu’un comportement inadéquat venant, de soi-disant, professionnelle soit remarqué et fait à la vue de tous. En aucun cas, j’ai été irrespectueuse envers elle. Cependant, elles se sont permises d’être arrogante et malhonnête car faire cela dans le dos de quelqu’un montrer leur immaturité et leur manque de courage d’affronter les gens. A dire que des gens honnêtes cherchent du travail et que ce sont des personnes sans conscience professionnelle qui arrivent à voir le poste. Il faudrait peut être revoir les critères d’engagement. ABE

Super ! J’ai été accueilli par Yacine, garçon très gentil et à l’écoute de ma demande. La paire de chaussures que je souhaitais n’était plus disponible chez courir, il n’a pas hésiter à me conseiller un autre magasin où j’ai pu trouver mon compte. Je reviendrais pour mes prochaines paires de chaussures sans hésiter.

Vendeur et vendeuse super sympa, ne force pas à la vente et très pro !

Service client parfait ! Je suis venue pour acheter une carte cadeau. Ils n’en avaient plus en magasin, et Yacine et Valentin ont su me trouver une solution rapidement. Très sympathiques et agréables, les deux étaient très accueillants je recommande ce magasin ! Merci à eux pour leur aide et leur agréable accueil 😇

Colis Web livré soit disant en magasin mais perdu, sans tracking,... 1h d'attente dans le magasin pour finalement ne me trouver aucune solution.....Comme le colis est perdu, impossible au magasin de rembourser ou de recommander.... Il faut attendre ( décidément ....) .Mauvais service client , organisation plus que brouillon! Ils perdent le colis ( alors que je reçois les mails indiquant qu' il est en magasin) mais ne peuvent rien faire pour solutionner le problème! Ne changez rien c'est parfait , c'est vraiment très commerçant !!!!

Très bonne accueil et un client de plus satisfait par un certain Valentin très à l’écoute et enthousiaste. Merci à lui et merci à l’équipe courir !!!

Je suis venu ce week end à courir Épagny très bien accueilli par Valentin qui m’a par la suite très bien conseillé. Je l’en remercie pour son professionnalisme !

Accueil chaleureux. Merci à Valentin pour tes conseils sneakers ! Un vendeur qui connaît ses produits.

Super expérience. Un accueil chaleureux par Valentin qui était de super conseil. Beaucoup de choix et de bonne offre. J’ai acheté pas mal de chose dont les lacets pour octobre Rose. Valentin est au top, souriant, il connaissait ses produits, était à l’écoute. Je recommande fortement ce lieu si vous voulez des vendeurs qui savent ce qu’ils vendent.

Je suis venue samedi après midi acheter une paire, je suis tombé sur Yacine, très accueillant, à l’écoute et de très bon conseil. Malheureusement il n’y avait pas ma taille, il m’a proposé de la commander, la livraison a été très rapide! De très bon conseil, super service! Je recommande !

Cliente avec la carte du magasin depuis plus de 10 ans et une catastrophe ce jour en magasin à 18h30 ! 2 vendeuses avec énormément une dizaine de clients en boutique et plus de 30 mn avant que celle qui était en caisse vienne nous demander ce que l’on voulait. La 2nde en train de faire son « inventaire » du magasin et lorsque je l’ai abordé, m’a dit directement «vous n’avez qu’à monter en réserve si cela ne vous convient pas » alors qu’il suffisait qu’elle donne un coup de mains à sa collègue qui gérait aussi bien la caisse avec 8 personnes en attente que les clients en magasin. Suis également dans le commerce et si j’avais réagit de la même façon avec les clients, j’aurais été convoquée par ma direction. La priorité est bien l’accueil clients, la satisfaction clients et de répondre à ses attentes puis la gestion des stocks. Une personne d’un jeune âge fort désagréable et qui n’a rien à faire dans une boutique où le conseil, l’amabilité et la disponibilité sont de rigueur. Faut il rester chez Courir ou partir chez Foot Locker à quelques mètres de votre boutique ? Je me pose sincèrement la question d’autant que c’était pour 3 achats d’une valeur unitaire de 130€ à 150€ . Peut être que vous n’avez plus besoin de clients !

02/09/2024 : 18h30 2 vendeuses en boutique, une en caisse, une autre en merch (alors qu’une dizaine de clients attendent en boutique = 0 sens des priorités) Les vendeuses ont le temps de papoter entre 2 clients : « qu’ils attendent, moi j’en ai rien a foutre » Après 20 min d’attentes pour essayer une paire, il se trouve que mon frère avait besoin d’une pointure au dessus, celle en merch ne veut pas aider les clients « tant pis si vous attendez, continuez d’attendre » « allez vous servir en réserve si vous n’êtes pas content » Inadmissible, 0 respect envers les clients, qui malgré tout l’attente étaient gentils ! Dommage qu’il n’y ait pas de note négative pour noter cette boutique Au vu des avis ces derniers mois, je comprends mieux pourquoi, tant pis pour vous nous étions des clients réguliers !!

Magasin epagny une catastrophe pas d'organisation vendredi attendu 40 min pour une paire de baskets pour à la fin les commandée reçu 4 jours après pas la bonne taille les vendeuses ce battent pour celles qui fera le plus de clients et de ventes résultat elles s'éparpiller de partout Annecy à largement une meilleure organisation je n'irai plus sur epagny!!!!

A fuir!!!!! Une vendeuse pas professionnelle qui ne retrouve pas un compte client et qui fait perdre 40% sur la 3eme paire de chaussure.Un autre magasin courir (zone seynod)qui rattrape les erreures de celle ci. Pas professionnelle et pas aimable pleins de monde ...

Mention spécial pour Valentin, qui a été très attentif à nos besoins. Nous sommes repartis avec pleins de conseils et de bienveillance de ça part. Nous reviendrons.

Passage ce matin jeudi 01/08 dans ce magasin en recherche de baskets confortables et tendances...je suis vraiment très compliquée😅 mais j'ai eu la chance de tomber sur un vendeur au top Yacine. Merci à lui ! Et bravo 👍

Super équipe, magasin propre, et merci au responsable du magasin d'avoir trouvé une solution à mon problème. Le personnel est accueillant et très professionnel. Les conseils donnés étaient pertinents et m'ont beaucoup aidé. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais. Je recommande vivement ce magasin pour son excellent service.

1ere impression : bonne une jeune femme m'accueille agréablement avec un bonjour et un sourire(et ça sera la seule). 2ème impression : normale Apres avoir retenu 2 paires je vais à l'accueil car personne n est là à part la personne qui m a accueillie mais qui s occupe déjà d'autres personnes. 3ème impression : désastreuse Donc je vais voir les 2 personnes (une femme et un homme) qui papotent et qui rigolent. La femme demande la taille des chaussures. 1 paire arrive je l essaie et demande à essayer l autre paire mais vu qu elle n a pas demandé la bonne taille je lui redit la pointure voulue. Je fais mon choix mais elle m'a encore abandonné pour d autres clients. Apres 10 min la 1ere personne qui m a accueilli voit que j attends avec mes chaussures à la main et va prévenir sa collègue. Ayant des chèques cadeaux, elle demande à son responsable(??) comment faire. Il arrive sans un bonjour. et j ai du réclamé un sac. Et au lieu de me proposer toutes les promos du magasin, elle aurait mieux fait de s occuper de mes besoins et de savoir gérer les clients S'il n y avait pas eu la personne qui m a accueilli et mon besoin de chaussures, je serai parti. Pas sur que je remette les pieds au magasin COURIR d'EPAGNY(ce qui est dommage pour un magasin de chaussures :). Je mets 5 Etoiles pour la 1ere personne et 0 aux 2 autres... ce qui fait une note de 5+0+0=5 5/3= 1.67 ce qui fait une moyenne de 1.67

Passé hier soir pour acheter des chaussures attente de plus de 20min lorsque la vendeuse décide de venir celle-ci me dit que la taille n'est pas dispo et repart en me disant devoir s'occuper d'autres clients jusque là tout va bien. Aucunes solutions ne me sera apporté après plus de 30minutes d'ignorance j'ai décidé de partir je trouve que c'est un manque de respect et de considération mon expérience et donc par conséquent très négative.

Alors vraiment à fuir. Le « vendeur » si l’on peut appeler ça, un vendeur a été d’une grossièreté et d’un manque de professionnalisme en nous rabaissant moi et mon ami, suite à une soi-disant chute de chaussettes par terre. Ce vendeur s’est permis de nous manquer de respect. De nous provoquer également jusqu’à un collègue à lui s’est excusé à sa place. Suite à son comportement. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. À fuir. Le vendeur en question s’appelle Thibault. J’espère que la direction fera quelque chose.

Super accueil de Margaux ce matin. Jeune fille souriante de bon conseils très disponible. Merci Beaucoup !

Personnel très cool j’aime trop ce magasin il conseille et sont gentils envers les clients vraiment bravo.

Je tiens à remercier l'équipe du Courir d'Epagny et plus particulièrement, Tiphanie. Ayant eu un souci avec une chaussure achetée dans leur enseigne (produit défectueux), elle a fait tout ce qui était possible pour arranger la situation et me permettre de récupérer un produit neuf très rapidement. Merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse et de l'aide apportée.

Le vendeur demande que votre caddy plein de courses a l'extérieur deplus aucune pancarte sur la vitrine vous le notifie

Accueil au top, grand sens du service puisque Martin a fait en sorte de trouvé MA paire tant voulu 🤩. Je dois vous dire qu’un peu bonne humeur et des échanges de qualité font du bien car c’est bien trop peu le cas en boutique de nos jours ! Merci pour tout Frangy 😉

Passage pour acheter une paire de chaussures mais qui n’était plus en stock en magasin. J’ai eu de la chance de tomber sur Wilfrid qui a très bien su me conseiller et me trouver une solution avec son sourire et sa gentillesse jusqu’à la fin. Merci spécial pour vous mais aussi à tout l’ensemble du magasin qui était très souriant. L’enseigne Courir a de la chance d’avoir des employés comme Wilfrid qui n’apportent que des points positifs à la marque.

Aucune considération pour le client. J’ai acheter 4 paires de baskets, je retourne pour prendre une 5ème paire pour ma nièce, ma fille de 3 ans a une envie très très pressente de faire pipi elle a beaucoup de mal à se retenir, afin d’éviter qu’elle le fasse sur le sol du magasin je demande si elle peux aller au toilette. Le responsable, sans un bonjour, sans aucune considération me dit que non ce n’est pas pour les clients (je suis aussi commerçante et j’ai des toilettes privé mais j’accepte de les prêter quand c’est un cas urgent) je lui explique que c’est une enfant et qu’elle peux pas se retenir et qu’elle peux même y aller seul! Il refuse! Qu’on refuse ok je peux comprendre quand c’est expliquer avec respect, mais ce monsieur ne m’a même pas considérer ni moi ni ma fille! Aucune humanité, aucune compassion rien! Et il ose dire « de pire en pire ses clients! » je vous rappel monsieur que les clients ce sont eux qui vous permettent d’avoir un salaire à la fin du mois! Moi ce que je trouve de pire en pire c’est le manque de professionnalisme, le manque d’humanité et le manque de considération que certains peuvent donner à leurs clients! Vraiment honte à ce responsable qui ne mérite même pas sa place! Bien entendu pour un pipi il a perdu 150€ dans sa caisse mais comme ça n’est pas son propre magasin et qu’il est juste salarié il s’en fiche et sa se sent!

Un magasin spécialisé en sneakers et streetwear où l'on pourra retrouver les paires tendances du moment mais également les classiques comme les Jordan, Air Force, New balance, adidas, etc... Également des exclusivités uniquement distribuée par l'enseigne sont régulièrement proposées donc n'hésitez pas à passer leur rendre visite car le personnel est vraiment sympathique et aimable.

Super expérience avec le vendeur Junior qui a su me conseiller pour une paire de basket à offrir à ma nièce, très profesionnel. Je recommande !!!

Super magasin ! Très content de ma nouvelle paire de chaussures ! Votre vendeur Junior m’a vraiment bien conseillé sur les différents modèles et m’a permis d’être plus que satisfait !! Encore merci !

Un grand merci à junior pour son professionnalismes et ses précieux conseils qui m’ont grandement aidé dans mes choix lors de mon passage en magasin.

Expérience parfaite, beaucoup de choix de quoi trouver ce que l’on veut. Personnel très agréable, très bon renseignements sur les chaussures. Je recommande et je reviendrai avec plaisir !

Je n'ai toujours pas compris cette attirance pour les chaussures de sport. Bon ce n'est que mon avis qui ne vaut pas grand chose, mais en accompagnateur et observateur et ex publicitaire, je dois reconnaître que le magasin est agréable et le personnel ultra compétent et professionnel. A me faire regretter de détester les chaussures de sports. Bref pour les amateurs, allez dans cette enseigne, ils sont hyper pros.

Tant bien que le magasin soit un peu petit, les deux meilleurs vendeurs de chez Courir D et T sauront s'occuper de vous du mieux qu'ils le peuvent ! Je suis sorti satisfait avec une nouvelle paire entre les mains et un confort hors-norme ! En sah, quel plaisir !

Très bon accueil, personnel très agréable et arrangeant, magasin rangé. J’ai été plusieurs fois servie par Tiffany qui est une très bonne vendeuse et d’une extrême gentillesse! Encore merci, je recommande!

Magasin très bien achalandé avec un personnel masculin très agréable et de bon conseil ne pousse pas à la consommation à outrance juste ce qu’il faut .

Je suis venu dans la journée, beaucoup de monde en magasin portant Typhanie étais très réactives et à l’écoute de plusieurs demande en même temps. Je suis moi même dans le commerce et je peux vous dire que cette conseillère a le sens du service client et du multi-conseil. Je conseil à 10000 %

Certes les modèles de chaussures sont beaux, cependant le service est absolument à revoir ! Aucune logique de ranger des cartons alors que, nous, clients patientent pour essayer une paire ! Ne se pressent pas, comme si on avait toute la journée devant nous ! Tellement qu’il y a peu d’investissement et de considération, nous sommes obligés de répéter mainte-fois une pointure !

Venue chercher des baskets, la vendeuse nous demande ouvertement si nous voulons acheter ou essayer, comme si nous la derangions, d'un ton non agreable. Je suis tres decu de mon experience en magasin. Si elle n'aime pas son boulot, elle n'est pas obliger de le faire.

Très déçue des baskets Nike que j’ai acheté dans ce magasin. Elles se sont complètement décousues en moins de 2 mois et le service commercial me répond qu’il ne prenne pas en charge la réparation car pour eux ce n’est pas une mal-façon… Chaussures de mauvaise qualité et chères. Je n’y retournerai pas.

Tip top, beaucoup de choix, prix dans la moyenne, personnel de bon conseille, patient et à l'écoute. Peu être revoir les prix des t-shirt à mon goût un peu trop excessif (30 a 50€ le t-shirt). Je recommande si vous cherchez des chaussure ou chaussettes (offre spéciale, il me semble, 2 pairs acheté la troisième à moitié prix).

Savent ils ce qu'est un client ? Après 10mn de queue en caisse pour avoir la paire de basket à la bonne taille et que je ne souhaite pas essayer, on me dit que je dois refaire la queue pour payer cette fois ci alors que le collègue est pari la chercher au stock... à quoi ça sert d'avoir 2 caisses alors que seulement une est ouverte. tanpis, j'achèterai sur internet. Le vendeur m'indique qu'un autre client attend depuis 30 mn.... c'est rassurant.

bon assortiment, mais c'est dommage que l'accueil et la gentillesse soient complètement inconnus par les gens qui travaillent dans cette boutique. La vendeuse blonde qui m'a servi avait l'air très ennuyée, apparemment elle trouvait absurde que j'essaie les deux chaussures avant de les acheter et pas une seule. Sans parler du passage en caisse avec quelqu'un qui semblait me faire une faveur pour me faire payer.

Super accueil ! Ambiance jeune et dynamique ! Très bons conseils . On prend le temps de s occuper de vous malgré cette situation sanitaire compliquée, tout est fait pour votre sécurité et le service.

J'ai été accueilli par Jessica et Alexi. Des conseils au top du top. Moi qui n'y connaissait rien aux styles actuels ils m'ont guidé avec beaucoup de patiente de professionnalisme et de bienveillance. Je suis ravie de mon achat. Merci à eux. Très professionnels. C'était juste parfait. On m'a même raccompagné jusqu'à la sortie j'ai été bien chouchoutée. Je reviendrai avec grand plaisir