Covaltri Service de gestion des déchets

Passage de covaltri à 4h30 dans un sens de la rue et comme on a pas bien entendu il repasse dans l'autre sens à 5h !!!!! On dort quand ?

Un carton qui dépasse, poubelle non ramassée ! Alors qu'il ne passe que tous les 15 jours. Lamentable.

Ramassage des poubelles les vendredis matins , aucunes dans ma rue n'a été ramassé et c'est RÉCURRENT !! et qu'on vienne pas me dire que les couvercles n'étaient pas fermés ou que les bacs étaient trop proche. Je vais les mettre dans ma voiture et je vais venir les ramener dans vos locaux directement .. c'est bon ras le bol , toujours une excuse pour pas vidé. PARTISANS DU MOINDRE EFFORTS ! Et ont viens te sortir des excuses bidon... Au vu dès commentaires c'est juste que vos chauffeurs sont de grosses feignasses qui prennent pas le temps de s'arrêter dire qu'on paye pour ça

le 28/11/2024 Ma poubelle verte n'a pas été ramassée car elle se trouvait en troisième position ! Alors que c'est la dernière collecte de l'année et que la crue nous a fait perdre des ramassages.(pas sympa). De plus, l'accueil téléphonique ironique, moqueur et impertinent (Intolérable!)

Je mets 1 étoile pour la forme, Ça fait 2 semaines que la poubelle noire n'est pas ramassée et ce n'est pas la première fois loin de là. Avec ce service qui est loin d'être de qualité il est inutile de passer pour les étrennes

Merci à Christelle et Sophie pour le bon contact par téléphone et mail et pour le remplacement rapide de ma poubelle jaune. Quand ça se passe bien, il faut le dire aussi!

L’amabilité n’est clairement pas dans leur charte!!! Me faire en envoyer en mairie pour un formulaire car je n’ai pas d’ordinateur chez moi c’est clairement abusé Bah oui, de nos jours beaucoup de personnes n’ont pas de PC et font tout par téléphone, mais c’est trop dur de prendre une requête par téléphone!!!

bonjour comment se fait il que nos bacs jaune encore ce matin ne sois pas vider. cela fait la troisième fois .le chauffeur n est pas a la hauteur et fais ce qu'il veut. je me pose des questions j habite rue des cités a Mouroux

Nous payons un service qui n'est pas fait correctement. Lorsque l'on prend contact avec Covaltri, les personnes ne sont pas du tout agréable et raccroche au nez. Je trouve cela lamentable pour un service public qui nous coute assez cher dans nos impôts.

Courriel adressé à COVALTRI : nous attendons la réponse. --------------------------------------------- Madame, Je reviens vers vous dans le prolongement de notre entretien téléphonique du 14/08/2024 15h47. Pour rappel, nous résidons au XXXXXXXXXXX, 77320 LA CHAPELLE MOUTILS. Lors de mon appel du 14/08/2024, j’ai porté à votre attention les faits suivants : 1. Le 14/08/2024 votre chauffeur n’a pas marqué d’arrêt ni chez nous, ni chez nos voisins pour relever les conteneurs d’ordures ménagères. Mes voisins et moi-même avons été témoins et pouvons donc formellement attester du fait que votre chauffeur COVALTRI n’a marqué aucun arrêt pour relever les conteneurs, et que le calendrier de collecte des ordures n’a pas été respecté. 2. Périodiquement, je constate et déplore que les conteneurs d'ordures (ménagères et recyclables) ne sont pas collectés conformément à votre calendrier. Pour rappel, j’ai notamment été conduit à vous contacter par téléphone : o Le 15/07/2024 – 14h11 o Le 15/07/2024 – 14h57 o Le 12/06/2024 – 09h30 Cette liste est loin d’être exhaustive car - le plus souvent - je vous contacte lorsque la collecte des conteneurs n’est pas honorée depuis plusieurs semaines. 3. Mon constat apparaît loin d’être isolé si j’en juge par les avis laissés sur GOOGLE concernant COVALTRI. Pour exemple, il y a 2 semaines : « Manque de professionnalisme flagrant. Il arrive de très nombreuses fois que le bac ne soit pas collecté. Le pire c’est que je vois le manège du chauffeur quand il passe. Il collecte certains bacs mais ne s’arrêtent pas à d autres… » 4. Le 14/08/2024, lorsque je vous ai demandé de joindre votre chauffeur pour qu’il collecte les conteneurs conformément à votre propre calendrier, vous m’avez indiqué que « ça ne se passe pas comme ça », « qu’il faut attendre qu’il rentre », « qu’il faut recueillir ses justifications », « qu’on accuse pas sans preuves »... Lors de notre échange téléphonique : o Vous n’avez pas été très aimable notamment en me coupant systématiquement la parole. o Vous n’avez pas non plus été très professionnelle lorsque vous m’avez opposé que : o Je ne suis pas le seul usager à faire face à ces dysfonctionnements (c’est le problème), o Ou que vous m’avez indiqué rechercher mon adresse sur une carte, puis que vous y avez renoncé – après un moment - faute de trouver l’adresse sur votre propre carte. Vous avez conclu que le collecteur ne serait pas collecté alors qu’il est plein. Cependant, vous vous êtes engagée à me rappeler le 16/08/2024, ce que vous n’avez pas fait ni le 16/08/2024 ni le 19/08/2024. J’ai par ailleurs tenté de vous joindre par téléphone dans la matinée (aux heures ouvrées) du 19/08/2024, mais sans succès : personne n’ayant répondu à mon appel. Compte tenu de cette situation, les 2 bacs gris et jaunes sont tous pleins d’ordures ménagères qu’il convient de collecter sans plus attendre. Il résulte de ces éléments que le service public de la collecte des ordures est assuré par COVALTRI de manière insatisfaisante. Pour ma part, elle me conduit à sortir et à rentrer des poubelles toujours pleines, et à vous signaler périodiquement ces dysfonctionnements par téléphone et/ou par courriel. A ce stade, j’ai déjà dû consacrer 3 heures à cette situation. Mon taux horaire étant de 400 € HT, le préjudice qui en résulte est à ce stade de 1200 € HT. Je vous remercie désormais de bien vouloir revenir vers moi sans plus attendre afin de m’informer des mesures que vous prendrez pour : · Relever les conteneurs sans plus attendre. · Respecter à l’avenir votre calendrier de collecte. Pour votre parfaite information, j’envisage de publier et diffuser ces éléments auprès du public et de nos élus afin qu’une solution pérenne soit enfin dégagée. Le règlement de la taxe d'enlèvement des ordures ménagères ne justifie pas l'exécution d'un service aussi dégradé. Dans l’attente de vous lire, je vous prie de bien vouloir agréer, Madame, l’expression de mes salutations distinguées.

Pas professionnel. Pas aimable. Se moque des gens.. Nos anciennes poubelles attendent depuis 2 jours sur le trottoir pour etre rammassé. Bref a fuir ds labsolu sauf qu'ils sont mandaté pour la region.

Manque de professionnalisme flagrant. Il arrive de très nombreuses fois que le bac ne soit pas collecté. Le pire c’est que je vois le manège du chauffeur quand il passe. Il collecte certains bacs mais ne s’arrêtent pas à d autres quand il juge que ce n’est pas utile… c’est souvent le cas pour le recyclage ou des déchets verts. Et après on va nous dire de mettre ça dans les ordures ménagères. C’est bien beau pour le président de Colvatri de dire que le volume de déchets est encore trop élevé… et que c’est à cause d’eux qu’on est obligé de brûler des déchets qui peuvent être recyclés. Le changement doit venir d’abord d’eux et s’assurer du professionnalisme de ses employés. Ça fait cher le service payé. Vivement un changement de paiement aux déchets enlevés plutôt que celle actuelle basée sur les revenus… Quand je vois les avis des autres usagers, je me dis que ce n’est pas prêt de changer et qu’il n’y a aucune remise en question. Vive le monopole !

Service de qualité dans la connerie. Les poubelles jaunes sont à moitié vidées, et quand on les appelle, on nous dit que c'est normal, qu'on n'avait pas à tasser les déchets, alors qu'on ne les a pas tassés, juste que le chauffeur ne s'est pas donné la peine. On nous dit ensuite par téléphone de mettre nos poubelles de tri dans la poubelle noire, donc aucun tri n'est fait. Ma poubelle jaune est déjà tombée dans leur camion. Maintenant, c'est au tour de la poubelle noire, et la blague, c'est qu'on me dit au téléphone d'attendre 48 heures pour refaire un signalement, au cas où on me l'aurait volée, mais que le voleur me la rende avant 48 heures. Et ensuite, après 48 heures, il faut encore attendre qu'on me la puce, et que pendant presque deux semaines, je n'ai plus de poubelle. Suite à cela, on m'a dit d'aller déposer mes déchets dans des bacs de la commune, ce qui m'oblige à utiliser mon essence, car ils ne sont pas capables de me redonner un bac. Dois-je leur déduire mes frais d'essence de la prochaine facture de taxe ménagère ? Tant qu'à utiliser de l'essence pour vider mes déchets, la prochaine fois, j'irai les déposer directement devant votre bureau. C'est moins loin et cela collera parfaitement avec votre service. Covaltri est incompétent, incapable de faire son boulot correctement et vous envoie balader quand on les appelle.

Bonjour Je pense qu’il doit y avoir un manque d’effectifs où manque de professionnalisme?????? Quartier de Vaux ; à côté de l’école Charles De Gaulle. Que ce soit les containers déchets où recyclables ne sont régulièrement pas ramassés. Celà devient régulier depuis janvier 🤔🤔 C’est la 4eme fois que j’envoie un Mail 😡 La bonne nouvelle, c’est qu’ils réagissent vite ;Ils viennent 😀

Pour ma part, je viens d'avoir une personne en ligne avec moins d'une minute d'attente. Elle était aimable et m'a bien renseignée. Mon problème : j'ai sorti 2 poubelles vertes pour le ramassage et elle n'ont pas été ramassées. La cause (constaté par moi même et confirmé par Covaltri) : un voisin pas futé a rajouter une 3eme poubelle a côté de mes 2 = défaut d'emplacement (noté par le chauffeur) Elles doivent être placées par paire pour que le ramassage automatique du camion se fasse correctement. J'ai plus qu'à essayer de trouver qui c'est pour faire un rappel a cette personne de bien respecter les règles définies par Covaltri pour ramassage...

Personnel désagréable, hautain, grossier et menaçant avec une nouvelle habitante d'un petit village, qui demande juste quelques informations sur le ramassage des bacs et des encombrants Le personnel s'érige en victime parce que vous leur faîte remarquer leur manque de respect et leur manque de professionnalisme Vous leur expliquer que c'est pas une attitude normale pour des personnes au service de la population Elles se sont vexées quand je leur ai fait remarquer que mes chiens avaient une meilleure éducation Ils exigent votre adresse et vous menace d'un dépôt de plainte Ils vont jusqu'à vous demander d'envoyer votre avocat et le président de la République Ils ne veulent pas comprendre que vous travaillez de nuit depuis des décennies et qu'il n'est pas compliqué d'expliquer aux gens les modalités de ramassage des bacs et des encombrants et que vous vivez à l'envers des personnes qui travaillent de jour Je suis donc obligée de me priver de sommeil pour pouvoir les appeler Vous leur expliquez également que vous êtes porteur d'un handicap et que donc vous ne pouvez emmener les encombrants à la déchèterie Nouvelle agression, passez par la mairie La bonne blague, du fait de votre travail de nuit et de votre sommeil de jour, la mairie du village n'est pas accessible aux 2 petites plages horaires de la semaine, incompatible avec un travail de nuit En France, il est interdit de ne pas avoir accès à internet quand vous êtes en plein emménagement et qu'il n'y a aucune connexion internet installée Est ce compliqué mettre un petit livret d'accueil e d'explications dans la boîte aux lettres des nouveaux arrivants Traiter la population de la sorte est une véritable honte J'ai été choquée par l'agressivité et des propos calomnieux du personnel colvatri77 J'ai pas bien compris histoire de l'avocat et du président de la République Heureusement, j'ai réussi à joindre le standard de la mairie et la personne de l'accueil a été formidable Ça faitbien de ce faire remarquer auprès de la mairie du village, de la sorte parce que vous voulez simplement être un bon citoyen et avoir une attitude responsable et respectueuse de l'environnement et que la société covaltri77, traite les nouveaux arrivants qui ne veulent que bien faire, comme des déchets de la société

Une équipe de bon rien et surtout leur responsable pagnier Fabien il m’ont casser mon portail lors du ramassage des bacs à ordure un constat à était établit et aucune prise en charge de leur côté obliger de saisir la justice,

J'ai eu du mal à avoir la secrétaire au téléphone, peut être la ligne était-elle saturée. Néanmoins la personne qui a décroché a su être compréhensive et à l'écoute. Ma poubelle avait été cassée lors du précédent ramassage et à été remplacée des le ramassage suivant. Merci :) .

Bravo, la cc2m (des incapables perchés) vous ont laissé gagnés l'appel d'offre en échange d'un service qui ne nous satisfait en aucun point. Sans les rippers, vous vous faites plus de marges, et le peu de passage ne nous permet plus de trier correctement Le passage des emballages 1 fois toutes les 2 semaines et une aberration. Bravo, encore un service qui devrait rester/être public qui va servir a gonfler les CA des entreprises privés et incompétente.

A Hondevilliers, la collecte n'a pas été réalisée hier comme prévu pas plus que ce matin. Inutile de téléphoner à Covaltri 77, ils ne répondent jamais. Déjà, en juin, malgré plusieurs minutes d'attente, aucune réponse.

Je sors ma poubelle le soir et la place correctement sur le trottoir et cela fait plusieurs fois qu'elle n'est pas prise J'appelle le SMITOM qui me renvoie vers covaltri j'appuie sur 2 et aucune réponse j'ai trouvé un autre numéro pour les contacter idem aucune réponse aucune solution débrouillez vous avec vos déchets c'est scandaleux

Je sors ma poubelle ce matin a ( chauffry place des tilleuls) en voyant le camion de ramassage arriver plus loin. Le chauffeur me regarde, approche son camion puis le fait non de le main avant de repartir sans explication prendre la poubelle de mon voisin . Ce n'est pas la première fois que ce collecteur ne fait pas son job et ne ramasse pas les déchets. Je tente de joindre l'agence Colvatry de coulommiers depuis ce matin mais personne ne prend mon appel. Faut il verser directement ses déchets devant leurs locaux pour que ceux-ci soit traité ?

Nos poubelles jaunes n'ont pas été ramassées cette semaine et ce n'est pas la première fois. J'ai essayé de joindre Covaltri en vain. Après avoir appuyé sur la touche 2, retour au message d'accueil... Auparavant, nos poubelles jaunes étaient collectées toute les semaines et c'était régulier, désormais nous mettons du recyclable dans la poubelle des déchets ménagers. Pas de communication, pas de réactivité, retard, bref, Covaltri n'est pas fiable.

Ramassage toutes les 2 semaines on demande une poubelle plus grande car maintenant on peut mettre tous les emballages mais pas assez de place, non on est 4 alors taille obligatoire, ok bah il faut mentir pour avoir une poubelle plus grande et faire correctement le tri. Bah on va continuer à mettre dans la poubelle des déchets sans respecter le tri, merci pour la planète et la bêtise humaine. Plus de recyclage moins de ramassage et pas de place dans la poubelle jaune.....

Votre mission si vous l’acceptez 🙏, répondre au téléphone ou … si vous pouvez à vos mails de temps en temps✅ … En effet vous n’effectuez pas la mission confiée de ramasser la poubelle verte des déchets végétaux🚫 … Impossible d’obtenir la moindre info de votre part🚫 … Le jour où nous avons des problèmes avec une poubelle je ne souhaite pas imaginer … Soyez un peu professionnel svp !

Aujourd’hui le jeudi 27 juillet 2023 rue de La Croix des grès ainsi que d’autre rue au alentour de Mouroux pas de ramassage de la poubelle jaune surtout qu’on les a vue passé dans une autre rue le matin je comprend pas et c pas la première fois on été en vacances alors imaginez du coup plus de 1 mois que les poubelles ne sont pas passées pour nous c’est pas professionnel payé pour un service déplorable faut pas s’étonner que après les gens ne respectent pas le tris si on à plus de place dans nos poubelles…

Mais cette blague ?! On prend pas nos poubelles parce qu'elles sont pleines et le couvercle est légèrement ouvert CAR il y a deux semaines ils n'avaient pas vidé la poubelle correctement. Le service qu'on a eu au téléphone nous répond comme ça si la poubelle jaune est remplie, il faut mettre dans la poubelle noire. Sachez que ce n'est pas passé dans les oreilles de sourds, donc votre tri de merde vous allez vous le mettre où je pense. Faut arrêter de nous prendre pour des cons. Le tri, C'EST TERMINÉ ! Mais vous foutez de la gueule de qui ? Vous voulez pas bosser, dites-le on ira plus vite. Ils savent pas nous livrer nos nouvelles poubelle non plus alors qu'on vient d'emménager et nos bacs sont ultra petits et plus aux normes. On a fait la demande rapidement. On nous sort gentiment d'aller nous même déposer nos poubelles dans un centre. Du coup, je veux avoir le même salaire que les branleurs qui font pas leur travail vu que je dois le faire à leur place. C'est le monde à l'envers. Plus personne n'a envie de bosser, ni même faire son travail correctement de nos jours et après ça va chialer que les gens râlent. Quand je vois les différents avis qui ressemblent au mien, on ne se pose plus la question. On paye des taxes pour les ordures ménagères en plus, c'est dingue ! Vous savez quoi ? Venez chez moi demander les étrennes et ça sera un sac rempli de crottes de mon chien que vous aurez en retour. C'est au même niveau.

Scandaleux poubelles non ramassées depuis plus de 10 jours. Imaginez l l'odeur avec la chaleur. Services injoignables. La Mairie reste inactive devant cet état de fait. SCANDALEUX 😰😰😡😡😡

Sont-ils fonctionnaires ? Partisans du moindre effort, je suis dégoûtée de payer une taxe d'ordure ménagère quand je vois comment elle est utilisée bravo pour votre travail, surtout changez tout !!!! A bientôt si vous décidez de passer

Heu sinon vous êtes en grève ? Pas de ramassage semaine 28 et cette semaine poubelle verte pas ramassée ce matin, on va aller voir la mairie pour savoir ce qu'ils en pensent

Injoignable par téléphone et par mail ! Un conteneur de déchets ménagers cassé et sans roulettes traîne depuis plusieurs semaines à l'angle des rue Carnot et avenue Gastelier, 77120 Coulommiers .Malgré plusieurs appels téléphoniques, rien n'est fait.

Honteux de la facon dont sont effectués le ramassage des ordures lenageres rue guy Moquet coulommiers. Appels plusieurs foisa3 qui ne vhznge rien ANSOLUMENT SCZNDALEUX le Marvh6Public avec la airie ne devrait pas etre renouvelé lors de l echeance

Je ne veux pas critiquer le travail des collecteurs eux-mêmes, ils ont fait de leur mieux au cours de cette crise sanitaire. Mais l'accueil administratif est déplorable ! Le bac jaune de Mme Françoise Lescout, dame âgée de 77 ans et invalide à 80%, seule, reste sur le bord du *Chemin Rural* au n° 120 du Bas Mesnil, depuis le mercredi 22 février. Conforme, mais oublié. Cette dame a passé des heures au téléphone à tenter de contacter le service, qui ne répond pas. Sauf une Mme Joanna, qui avait 'promis' de faire le nécessaire. La Marie d'Aunoy a été prévenue, en vain. Le bac est resté là. Il a même été renversé par une rafale de vent. Il est déplorable de traiter ainsi une vieille personne, surtout seule et très handicapée. Elle est très souffrante, suite à ses maladies, à des deuils, et à de nombreuses contrariétés. Pitoyable ! JM Gilles-Lescout. PS: Je suis un Monsieur de 78 ans, également handicapé. Google a bloqué ce contenu. Or je n'ai ni menti, ni insulté. Cette suppression est abusive; je re-publie donc. Toute action à mon encontre fera l'objet d'un signalement à PHAROS, pour discrimination envers personnes âgées et invalides: c'est illégal !

Cher covaltri l après midi commence a 11h. Moi qui croyais que midi c était 12h. Mais c est écrit sur leur calendrier que tout le monde prend le temp de lire bien sur. Quand vous expliquer que vous estimé avoir autre chose a faire que de lire leur calendrier on vous dit qu' on sent fiche. Facile de parle comme sa au gent au téléphone mais bisarmes la dernière fois que j y suis aller en personne ils étaient plus polie et plus compréhensif vis a vie de mon ras le bol de leur oublie récurrent. Conclusion le méridien de Greenwich a été remplacé par covaltri 77 et si vous avez une réclamation mieux vos vous déplace sur place.

Génial ! Heureusement que COVALTRI existe. Sans eux on se retrouverais avec une sacrée montagne de déchet ! Merci à toute l’équipe, aussi bien à l’équipe de ramassage qu’à l’équipe administrative. Je ne comprend pas comment on peux avoir autant d’avis négatif avec un service aussi essentiel !

service incompétent ! nous payons pour la collecte de nos déchets et les bacs ne sont pas collectés pour des raisons absurdes et ensuite nous devons nous débrouiller avec nos sacs sur les bras!

Bonjour. Hier, comme très souvent, notre bac gris tombe dans le camion. Mais cette fois le gars se tire avec. 16h45 c’est clair qu’on vas pas nous répondre. Ce matin au téléphone une personne pas forcément agréable, qui nous dis que non seulement nous allons avoir un bac plus petit, 3 personnes 5 chats et 3 chiens, mais qu’en plus pas avant le 20/06… en attendant, bah déplacez vous aux contenneurs de votre ville. Ils se demandent pas si c’est possible. Payer aussi cher pour un tel service est honteux

collecte très insuffisante de nos encombrants les 3/4 de nos déchets sont restés sur le trottoir(2 oreillers 1 couverture 1 couette très usagée 1 halogène...) Prétexte évoqué n ayant aucun rapport avec le problème mauvaise foi évident de cette société . Service minimum pour tarif maximum une honte ne pas s'étonner du retour des décharges sauvages face à la nullité de ce service. C est un 0 que j aurai mis si j avais pu !!!

Je suis satisfait du service que propose Covaltry, bien que les déchets plastiques ne passe qu’une fois toutes les deux semaines, nous avons demandé et obtenu sans problème un bac jaune supplémentaire, ce qui compense le passage bi-mensuel. Aussi, nous apprécions le ramassage des déchets verts ce qui est quand même bien pratique et qui est effectué chaque semaine à partir d’avril chose qui ne se fait pas dans toutes les communes. Les personnes qui nous avions eu au téléphone étaient professionnelles et courtoises. Merci pour votre travail peut être parfois ingrat.

Depuis 3 semaines les éboueurs n'ont pas pris nos poubelles forcément nous avons accumulé. La 4 ème semaine oh miracle ils nous les prennent mais pas celles au sol comme nous n'avions plus de place ... soit. Nous remplissons la poubelle pour la semaine suivante et une autre pour ne pas gêner les voisins et éviter les rats ... résultat ... une seule poubelle prise et l'autre scotchée. En appelant ce matin, nous avons été reçus agressivement par la dame de l'accueil et encore pire par le directeur ... payer 250 par an pour un tel travail et fait au bon vouloir du personnel et des responsablesi ngrats ... nous ne sommes finalement pas étonnés du 1.3 sur Google lesquels selon le directeur ne représentent pas leur travail ...

En 2022 toujours un seul ramassage toute les 2 semaines pour le bac jaune !! Réponse de la mairie : il refuse de faire un ramassage par semaine ! Quand on voit que le tri est censé être la priorité pour une entreprise de ramassage ça en dit long sur la leur !!!! Une honte!!! Impossible de faire correctement le tri pour plusieurs communes !

J habite Rebais et je sors le conteneur couvercle jaune sortie la veille et ce matin mercredi 27 octobre a 5h04 le camion passe mais ne collecte pas mon conteneur c est vraiment honteux le chauffeur fait se que il veut a priori c est pas la 1 ère fois que cela se produit

LAMENTABLE, les poubelles ne sont pas vidées. Le camion passe devant sans s arrêter. Il n y a aucune raison valable pour ne pas faire le travail correctement. Il faut attendre le bon vouloir de l employé pour espérer un service fait correctement, comme cela devrait être. DÉSESPÉRANT ET AFFLIGEANT.

Franchement c'est déplorable ! Avec ce qu'on donne en impôts et taxes c'est une honte. Ils ne prennent rien. Il faut se rendre à la déchetterie et faire avec le caractère du personnel qui n'est clairement pas ravi de travailler là. Bon courage.

Très mauvais service c est la deuxième fois q uils ne prennent pas mes poubelles à chaque fois pour des mauvais motifs la dernière fois ils m ont pas pris mon container vert qui contenait un gros tas de mauvaises herbes donc avec forcément de la terre de jardin avec. ils ont pris sa pour des gravats de chantiers

Appel pour un rdv d'enlèvement encombrants (meubles, 1luminaire, imprimante, radiateur)....réponse de leur part : ah beh on ne prend pas ça !!! Lorsqu'on demande : euh ok mais vous ramassez quoi au final?... réponse de leur part : ah beh ça dépend dites moi ce que vous avez d'autres ... en gros ils ne ramassent rien! C'est exceptionnel !

Plusieurs, mail envoyées pour obtenir une date pour le ramassage des encombrants...Comme j'en n'avais pas de réponse, je renvoie à nouveau mon mail. A chaque fois on me demande: les mêmes renseignements infantilisant. Retour du mail agressif, et souligné en ROUGE. Je me suis cru à l'école...On paye pour un service MEDIOCRE.

La gestion des déchets par le smictom nord seine et merne est un véritable racket. Le service n'est pas rendu. Ce racket est organisé en complicité avec nos élus? je vous le demande. C'est une honte.

Incompétence. Depuis janvier 2020, on ne compte plus le nombre de fois où les jours de collectes sont zappés. On se demande où passe l’argent du contribuable... Et quand les ramassages sont honorés, c’est en gueulant à l’aube sous les fenêtres des habitants. Je vous passerai la teneur des propos... Mais évidemment, à part pleurer ici, on se sent impuissant pour faire bouger les choses. Honte sur vous.

Personnel agressif, ne faisait pas leur travail et totalement incompétent. Ça fait bientôt 4 mois que j'attend un changement de poubelle jaune sauf que mon interlocuteur n'en a rien à faire. Aujourd'hui c'est le ponpon ma poubelle jaune dans le fossé et totalement renversé. Payer 250 balles par an pour ça c'est du n'importe quoi quoi!!