Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Courtier d'assurances Coverity - Courtier grossiste en assurances qui ce trouve au 15 Bd Sadi Carnot, 86100 Châtellerault (86)..
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Une catastrophe pour rester polie , courage fuyez !!! Une étoile c’est beaucoup trop pour ces escrocs.
mutuelle absolument pourrie qui affirme n'avoir jamais reçu des messages et des courtiers absolument ignobles; cette société est en difficulté et engage donc des procédures pour obtenir de l'argent par tous les moyens . A FUIR
Alors attention, cet organisme abuse des personnes âgées en se faisant passer pour leur mutuelle actuelle, indique des signatures de contrat jamais réalisées pour prélever indûment des fonds de contrat inexistant. Ces comportements sont inadmissibles. Déclaration à la répression des fraudes réalisées ce jour ainsi qu'à la CNIL pour utilisation de données personnelles non consentie et sans aucun intérêt légitime, je me délecte à l'avance de la suite des évènements ... En complément et comme demandé il s'agit du contrat COV06231-1. Mail reçu de votre part, appel téléphonique de votre part, et à lire les avis c'est une pratique courante chez vous. Ces informations ont aussi transmises à la répression des fraudes via la plateforme SIGNAL
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Impossible de les joindre : ils ne répondent ni au téléphone, ni aux mails. Aucune réponse, aucun suivi. Service client inexistant.
Je suis courtier en assurance et Coverity m'a proposé un catalogue de produits très compétitifs. Les gestionnaires sont faciles à joindre, mon inspecteur aussi. Je ne regrette pas mon choix par rapport à d'autres grossistes.
Société malhonnête qui se fait passer pour votre mutuelle pour vous vendre un autre contrat puis prétend, une fois que vous avez réalisé votre erreur et résilié, que vous le devez des arriérés. Méthode de voleurs.
TRÈS DÉÇU, franchement pour les avoir au téléphone impossible, pour une demande de remboursement avec tout les papiers mis à disposition pour leurs féliciter la tâche 1 mois de de délais j’ai rarement vus un groupe avec une tel incompétence comme ça, bref nous résilierons et partirons voir ailleurs
Cela fait plus de deux ans que ma grand-mère affirme refuser cette mutuelle. Elle a envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception pour résilier son contrat avec la mutuelle Coverity, mais rien n'y fait. Hier, un représentant de Coverity (courtier )a contacté ma grand-mère par téléphone. J’ai pris la conversation en main et cette personne devait m’envoyer par e-mail le prétendu contrat qu’elle aurait signé ainsi que autre documents. Cependant, je n’ai jamais rien reçu. J’ai tenté de rappeler le même numéro, mais personne ne répond. Ne faites pas confiance à ces personnes.
Bonjour J ai jamais vu assurance pareil Déclaration de sinistre novembre 2023 arrivé d'expert août 2024 signature de remboursement novembre 2024 le virement je pense janvier 2026 ou 2027 Vraiment trop d'arnaque par contre pour les prélèvements à la seconde. VOILA LA RÉPONSE (Bonjour, nous prenons connaissance de votre retour d'expérience qui retient toute notre attention. Sachez que la satisfaction client est une de nos priorités. Afin de vous apporter une réponse plus précise et de mener les investigations nécessaires, pouvez-vous nous communiquer le numéro de votre contrat ou toute autre information qui nous permettrait de l'identifier ? Après il faut attendre LOL envoyé quoi ? Vous avez touts j ai fait minimum 20 email et 100 appel d'ailleurs je connais toutes et tous vous agents téléphoniques arrêter de prendre les gens pour des cons
J'avais signé un contrat mutuelle COVERITY dans des conditions abusives auprès du courtier GML Assurances, j'ai donc demandé à COVERITY de bien vouloir annuler ce contrat avant qu'il ne prenne effet ! COVERITY a accédé à ma demande, je les remercie pour leur compréhension.
Nul de 86€ je passe à 119€ par mois au bout de 11mois chez eux honteux jai résilier de suite mais me disent que je suis obligé de payer le 12 ois 119€ c’est de l’arnaque à fuir
A FUIR ! Je cherche désespérément à obtenir un simple relevé d'information pour mon assurance auto. Je me fais balader de standard en standard où des incompétents savent juste vous dire Oui oui la demande est transmise à un gestionnaire depuis une semaine. Gestionnaire de quoi en fait? A part prendre votre pognon, augmenter les mensualités sans aucun motif, et ne pas être capable de maintenir un espace client fonctionnel, vous faites quoi concrètement? Mon espace client est inaccessible depuis plus d'un an. Impossible de trouver une trace de mon contrat qui est sous-traité par un Cabinet qui a fermé, qui lui-même l'a sous-traité chez Allianz. Je prépare un signalement ainsi qu'une plainte.
Édit j+4 après le dépôt de mon avis, finalement mon Sancho Panza est peut-être coverity qui à pris à bras le corps le conflit avec la cpms, dès lundi j'ai reçu un mail de leurs part prenant acte de mon problème. À priori en cours de résolution (si bien résolu je remonterait ma note). Je remercie la personne que j'ai eu au téléphone, qui a enfin admis la faute de la mutuelle! Entreprise qui à racheté ma mutuelle, ce n'était déjà pas bien folichon avant je dois bien le dire, mais là nous touchons le fond! Je remet mon courrier ici sur un malentendu.... J'aurai une réponse! Madame, Monsieur Après plusieurs jours à me battre avec vos services tel Don Quichotte, je dépose donc une plainte officielle à vos services. Reprenons donc dans l'ordre les excuses diverses et variées, toujours plus inventives, pour le refus de prise en charge du premier équipement optique pour mon fils. 1/ Refus envoyé à l'opticien : Non adhérent ou résilié Ah donc je paie une mutuelle pour mes 3 enfants mais il est résilié, pourtant bien sûr mon contrat (cf image 1!) 2/ Confirmation mardi 26 novembre au téléphone par votre employé. Si toutefois elle avait réellement regardé le dossier elle n'aurait pas employé elle mais il, me confirme que mon fils n'est pas adhérant. De deux choses l'une... Ou vous notez des noms au hasard sur les contrats de vos clients ou votre employé se fiche littéralement de vos clients ! Je soulève donc que sur mon contrat il y a mes 3 enfants et moi-même, aucune réponse de votre employé qui persiste dans son elle est résiliée 3/ Le devis n'a pas été envoyé par l'opticien Là je me dis que même si j'ai beaucoup d'humour vos employés commencent à aller trop loin. Donc en suivant ce cheminement, l'opticien n'a pas envoyé de devis, pour lequel vous avez envoyé un refus. Vous envoyez donc des refus à des devis que vous ne recevez pas! 4/ il y a un problème avec la CPAM Donc... Il y a un problème avec la CPAM depuis les 18 ans de mon fils, après tout pourquoi pas, soyons fou! Première question si problème avec la CPAM, vous ne prévenez donc pas vos clients, cela ne plaide pas en votre faveur concernant votre professionnalisme remarquez bien! Je prend donc le temps de téléphoner à la CPAM, qui ne comprends pas bien la raison de mon appel étant donné qu'en octobre il y a eu deux remboursements de leurs part et de votre part pour Guénaël, une télé consultation et pour la pharmacie. Roulement de tambours comment est-il possible que deux remboursements soient effectués si problème de télé transmission ?? Le mystère s'épaissit ! 5/ L'excuse la plus inventives j'en conviens : Vous ne nous avez pas envoyé la bonne attestation de sécurité sociale lors de votre souscription, et c'est pour ça que nous n'avons pas le numéro de sécurité sociale de votre fils. Retournement de situation je suis la grande fautive, c'est donc ma faute ma très grande faute !!!! A un détail près... Je suis très conservatrice, je recherche donc dans mes mails, dossier mutuelle. Que vois-je, quel choc, quelle surprise, l'attestation de la CPAM avec le numéro de sécurité sociale de mon fils. Je vous le transfère immédiatement de bien entendu, mais aller je vous le trouverez en pièce-jointe également (on ne sais jamais, au vu des excuses diverses et variées vous allez bien me dire ne l'avoir pas eu!
Une étoile est encore trop ! Je suis hyper déçue par leur manque de professionnalisme. A part percevoir leurs mensualités ils sont nuls. Exemple j ai attendue 6 mois pour avoir une carte tiers payant avec la bonne date de naissance, j'ai dû avancer les frais pharmaceutiques 7,80 euros, certes pas grand chose en soi, sauf que après moult mails je viens de recevoir 1,01 € de leur part. Conclusion à fuir !!
Du jamais vu au début je payais 79 euros par mois puis 82 euros pour passer à des prélèvements à 105 euros sans être prévenu et injoignable par mail et téléphone inadmissible quand aux remboursements de vos avances de frais il vaut mieux être patient… à fuir ne prenez pas cette mutuelle
A fuir pas commercial aucun contact direct changement 2 fois du contrat et donc de mensualité plus élevé bien entendu frais d'adhésion hors de prix bref heureusement aucun pépin avec eux je me demande comment on aurait pu gérer un sinistre avec eux 000000 ZÉRO ZÉRO
0 étoile cette mutuelle de merde, aucun remboursement en temps et en heure. Toujours ce battre avec eux. Plusse que un mois pour un remboursement ou aucun rien du tout. C'est nul. Merci coverity. Je veux signaler partout 😡
Suite à mon précédent poste ou j'avais marqué que c'était du vol j'ai étais contacté et effectivement j'ai étais à l'écoute et rassuré je pense que malheureusement le faites d'être à fleur de peau j'ai effectivement étais dans le négatif je remercie sincèrement Mme Saunier et souhaite bonne continuation.
Maurice ROUET Toujours pas de carte Tiers-Payant, la mienne s arrêtait au 30.08.24 malgré mes réclamations auprès de Almerys, Cergap et Coverity...(voir ma réclamation et la réponse ci-dessous). A FUIR..... !!!!
A FUIR! Incompétent ! . De mauvaise foi ! Vivement le 31 décembre que j'aille ailleurs. Ils ont dû me rembourser 2 visites de médecin , c'est tout.
Si je pouvais mettre zéro étoiles, je le ferais !!! Mutuelle à fuir !!! Un an chez eux , un seul remboursement de 30 euros !!!! Il faut envoyer les Justificatifs pour se faire rembourser et là, ça traîne en large et en long, vous appellez pour savoir où en sont les remboursements, on vous ballade en vous disant que les documents n'ont pas été reçus ou que ça doit passer en commission ou qu'ils ont rencontrés des problèmes avec leur site adhérents !!! Finalement les remboursements n'arrivent jamais !!! Si vous voulez cotiser et vous faire berner, coverity est fait pour vous...!!!!!
INADMISSIBLE !!! Plus de Carte de Tiers-Payant depuis le 31.08.2024, mon contrat cours jusqu'au 28.02.2025. Malgré toutes mes demandes plus de 12, teléphoniques ou sur le site Cergap toujours rien, c'est parait il fabriqué par Coverity ? Coverity où il est impossible de joindre une personne par téléphone ........ Maurice ROUET
Je ne peux pas mettre - d une 1 étoile. Mutuelle qui augmente de 50% car apparement j aurais de forte dépenses. Je ne vais jamais chez le medecin ni rien. Il me prenne de l argent tout les mois pour mes enfants et moi mais ne veulent pas que nous soyons soigner. Mutuelle a fuire
Obligé de mettre une étoile mais cette mutuelle en vaut au moins -5. Mutuelle de merde. Besoin d'un montant de remboursement sur un devis dentiste, j'envoie le papier mais non il faut que se soit le dentiste qui envoie le devis sur un portail... Comme si le professionnel de santé avait que ça à faire... Mutuelle à fuire sauf si vous avez besoin de rien. Je vais donc être obligé d'attendre octobre pour changer de mutuelle afin de faire les soins... Et quand on les appelle une forte impression de les faire chier... Merci encore pour cette perte d'argent...
Après un appel de démarchage téléphonique plein de promesses ..... nul m'a fille n'a toujours pas de mutuelle affichée sur le compte Ameli ! 8 mois après l'adhésion. Mr Yanis qui fait des ronds de jambes pour l'adhésion disparaît une fois qu'on as besoin de régler les problèmes techniques ! Soit il est malade soit en vacances comme par hasard ! A fuir ! surtout qu'après l'appel de souscription on vous envoie un lien pour mettre un commentaire positif 🤣 mais quelques mois après on se rend compte qu'il faut fuir ! Vivement la fin de l'année que je puisse résilier et changer ! Du grand n'importe quoi !
Nouvel assuré sur un contrat auto, cela fait 2 mois que je roule avec un pare-brise cassé par manque de réactivité et d'attention de la part de cet assureur qui n'a toujours pas transmis d'accord de prise en charge à Carglass. La fissure faisait initialement 10cm, elle en fait désormais 1m, et prendre mon véhicule devenu dangereux, je dois me rabattre sur un autre véhicule et limiter mes déplacements... J'envisage de fuir cet assureur très vite!
A fuir absolument, pas de suivi, abus sur personne vulnérable, ma mère a été démarché .....et évidemment aucune prestation de remboursement et des avis de relance de facture hôpital et ambulance... Et évidement aucune personne pour accompagner....fuyez fuyez...
laisse traîner les remboursements dés qu'ils dépassent une somme minimum.Demande sans arrêt des justificatifs qui n'existent pas pour certains professionnels ou établissements de santé...Réagissent seulement à la réception de lettre A/R et encore ne remboursent pas toute la somme due, et ensuite ne répondent pas à la demande de justification de cette différence..UFC-QUE CHOISIR va les signaler lors des prochains mois lors d'une enquête sur les mutuelles, aprés avoir pris connaissance de multiples plaintes qu'on trouve sur internet...je vous invite à signaler à UFC-QUE CHOISIR toute irrégularité pour la constitution du dossier
Faites trés attention, cette société fait de faux mandats, ma mère en a fait les frais, elle a été démarché par téléphone elle a refusé de résilier sa mutuelle actuelle et oh surprise elle a reçu une lettre de résiliation de sa mutuelle suite à l'envoi par la société coverity d'un mandat de résiliation signé électroniquement par ma mère .... une signature électronique c'est trop pratique pour ces escrocs. C'est un scandale qu'une telle société puisse encore exercer, ils arnaquent les gens, une plainte va être déposée contre cette société, tous ceux qui en ont été victimes devraient en faire autant. Et bizarrement c'est toujours à des personnes âgées qu'ils s'adressent c'est un abus de faiblesse qui peut être sanctionné de 3 ans de prison et d'une amende de 375 00€ , pour information l'abus de faiblesse est le fait d'abuser d'une personne en profitant de son ignorance, de sa vulnérabilité pour lui faire faire un acte contraire à son intérêt. En l'espèce faire résilier des contrats de protection santé au profit de leur prestataires santé pour qui ils démarchent.
Ma sœur handicapée a été démarchee téléphoniquement et je trouve un prélèvement de 66, 65 euros sur son compte courant sans explication. Je vai donc déposer plainte pour abus de faiblesse.
Mutuelle souscrit par l'intermédiaire d'un courtier qui me vend très bien cette mutuelle. Mais oh surprise que des soucis. La télétransmission de mes enfants mal faite (bah oui c'est logique qu'un enfant de 5 ans est son propre numéro de sécu) et maintenant que vois je qu'il m'ont mis un contrat en tant que statut indépendant alors que j'ai bien précisé que j'étais salarié. Les remboursements ne sont pas les même et oui la sécu fait des belles retenues sur ce statut. Bien évidemment le courtier fait le mort et je ne parle du service clientèle. Je demande 1 mois après la résiliation de mon contrat mais personne ne répond tous le monde fait le mort. Pas de problème je vais en avertir les autorités compétentes
Mon père de 76 ans, c est fait démarcher de cette mutuelle..il a résilié, pour celle ci, mais mauvaise surprise, mon père a Fait un avc entre temps,. suivi d une hospitalisation, il doit réglé la somme de 2600e, non prise en charge,..donc belle arnaque, heureusement les prélèvements ne.se font pas. J ài du en urgence, lui rétablir une nouvelle mutuelle.. a fuir vraiment
Je suis scandalisée par le démarchage téléphonique dont j’ai été victime ce jour . Je suis aussi scandalisée par l’utilisation et l’obtention de données personnelles … la personne a été très forte. Vouloir me « fourguer » une mutuelle avec une nouvelle compagnie alors que je suis très contente de la mienne m’a mise hors de moi d’autant que je suis en situation de vulnérabilité … je trouve ça minable et d’une éthique en dessous de zéro
Mutuelle à fuir ! Surtout pas se faire avoir par les prix attractifs. Service client qui ne répond pas au téléphone. Très très mauvaise expérience !!! Plus de 45 jours pour demande de prise en charge de devis optique et toujours pas de réponse. Vous avez largement le temps de devenir aveugle entre temps.
A fuir absolument; ce n'est qu'une arnaque. Ils vous font croire que c'est votre mutuelle actuelle qu a changé de nom alors que c'est un courtier qui vous retire de votre mutuelle; Le personnel vous harcèle au tel pour vous faire signer de nouveaux contrats 6 mois avant la fin du contrat et quand vous refusez de signer leur document, arrête de rembourser la part mutuelle malgré les échéances payées. Impossible de les joindre après pour régler le problème.
Ce n'est pas la faute de la mutuelle, arretez de vous faire arnaquer par des voleurs ! Coverity n'appelle pas pour vendre ses produits si vous vous êtes fait avoir par un conseiller véreux il vous aurait arnaqué de la meme façon avec n'importe quelle mutuelle donc quel interet de se plaindre de Coverity ?
Je suis couverte par cette mutuelle depuis peu, ainsi que mon fils et mon conjoint, notre courtier de chez ADS, répond à toute nos questions dans un délais très rapide. Je recommande en passant par ADS assurance de souscrite à la mutuelle Coverity Seul petit bémol l'application non adapté au portable..
Une demande de remboursement d'un soin daté d'octobre 23, refusée pour cause de l'acte est antérieur au début de votre contrat, contrat signé en mars 23... Et tout le reste de mes demandes de remboursement non traitées depuis 6 mois.
A fuir absolument. Je suis tuteur d'une personne handicapée sous tutelle et la société tente de lui prélever pour la seconde fois une somme sur son compte sans qu'aucun contrat n'ai été souscrit. La société ne répond pas aux mail de demandes d'explication et d'arrêt des prélèvements. Une nouvelle opposition sera faite et une plainte pour abus de faiblesse est envisagée.
Je mets une note de 1 car impossible de mettre 0. je vous déconseille de toutes mes forces de pas avoir à faire à cette assurance. Ils sont très très incompétents et un manque de professionnalisme impressionnant. j'ai eu un accident en janvier 2023 et j'étais pas en tort car c'est un monsieur qui a fracassé l'arrière de ma voiture. l'expert est passé voir ma voiture en Février 2023 et là on est en septembre 2023 je n'ai toujours pas eu de prise en charge pour ma voiture. Et pire encore, après plusieurs centaines appels, on me fait comprendre qu'il y a eu recours de la partie adverse et que c'est la raison pour laquelle Cela prend plus de temps.. malheureusement pour eux, j'avais gardé le contact du monsieur et je l'ai appelé il m'a dit l'inverse comme quoi il y a jamais eu de recours car tout était claire qu'il était en tort et lui son assurance avait déjà fait ses réparations depuis le mois de février 2023. et comme si cela ne suffisait pas, un bon jour de septembre je reçois un mail de l'assurance m'informant que j'avais demandé à recevoir de l'argent directement dans mon compte pour la réparation pourtant je n'ai jamais fait cette demande et même pas le temps de réagir je reçois une somme de 700€ dans mon compte venant d'eux et pourtant le rapport de l'expert mentionnait les réparations à hauteur de plus de 1000 €. Juste INCROYABLE ! j'avais jamais vu ça une assurance pareille. je porterai certainement plainte.
Une honte!! J'ai eu un accident le 8 mai 2023 a ce jour je n'est toujours pas été remboursée de mon véhicule alors que je suis pas du tout en tors. Après plusieurs appel on me dit que le dossier est incomplet et quand j'appel l'assurance directement (Allianz) eux me disent que tout est bon et que c'est a vous Converti de me faire le remboursement.donc déjà vous ne faite pas votre travail car on me disait qu'il y avait des relances de faites hors ce n'était pas le cas quand j'appelais MOI Allianz, et vous ne me remboursez pas . Une réclamation va être faite a Allianz et a vous même et un avis sur 60 millions de consommateurs.
Bonjour, depuis janvier j'ai été contacté par un conseiller qui se trouve avoir 2 identités j'ai voulu la joindre à maintes reprises en vain elle m'a fait parvenir les devis et dans la foulée j'étais assurée ! J'ai porté plainte contre cette personne, envoyé des mails à votre société en vain, on m'a prélevé le mois dernier ce fût rejeté et je vois que vous recidivez ! Ce sera à nouveau rejeté. Ayant déjà une mutuelle et suite à ma plainte auprès de la gendarmerie. Je suis obligée de mettre 1 étoile pour être publiée incroyable ?!!
Jamais vu aussi amateur que cette mutuelle . Des remboursements qui dépassent le mois et en plus obligé à chaque fois, de leur fournir le décompte de la CPAM pour être remboursé . Fuyez cet organisme. En raison d'une résiliation font trainer les demandes de prise en charge pour passer les délais .Bref nous sommes dans une démarche malhonnête.
A fuir ! Mutuelle nulle, nous devons réclamer pour obtenir les remboursements de frais de santé. Depuis des mois nous n’avons aucun remboursement, nous avons fait un mail avec les décomptes de la sécurité sociale en pièces jointes et nous recevons un courrier demandant les décomptes ?? Incompréhension total, on se demande s’ils lisent correctement les mails qu’on leur adresse. Personne ne répond au téléphone quand on essaie de les joindre. Passez votre chemin car vous perdrez votre temps et votre argent.
Une catastrophe! Le site internet de la Cergap est archaïque. Mal remboursé malgré que j’ai le niveau plus haut et renforcé. L’opticien j’ai dû payer tout de ma poche car la télétransmission ne marche pas. J’ai eu pour 1200€ pour mes enfants et moi et j’attends toujours le remboursement ! Et bien évidemment il manque toujours un papier mais il faut les appeler pour apprendre qu’il manque quelque chose. Bref, je confirme que c’est la pire des mutuelles que j’ai jamais eu et dans laquelle je dois toujours avancer l’argent. Bien sûr de que je peux résilier je le ferai sans aucun doute
Fuyez cette mutuelle !! C’est tout simplement une galère leurs plateforme téléphonique est un sous traitant qui ne peut pas intervenir sur vos dossier !! et c’est impossible de les contactez directement, je vous laisse imaginer les délais de traitement de vos réclamations … économisez votre temps et votre argent chercher d’autre mutuelle..
Ne croyez pas les avis positifs cela doit être des faux pour la plupart, je viens de lire les avis négatifs et étrangement j'ai vécu la même chose. Dès le début, j'ai eu une mauvaise intuition car ils n'étaient pas clairs et me précipitaient : plusieurs personnes vous appellent pour vous dépêcher de signer le contrat sans vous laisser lire, ils vous mettent à disposition des conseillères qui finalement ne sont que rarement disponibles au téléphone, trop de documents différents, trop de mails différents (j'ai failli perdre des documents tellement ils ne sont pas organisés). Un rendez-vous téléphonique le 16 décembre à 9h qui n'a pas été honoré alors que ce dernier était pour confirmer le contrat (qui d'ailleurs avait déjà prit effet le jour d'avant alors qu'ils m'avaient dit qu'ils devaient attendre ce rendez-vous) l'appel à donc été fait le 28 décembre à 15h06 pour bien confirmé le début du contrat (contrat qu'ils ont déjà commencé sans vous le dire pour bien vous prendre de l'argent), rien est clair ils se contredisent tous ! Ma conseillère principale m'avait clairement dit que je paierai 65,86€ pour le premier mois (45,86€ de cotisation et 20€ de frais de dossier) ce qui était bien indiqué sur le devis. Et à ma grande surprise ils m'ont facturé aujourd'hui même 92,68€ ! Je l'ai appelé aujourd'hui et elle a osé me dire que c'était le mois de décembre en prorata à compté du 15 décembre or ce n'est pas ce que j'ai validé lors de la signature du contrat, j'ai bien vérifié et en plus du fait qu'elle ne m'en avait pas parler, il n'est pas mentionné dans le devis ! Ils vous font payés des choses qui ne sont pas mentionnés ni à l'oral ni sur le devis ! Ils profitent des jeunes qui ne comprennent rien... Donc en plus d'avoir égaré ma carte de tiers-payant car ils ont mal noté mon adresse quand ils me l'ont envoyé le 30 décembre, ils me font payés un service pour lequel je n'avais pas signé ! De plus ils ne m'ont toujours pas remboursé les frais que j'ai dû avancé à cause de leur erreur alors que cela fait deux semaines que je leur ai transmis les factures sur le site et que les demandes ont été traitées ! Ma mère et ma soeur sont clientes depuis plus longtemps que moi et n'ont toujours pas reçu leur carte... Je laisse mon nom comme ça ils ne pourront pas dire que je ne suis pas cliente chez eux comme avec les autres avis négatifs. Trop de soucis en à peine 1 mois... Ils ne sont pas du tout professionnels, fuyez !!!
Une horreur!! A fuir! Contrat pris via Réassurez moi qui sont pas mieux! J’avais précisé mes besoins de remboursement finalement les séances de psychomotricité de ma fille ne sont pas prises en charge. Aucun numéro pour les joindre donc j’informe le courrier mi septembre que suite à une future prise de poste début octobre avec mutuelle obligatoire, cette dernière viendra forcément résilier la première. On me dit juste ok d’envoyer quand je l’aurai l’attestation employeur. Mon employeur ne me l’a envoyé que semaine dernière et on me réclame en paiement octobre et novembre soit disant que la date de résiliation est la date de ce courrier!!! Je rêve! Très chers en plus pour très mal rembourser et dans des délais très longs soit dit en passant!
Voleur !!! Il m'ont prélevé jusqu'au moi de juin alors que j'ai eu la css le premier mai et que je leur ai fourni toute les preuves. Ils ne m'ont jamais remboursé de plus il n'ont pas payer mes factures de pharmacie depuis mi avril ! Impossible a contacté ! A fuir !
Tout simplement un organisme spécialisé en escroquerie erie. Service client inexistant. Tout va bien tant que vous payez mais si besoin de prestation dentaire ou de vision les ennuis commenceront. Et je ne parle pas des résiliations, où les courriers recommandé de résiliation conformément aux législations en vigueur, ne sont pas traités pour essayer de prendre un maximum d'argent. Obligé d'aller jusqu'à l'opposition bancaire... Et là ils seront très réactifs pour essayer de faire peur avec leur pseudo service juridique et mise en demeure .... Bien garder les traces de courriers et ne pas s'affoler. Ce n'est que de l'intimidation