CPAM de la Corrèze Administration locale

Bonjour, je viens d'appeler la cpam de la Corrèze aujourd'hui 9 MAI 2025. J'ai d'abord attendu bien 10mn au téléphone avant d'avoir un jeune homme impoli et qui ne m' a pas écouté, de plus a coupé la conversation. on ne peut pas appeler cela un acceuil bien chaleureux. Je dirais même que c'est honteux. Prétextant de nombreux coups de fils et qu'ils n'étaient que 30 personnes à répondre aujourd'hui, la communication fût brève. Mon problème est que j'avais reçu le 3 04 pour ma fille un courrier comme quoi elle avait un indu de 8,73e. On me propose d'envoyer un courrier afin que ce montant soit imputé sur ses futures prestations. Chose que je fais le 27/04. On me spécifie que j'ai deux mois pour régler soit une échéance au 03 06. Le 5/05, je reçois un courrier comme quoi la somme était toujours pas réglée!!!!! et qu'une procédure contentieuse me serait exposée MESDAMES, MESSIEURS, cela doit vraiment être l'anarchie dans vos services. Des erreurs comme celles-ci seraient dans le secteur privé synonyme de licenciement ou de blâmes. Je vous plains vraiment.... pauvre management....

Travailleurs toujours réactifs, agréables, ils expliquent tout, toujours contents de l'attitude.

Incroyable, je mets une étoile puisque en fait je ne peux pas mettre 0. Je téléphone pour un renseignement suite à un courrier reçu, je tombe sur une personne qui au bout de 30 secondes me dit qu'il faut me calmer et lui parler sur un autre ton, personne qui elle-même avait un ton particulièrement agressif et désagréable contrairement au mien. Très mauvaise expérience j'espère ne jamais avoir besoin de les rappeler.

Sur 4 personnes , une seule de compétente, efficace et aimable, dommage que je n’ai pas eu son nom. Les autres : peu aimables, incompétentes, hautaines, rigides qui n’apportent aucune réponse au problème et ne cherchent pas à solutionner la demande.

Accueil et conseil de qualité, avec le sourire en plus

Nous sommes le 06 novembre 2024 et la pension d'invalidité qui m'est due n'est toujours pas virée au crédit de mon compte. Dans une entreprise les salaires sont virées en fin de mois. Je ne crois pas que les salariés de la cpam soient payés le 7 ou le 8 du mois suivant. Pourtant c'est pas le travail qui les etouffe. Inutile de discuter avec eux ils ont pour caractéristique notoire la certitude des imbéciles. Rien à faire avec ces gens là sinon qu'un jour il y aura un grand coup de torchon et il ne faudra pas pleurer. Profitez cela ne va pas durer autant que les impôts.

Accueil des assurés déplorable en général. Je précise que je n'incrimine pas le personnel qui fait ce qu'il peut mais plutôt les cadres de ce service qui semblent complètement à la ramasse.. Manque flagrant d'organisation voire de personnels. Expérience très désagréable lors des visites sur le site CPAM de Tulle 👎 De plus, absence totale de confidentialité. Quelle honte pour un service tel que celui-ci!

Nul c est sensé etre ouvert boite vocale et apres problème car rien peut se faire super la France

Organisme ne respectant rien, opaque avec des décisions non justifiées et des commissions diverses (départementale et régionale) qui ne répondent même pas aux recours Les documents dispensés sont incompréhensibles et non égalitaires permettant de mettre en doute tout. Bref un Machin au sens gaullien du terme.

Impossible à joindre à ce demander si il y a quelqu'un là dedans

Échange exécrable avec une gamine qui vous prend de haut alors que l'erreur ne vient pas de vous ; faudrait voir à redescendre. Il faudrait aussi se poser la question de l'urgence ou de l'éloignement !!! Sinon mettre une case étudiant, travailleur détaché...afin que la situation soit claire ou attendu que vous connaissez les mails des assurés, il suffit de demander... Car tout le monde ne court pas chez le médecin dès qu'il pète trop fort. Alors, on sait qu'il y a du fric à récupérer pour renflouer les c****ries du Covid et autres, mais il serait intelligent de ne pas le faire sur des étudiants qui sont largement en dessous du seuil de pauvreté ! Malheureusement, ce genre d'interlocuteur jette le discrédit sur les bons... L'autre jour, la personne était charmante.

Sinon vous comptez répondre quand au téléphone ?

Ils ne travaillent jamais au service invalidité de la caisse primaire le service est toujours fermer matin midi et soir et cela depuis une semaine. Aucune réponse de la caisse primaire racroche après le message

Mon épouse enceinte galère comme jamais afin d'obtenir ses indemnités de congé maternité, alors qu'elle a fourni tous les documents nécessaires et que le dossier avait été envoyé complet. Soi-disant qu'il manque quelque chose, tout le monde se renvoie la balle... c'est vraiment à l'image de l'administration française ! Quand on doit des sous, ils sont toujours très réactifs, beaucoup moins quand ils nous les doivent.

Hospitalisée fin juin jusqu'à fin juillet, je me rends au service accueil pour obtenir une attestation de droit pour une hospitalisation dans un autre établissement spécialisé. 10 mn d'attente parce que L'employée de l'accueil discute autour d'un café avec une collègue puis me dit sans aucune amabilité que je dois me connecter à mon compte AMELI. Me sort mon attestation de droit de mauvais gré après avoir expliqué pendant 5 mn que je n'ai pas d'accès à internet ni d'imprimante à disposition à l'hôpital. Cerise sur le gâteau, j'envoie fin juillet mon A.T. de prolongation, qui est traite comme arrêt initial. Donc plus d'I.J. Aujourd'hui j'ai tout mes papiers pour la mise à jour de mon dossier. Le grand mystère est de savoir si je vais trouver portes ouvertes. Bref grand manque de professionnalisme

Un conseil appeler le 3646 l’attente est courte et les demandes sont bien prises en charge

Impossible d'avoir quelqu'un

Accueil convivial. J'ai obtenu des précisions sur le dossier de ma mère. Service efficace

« Notre service est exceptionnellement fermé » à 10h30 un mardi après avoir eu une opératrice au téléphone 1h avant. Hier, la même chose. Il faudrait penser à travailler plus sérieusement.

Bonjour, Je vous plains de tout cœur car je fais partie des utilisateurs. Bon courage à tous et toutes.

La cpam tue

Les opératrices sont de vrais c....!!! Et je pèse mes mots. Plus de 25 min d'attente pour se faire parler comme un chien et se faire raccrocher au nez en mode mesquine ! Donc de nouveau 25 min d'attente !!! Et là, idem, je retombe sur une c.. ! Et après on vous dira qu'il faut rester courtoise, que l'appel est enregistré ! Tant mieux en fait ! Lamentable

Monsieur le Direction il est 20h et les bureaux reste allume la nuit et le weekend merci pour les economies de notre tresor public belle exemple a ne pas suivre

J'essaie d'obtenir une Carte Vitale depuis décembre 2018. J'ai rempli TOUS les documents et j'ai dit oui, nous avions tout. C'était en septembre dernier. Aujourd'hui, je reçois une lettre me demandant à nouveau mon acte de naissance. Blague absolue. Je serai mort avant d'en avoir un !

Refus de transport en VSL demandé pour un patient en ALD souffrant d'une infection à la jambe et ne pouvant pas marcher depuis 3 mois qui s'est rendu 4 fois aux urgences de l'hôpital de Brive et a fini hospitalisé à Necker car le service d'infectiologie de Brive ne prend pas de nouveaux patients , honteux j'ai mis une étoile uniquement pour pouvoir mettre mon commentaire mais Mr le médecin conseil ça vaut zéro !!

Très compliqué d'avoir un interlocuteur en ligne pour une information ou le suivi d'un document, comme les accords prise en charge des bons de transport ; en cas de demande urgente c'est honteux .

Convoqué à un bilan complet , seul un médecin présent pour faire un contrôle rapide du cœur, de la tension . Aucune prise de sang, contrairement à ce qui nous avait été annoncé, pas de radio, pas de contrôle visuel ou dentaire… et ils appellent ça un bilan et ça prends la matinée . Un véritable scandale !

Visiblement l'heure de fermeture ne correspond pas avec celle Annoncée sur Google (12h10 fermée Vs 12h30 annoncé). J'espère juste que vous êtes ouvert l'après-midi car les études de dossiers sur plusieurs mois ne vous font pas froid aux yeux visiblement.. Cordialement !

_ mois pour rembourser des soins optiques fait en Espagne et pas encore fait, j' attends ..... une honte peut etre trop de travail avec la Covid ????????

Manque de sérieux gravissime, demande de transport refusé pour personne alitée sans possibilité d'hospitalisation à moins de 150km, guignol !

15 jours d'attente pour une prolongation d'AT, je la pose en main propre le 1/12 on me dit qu'il l'on reçu le 6/12 en attendant je vais leur renvoyer les frais de ma banque, c'est vraiment inadmissible

Tout simplement injoignable , je serai curieux de voir comment sa ce passe dans les bureaux pour ne jamais répondre au téléphone, c'est une honte

Il faut mette une note et le 0 n existe pas, Honteux , aucune réponse à nos multiples courriers en recommandé refus de prise en charge de transport chez une personne atteinte d un cancer en phase terminale, transports demandés par son oncologue ... inadmissible

Réponse rapide et efficace un établissement qui mérite une bien meilleure note !!!

Double zéro

C’est bien parce qu’on est obligés de mettre au minimum une étoile. Tout le monde se renvoie la balle, quarante réponses différentes. Aucunes valeurs sûres par rapport à leurs réponses. Quand on ne sait pas répondre, on demande aux personnes supérieurs ou alors on ne donne pas de fausses infos. Ça devient vraiment vraiment pénible..

impossible de les joindre... aprés de nombreuses tentatives ça raccroche , ou une conseillere me dit qu'elle ne m'entend pas et me dit de rappeler apres 5 min d'attente alors que mon temps d'attente estimé était de 1 min... bien sur l'appel est payant !

Des bons à rien

Nul. Minable depuis qu'ils ont changé de praticien dentaire. On vous parle de liste d'attente alors que vous avez un abcès dentaire. Debrouillez' vous. souffrez. Ils s'en foutent. Un secrétariat qui ne sert à rien.

Nouvellement installée à Tulle changement d'adresse directement à l'accueil puis activation de la carte vitale à la borne avec impression d'une attestation sur place.... Rien à redire....😉😉😉😉 A la lecture des commentaires des Uns des Autres tout se complique apparemment quand il y a des documents à fournir ....🤤 Pour se garer à proximité et aux alentours c'est presque mission impossible certains jours et à certaines heures .....😨😨😨

Arrêt Maladie : Feuilles de salaire et attestations demandés 3 fois: 3 fois perdues . Réponses téléphoniques totalement divergentes selon les interlocuteurs . On comprends que la CPAM soit déficitaire . Ils essaient aussi de se rattraper sur les services téléphoniques payants : C'est Honteux . Un Service public que l'on rémunère RDS CGS etc et encore on leur laisse du pognon alors que l'on dans nos droits. On nous prend de haut au téléphone : désinvolture, mépris et j'en passe ..... ça ose manifester !? ils ont deux mains gauche pas usées pas le travail . Vaut mieux être assujetti à la MSA

Assez étonnant : le service est ouvert (sur le site internet) mais toute tentative de le joindre téléphoniquement, un mardi d'octobre à 9 H 30 puis 11 H 30, se solde par le service est exceptionnellement fermé ... sans qu'aucun message ne dise quand il sera effectivement ouvert. Des progrès à faire, donc.

erreur de code postal vous notez 19100 CPAM TULLE: CPAM 6, rue Souham 19000 - TULLE Le code postal 19100 concerne Brive La Gaillarde