CPAM de la Haute-Garonne - Agence Plaisance-du-Touch Administration locale

Quand a moi ne suis jamais déçu, toujours à l écoute, généreuse , rapide Que dire de plus de vous la conseiller

j'ai été ce matin c'est plus ce que c'était ; avant on était reçu et aidait pour compléter un dossier et ne pas avoir besoin de revenir maintenant tout est expliqué très vite et revenez quand vous pouvez mettre tout dans la boite aux lettres

Bonjour je croyais que une assistante me rappelle. J'ai étai à plaisance du touche vendredi la conseillère n'a rien voulu entendre en plus elle avait refusé le dossier invalidité j avait ramené les fiches de paye de l'année 2023 j'avais téléphoner pour une assistante de la cpam encore pas un coup de fil il me prenne pour un menteur en plus je suis suivi par le médecine de travail je ne c'est plus quoi faire j'ai juste le droit de mourir et pas plus prendre un autre rdv pour rien c'est pas la penne

Accueil inexistant avec 2 employés qui discutent entre elles et ne s occupe en aucun cas de l assuré. Attitude désinvolte et ne souhaite pas travailler ou aider l assuré. INACCEPTABLE. PERSONNES INSOLENTES.

Bonjour,moi et mon épouse avons été reçus à l accueil par une personne très agréable , souriante et professionnel qui nous a expliqué comment débloquer notre compte CPAM c'est un plaisir de rencontrer des personnes qui prennent le temps de vous renseigner encore merci

Bonjour,j’essaie de téléphoner personne répond 😡

Impossible de les avoir au téléphone quand vous appelez au 3646 sa fait 30 minutes que j'essaie d'avoir quelqu'un !!! Il ne servent à rien et il y a toujours un soucis , vous leurs donner les papiers et ils les perdent ils nous font perdre du temps

Suite à mon déménagement dans une autre région, je n'ai jamais pu obtenir le remboursement de ma dernière visite médicale dentaire à Plaisance-du-Touch. Du coup, rien de transmis non plus à ma mutuelle alors, je m'assois sur la somme dépensée. Update: merci pour votre réponse mais, j'ai appelé ce numéro maintes fois, personne ne répond jamais ! J'ai abdiqué.

Aucun service, aucune discussion possible, il n’ont jamais aucune réponse à nous fournir ( et ce n’est jamais de leur faute). Quelle est l’utilité de maintenir cette antenne CPAM inutile et inefficace à Plaisance ?

Un grand merci à Virginie, Eric & Laure qui étaient de permanence cet après-midi. Mon dossier complexe a été traité par l'équipe en 30' suite à ma demande de rdv via Amélie. Bravo! On a bien travaillé et merci à Amélie aussi

Incroyable cette sécurité sociale . Personne ne veut bosser tu arrives tu es Mal reçu tu as rendez vous pareil aucune compassion aucune aide réel . Il y’a des gens qui viennent pour des renseignements de l’aide là personne à l’accueil les envois bouler en leur disant d’appeler le 3646 mais à quoi sert le personnel si il faut toujours appeler le numéro de la sécu ? Franchement honteux j’ai jamais vu ça. Si vos métiers ne vous plaisent pas changer de boulot

Excellent accueil avec un professionnalisme et le sourire merci 1000 fois.

Fer.Bench. Plaisance du Touch, mardi 16 mai 2023 Ai perdu mes droits css pour non renouvellement par ignorance des délais requis. Une responsable de la CPAM (3646) a eu l’extrême obligeance de me téléphoner une première fois à 11h40 16 mai courant pour complément d’information relatif à ma demande de renouvellement et une seconde fois le même jour a 14h15 pour m’informer à ma grande satisfaction de ce que mon dossier a été finalisé. Je la remercie pour l’efficacité de son intervention et du grand professionnalisme dont elle a fait preuve à cet égard. Je tiens aussi à la remercier vivement pour sa courtoisie, sa compréhension et sa grande qualité d’écoute. Merci Madame, une fois encore merci.

J'attends mon bordereau de facturation suite opération chirurgicale. J'ai fait la demande sur ameli mais le robot ne comprend pas. J'ai besoin de ce document pour être remboursée des dépassements d'honoraires par ma mutuelle. C'est urgent

Je rejoins les avis des habitants de Plaisance ! Comment la cpam de la Haute Garonne peut laisser des incompétente gérer la cpam de Plaisance après toutes ses plaintes ?😤 En plus d'être incompétente, elles sont désagréable...😡 Ça perd des dossiers sans même les avoir regardé et ça vous répond qu'il faut prendre 1 rdv même pour 1 dossier perdu ! C'est le gros LOL

Chaque fois que j’y vais avec des questions sur les démarches, le personnel prend le temps de me répondre et me conseiller, de vérifier si ma paperasse est en ordre.

Je viens de passer à l’agence de la cpam mais la femme mince avec les cheveux roux ou marrons que j’ai vu elle est méchante Elle parle mal et n’est pas accueillante on dirais qu’elle va nous agresser vu la façon elle vous pas , elle est désagréable Vous méritez pas d’être las bas et tout le monde le dit Si tu n’aimes pas les gens ou ton métier degage et laisse les gens qui veulent travailler y être

J ai déposer un dossier pour aller en cure car j ai une insuffisance respiratoire par rapport à des amphiseme dans les poumons sa fais deux fois qu'il me perde le les dossiers

Reçue par une dame désagréable qui ne cherche qu’à se débarrasser du monde . Aucune réponse à nos questions juste un papier à remplir et débrouillez vous ! Il faut changer de métier Madame . Et en plus on nous signale erreur informatique on peut rien faire pour vous . Merci au monsieur qui a été plus aimable.

L’employé à l’accueil est très qualifié et conseille correctement.

Très bonne expérience, personnel agréable et agent très compétent qui a su résoudre mon problème en m'expliquant le processus avec beaucoup de patience et de pédagogie. Merci encore pour votre aide !

Accueil sur rendez-vous uniquement. Conseiller compétent et qui a pris le temps de nous renseigner précisément !

Accueil entre midi et 2 très rapide et personnel très sympathique. J'ai pu faire ma démarche en 2 min. Merci

2 semaines que j'appelle en vain sans réponse de leurs part, je suis en arrêt maladie depuis le 14 mars tout mes arrêts on était posé vu qu'il y a des prolongations on est le 29 avril et je n'est toujours reçu aucune indemnités alors que cela fait plus d'un mois et demi que je suis en arrêt comment je fait moi au début du mois pour payé mon loyer et mes factures sachant que je suis seule à travailler

Je suis entrain de les appeler ça fait 30' que j attend, pour prendre un Rdv mais en vain je veux bien qu'il y ait des restrictions sanitaire mais quand même

Franchement impossible de les avoir au téléphone pour un rdv c'est vraiment abuser !!! Surtout quand tu veux poser une question. Et quand je suis allée à l'agence impossible de voir une personne et ils te répondent mais prenait rdv comment dire !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Je suis passé les voir pour un qr code pour ma mère . Personnel désagréable il se mette à deux pour vous dire qu'il ne ferons rien. Ils ne servent à rien . Moi qui fait parti de la fonction publique je ne comprends pas ce comportement qui est inadmissible. Vous êtes un service public vous êtes là pour aider les gens et non les envoyer boulet. Vous êtes payer ne l oublié pas.

Ai perdu mes droits 3 jours avant hospitalisation. Je me suis rendu à l’agence CPAM de Plaisance-du-Touch en urgence et sans rendez-vous. J’y ai été formidablement bien accueilli et toutes les démarches ont été faites en direct. Non seulement j’ai recouvré mes droits des le lendemain mais la personne qui m’a accueilli a aussi pris le temps de vérifier tous les membres de ma famille. Merci !

Pratique une CPAM proche de chez soi pour divers renseignements et démarches

Je suis passé aujourd'hui le 23 octobre Personne a l'accueil (rousse) tres hautaine, ingrate pour elle tout semble évident pas pour tout le monde aucune patience avec les clients. Manque de respect totale. Quand on aime pas son travail on y reste pas. N'allez pas las bas elle ne sert à rien du tout et ne vous renseigne pas du tout. Dégoûté....

J'ai pris rdv deux fois. Accompagné de mes deux enfants en bas âges.. Efficace, rapide et professionnels. Par contre j'ai assisté à des comportements très limites vis à vis du personnel.. La politesse et le respect devrait être la base d'un échange humain... À bon entendeur...

Surtout n'oubliez rien je suis allé a mon rdv j'ai oublie une écharpe dune grande marque 15 minutes après elle n'y était plus une équipe de voleuse

pert mon dossier accident de travail ! je me retrouve impayé par la cpam pendant 1 mois !