CPAM de la Haute-Garonne - Agence Villefranche-de-Lauragais Administration locale

Aller gaspillons du papier en plus pour envoyer nos feuilles de soins à la cpam. Dommage qu'il l'ont enlevé de villefranche de lgs... Nous marchons sur la tête.

C'est un centre de vaccination. Ce serait sympa que les vitres soient nettoyées.

Personne vraiment pas humaine !! Le social n'est pas pour cette dame

De très beaux locaux et du personnel dynamique et efficace. Les procédures elles sont complètement à revoir malheureusement. Deux mois pour faire une carte c'est un peu long de nos jours.

Lumineux, neuf, tout ça, mais lorsqu'il fait 8 degrés et que la queue va jusque dehors, empêchant les portes de se refermer... bof bof. S'armer de self contrôle lorsque vous venez aux heures de grande affluance !

Il est de bon ton en général de se plaindre de nos services publics, les procédures, le temps d'attente trop long, les fonctionnaires pas aimables, etc... il suffit de voir certains avis préalablement déposés ici. Et bien non, dans le cas présent, ça me parait complètement injustifié. J'y suis allé pour des démarches administratives suite à accident de trajet, tout a été réglé en 20 minutes avec moins de 10 minutes d'attente. Locaux refaits à neufs lumineux et complètement adaptés au process de prise en charge de l'assuré. Agents à l'écoute et compétents. Je ne sais pas comment c'est ailleurs, mais ici pas grand chose à redire.

Une CPAM comme les autres

Satisfaite dans l'ensemble...👍👍👌👌

Ai été surpris par le bon accueil et la rapidité à me recevoir.

CHANGEMENT D ADRESSE PRISE EN COMPTE - CONTACT CPAM RAPIDE - ASSISTANCE TELEPHONIQUE O TOP

les locaux refait sont ... Particulié . C'est beaux mais pas très fonctionnelle a mon sens. En ce qui concerne le personnelle, rien a redire ils sont dynamique et compétant pour la plus part

Merci a tous les employer de la CPAM pour leurs compétence ,ainsi qu'a leur patience en verre nous les gents pour qui nous ne connaissons pas toute les lois et ses ficelle. Sent vous nous n’arriverions pas a ce dépatouiller .Mercie encore a vous . FOURRE FLORIAN Née le 05/06/1969.Bonne continuation a vous..

Un excellent accueil et un espace agréable et spacieux.

La CPAm a été entièrement rénové, c'est beau et propre mais il n'y a aucun endroit pour s'assoir lors de l'attente. De plus, ma compagne y est allée à 8 mois de grossesse, la personne qui l'a reçue s'est assise sur un tabouret et l'a laissé debout! Comment font les personnes en situation d'handicap, les personnes âgées etc??

temps attente de 5mn donc bien et réponse super précise

Vraiment des con 6 mois que j'ai déménagé Est mon dossier n'est toujour pas transféré Je doit payé tout mes Soin Bande enculer Bon à rien

Service impeccable , bien sûr il y a du monde mais il y a une meilleure gestion des clients.

3 mois de galère à essayer de changer ma situation au téléphone avec la CPAM donc je me suis déplacé. Réglé en 5 minutes. Très bon système, convivial, personnel aimable et efficace.

bonjour, j'essaye désespérement de me désinscrire de vos services depuis 2014, cela fait plusieurs lettres,mails que je vous envoie, sans jamais de réponse, je commence a avoir des problèmes d'huissier avec l'urssaf... Etant.a l´étranger, le service 3646 ne marche pas... c'est un cauchemar...

Personnel très compétent et à l'écoute. Excellent sens du service aux assurés.

Grand hall d'accueil, accès à des ordinateurs et imprimantes avec une conseillère.

En tant que détenant une carte d'handicapé j'ai toujours été bien accueilli avec un minimum d'attente. J'ai toujours été guidé au bon endroit pour y rencontrer les personnes qualifiées pour résoudre les problèmes rencontrés. Merci à tous ces professionnels.

Personnel serviable et fait de son mieux pour résoudre vos questions. En tant que processus, les activités de la CPAM prennent beaucoup de temps, donc bonne chance si vous devez traiter avec la CPAM.

Tout neuf et fonctionnel. Un peu d'attente en fonction des jours.

Super!

J'ai été pris en charge à la seconde de mon passage de la porte d'entrée et j'ai pu faire ce que je devais faire en quelques minutes seulement ! La prise en charge est très efficace ! Par contre, il y a souvent du monde ! J'avais juste besoin d'une attestation pour ma carte vittale et pour d'autres problèmes, il faut bien sûr faire la queue ! Mais je suis très content qu'un conseiller vient directement vous voir dans la queue pour être sûr que vous ne la faîtes pas pour rien =)

Personnel cordial et à l'écoute sur tous les sujets

Surtout ne pas avoir de problème avec le service invalidité de la CPAM BD Léopold Escande a Toulouse quand vous ne pouvez pas vous y déplacer. Passage obligatoire par le 3646 qui filtre et qui vous informe que le service concerné vous rappellera. ( ou pas). Vous envoyez un message de votre compte, on accuse réception de votre message et on vous signale que' un conseiller prendra contact avec vous sous peu (ou pas). En attendant ma pension d'invalidité a disparu dans la nature au mois de juin , je me retrouve en galère financière a cause de cela, et personne au service invalidité ne daigne me dire ce qui se passe. Patricia Gauthier .

Super bien refaite et services améliorés du moins à Toulouse

Prise en charge rapide, service souriant. Parfait

Très déçue du service !! 5 mois au lieu de 6 semaines pour obtenir ma carte vitale. 9 déplacements à la CPAM et pas une seule personne pour m'expliquer pourquoi c'était si long. De plus cela a eu lieu pendant ma grossesse et des personnes non prioritaires sont largement passées devant moi sous le regard des employés. Hallucinant ! On passe ensuite d'un bureau à un autre en recevant que des réponses vagues et des ca sera réglé rapidement sans pour autant être vrai.

Super personnel sympathique. Rendez-vous possibles si besoin mais le pré-tri permet de faire avancer les choses très rapidement. Je n'ai jamais attendu plus de 5 minutes