Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Administration CPAM de Seine-et-Marne - MONTEREAU qui ce trouve au 1bis Av. du Général de Gaulle, 77130 Montereau-Fault-Yonne (77)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Administration CPAM de Seine-et-Marne - MONTEREAU
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (31)
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Service déplorable ! J'ai envoyé un complément de dossier à la CPAM, mais ils l'ont perdu. On me demande de le renvoyer encore une fois ! En me déplaçant pour avoir des explications, on me répond qu'il faut prendre un rendez-vous en ligne , sauf qu'aucun créneau n'est disponible !
Visite dans vos locaux au mois de décembre 2024 pour impossibilité de me connecter à mon compte Amélie. L'agent me donne rendez vous téléphonique pour 14 h le même jour , j'attends toujours son appel . Vraiment pas sérieux, très déçu de cette agence.
J'avais pris RV avec la CPAM de Montereau pour la 1ère fois fin mai 2024 dernier. Certes les locaux sont étroits et vieillots, mais j'admire les employés qui y travaillent dans un environnement exigu. J'ai été remarquablement reçue et écoutée par Nicolas. Il a trouvé la solution du blocage informatique sur mon compte Ameli, résolu mes délais d'acceptation pour une cure et dirigé vers un service de suivi et d'écoute du 77. Ce service m'a correctement orientée et j'ai pu passer à la mutuelle de la sécu CSS (économie de 118€/mois sur une petite retraite, c'est super !). Que dire de ma très agréable surprise d'avoir été aussi bien reçue et suivie ? L' humain étant présent, c'est suffisant. Grand Merci à Nicolas à Montereau et à Mme Chekkal au centre CPAM du 77.
Perte de mes documents, en attente d’un remboursement depuis plus de 6 mois, aucune réponse à mes demandes… Une honte !
Cette permanence de la CPAM de Montereau a perdu des documents à plusieurs reprises ce qui m'a occasionné de gros problèmes avec la sécurité sociale . Après en avoir discuté avec des personnes autour de moi je me rends compte que je ne suis pas le seul a rencontré ce souci de documents perdus
J'ai été mal accueilli, je dépose une feuille de soins et une personne me dit de la déposer dans la boîte aux lettres et une autre fois je trouve portes close, je vais me renseigner à la pharmacie et la pharmacienne me dit que c'est que sur rendez-vous depuis le covid.
Même pour accéder à la borne il faut attendre et faire la queu dans les escaliers dans le couloir au moins 20 personnes qui attendais avant moi.... on peux ni les avoir au tel ni y aller au vu de l'attente et des horaires
Attente dans un couloir interminable, un agent vous fait rentrer à interieur, et là, une personne vous reçoit derrière un petit comptoir. Je me suis cru dans un pays au fin fond d une brousse. Ceci ce passe à Montereau-Fault-Yonne. J ai eu des soins à l étranger, et jusqu à présent je n ai pas était remboursé. La sécurité sociale n a jamais eu mes documents. C est ahurissant !
Difficile à retrouver, difficile à joindre au téléphone, en plus de la maladie c'est un casse tête inouï.
Impossible de les avoirs au 3646, sa fait 3 jours que j'essaye de les avoirs. Ce n'est pas normal.
Après un long moment sans indemnisation, tout as pu être régler en quelques jours grâce à la cpam de Montereau. Mention spécial pour Laura qui c’est occupé de mon dossier assez complexe, merci pour tout .
Bon accueil de la personne qui est à la sécurité et aussi l accueil
Introuvable. L’adresse déjà elle est fausse. Et pour les trouver c’est mission impossible. Surtout pour un endroit qui à son importance.
Super agent de sécurité ! Il nous met à l'aise : )
J'ai eu au téléphone une dame compétente, claire et professionnelle.
Reçu par Aurore , ce matin 8h30. Mon dossier était loing d'être complet. A pris soin de moi autant que pour les papiers. Grand Merci Je vais passer une bonne journée
Le téléphone ne passe jamais, j’ai déposé mon dossier il y a presque 1 an, et je n’ai toujours pas reçu de réponse, j’ai hâte. Je mets une étoile car on ne peut pas en donner 0
Trop d’attente et conseillers pas assez courtois.
N écoute pas l assuré.Ne connaisse pas les dossiers et sont de trés mauvais agents.Incompétant lorsque l assuré n est pas un assuré classique c est à dire multi employeurs. 3 passages 3 coups de fils et 2 mails pour avoir une rémonse.!!