CPS Service de livraison

Agence au top! Je recommande à 100%

Alexandre un super employé ! Sérieux et disponible à fait le nécessaire pour repasser ! Courtois, professionnel 👍🏼

Livreur lamentable

Entreprise à fuir, aucun professionnalisme, incompétent, toujours en retard même en livraison « express », et incapable de livrer à la date indiquée me voilà à attendre depuis 5jours mon colis UPS sans savoir quand je serais livrer car pour le moment aucune date n’est indiqué, colis d’une valeur important (ordinateur) car sans cela je ne peux pas travailler étant artisan dans le bâtiment cela fait plus de 2 semaine que je ne peux faire de devis, ainsi qu’envoyer des factures. C’est honteux.

Présent à mon domicile ce jour, le livreur n’a pas pris le soin de m’appeler pour s’assurer de la bonne livraison. Cette méthode de travail n’est pas à la hauteur des standards attendus d’une société comme UPS. Si j’avais souhaité un tel service, j'aurais fait appel à La Poste ! 09 octobre : Malgré une première réclamation, le problème persiste. Les livreurs continuent de laisser des avis de passage sans tenter de contacter le destinataire, ce qui nuit sérieusement à l’image d’UPS. Une amélioration du service serait appréciée.

Très déçu de cette société de livraison, 4 jours à attendre mon colis ,le livreur viens écrasé mon chien et part comme un voleur sans livré le colis et mentionne adresse erroné, du coup mon colis est à récupérer dans leur locaux 2 h de route allez retour .

Bonjour ! Nous avions commandé notre nouvelle BOX WiFi de notre opérateur, nous ne savions pas les horaires de passage du transporteur. Cela a été compliqué mais nous avons pu rendre l’ancienne et réceptionner la nouvelle BOX! Il faudrait trouver une solution pour que les clients soient au courant du passage en incluant un mail indiquant une tranche horaire de passage afin que l’on puisse prendre de l’avance et ne pas retarder les livreurs ! Cependant, merci beaucoup à Laurène qui a été patiente et compréhensive envers nous, avec le sourire ! Ça fait plaisir.

Super disponible et très sympa !

Seigneur !!! Le sourire n'est pas donné à tout le monde whaou chapeau je mets 4 étoiles juste pour mon colis merci !!!!

Samedi 10 juin 7h25 ils passent la debroussailleuse aucun respect Merci de respecter le voisinage ainsi que les lois à bon entendeur….

J'ai affaire à eux depuis 2014 et j'ai reçu une quarantaine de commandes sans aucun soucis à ce jour. Les livreurs sont très professionnels et j'ai eu un très bon accueil au téléphone lorsque j'ai eu besoin de contacter l'équipe. Il est également possible de récupérer un colis dans leur entrepôt de Saint Paul les Dax. Je recommande ce transporteur sans la moindre hésitation !

Problème de livraison. Aucune information. C'est UPS qui entre en contact avec eux. Après qq recherches j'ai trouvé le nom de cette entreprise grâce à l'avis des utilisateurs . Mon interlocutrice semble sous pression mais elle m'a donné l'information souhaitée et le numéro de portable du dépôt de Serres Castet. Reste à les faire répondre... Encore merci et bon courage à vous.

colis livrée vide dans un point relais litige ouvert et toujours rien cela fait 6 mois ….

RAS tout est nickel 👍

Personnel aimable, livraison dans les temps

Le numéro de tel ne répond pas, et la livraison était prévu le 16 on est le 18 grrrr

Entreprise incompétente incapable de trouvé une adresse alors que je reçois mon courrier tous les jours ainsi que des colis et cherche pas à savoir commande faite le 5 décembre aujourd'hui 21 décembre colis toujours dans la nature bravo

Livraison rapidel, colis en bon état, livreur cordial rien à redire

En attente d'une livraison urgente (Matériel professionnel, équipe arrêtée) Vendredi, jour de livraison EXPRESS livraison en cours toute la journée, puis reprogrammée à 22h...pour lundi. Lundi livraison en cours toute la journée j'ose appeler, on me dit de façon véhémente écoutez c'est en livraison 1h pour joindre qqn à 18h...si vous le voulez venez le chercher à Dax, sinon il devrait être livré demain. --> bref je fais 120KM ce soir pour être tranquille... ah oui depuis vendredi 7h le colis n'a pas bougé en fait Magnifique. (la pièce - 200grammes- était chez eux depuis vendredi 7h du matin)

Totalement incompétent j'attend un colis en transit chez eux depuis quasiment 3 semaine je pense que je n'en verrais pas la couleur ...impossible de les joindre par téléphone et quant je me suis présenté chez eux ct pas mieux impossible de répondre à mes question je déconseille fortement

J'essaie de les joindre aucune réponse de leur par mon colis et toujoirs chez euh depuis plus 1 semaines avec ups !!! Je ne ferais plus affaire avec euh des vrais guignols ... j'espère retrouve mon colis !!!! Reponde au moin au téléphone ☎ je vais finir pas arrive mais je vais par etres très commode !!!

Colis Ups bloqué en transit depuis le 5 mai...aucune nouvelle pas de réponse aux mails ni à mes très nombreux appels téléphoniques....inadmissible...impossible de les joindre !

J'attends toujours mon colis sa fait un moment déjà😠😠😠😠

La pire société de livraison que a laquelle jai eu a faire . Jattends mon colis depuis bientôt 1 semaine, je n'ai toujours aucune info et il est impossible de les contacter .

DEUX JOURS QUE CEST SCANNE CHEZ VOUS JE SUIS A MEME PAS 2H DE ROUTE ET TOUJOURS RIEN, PAS DE REPONSE AU TEL, JE PEUX ME DEPLACER LE CHERCHER OU PAS ? MANIERE DE GAGNER DU TEMPS

Ne répondes même pas au téléphone, j'essaye maintenant depuis plusieurs jours et rien....même pas de répondeur au moins pour savoir s'ils sont fermés ou pas....je rectifierais mon avis si j'arrive à les joindre et enfin à me faire livrer !!!!

Livreur horrible qui ne dit ni bonjour ni rien d ailleurs et qui avant de partir ose demander le contenu du colis en expliquant qu on aurait pu se fournir ailleurs.....

Très mauvais agent local d'UPS : Ne livre pas pendant le confinement alors que le site national UPS affirme que les livraisons se font normalement. Aucune communication a destination des clients, impossible à joindre au téléphone, même pas un message sur un répondeur, rien ! Irrespect complet !

Savais

J’ai commandé deux colis sur Amazon de deux vendeurs différents, je ne savais pas qu’ils arriveraient le même jour. Le livreur CPS est passé et m’a fait signé pour un colis. Qu’elle a été ma surprise que de voir sur Amazon que j’avais aussi signé pour le deuxième. Une semaine que j’appelle CPS DAX et que personne ne me répond, ils sont injoignables. J’ai du régler le problème avec Amazon, où je suis passé pour une menteuse étant donné que j’avais signé ce fameux colis. De plus, le livreur malhonnête, n’aura aucune représailles et se garde gentiment mon colis! Une honte !

A éviter à 100%, si vous ne voulez pas recevoir vos colis c'est parfait, sinon n'utilisez pas UPS, ils ne respectent jamais les informations du site UPS, je devais être livré le 10/12 suivi UPS livraison en journée, une attente de surcroit urgente et 3 jours après je serais peut être livrée le 16/12; sans certitude. Ils m'ont même livré une fois chez un voisin que je connais même pas. A fuire!!!!!!

Excellent service. J'avais un courrier UPS super urgent. Ils ont tout fait pour delivrer dans les delais malgre la difficulte de circulation des Fetes de la Madeleine a Mont de Marsan Merci

Attention !!! Livraison en mauvais etat et livreur mzl honnete !!!

Excellent service bien qu'ils aient eu une adresse incorrectement remplie (pas de leur faute). CPS a répondu a 16.55 a mon appel et c'est montré très pro en me livrant le lendemain. Bref super service et livreuse super sympa..

Vendredi 22 décembre j'appelle St Paul les Dax pour savoir si le lendemain pour noël ils font les livraisons, on me dit que oui, que mon colis sera livrer samedi, j'ai bloqué toute ma journée pour un livreur qui n'est pas passé et mon ami n'aura pas son cadeau de noël merci!!!!!!!!

catastrophe...vous laisse 1 avis sans sonner chez vous , livreur incapable utiliser un interphone ou lire adresse .Quand vous avez un soucis vous appeler a une Plateforme payante qui doit ensuite vous rappeler sous 1h... puis vous donner des infos a cette 2e plateforme puis ils les redonne au chauffeur....Résultat au final bien sur l information diverge à l'arrivée vue la complexité du système et le nombre intermédiaire.....J y ai passé 2h....NUL !

Comme d'habitude, le livreur présent sur PAU cette semaine (22/09) n'est pas capable de ce déplacer jusqu'à mon domicile et dépose systématiquement mes colis dans un relais colis à 2km de mon domicile ! Je vais être obliger d'attendre ma prochaine livraison au relais colis pour communiquer avec cet ouvrier modèle ?

catatrophique 4 jours qu'on oublie apparement mon paquet personne our répondre et qu'on me balade car soit on me dit que le livreur l'a oublie depuis 5 jours soit il ne savent pas ou il est .. saint paul les dax qui ne répond pas . .

tres mécontent incapable de laisser un colis dans un point relais , vraiment à deconseiller

Au risque de faire de la rhétorique, cette entreprise de transport est l'une des plus médiocres qu'il m'ait été donné de croiser : en vrac et en loosdé... on citera les excuses bateau du genre, trop de colis à livrer, panne du camion la veille, chauffeur nouveau pas habitué... bref, mes fournisseurs étrangers ont choisi UPS pour le professionnalisme, ici, dans le département des Landes, leur concessionnaire est l'exemple même de ce qui fait rire la moitié de l'Europe concernant nos capacités à ce titre, justement ! Messieurs, dames, les dirigeants et toute la clique de collaborateurs aussi incompétents que menteurs, quand on sait pas faire ce métier... on ne l'exerce pas ... on part en forêt cueillir des champignons... etc.

Trés bon transporteur je recommande

A déconseillé fortement, nous attendions un colis important pour un départ dans un salon, le livreur n'a pas trouvé notre adresse car le numéro de rue n'était soit disant pas écrit sur le colis. Meme si c'était le cas, nous sommes installé dans un batiment commercial avec pas moins de 3 enseignes dont une qui fait 2,5m sur 2,5m. Nous sommes le dernier batiment de la rue qui compte en tout et pour tout 24 maisons, c'est à dire 12 de chaque coté de la rue.... Le colis n'est biensur pas livrable le lendemain, résultat 80km à nos frais pour le récupérer. Inacceptable quand on paye un transporteur pour être sur d'être livré en temps et en heure !

Entreprise avec la quel il ne faut surtout pas travailler, Chauffeur incapable de trouve une adresse alors qu'il y'a un panneau de 2M devant l'entreprise !

Je suis fou furieux après un chauffeur qui m'a raccroché à la gueule . Je lui ai dit j'arrive je suis à 2 min ... le mec me dit j'ai pas le temps et n'a rien voulu savoir .. je monte à la société ce soir chercher mon colis . Ça va mal se passer

En ce qui me concerne je n'ai jamais eu aucuns problème avec eux! Le livreur me téléphone pour savoir si je suis là ou pas, si je ne suis pas chez moi je passe à leur local à St Paul lès Dax. Ils sont accueillants, polis. Je relève un peu leur note

Secrétaire aimable et disponible

Service plus que minable !

A éviter!! Nul à pleurer. Chauffeur signale que l'adresse n'existe pas alors qu'elle se trouve dans n'importe quel GPS Résultat: journée de travail perdue et déplacement de 150kms aller retour à prévoir pour éviter encore une journée perdue.

Retard inadmissible pour livraison express pour pièces de rechange en urgence (garantie théorique de 24h entre expédition et livraison sur site), avec une notification mensongère que le magasin client est fermé à 17h10 alors que l'usine attendant la pièce est ouverte jusqu'à 20h00 avec toujours du personnel à l'accueil (le chauffeur voulait finir sa journée plus tôt ans doute...) Conséquences : des milliers d'euros de pertes de production sur notre usine. C'est la dernière fois que je travaille avec UPS.

attendre un coli urgent toute la journée car la livraison est prevu entre 8h et 18h et qu'au final aucune livraison et je vais devoir attendre encore toute une journée pour rien demain car pas capable de livré un malheureu coli dans les temps... parti a 7h du matin de st paul pour dire au final a 18h07: en retard. Service client a revoir. P.S: un telephone sa sert a répondre