Crèche à 2 pas - Houilles Crèche

Bonjour, Je souhaite partager mon avis tant que parent. En effet, notre petite était en crèche l'année passée a partir de janvier 2024 jusqu'à août, au départ sa allait bien ( première semaine ) mais au bout de la deuxième semaine tout le personnel a été changé et là c'est vraiment un massacre, notre fille a eu droit a des nouveaux encadrants chaque deux semaines et elle n'avait que 6 mois....c'était vraiment stressant pour nous et pour elle qui n'avait aucun repère... Je précise aussi que toutes les notes qui ont été prise durant la période d'adaptation ne sont pas transmises au personnels vu que personne ne savait ce qu'elle a mangé ma fille auparavant ( ce qui peut être dangereux lors du début de la diversification alimentaire)!!!! Sa nous arrivait de la récupérer jeudi soir auprès d'une équipe et le mardi matin on se retrouvait carrément avec une nouvelle équipe ( au départ on était prévenu des démissions par mail mais au bout de quelques semaines plus rien ) sachant que même la directrice qu'on a connu ( Eléonore ) a démissionné au bout d'un mois. Nous n'avons pas de choix donc on a du l'a laisse jusqu'à août mais aucun regret d'avoir retiré notre fille car j'estime que le bien être des enfants n'est pas la première préoccupation de la structure vu leur turnover. Je tiens néanmoins a remercier yasmina, j'étais tellement rassurée de déposer ma petite quand elle était là et j'espère que la situation va s'améliorer pour le personnel et les enfants restants.

Nous avons inscrit notre fille en juillet 2023 et avons rompu le contrat en novembre de la même année. Nous avons continué de payer conformément au conditions de résiliation de contrat durant deux mois mais sans envoyer notre fille à la crèche. Nous avions une confiance aveugle dans la Directrice qui était en place depuis de très nombreuses années, qui, à la vente de la crèche a fini par se mettre en arrêt maladie suite aux nouvelles dispositions de sa direction. Ce qui était déjà mauvais signe. A partir de ce moment, ca a été comme une descente aux enfers. Le personnel le plus expérimenté est parti et il y a une défilé de personnes pour tantôt remplacer la directrice et les employés. Notre fille a été absente à plusieurs reprises. Nous appelions pour informer de son absence mais il était souvent difficile d'avoir quelqu'un au téléphone. Nous passions donc par l'espace personnel du site pour informer de l'absence. Puis, nous ne l'avons plus fait et nous étions très surpris de constater qu'absolument personne de la structure ne nous contactait pour savoir où était notre fille et pourquoi elle ne venait plus. Un jour nous avons reçu un mot dans notre casier ; c'était une maman qui était inquiète comme nous. Nous avons fini par constitué un groupe what'sapp dans lequel nous échangions sur nos craintes. Nous avons sollicité une réunion de crise pour évoquer nos craintes (problème au niveau des repas, des employés qui partent et qui arrivent ce qui déstabilise les enfants etc). La structure a refusé cette réunion (il s'est avéré qu'il craignait par la suite un canular) et a proposé un rdv individuel de 10 minutes. Toutes ces choses nous ont fait craindre pour la bonne garde de notre enfant, qui est la chose la plus précieuse de notre vie. Nous avons eu le luxe de pouvoir la retirer, mais nous avons pensé fort aux parents qui ne pouvaient pas le faire. Je crois que si ça avait été le cas, la crèche aurait été vide. Nous avons su que 3 enfants avaient été retirés de la crèche après nous. En conclusion, nous avons estimé que la reprise de la structure avait été mal gérée et trop brutale et que malheureusement, le bien-être des enfants avait sûrement mis de côté au profit, vraisemblablement d'une meilleur gestion des coût. C'est en tout cas de cette manière que nous l'avons vécu. On espère sincèrement que la situation a pu se rétablir car les enfants sont les futurs adultes de la société...

Suite à des menace de poursuite de la crèche je dois modifier mon commentaire ou bien une attaque pour diffamation sera lancé à mon égard. Toutes les traçabilités sur le manière de fonctionner sont présentes et reflète les avis précédents. La crèche encaisse 1800 euros sans même signature de contrat. Contrat que j’ai moi-même refusé et dont la crèche a tous les e-mails mais maintient que c’est elle qui refuse (qui est donc dans le mensonge ?). J’ajouterais que la crèche me propose de revoir mon dossier si je supprime mon commentaire. Quel parent s’obstinerait à mettre son enfant dans ce type de crèche avec ce type de rapport avec les parents ? Je rejoins totalement le mail en dessous du miens qui soulève l’attrait très apparent de la crèche vis à vis de l’argent. Toujours à Fuir de mon AVIS et EXPÉRIENCE

Micro crèche qui avait du cœur et de la valeur rachetée par une grosse structure... la rentrée 2023 est catastrophique. Ambiance délétère car la direction est insensible aux besoins de ses salariés , Ils ont fais fuir les employées habituelles qui donnaient le sourire aux enfants et qui nous inspiraient confiance. c'est racheté par une boîte qui est venu faire du bénef sur le dos de nos petits. Prix élevé et service de qualité à la baisse... logique quand vous démotivez les troupes. Honteux d'avoir une nouvelle direction aussi glaciale et pas arrangeante dans ce monde des bisounours. Je pense retirer mon enfant d'ici peu.

Les encadrantes de la microcrèche Les Robinsons sont sympathiques et aiment leur métier, néanmoins elles sont contraintes par les règles et l'organisation mise en place. A la rentrée 2020, la microcrèche ne fonctionnait pas selon le système de la référente (l'enfant n'était pas affecté à une encadrante en particulier), et ce y compris pendant la période d'adaptation, contrairement à ce qui nous avait été présenté et à la nomination formelle d'une référente le 1er jour. 4 adultes au moins (les 3 encadrantes permanentes et la directrice de crèche) se sont ainsi occupés de notre fille de 1 an pendant ses 2 premiers jours de crèche, alors que l'on sortait d'un confinement strict. Cela a fait beaucoup de visages auxquels elle devait s'adapter d'emblée (d'ailleurs elle ne s'est pas adaptée) et a également entrainé quelques erreurs (de sieste du matin, de doudou pour la sieste, d'alimentation (allergies) etc.). Le fait que les 3 encadrantes se doivent d'être interchangeables pour des raisons d'organisation et doivent chacune s'occuper et connaître 11 enfants devient plus compliqué quand l'enfant a des besoins spécifiques. L'adaptation se fait sur une semaine, selon un planning donné par avance. Quelques flexibilités sont possibles mais, grosso modo, l'enfant doit rentrer dans le moule. Question planning, le déjeuner a lieu de 11h30 à 12h15 et la sieste dure 1h30 environ (de 12h30 à 14h). Il est compliqué pour les enfants de faire une sieste le matin en raison du bruit et du planning prévoyant un déjeuner tôt et la sieste pour tous les enfants à 12h30. En hiver, les enfants ne sont apparemment pas sortis dehors. ... La garde en crèche est peut-être ainsi plus appropriée pour les enfants d'au moins 2 ans, déjà plus à l'aise en collectivité et qui ont un moindre besoin de sommeil (?)