Crèche Babilou Plaisance Yourcenar Crèche

Bonjour, Notre fille a intégré le groupe Babilou à la rentrée 2021. Nous avons déjà connu 4 directrices et vu défiler un nombre incalculable de professionnelles. A l'époque il y avait déjà un peu de turn-over, mais avec une directrice dévouée qui avait à peu près réussi à stabiliser une équipe de professionnelles dynamiques, dévouées pour nos enfants et engagées dans des projets pédagogiques sympas avec le peu de budget qu'elles avaient. On sentait de réels projets motivants et stimulants pour l'équipe et les enfants. Nous avons quitté la crèche en août 2024 avec une équipe en train de totalement se disloquer. Nous revenons en février 2025 pour notre deuxième enfant. Au bout d'une semaine à peine, l'équipe qui a accueilli notre bébé n'est déjà plus là. Turn over énorme. On sent une équipe totalement instable, avec une mauvaise ambiance interne et qui n'a pas pour ambition de rester. On les sent totalement détachées avec une certaine déshumanisation par manque de temps et contraintes des conditions de travail. Le groupe Babilou justifie les problématiques internes par le fait que le secteur de la petite enfance subisse de fortes difficultés de recrutement. Cependant il s'agit clairement d'un problème de rémunération puisqu'il suffit que le personnel aille toquer à la porte d'en face pour gagner plus. C'est visiblement la volonté du groupe de ne pas s'aligner à la concurrence et de ne pas valoriser ses bons employés pour les retenir. Il préfère des équipes d'intérimaires, de professionnelles volantes sur plusieurs crèches du groupe qui ne connaissent pas nos enfants. Grand groupe oblige...! Voici quelques exemples de disfonctionnements que nous constatons au quotidien : - Crèche qui ferme régulièrement plus tôt par manque de personnel. - manque de personnel évident - manque de reconnaissance évident - manque de budget pédagogique - une directrice qui passe son temps à recruter - des rations alimentaires qui ont ponctuellement dû être divisées par deux pour nourrir les enfants. Et j'en passe... Pourtant nous sommes dans une crèche privée où nombre de parents payent cher un service qui se dégrade à vue d'oeil. Il en va de l'épanouissement et de la stabilité de nos enfants. Au vu de la situation qui ne peut pas durer ainsi, quelles sont les mesures que vous comptez mettre en place ? (Il est évident que j'envoie également cette réclamation à Babilou et au RPE de la ville.) Cordialement

Pendant longtemps, cette crèche était gérée par une super équipe stable, dynamique, à l’écoute et compétente. Aujourd’hui, l’équipe a complètement changé; mon fils y est toujours, il a pris la relève de ma fille. Malheureusement, depuis plus de 6 mois, Babilou n’arrive pas à stabiliser une nouvelle équipe. Les projets pédagogiques n’arrivent pas à se mettre en place, les enfants sont gardés mais les activités proposées sont très basiques. Le personnel change quasiment toutes les semaines (intérim, « personnel volant » multi crèche qui ne connaît pas nos enfants pour pallier aux absences et aux recrutements défaillants). Peut être qu’être une société a mission, ce n’est pas seulement faire des grands discours sur l’éducation durable mais c’est simplement de prendre soin des professionnelles terrains qui prennent soin de nos enfants.

Très déçus de notre expérience avec cette crèche, plus particulièrement avec la direction. Ne vous fiez pas à l'idée qu'inscrire votre enfant plusieurs mois avant vous assurera une une priorité pour avoir une place, c'est totalement faux. Evitez également de leur dire que vous ne travaillez pas, car dans ce cas, ils ne cessent de vous appeler pour venir récupérer votre enfant dès qu'il pleure. Bilan : l'adaptation est longue et difficile. Et comme l'adaptation est difficile, on vous fait gentiment comprendre que votre enfant n'a pas sa place dans l'établissement parce qu'il est trop compliqué à gérer... Je tiens quand même à remercier les filles qui se sont occupées de notre enfant et qui se sont investies malgré toutes les difficultés rencontrées. Merci à vous

Nous avons été très déçus de l'expérience avec cette crèche. L'adaptation de notre fille a été complètement négligée, et la direction a même admis son erreur lors d'un entretien. Notre fille, bébé prématuré avec un contexte particulier (séparer de nous à la naissance), a été mise de côté parce que c'était plus compliqué pour elle qu'un autre enfant, ce qui est inacceptable pour nous. Malgré un entretien avec la direction pour trouver des solutions, nous n'avons reçu aucune aide concrète. De plus, pendant plusieurs semaines, nous avons dû faire face à des appels quotidiens pour récupérer notre fille parce qu'elle pleurait, ce qui a considérablement perturbé notre emploi du temps. Lorsqu'il s'agit de la santé de notre enfant, avec son anémie sévère, aucune forme de soutien ou d'humanité n'a été apportée, et la direction s'est uniquement tenue aux protocoles et au règlement de l'établissement, refusant même des soins simples comme lui donner du fer ou du lait enrichi. Enfin, nous avons réservé une place pour notre fille en septembre, en suivant les conseils d'un membre de la direction Babilou pour garantir une place à temps plein en janvier. Cependant, nous avons appris que d'autres enfants non inscrits ont été priorisés, sans explication claire de la part de la direction. Nous nous sentons totalement ignorés et délaissés, ce qui est particulièrement choquant pour un bébé ayant un contexte aussi particulier. En résumé, malgré l'investissement, la compétence et toute la bonne volonté des membres de l'équipe qui gardent les enfants, nous ne recommandons absolument pas cette crèche, car la prise en charge de notre fille par la direction a été bien loin de nos attentes et des standards d’un établissement de ce type.

Bonjour mon petit fils a fait une heure d'adaptation en crèche et ma fille se voit prélevé 76 euro soit disant qu'il est noté dans le règlement un préavis de 2 mois..il serait bon d'en informé les parents juste peut être sur ce point important tout le monde ne sait pas lire, m'a fille sait lire mais n'a pas vu et lu ce point..je trouve lunaire de payer alors que l'enfant n'a pas intégrer la crèche..birn sur la direction se défend en pointant le règlement intérieur et en disant que toutes les crèches ont la même politique..renseignez vous bien avant d'inscrire votre enfant s'il ne devait pas y rester ...à bon entendeur !!

Creche au top ! Equipe merveilleuse

Nous avons fait confiance à la crèche Babilou pendant 1 an et demi pour notre fille. Nous l'avons vu grandir et s'épanouir auprès de personnels compétents et passionnés. Les enfants sont sereins et partagent de nombreuses activités. Les parents sont régulièrement conviés a des réunions et sont invités à partager avec les équipes. Dernier point positif, l'application qui permet de recevoir les photos de nos enfants lors de leurs activités.

Crèche de confiance, avec du personnel rassurant et compétent. Propre et accueillante, nous recommandons cette crèche. Merci à vous.

Vraiment ravie, mon fils passe de super journées et il est très heureux d'y aller chaque matin Merci à toute l'équipe