Crèche Berceau des Rois Crèche

Armel a été très réactif, aimable et clair dans nos échanges!

J’ai eu à m’entretenir avec Michelle et elle est adorable et très à l’écoute. Elle a répondu à toutes mes questions et m’a rassuré par rapport à mes inquiétudes. Hâte de commencer cette expérience avec eux.

La communication à été incroyable et très agréable Armel

ATTENTION ARNAQUE !!! Avis aux parents : Vous ne devez surtout pas faire confiance au service commerciale qui fait de la rétention d’information. Prenez le temps de bien lire les contrats qu’ils vous demandent de signer. LE CHÈQUE DE CAUTION DE 1029€ et le versement par carte de 342€ (soit 1371€!!!!!) ne m’ont jamais été restitué !!!! Alors que m a fille n a jamais été inscrite. Je n’ai pas fini la “semaine test” de familiarisation constatant en moins de 4jours plusieurs pratiques TRÈS DANGEREUSES POUR LES ENFANTS AU SEIN DE CET ÉTABLISSEMENT. Je n y aurais jamais laissé ma fille de 8mois. Pas de directrice actuellement dans cette crèche et le personnel qui est pourtant aimable manque cruellement d’expérience et de professionnalisme. La semaine de test n’en ai pas réellement une. Faite attention au petites lignes sur vos contrats car si vous souhaitez finalement vous rétracter avant l’entrée prévue sachez que vos chèques seront encaissés et les commerciaux du BERCEAU DES ROIS, qui m’ont portant affirmé le contraire oralement, refuserons fermement de vous les rembourser !!!! J’ai donc passer moins de 4 jours avec leurs équipes, pour constater qu il est impossible d’y laisser ma fille et cela m’a malheureusement coûté une GRIPPE et 1371€ !!!!!! C’est une arnaque très bien organisée. Berceau des rois il n y a donc plus d humanité lorsqu’il s agit d’argent ???c’est bien triste ! car il s’agit d enfants avant tout. Je vous laisse donc cet argent en espérant que vous allez l’investir dans votre structure qui manque terriblement de moyen et de sécurité pour les enfants. C’est terrible! À fuiiiir !!!

J’ai eu Michelle au téléphone et elle a été super agréable. Elle était polie et a toujours pris le soin de bien m’expliquer chaque détail. L’inscription a été faite et j’attends d’être programmé pour la visite de la crèche. Merci infiniment Michelle ❤️

Cette note concerne l'échange avec Michelle. J aurais aimé connaitre le prix de la semaine d adaptation un peu plus tot dans la discusion. Sinon Michelle est à l écoute et très courtoise

Armel est très à l'écoute, les informations données sont très claires et bien précises, l'échange avec lui est sympa et fluide.

Berceau des rois à fuir !!!!! On vend des places sur une ouverture de crèche qui depuis 1 ans n’a toujours pas ouvert . Toujours prévenu à la dernière minute bien évidement ! Je lutte pour que ma fille soit quand même dans une crèche en attendant que la crèche initiale ouvre pour qu’en suite on retire mon enfant en prétextant qu’il n’y a plus de place pour elle !! Donc on me la met clairement à la porte . Aucune réponse au mails , aucune solution face au désarroi des parents vraiment la pire enseigne que je n’ai jamais vu ! A fuir !!! Toujours dans l’attente de mes chèques de cautions et bien évidement 0 retour !!!!!!

A fuir Absolument !!! Je suis d’accord avec la majorité des commentaires. Je n’ai pas grand chose à dire des équipes sur place car elles font ce qu’elles peuvent avec les moyens qu’on leur donne, bravo a elles. En revanche, la gestion administrative, financière et commerciale est déplorable. C’est une arnaque grandeur nature puisqu’il font de la publicité mensongère en vendant des services qui ne sont pas dans la crèche (j’ai beaucoup de preuve). Ce qu’ils veulent, attirer les parents, pour se faire un max d’argent quitte à falsifier les attestations de la CAF.. De plus, le service administratif et de facturation n’est pas situé en France mais en Afrique. Ce qui signifie que nos données personnelles se balade en dehors de la France sans notre consentement. On est harcelé tout les jours pour payer les factures si le 5 du mois l’argent n’est pas sur leur compte bancaire. Même si je donne des explications en disant qu’il y a du retard à la CAF pour la CMG, c’est comme si nous parlons à un robot. Ils ont ouvert la crèche en avril 2024 alors que la clim ne fonctionnait pas, sans informer les parents. Qui fait que pendant les fortes chaleur, il pouvait faire à l’intérieur jusqu’à 37 degrés alors qu’il faisait 27 dehors. Nos enfants sont en danger et nous parents inquiet. Après 6 mois, on a décidé de faire sortir nos filles de cette structure (comme beaucoup de parents) à cause des différentes problématiques et manquement de la crèche (connu de la PMI, préfecture) en demandant de ne pas faire le préavis de 2 mois. Ils ont accepté des parents mais nous on nous a refusé, non pas parce que nous avions tord mais parce que nous étions trop « conflictuelle »… aucune compréhension d’un parent maltraité par la crèche. Aucune conciliation pour arrêter notre contrat dont eux même ne respect pas les termes. Ils préfèrent entrer en conflit avec les parents qui parle trop. Tellement dommage. Ne venez pas, protéger vos enfants au vu des problèmes, et des commentaires qui les appuis et des l’intention particulière en ce moment que l’administration porte aux crèches à cause des différentes révélation, si jamais DGCCRF pour en main le dossier sur les choses passé, c’est fini.

Bonjour, Vous demandez des preuves sérieusement ? Très bien : - Je vous laisse aller voir mes attestations CAF et le nombre d'heures réaliser réellement par mes filles chaque mois. - Sécurité et Hygiène : la climatisation n'était pas fonctionnelle avant l'ouverture de la crèche. Ce n'est pas moi qui le dit c'est vous qui l'avez dit. C'est nous qui avons sonné l'alerte et vous avez réagit qu'après que l'ensemble des parents ont réaliser une action commune avec courrier RAR auprès de la PMI, de la préfecture et de la CAF dont nous vous avons transmis la copie (ont à les photos du thermostat). Cette clim est censé être réparé en décembre 2024 d'après vos dires .. - L'application mobile permettant de voir les photos chaque jour ne fonctionnait pas à notre entrer en crèche et aucun parent n'a été prévenu (qui ne fonctionne toujours pas à ce jour). Nous avons été informé 4/5 mois après ... - Lorsque que nous sommes au téléphone, il est facile de savoir avec quel continent nous sommes en communication. Et puis, quand vous avez certain de vos salariés qui sont censé travailler au siège et qu'on leur demande la ville où elles travaillent, qu'elle ne savent pas répondre, réfléchissent, demande à une autre collègue pour enfin donner la réponse 2 mins plus tard .. Comme vous le dite, nos conversations téléphoniques sont enregistrés.. Posez-vous la question, vos salariés (ou ex salariés) qui travaillent chez vous, si on leur pose la question de savoir si certain services sont en dehors du territoire Français, qu'elle sera leurs réponse ?! vous la connaissez déjà a réponse. - Allez voir les commentaires de vos propres salariés ou anciens salariés qu'ils mettent sur internet ... c'est très enrichissant - Encore des preuves sur la sécurité et hygiène, allez lire lARRÊTÉ N° 2024_331 du 05/09/2024 qui porte sur vos manquements. Allez lire les raisons de la fermeture de la crèche - Allez lire aussi l'article aussi de 2019 dans le Parisien très enrichissant - Vous dites que repas sont 100% BIO alors que les menus affichés ce n'est pas le cas C'est osé de votre part tout de même de demander des preuves.. Rien de mieux quand même que de discuter avec d'anciens salariés. Vous dites que comme stipulé dans mon contrat, il faut payer dans les délais impartis, mais celui-ci mentionne aussi d'autres articles que vous ne respectez pas : - L'application mobile pour les parents : Non réalisée - température agréable tout au long de l'année : Climatisation non fonctionnelle cet été - Nourriture 100% BIO : Non réalisée - Café parents : Non réalisé etc Enfin, vous dites que vous respectez toujours les délais de préavis des parents.. Vous savez les parents se parle beaucoup, et vous agissez suffisamment mal pour que les parents puisse se réunir. Le monde est petit, la France est petite et l'Ile de France encore plus petite. Alors je vous confirme que vous avez laissé des parents partir avant les 2 mois car ils étaient mécontent et vous ont menacés. Arrêté d'être constamment sur la défensif. Si vous faisiez bien votre travail, vous auriez plus 4 étoiles, des parents satisfaits et ce n'est pas le cas. Remettez vous en question car l'avenir de la société dépend de vous et de vos choix pas de moi. Prenez très au sérieux le mécontentement de tout ces parents

Aucune réponse à mes emails et demande. Aucun retour pour rencontrer un responsable au siège à Bretigny sur orge. Cet acteur privé ne respecte aucun de ses engagements. Crèche sous staffé on sent les équipes épuisés et laisser à l'abandon par le siège sans aucun moyen, horaires depuis 2 semaines (9h-17h) très pratique quand les deux parents travaillent. (pas de activités parents-enfants, absence de personnel de santé, aucun compte-rendu d'activités, absence de projet éducatif, mensonges sur l'amélioration futur du service, frais abusifs. tout ce qui est indiqué sur leur site est faux. J'attends toujours une réponse afin d'écourter mon préavis. Pour vous relancer pour payer l'inscription aucun problème. Aujourd'hui Silence Radio

Je déconseille fortement la crèche Berceau des Rois. Ayant versé 390 euros pour réserver une place pour ma petite-fille, j’ai été assurée que celle-ci était garantie une fois le paiement effectué. Après avoir fourni tous les documents et même visité la crèche, on m’a informée qu’il n’y avait en fait plus de place disponible. Malgré leurs promesses de remboursement sous 10 jours, cela fait des semaines que j’attends sans rien recevoir. Le document qu’ils m’ont fourni en “preuve de virement” semble suspect et manque de toutes les informations habituelles d’une preuve bancaire. En lisant les avis, je découvre qu’ils pratiquent souvent ainsi avec d’autres familles. J’engagerai des démarches légales si je ne reçois pas mon argent immédiatement. A fuir !

Appel convivial avec Monsieur Armel G concernant les modalités et le fonctionnement de la crèche. Monsieur Armel s’est montré très professionnel, avec des explications claires, précises et fluides. Ses propos inspirent confiance et nous encouragent à envisager sereinement une collaboration sur le long terme avec la crèche Berceau des Rois.

Françoise-Annie nous a présenté de façon claire le réseau de crèche Berceau des rois. Elle a répondu à nos questions de manière satisfaisante, bien que certaines réponses manquaient parfois un peu de précisions notamment concernant l'exactitude des horaires de pics où les quatre professionnelles de la petite enfance sont présentes (milieu de journée). Néanmoins nous restons confiants sur l'accueil positif de notre enfant et espérons qu'elle puisse s'épanouir dans ce réseau comme nous le souhaitons. François-Annie s'est montrée très cordiale et agréable.

On m’a dit qu’on aller me rembourse je n’est reçu aucun mail rien de votre part je trouve sa inadmissible j’ai contacter plusieur fois mai personne me répond c’est à vous de me rappeler cela fait depuis le mois de août que je demande un remboursement de 500 euros que je n’est toujours pas reçu c’est inadmissible !

A fuir ! Place en crèche réservée à prix d'or pour une visite décevante de l'infrastructure. Puis annulation du fait du berceau des rois car la construction de la nouvelle crèche n'a pas pu aboutir. En attente du remboursement depuis le 08/08/24. Toujours pas réceptionné à ce jour. Nous sommes le 25/10/24

Ayant inscrit ma fille à la crèche d'ormesson qui aurait dû s'ouvrir au mois d'août puis finalement reporté. J'ai décidé de l'inscrire ailleurs. J'ai fait une demande de remboursement depuis le 7 octobre qui aurait dû prendre 10 jours à ce jour rien est fait sous prétexte qu'il y a des problèmes avec la banque. Comme toutes les familles en attente de remboursement, il faut leur rendre les frais deja payés. Je ne recommande pas du tout ce réseau. A fuir..

Absolument honteux! J’ai retiré ma fille au bout de 3 mois, elle a été blessé à 3,5mois car il m’a qu’ait un équipement de sécurité de BASE pour un bébé (l’equipe a fait glisse le berceau sur les marches, le pied du berceau s’est cassé et pied pied de ma fille coincé entre les barreaux). A mon départ de la crèche la rampe n’était toujours pas acheté… mille excuses et prétextes! A ce jour quasi 3 mois post départ et malgré énormément de relances, toujours pa de remboursement du dépôt de garantie versé ! A FUIR

J’y ai inscrit ma fille en août, suite à un changement d’organisation je contacte la crèche quelques jours après pour les avertir que j’annule l’inscription de ma fille chez eux. On convient d’un remboursement intégral car j’ai prévenu dans le temps imparti pour récupérer les sommes versées. (393,20€ & 130€) On m’averti alors qu’il y a un souci chez eux et que le remboursement mettra une dizaine de jours tout au plus. Nous voilà plus d’1 mois plus tard, nous les avons relancés plusieurs fois avec mon compagnon, aujourd’hui encore, une tentative par mail. Des problèmes techniques, de personnel peut importe, on en a tous et je veux bien être compréhensive ainsi que patiente mais la moindre des choses serait de prévenir de l’avancée du dossier. Je commence sincèrement à douter du sérieux de cet établissement d’autant plus que je vois que je ne suis pas la seule à rencontrer des soucis similaires. L’étoile est le minimum que je peux mettre, mais honnêtement ils ne la méritent pas.

L’équipe BDR Lagny sur Marne apporte toujours le meilleur, la bienveillance, sécurité physique et affective… La responsable Regine toujours sympathique et à l’écoute, Laura, Maïssa, Virginie et Selena. Vous avez été formidables pendant ces deux ans.

Très bonne entretient avec les personnes de l’accueil très respectueux et patient notamment j’ai eux la chance de tomber Françoise très gentil et à l’écoute , accueillante elle m’a beaucoup aidé et m’a donné très envie d’inscription ma fille chez eux merci Françoise !!

La pire crèche ne jamais aller là-bas je suis excrément déçu ! A une semaine de l’entrée on me dit la place n’est plus disponible psq il voulait prendre une personne qui avait un financement de son entreprise

minimum les fortement, on m'a promis une place en crèche pour ma ma fille pour la rentrée de septembre. Après avoir versé les frais de pre-inscription et après m'avoir obligé à mettre un avis sur google parce qu'apparement leurs primes dépends des avis positifs sur google, quelques mois après on me dit que ma fille n'a pas de place en crèche et qu'ils sont Désolé. Je me retrouve donc dans une situation embarasante. Ils me demandent donc de leur faire parvenir par mail mon RIB pour le remboursement qui doit s'effectuer sous une dizaine de jours. Cela fait maintenant plus d'un mois et je n'est toujours pas reçu mon remboursement. Je n'arrive pas a les joindres ni par mail, ni par téléphone. Et je précise que si je mets une étoile c'est parce que c'est le minimum.

Je ne recommande pas le Berceau des rois, crèche à éviter à tout prix. Le personnel pousse à verser immédiatement de l'argent pour soit disant réserver un berceau pour bébé mais au final on se fait planter par la crèche 3 semaines avant la date prévue de prise en charge de notre bébé. et toujours pas de remboursement des sommes versées. c'est pas sérieux du tout. fuyez !!!

Évitez !! Ils veulent uniquement de l'argent. Nous avons réservé pour nos deux filles sur la crèche de Saint Maur des fossés Guynemer : 2x343,20€ + 2x130€. Après signature du contrat il nous annonce qu'il faut encore donner des chèques de cautions qui s'élèvent à 2x1029,60 et une garantie CAF de 2x797,60. Nous avons donc réfléchi et suite à la visite nous avions déjà trouvé l'établissement (si nous pouvons déjà appeler ça un établissement ) négligé. Pas de sur-chaussures, lors de la visite pas de directrice ( alors qu'elle même nous a donné le rdv ), le personnel n'était pas au courant, pas d'espace extérieur ( mentionné dans le contrat ), pas de crocs/chaussures ou t-shirt de la crèche ( chaussettes, t-shirt propre à elles-mêmes ), pas de lit pour les moyens et les grands ils doivent faire la sieste sur les tapis de jeux !!! Mes filles sont actuellement en crèche (nous déménageons pour septembre 2024) l'hygiène y est et une tenue est exigée. Nous avons donc décidé de nous rétracter après plusieurs tentatives d'appel mais le numéro reste injoignable. Donc je procède par email en précisant que nous voulons pas poursuivre les démarches et celle-ci me répond d'accord mais vous perdez vos chèques de cautions (alors qu'il leurs reste 5 mois d'ici à septembre), et qu'il vaut mieux commencer en septembre puis résilier le contrat avec deux mois de préavis et à ce moment là nous récupérerons nos chèques de cautions. C'est illogique !! Tous sa pour l'argent, car ils peuvent plus facilement trouver des familles d'ici a septembre qu'en pleine rentré scolaire débuté car avec les deux mois de préavis cela mène a début novembre.. Honnêtement plus jamais le berceau des rois et je déconseille !

4 jour de crèche et se matin ma femme c est aperçu que notre bébé a un gros bleu à la cuisse du coup nous allons rester à l affût de nouveau bleu à chaque foi que nous allons la récupérer j espère que c était accidentelle .elles sont toutes voilé je trouve ça un peu choquant un minimum de tenu

Yvette m'a suivi dans le processus d'inscription de mon fils en crèche. Elle a une qualité d'écoute incroyable et propose toujours de meilleurs solutions. Excellent travail et merci pour tout !

Je tenions a remercier la personne qui nous a appelé ce matin, celui ci nous a annoncé une augmentation de 35% non négociable a partir de l'année prochaine. Du coup nous avons pu recontacter notre crèche de coeur qui n'avait plus de place l'année dernière. Cette fois ci une place est disponible au même tarif (sans les 35%) . Merci encore monsieur sans vous nous aurions raté une belle occasion et désolé de vous quitter, bon courage aux parents restants qui vont subir 40% d'augmentation pour compenser notre départ...

Entretien téléphonique clair et précis avec Mme MBAH qui fait toujours preuve de patience et de beaucoup de professionnalisme. Personnel de la structure de Savigny-sur-Orge accueillant, à l'écoute et patient avec ma fille jusqu'ici. Transmissions à chaque fin de journée, ma fille a gagné en autonomie et après une année à la maison avec moi, s'est rapidement sociabilisée avec les autres enfants. Elle semble adorer les activités ludiques réalisées à la crèche et passe de bonnes journées.

Octobre 2023 : Toujours aussi satisfaite de cette crèche après 2 ans à Brétigny. Disponibilité et écoute attentive des parents autant que de l'enfant. Les professionnelles sont chaleureuses et compréhensives. La professionnelle s'adapte à mon enfant et non l'inverse. Niveau facturation, malgré quelques quoic, ils sont réactifs. Dernier commentaire février 2023 : Une crèche qui suit vraiment les besoins de l’enfant, rythme, activités, soin, écoute. Ma fille n’a de cesse d’évoluer dans cet environnement chaleureux et enrichissant. Merci Berceau des Rois.

La note est attribuée surtout au fonctionnement interne de l'entreprise qui n'est pas du tout digne d'une crèche Montessori. Les promesses des premiers RDV ne sont pas au rendez-vous. Le personnel sur place fait son possible mais l'on sent qu'elles sont laissées pour compte parfois, nous avons retrouvé notre enfant plusieurs fois assoiffé durant les fortes chaleurs, du caca dur dans la couche ou même encore le nez sec de morve donc toute la journée pas changé... Aussi la gestion administrative et opérationnelle n'est pas aboutie. Exemple 1 : Aucune solution amiable n'est proposée alors qu'ils modifient les horaires suite à un problème interne de démission de la directrice, nous ne pouvions pas déposer notre enfant entre une ouverture à 9h et une fermeture à 17h, travaillant dans ces horaires. Nous avons demandé à ne pas être débité du fait que l'on doive trouver une solution alternative pour faire garder notre enfant. Nous avons essuyé un refus catégorique de la part du service facturation car c'était notre choix de ne pas le déposer. Par contre quand il s'agit de garder l'enfant exceptionnellement une demie heure de plus ils ne se gênent pas pour vous facturer l'heure supplémentaire.. Exemple 2 : Les prélèvements ne sont pas mensuellement mais aléatoirement, pour notre cas 4 mois prélevés durant le mois d'août soit l'équivalent de 3200€ pendant les vacances d'été. Au lieu de le faire mois après mois comme tous les prélèvements mensuels que nous avons. Une gestion hasardeuse qui laisse a désirer avec des contacts qui ne sont pas en France et qui ne font pas preuve de souplesse. Pour nous qui étions confiant dans les crèches Montessori malheureusement nous ne recommanderons pas à notre entourage comme étant la solution révolutionnaire.

Nul! A fuir! Micro crèche donc peu d'enfant et pourtant, couche non changée, bébé affamé. Enfants mis au soleil sans parasol dans leur jardinet en plein soleil en début d'après-midi. Crèche qui décide de ses horaires car manque de personnel. Leur site indique 1000 et 1 activités et intention pour l'apprentissage, rien est fait.Facturation plus qu'à désirer, pas de réponses du siège aux mails d'alertes. Ma fille y est resté 6 mois et retirée en urgence (signalement à la petite enfance). Qu'est ce que je regrette de l'y avoir mise...

Nous avons essayé plusieurs réseaux de crèches mais BDR est de loin le pire. 1 an et quelques au BDR de clamart se fut un enfer. Non seulement le personnel dans la crèche mais aucune réactivité, aucun professionnalisme et aucune initiative de la part du siège. Le seul suivi est fait lors de la facturation mais a part ca rien … vraiment tres déçu et pour sure je ne recommenderai jamais ce réseau a nos connaissances.

Obligé de mettre une étoile mais j’aurais mis -10 étoilée si c’était possible !! Honteux Scandaleux même !! 2 mois que ça dure J’ai payé presque 400 euros pour réserver la place et j’ai changé d’avis le lendemain ( puisque j’avais 10 jours pour me rétracter ) 1 mois pour me faire rembourser que 260 euros et en les appelant tous les jours !!! Depuis il manque 130 euros et je traque tous les jours et on me dit à chaque fois on vous rapelle dans la journée et bien évidemment personne ne le fait !!!

1 étoile... on ne peut pas mettre plus bas hélas. Que dire... L'objectif premier du Berceau des Rois est de faire de l'argent. Ils acceptent plus de bébés qu'il n'y a de places disponibles. Nous avions été acceptés à la crèche de Chatillon. Nous avions versé les 110€ de frais de réservation ainsi que 473€ d'acompte. La crèche nous a ensuite contacté pour venir visiter l'endroit et finaliser l'inscription. Au moment de la visite... Surprise !!! La responsable n'était pas là et les employés n'étaient pas informés de notre venue ! Un employé nous a quand même fait visiter la crèche. Au moment d'entrer dans la partie où se trouve les enfants, nous lui demandons si nous devons mettre les sur-chaussures (proposées à l'entrée). Sa réponse : Oh non pas besoin ! ne vous inquiétez pas (pour l'hygiène on repassera). Le lendemain, la responsable nous rappelle afin de s'excuser et nous fixe un second rdv. Une fois n'est pas coutume, lors de notre deuxième venue, elle n'est toujours pas là !! Et les employés n'étaient toujours pas prévenus !! J'en informe aussitôt le siège. Trois jours après, celui-ci me rappelle et m'informe qu'une autre famille a réussi à rencontrer la responsable et que, par conséquent, ils ont pris notre place. J'en reste sans voix. A quoi servent les frais de réservations ? Mystère.... Ils nous ont donc gentiment demandé de trouver une autre garde, au dernier moment. Le lendemain, la reponsable de la crèche me rappelle pour programmer une visite. Je ne comprends plus rien. Je lui rappelle ma discussion avec le siège. Elle me met en attente, puis me reprend au téléphone pour me dire effectivement, il n'y a plus de place. Vous n'êtes plus sur ma crèche. LUNAIRE !!! J'ai mis deux mois a me faire rembourser. Et c'était à moi de retrouver les preuves de paiement. Ils n'avaient plus de traces de mes virements. Etrange... Bref, un service lamentable. Ils pensent qu'à faire du fric en prenant plus de parent (et donc des frais de réservation). Le suivi des familles est inexistant. L'hygiène dans les crèches est un concept encore flou. Passez votre chemin. Avec du recul, je suis content de ne pas confier ma fille à des personnes aussi peu professionnelle.

J’édite suite à la réponse de l’établissement : ce n’est pas du tout une situation exceptionnelle, deux commentaires plus bas, la personne a été confrontée à la même escroquerie L'argent avant tout... comment faire confiance à ce genre de crèche pour laisser nos enfants ? Après une demande de place en crèche et avoir payé les 110€ pour bloquer la place, j'accepte de continuer les démarches en signant les contrats et diverses documents. Par manque de moyen de paiement chèque (changement de banque) nous nous mettons d'accord pour payer ce chèque plus tard dans la procédure d'inscription. Sauf qu'entre temps ma place a été donné à quelqu'un d'autre... Je me retrouve sans crèche et j'ai perdu 110€ par leur faute qu'ils refusent de me rembourser... Je déconseille fortement, je n'ai jamais vu ça... Comment faire confiance après ce genre de pratique… du vol…

Rien à dire sur les professionnels de la crèche de St Maur Guynemer qui s’occupent admirablement des enfants, malheureusement elles ne sont pas assez et la crèche doit souvent fermer à l’improviste manque de personnel. La direction abandonne complètement ses employés et à l’air d’être complètement insensible au bien être des enfants et des auxiliaires. Par contre ils sont très réactifs sur le service facturation… pitoyable !

J'y ai laissé mon fils pendant presque 1 an. Les filles et la directrice sont très bien. En revanche, le service facturation est une Horreurrrrrr! Je ne sais pas comment ils se débrouillent avec la caf mais c'est du grand n'importe quoi. Comme ça un jour en fin de mois vous recevez un mail pour vous dire qu'on va vous prélevez 2 mois de caf + une partie d'un mois aussi qui ne sort de je ne sais où, fait exprès pour vous enmeler les pinceaux, donc le montant (pour ma part 2 jours par semaine) s'élevait à leur donner casiment 1600€. Comment font les parents qui n'ont pas grand moyen ? J'ai dû arrêter pour cette unique raison là, sans parler du harcèlement de leur part. Vraiment dommage car mon fils était vraiment content d'y aller.

J’ai même pas encore laissé mes enfants que j’ai eu mon idée sur cette crèche !! DES GRATTEURS D’ARGENT !!!! Suite à des devis j’ai eu un harcèlement au téléphone pour me faire payer les frais d’adhésion et le premier mois pour assurer la place de mes deux bébés, elle me dit que je me fais rembourser si plus tard la crèche ne me convient pas mais suite aux autres commentaires j’ai bien compris que c’est uniquement du mensonge. Ils pensent qu’à faire des sous heureusement que j’en suis juste restée à l’étape de faire des devis !!!! Honte à vous à qui on va laisser nos enfants si même les endroits agréés comme ça ne sont pas à la hauteur !!!!

Le traitement des familles et de la gestion des dossiers est honteuse. J’ai traité avec Madame Lydienne BAMANA qui m’a assuré la place en crèche après versement de la caution puis me contacte un beau matin pour me dire qu’elle a été attribuée à d’autres parents sous prétexte qu’ils n’avaient pas reçu un document envoyé par recommandé AR et qui n’a jamais été récupéré. C’est scandaleux, que du business ! Je ne recommande absolument pas

J'avais payé les 110 demandé pour la place en crèche mais j'ai du déménager avant que mon fils ne commence à y aller, j'ai contacté l'administration, elle a été compréhensive et m'a remboursé mes sous, moi qui pensais ne pas être compris ! Je recommande fortement la crèche Berceau des Rois .

Merci au Berceau des rois, car mon fils avec son alimentation compliquée a pu y être pris en charge sans crainte. Les menus sont élaborés de sorte que les repas soient équilibrés, variés, adaptés à l’âge des enfants et respectueux des habitudes alimentaires acquises à la maison. Je recommande vivement cette crèche.

À fuir !!!!! il demande 110e de frais d adhésion la dame au téléphone me dis qu'en cas de rétractation de ma part pour n'importe quel motif il me rembourserai cette somme. Moi en l'occurrence l'endroit ne me plaisez pas car pas d'espace en extérieur, nous avons le droits de changer d'avis c'est le bien être de nos enfants que nous recherchons. La dame me rappele et me dis qu'elle va voir avec son responsable s'il accepte le remboursement. On marche sur la tête !!! c'est déjà assez compliqué financièrement de faire garder son enfant et en plus on nous ecroc par dessous. Vous n'êtes que des opportunistes qui se jouent d honnête gens qui trime dure pour gagner cette argent ! Pour info l'inscription n'est mm pas faite rien, mon fils n'a mm pas mis les pieds là bas. J'ai fais confiance ne faites pas comme moi !!!!!!

Si nous avions pu ne pas mettre d’étoile vraiment nous l’aurions fait. -2 étoiles même. Nous avons laissé notre fils 1 mois. Bébé gavé de lait (environ 600mL en moins de 8h de garde), du coup beaucoup de vomissements, pas nettoyé dans les plis du cou du coup plaies, selles forcément débordantes, change des couches rare, voix cassée à chaque fois qu’on le récupérait le soir car ils laissent pleurer pendant longtemps. Bref mauvaise expérience pour notre part. De plus, ils refusent de nous rembourser la caution et en plus insistent pour que l’on paye jusqu’à septembre car « pas de résiliation après le 31 mai » Pour info, notre fils n’y est pas retourné depuis le 6 mai… Nous avons payé le mois complet mais ils essaient toujours de prélever. Franchement très mauvaise expérience.

Obligé de mettre une étoile car on ne peut pas mettre moins. Honteux, scandalisé, laisser un bébé avec des vêtements sales et lui donner un yaourt mélangé avec de la compote pour ne pas perdre de temps ( la réponse donnée par du personnel de la crèche) si on peut appeler ça du personnel. Le personnel laisse les bébés pleurer et qui s'en occupe pas du tout. Faut que le personnel change de métier vraiment car pas professionnel du tout. A éviter tout simplement

C'est scandaleux, une bande d'escrocs et de menteurs, même la caution n'est pas remboursé, ni les frais de preinqcription. 110 euros plus 396 euros de caution pour une place que nous n'avons jamais eu. Un conseil n'iriez pas chez eux, une pure arnaque.

Très déçue, déjà le prix 1400€ à croire c’est une Creche de luxe alors qu’elle font tout autant que les crèche municipal je comprend pas.. Moi qui voulais y mettre ma fille financierement c’est juste pas possible. Oui 110€ d’adhésion non remboursable je conçoit car nous prenons effectivement une place sûrement d’un autre enfant dans le besoin mais pour ne pas rembourser les 359€ de caution je trouve sa degueulasse et abusif ! Ma fille n’y a même pas mis 1 pied et leur excuse c’est « nous avons mis Votre fille sur notre emploi du temps , et fait des commande de couche exprès patati patata, hors lors de la visite j’ai bien stipuler que le lait je le fournisser ainsi que les couche, car je ne changerai en aucun cas le lait ou les couche de ma fille comme sa pour leur plaisir. C’est moi la mère et c’est moi qui décide pour mon enfant . Je n’avais aucune envie que ma fille change comme ça de lait ou de couche, sachant qu’elle est habituer avec ce que je lui donne moi et je n’ai aucun soucis, & sincèrement J’en veux même pas à la directrice très sympathique qui ma bien m’expliquer les choses mais au siège ! D’autant plus les pub qu’on recoit par mail tous les jours —‘

Mon avis sur cette crèche est partagé. Mon fils y a passé 18 mois j'ai donc pu me faire une idée. Le négatif - impression d'être un tiroir caisse... Rappel de paiement 2 jours après la date butoir... Quand eux mettent plus de 5 mois à remettre aux normes le jardin des enfants, sur demande de la PMI... Pas de clim efficace dans les locaux et donc très chaud en été. Nous avons été plusieurs parents, à plusieurs reprises, à le leur rappeler mais ils sont plus préoccupés par l'encaissement des chèques. L'addition est d'ailleurs très salée ! Le directeur répond à ce genre de commentaires en disant qu'il y a les aides de la caf... Oui sauf que c'est loin de couvrir l'ensemble des frais ! Même si des gestes commerciaux sont faits, cela reste très très cher ! -la nourriture servie aux enfants est TRÈS répetitive et parfois peu appétissante... Dommage pour le prix ! -parfois pas assez de chaises pour tous les enfants présents... Pareil dommage quand on paye si cher ! -pas ou peu de remplacement des personnels absents. - il y a très rarement les 4 professionnels présents, comme vanté par le Berceau des Rois. En effets elles ne sont 4 que lors du repas du midi... Sachant que la directrice compte comme un personnel à part entière mais... Qu'elle est aussi (et cest logique) dans son bureau ! Elles sont donc bien plus souvent 2 ou 3 que 4... Malgré ces points négatifs il y a aussi du positif -l'équipe de cette crèche est dynamique, bcp d activités proposées, des journées à thèmes, des projets pédagogique (potager, poissons etc) -personnel à l'écoute des parents et des enfants -respect du rythme de l'enfant au maximum -pédagogie se rapprochant de celle Montessori, très autonomisante pour l'enfant -petits nombres d'enfants et tous les âges sont mélangés ce qui apprend à vivre ensemble

Mon fils y est allé pendant un peu plus de 2 ans, une équipe de professionnelles au top à l’écoute des enfants et même des parents! Les activités sont diversifiées et originaux! Je recommande cette crèche et j’y retournerai pour les futurs :-) Un grand merci pour son apprentissage, son évolution.... que du positif

J'ai enfant qui est inscrit à la crèche depuis l'ouverture (Septembre 2017) et je ressens clairement son épanouissement et son attachement à l'équipe en place, les activités proposées par l'équipe sont top! Les dirigeants sont à l'écoute disponible et réactifs. Je recommande +++