Crèche People & Baby Bétheny - Grain de sable Crèche

Je déconseille fortement cette crèche. Dès le début, nous avons été fortement harcelés pour signer rapidement le contrat, sans même nous laisser le temps de bien organiser notre situation personnelle, notamment un déménagement important en préparation. Poussés à signer dans l’urgence, nous avons malheureusement dû annuler l’inscription quelques jours plus tard suite à un changement indépendant de notre volonté. Au lieu d’un dialogue humain ou d’une recherche de solution, l’accueil a été glacial, fermé et sans la moindre compréhension. La personne que j’ai eu au téléphone a été désagréable et catégorique. Non seulement aucune écoute ni compréhension n’ont été manifestées, mais le ton de l’échange a été froid, fermé, et totalement dénué d’humanité. Et pour couronner le tout, malgré nos explications, on nous réclame 500 € de frais alors que notre enfant n’a jamais été accueilli une seule journée. Aucune tentative de dialogue, aucun effort de conciliation, aucune considération pour les contraintes familiales pourtant justifiées. On est face à une administration rigide, inflexible, qui refuse tout échange constructif. C’est extrêmement regrettable de voir qu’un lieu censé être dédié à l’accueil de jeunes enfants traite ainsi les familles. Je déconseille fortement cette crèche à toute famille qui recherche un minimum de bienveillance et de compréhension. Un conseil : ne signez jamais de contrat avec eux si vous avez le moindre doute sur votre situation. Une fois signé, aucune discussion n’est possible, même en cas de force majeure.

Belle accueil de la Directrice! activités proposées en interne adaptées à chaque enfant en fonction de l'âge et de leur rythme. Visite extérieur, comme Floralies Garden au moment de Noel, magique!!!