Crédit Agricole Banque

Agence réactive et compétente.

Bonjour, je suis client . Accueil sympa mais les conseillers et autres responsables sont plus là pour vous vendre des assurances et autres produits en vous promettant la lune mais en omettant certains détails !!! Je finirai par changer de banque si cela continue dans ce sens , à part cela l'application CA est très bien faite

Pas de problème quand j’étais cliente chez eux mais lors de ma fermeture de compte c’était différent. Papier envoyé fin juillet / août, sans nouvelles j’appelle on me dit que ça va être fais (mi septembre) toujours rien et mes frais de compte sont prélevé je rappelle pour savoir quand ce sera fais on me dit que c’était juste une demande de mobilité. Je leur explique que je veux que ce soit fais au plus vite pour évité des frais de compte pour rien parce que depuis que les papiers sont envoyés je ne me sers plus du compte. Il y a deux jours je rappelle pour savoir où est ce qu’on en est, le discours avait changé, fallait que je passe à la banque faire un virement et signé un papier. Aujourd’hui à ma surprise les frais de dossier était encore prélevé et pour faire le virement on me prélève encore de l’argent. Donc conclusion deux mois de frais de dossier à payer pour rien et un virement payant

Agence bien située avec parking. Contact humain à féliciter. Accueil chaleureux et personnalisé , sur place, à distance par téléphone également Résolution de problèmes rapidement. MERCI