Crédit Agricole - Agence Bezannes Banque

Nous avions rendez-vous avec Lucie Quinsard a 15h00, Après 45 min d’attente nous avons décidé mon épouse et moi même de partir. La ponctualité est primordiale pour le respect des clients et le bien de tous. Le rdv était bien confirmé ci joint la photo qui le confirme en plus attendre tout ce temps sans que personne nous informe ou nous oriente ce n est pas normal .d’autant plus que nous sommes enregistrés dans le tableau d accueil lors de notre arrivée.notre rdv avait pour but d’ouvrir un compte pour mon épouse mais suite a ce désagrément nous avons décider de changer de banque et nous avons était recu avec un accueil chaleureux et respectueux sans rdv .

Vraiment je suis très déçu de cette banque à éviter sa fait 1mois aussi je me retrouve sans carte en plus de recevoir la carte le code ne vient pas directement avec la carte franchement a éviter.

Ne répondent jamais au téléphone, retour par mail nécessitant 1 semaine ... c'est assez catastrophique..

Très bon accueil, efficace répond à nos attentes , merci à monsieur Delhay pour son professionnalisme

Je comprends pas il mon changer d'agence sans prendre mon avis un conseiller qui m'a envoyé balader comme koi il reçu un document sur lindisirable et agent d'accueil qui m'a dit l'ancien conseiller à quitter l'agence sachant qui toujours la

enfin eu une reponse

Ce jour, je suis rentrée dans votre agence .. je suis bien élevée , je dit bonjour … resté en suspend .. pas de réponses .! À mon départ , encore une fois j’ai été élevée , je dis aurevoir … j’attend toujours la réponse !

Un mois que je me retrouve sans cartes bancaires car celles ci sont périmées et que mon changement d'adresse n'a pas été prit en compte et quand j'en averti ma conseillère elle me les renvoie le 04 octobre mais je ne les ai jamais reçu (adresse indiquée non complète). Malgré le nombre incessant de mail et d'appel je n'ai aucune réponse de sa part !! J'ai demandé un changement d'agence et je n'ai également aucun retour !! Que dois-je faire pour avoir mes cartes bancaires ? Je précise que j'habite a une heure de mon agence et qu'avec ma précédente conseillère je n'avais jamais eut aucun problème.

Tres bon accueil , jeune homme aimable et patient au guichet , j'ai été très satisfaite de sa rapidité

Suite à une altercation avec un client, le personnel d'accueil a été incapable de faire la part des choses avec discernement ...je me suis senti humilié. Je vais rapidement quitter cette agence partiale vis à vis de certains clients Je précise que la directrice Mme Sommesous ,que j'apprécie, est en vacances .

Accueil très sympathique je tenais à remercier particulièrement ma conseillère madame Martigny E très à l’écoute et professionnel !!encore merci à l’équipe crédit agricole Bezannes et Croix du Sud. Je recommande vivement 😊

M. ALMEIDA est un conseiller disponible, à l'écoute de son client, un vrai professionnel ! Je recommande fortement. Je vous remercie pour l'accueil et vos conseils.

Accueil très bien, et conseillère très à l'écoute et très gentille. Merci à toute l'équipe du Crédit Agricole 😊

Mais à distance crédit Agricole Bezanne Reims, Arrivé à donner suite à ma demande. Je recommande vivement.

Il y avait des choses que je n'avait pas compris et ils ont su m'orienté

Bonjour, satisfait, conseillère à l'écoute et prête à donner des renseignements efficaces très rapidement....

On arrive jamais à les joindre par téléphone et pas de réponse par mail ou réponse automatique

Le jeune à l accueil très serviable et aimable

Je suis satisfait dans l'ensemble du personnel rien a dire .a part que parfois des p'tit oublier ou perte de documents de certain conseiller d'autre agence mais rien de mechant.dans l'ensemble ça va ..

Je remercie Monsieur Almeida pour son professionnalisme, son amabilité, et sa réactivité! Au top! Merci

A chaque fois que l'on appelle pour une information ils ne peuvent jamais vous répondre J'ai envoyé un message pour avoir une confirmation de paiement sur un site idem pas de réponse Un catastrophe cette agence

Très bien reçue par une personne compétente qui m'a très bien renseigné.

Accueil sympathique et professionnel.

Bonjour à toutes j’aime bien la fonctionnalité du Crédit Agricole est celui de ma conseillère et et si c’est un recommandé je le ferai à tout mon entourage

Super banque je dirai, voulait dire mon conseiller mr Ludovic Almeida à reims bezannes il y a un an, son oreille patiente et à l'écoute me fait rester avec cette banque à ce jour.

Quand on leur pose des questions ils sont fatigué sur eux même ne sert à rien allez autre part que des mito je déconseille fortement

Toujours un très bon accueil, les deux étoiles sont uniquement pour sa. Pour le reste j’attend un regroupement de crédit depuis juillet, calvaire administratif pendant 3 mois ou rien n’a avancé, ma conseillère me donne aucune nouvelle de l’avancement de la demande depuis début octobre où tout les documents demandés on était fourni… mes appels et messages reste sans réponse. 2 étoiles 28/10/2021 4 étoiles Signature du prêt, après quand même plus de 3 mois d’attente…. Mais la finalité est là, je suis donc satisfait. Ma conseillère à su conserver une offre limitée avec un taux très attractif et transmettre les fonds rapidement. Pour conclure une bonne banque, très bonne accueil, une bonne conseillère mais victime de leurs propres administrations car trop de justificatif et de papiers à fournir.