Crédit Agricole Agence de Biganos Banque

Cela fait maintenant 15 jours que j'ai rendu ma C.B qui a été bloquée suite à une fraude. Malheureusement j'attends encore aujourd'hui ma nouvelle carte. J'ai envoyé un mail à ma conseillère via l'application pour la prévenir et savoir où en était ma nouvelle carte, elle ne m'a jamais répondu. Tout simplement scandaleux... Manque de professionnalisme total.

Bonjour, voilà deux jours que nous sommes aller faire une estimation de prêt immobilier, j'ai plus eu l'impression d'avoir a faire a un vendeur qu'à une conseillère, sans même nous avoir demander les informations concernant le bien que nous voulons acheter, elle a commencée a nous dire qu'il fallait ouvrir tel ou tel compte, qu'il fallait acheter des parts sociales, les assurances etc... Quand nous arrivons à notre estimation elle n'avais qu'à la bouche les quotités d'assurance quelles voulais mettre à 100% sur chaque personnes. Et quand on arrive a la fin et qu'elle dois nous envoyer les estimations par mail et ben comment dire que nous les attendons toujours. Bref nous irons ailleurs dans une banque qui écoute ses futurs clients.

Cliente depuis plusieurs années, toujours satisfaite des services proposés. Petit +, ma conseillère Madame Delafosse est de loin la personne la plus professionnelle et compétente dans son métier.

Évitez le conseiller pro

Banque vraiment A BANNIR 😡 a aujourd’hui. Personnel incompétent, Banque quand vous avez beaucoup d argent ne savent même pas le gérer ( vis à vis des placements ) mais par contre pour vous en prendre savent très bien le faire . Cela faisait des années que j étais au crédit agricole, a BIGANOS avec une autre Direction et conseillères adorables ( Mariane et Justine ) que je remercie beaucoup pour leur gentillesse et compétence, jamais de problèmes Aujourd’hui. C est plus le cas . Il se permette vraiment de faire se qu ils veulent de votre argent et comptes et surtout n importe quoi …. Comme quoi la direction et conseillères y font beaucoup, Vraiment je vous déconseille cette banque ….

Je suis avec toute ma famille au CA depuis plus de 50 ans et j'ai la chance d'avoir une Conseillère bancaire que je connais depuis plusieurs années et qui est particulièrement agréable, souriante, disponible, réactive et très compétente. Chaque fois que j'ai rencontré un souci financier, elle a toujours su trouver des solutions efficaces et adaptées à ma situation. Cette relation de proximité et de confiance est le gage pour une banque de conserver ses clients et d'en attirer de nouveaux. Merci tout particulièrement à Sandrine (antenne d'audenge) pour son dévouement au service de sa clientèle et pour sa conscience professionnelle sans faille. Franchement ne changez rien vous êtes parfaite ! Avec tous mes remerciements au Crédit Agricole et à ses collaborateurs (trices) qui vous accompagnent tout au long d'une vie et que je recommande à tous.

Très content de l accueil , de la compétence et de la gentillesse du petit jeune a l accueil de mon agence bancaire .il a réglé mon souci en 2 temps 3 mouvement avec des conseils judicieux , Un plaisir de voir cela .

Conseillère bancaire désagréable au possible...

Très bon accueil

Super rdv avec Sandra de l'agence de Biganos et d'Amandine du siège de Aire sur Adour, merci vraiment pour la précision dans les réponses que l'on attendait. Me et m. Goujon

Très bonne accueil et professionnalisme merci à vous rachida.

On change d'assurance emprunter au 5 décembre 2023. Dossier conforme et validé. On continue à nous prélever.

Bonjour, Cliente certe sur une autre commune mais cliente au crédit agricole et étant déjà venue dans l'agence de biganos pour de simples renseignements que d'agréables dames ont eu la gentillesse de me donner sans problème et sans contre partie Aujourd'hui mardi 3 janvier au alentour de 10h je souhaite un rendez-vous pour un devis juste un devis d'assurance oui je peux le faire en ligne mais c'est mon choix d'avoir une personne en face je me suis retrouvé devant un jeune homme arrogant qui m'a dit qu'il ne pouvait rien faire sauf si je transfère mes comptes dans l'agence en sachant que je suis déjà au crédit agricole comme dit précédemment Ce jeune d'une grande arrogance n'a rien à faire a l'accueil.

Bravo à Mme Duhoo qui m à très bien conseillé pour mon projet. Vraiment un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa patience.

Excellent accompagnement pour mon projet immobilier. Une équipe professionnelle et charmante qui se soucie de leurs clients. Bravo à toute l'équipe de Biganos avec une mention spéciale à Christophe Mennecier pour son accompagnement tout au long de mon projet.

Je recommande vraiment cette agence. Julien Lasserre nous a accompagné très efficacement sur notre projet immobilier à Biganos. Un grand merci également à la responsable d’agence qui a su être prévenante à notre égard. Parfait.

Lors d'une visite au CRCA de Biganos pour un renseignement au sujet d'un virement, nous avons été reçu par Mme Legras qui a traité notre demande avec une grande efficacité et beaucoup de gentillesse. Nous avons décidé de changer d'agence pour rejoindre celle-ci.

Sandrine Legres au top !!! J adore

Gentillesse, patience... et surtout professionnalisme sont les qualités que nous attribuons à Mme Sandrine LEGRAS. Félicitations et merci pour tout.

Je recommande cette agence Je tiens également à remercier Mme LEGRAS pour son écoute, sa rapidité à traiter les dossiers dans le respect des engagements pris. Tout est fait dans les règles de l'art de façon aimable et courtoise. Un grand bravo !

Mme Legras est vraiment très gentille, très compétente,très à l'écoute et se démène très efficacement pour toute la clientèle qui est dans le besoin

Bonjour, Je tiens à recommander a 3000% cette banque. J ai rencontré des soucis avec mon constructeur dans laquelle on nous avait dis que notre banque ne nous suivait pas (qui est CA de biganos) résultat ils s'étaient adresser à un autre CA et pas la notre entre mensonge et quiproquo bref. Heureusement que Mme Raffilli nous a relancait sur le crédit immobilier car on serait parti ailleurs sans savoir la vérité. Alors merci a elle a Mme IGHARBEN qui nous a été d'un grand secours sur notre crédit immobilier merci à leur directrice qui m'a reçu sans rendez-vous et qui a su être à l'écoute. Vraiment une très bonne banque et une trés bonne équipe qu'ils ont. UNE BANQUE AVEC DES VRAIS valeur. UN ÉNORME MERCI À TOUS

D’une incompétence notoire !

Merci à Mr Mennecier très réactif efficace ! Toujours disponible répond ou rappelle toujours dans la journée. Le top du Top ! Si jamais vous avez un projet immobilier n’hésitez pas.

Très mauvaise expérience avec Madame Lefèbvre, désagréable au possible n'honore pas ses rdv, ne répond pas aux mails, j'espère que le prochain sera plus cool

Agence d'AUDENGE: disponibilité, accueil chaleureux et humain, écoute et efficacité

Accueil, écoute, conseils, très professionnels, suivit client

Accueil déplorable et prétentieux

Une agence que je recommande sans hésitation. Des conseillers disponibles, à l'écoute et joignables très facilement. L'accompagnement est de qualité, tant pour une activité professionnelle que pour des besoins personnels. Je ne regrette pas de tout d'avoir choisi cette agence.

Merci à mon conseiller pour sa réactivité.

Une agence que nous recommandons les yeux fermés avec mon conjoint. Nous avons eu de la chance d'avoir une banquière qui sort de l’ordinaire, qui est dynamique, professionnelle, force de proposition, empathique et toujours de bonne humeur. Nous sommes à notre troisième projet avec Madame Lefebvre et elle est toujours au rendez-vous! Un grand merci!

tres bien reçu par Mr FOURNIER qui est à l'écoute , un vrai pro ,je vous conseiile cette agence ,ayant été auparavant au crca mais à qqs kilometres , rien a voir

Avant d'être une banque, c'est des personnes à l'écoute des clients que nous rencontrons et ils nous accompagnent comme un partenaire. Je recommande fortement cet établissement.

Une équipe dynamique très à l’ecoute , un grand professionnalisme. Accueil chaleureux .

Une agence au top. Équipe réactive et à l'écoute de leurs clients. Les gens qui sont mécontents sont des gens impatient comme le bon français de base. Bref, continuez ainsi vous êtes au top!

Bonjour accueille excellent conseillère à l'écoute de mes besoins. Une très bonne continuité entre le début des démarches et demande particulière, un suivi de la conseillère et des appels pour m'informer sur l'avancement de mes demandes. Je recommande vivement. Merci de votre accueille.

Bonjour très bonne accueille, une conseillère au top qui a su répondre à tte mes questions. Je pense même passer mes comptes pro chez eux. Heure du rdv respecter. Merci de votre accueille.

Une équipe professionnelle et à l'écoute. J'ai changé d'établissement bancaire il y a 6 mois et je suis très satisfaite de mon choix.

Accueil chaleureux, toujours disponibles et réactifs lorsque on a besoin.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 comme note. Voilà plus d’une semaine que mon compte bancaire est complètement hors d’usage , retrait distributeurs impossible, paiement en ligne impossible, paiement boutique impossible, prélévement non effectuer et le comble c’est que ma conseillère madame LAIGRE ne trouve rien d’autres à me dire que « haaa ben je sais pas pourtant tout est ok avec votre compte je ne comprend pas pourquoi ça marche pas vraiment je ne sais pas » et ne fait rien pour trouver une solution , ça fait plus d’une semaine que je passe mon temps au téléphone, que j’envoi des mails, soit disant qu’elle ne reçoit pas, que je dois me déplacer et en attendant je ne peut pas utiliser mon argent et quand je lui ai demander de retirer tout l’argent restant sur mon compte afin que je puisse me nourrir et mettre mon essence pour aller travailler , je me suis prise un refus , refus d’utiliser MON ARGENT Sous prétexte « je ne sais pas si des paiements son passés récemment donc je ne peut pas vous donner votre argent » alors que je rappel que ma carte est bloquer dans tout les sens donc complètement incohérent son argument , j’ai halluciner il a fallut que mon conjoint me fasse un virement de 400€ pour qu’elle accepte de me donner cette somme pour vivre pour le mois , me répondant « avec 250€ vous pouvez faire vos courses et votre essence » je ne savais pas qu’elle avait le droit de me dire ce que je dois acheter ou non avec MON ARGENT sans compter que je dois payer mes factures, loyer, exct ..du coup pénalités de paiement sur mon loyer, j’ai littéralement envie de pleurer et elle en attendant « franchement je sais pas quoi vous dire je comprend pas peut être que votre carte est défectueuse » oui et ? Que fait on alors? Pas de solution de sa part. les mains liées et tellement fatiguée de leur courir après, j’ai contacter une autre banque , je suis tellement soulager de partir de cette banque juste horrible qui laisse les gens sans argent pendant plus d’une semaine, heureusement que je ne suis pas seule et que j’ai pu trouver MOI MEME une solution pour me nourrir en attendant ! Je déconseille FORTEMENT cette banque qui au lieu de trouver des solutions vous laisse comme ça attendant que le saint esprit fasse leur travail ET ENCORE c’est le problème qui a fait déborder le vase car si je dois vous raconter touuuuuus les problème que j’ai eu depuis plus de 4 ans chez eux c’est un roman que je dois écrire (contrat fait sans autorisation, changement de conseillere sans prevenir, prelevement de frais dont personne ne connait la cause donc remboursement donc argent qui vous ai enlever puis remis GROSSE PERTE DE TEMPS et j’en passe bref) PLUS JAMAIS

Un sens du service inégalé lorsque que cette banque depuis le moi de janvier me trouve toujours une excuse au fait que mon dossier de succession n'est toujours pas validé , après environ 15 appelles et 5 passage en agence , aucune nouvelles l'avancement du dossier , personne pour donner une réponse claire avec une datte butoire de paiement , ce qui fait que depuis janvier je paye des frais de découvert bien gracieux à leurs égards . Sans possibilité de les faire rembourser , alors sachant que les dossiers de succession sont des dossiers particulier géré par la succursale du crédit agricole prédica j'ai tenté d'avoir directement un contact avec l'assurance ce qui n'est pas possible . Au total un grand minimum de 4 mois de traitement pour ce dossier. (3-4 semaine Annoncée a la base) Qui n'est toujours pas achevé. En bref une banque très efficace surtout avec ses jeunes clients ( je pense que un client de 40 ans n'aurais pas eu les mêmes soucis) Mathis 22 ans .

Impossible de les joindres . Vous laissez des messages et personne rappelle. 2 ans après le changement de la conseillère pro .aucune présentation, je ne sais pas à quoi elle ressemble.

Très déçu, Reçu avec 15 minutes de retard pour un premier rdv dans le but d’ouvrir un compte professionnel d’une activité pérenne. Aucune découverte des besoins et de la société Auncune considération du client Je ne recommande pas cette banque pour les professionnels.

Fermé tous les jours après 12h30,Plus de 4 mois pour faire appliquer une loi et récupérer mon argent alors que l'on m'as conseiller d'aller voir une assistante sociale il a fallu que j'apprenne à lire la loi à la directrice sans oublier l'explication entre revenu global brut et revenu fiscal de référence!!!

La seule agence bancaire qui nous a toujours fait confiance et à des taux optimaux.