Crédit Agricole Agence de Bordeaux Bastide Banque

Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant l'agence Crédit Agricole de la bastide. j'ai rencontré un personnel désagréable et manquant cruellement d écoute. L expérience a été extrêmement négative et m'a laissé une impression d'inhumanité.

Bonjour , ton client depuis plus de 10 ans je n'ai jamais eu de problème avec les services du crédit agricole. Ils ont une bonne assurance en plus en complément. Par contre concernant l'agence de la bastide depuis approximativement un an mr devoyons est parti. Depuis je j'ai changé de conseiller pour tomber sur la pire qui peut y avoir dans ce métier. Madame Cancre est c son vrai nom je vous laisse imaginer la suite . Je suis passé d'un conseiller qui était à l'écoute et qui cherchait la réussite de mes projets. À une défaitiste en dépression qui n'est jamais au bureau et tu ne réponds jamais aux mails Et lorsque l'on répond c'est pour en découdre au lieu d'apporter des solutions aux problèmes. Dommage que Monsieur devoyons ne soit plus la . Et le pire dans tout cela c'est que dès que j'ai senti que ça n'allait plus avec cette conseillère et j'ai demandé de changer. Bien évidemment elle l'a refusé en sortant toutes sortes d'excuses de son chapeau. Et lorsque j'ai demandé de changer d'agence cela a été encore pire. Cette situation est détestable. Emma donc contraint à changer de banque. Dommage 10 ans de relation foutu en l'air à cause d'une mauvaise conseillère. Qui se prend pour la PDG de crédit agricole et qui ne répond même pas à ses mails.

Banque inutile ! J’ai déposé un chèque le 14 mai 2025 en agence, et aujourd’hui, nous sommes le mercredi 28 mai, mais il n’apparaît toujours pas sur mon compte bancaire. Je suis allé à la BNP et à La Banque Postale : là-bas, les chèques déposés sont crédités en moins de 48 heures. J’ai aussi effectué un dépôt d’espèces le samedi 24 mai. Nous sommes aujourd’hui mercredi 28 mai, et toujours rien sur mon compte. À la BNP, les dépôts d’espèces via les automates sont instantanés. Je regrette énormément d’avoir ouvert un compte au Crédit Agricole. Je l’avais ouvert uniquement pour recevoir mon salaire rapidement, mais à part ça, ils sont en retard sur beaucoup de choses !

Toujours là pour nous accompagner ! Des bons conseillés, qui savent répondre à nos questions.

Excellent établissement bancaire ! ! Équipe dynamique et très professionnelle. Mention spéciale à ma conseillère S.C. pour son accompagnement de grande qualité dans mes projets.

Conseillers conseillères à l’écoute

On m'a brutalement refusé d'ouvrir un compte car je ne parle pas français, c'est une discrimination dans vos banques?C'était à 11h30 aujourd'hui.

Une équipe au top et à l’écoute. Merci pour votre aide et votre disponibilité.

Un grand merci à mon conseiller pour son accompagnement. Je me sens pleinement soutenu dans mes projets. Une agence qui met l'humain au cœur de son travail. Ça fait du bien et ça mérite d'être souligné

Nouveau dans cette agence, je recommande fortement, un très bon accueil du personnel, j'ai été reçu par ma conseillère qui a été vraiment compétente, à l'attente de mes attentes.

Très satisfait, conseillère très à l’écoute et me donne tous les renseignements dont j’ai besoin.

Conseillées très professionnelles et à l’écoute de vôtre désarroi. Problème à chaque fois résolu ou des réponses à mes questions.

Cette agence est une piètre représentation de l'enseigne. La politesse du personnel est parfaitement aléatoire, sauf pour l'occupante du bureau de gauche derriere l'accueil, qui ne dit jamais bonjour. L'automate de dépôt d'espèces est d'une lenteur exaspérante, quand il fonctionne. Bref, un retard technologique qui crée une vraie perte de temps. Et une expérience client inefficace.

Accueil et service parfait.

Je souhaite changer de banque et j'ai été reçu par une charmante demoiselle (Mme Hadj) qui m'a donné les renseignements dont j'avais besoin. Je n'ai pas senti d'agacement comme dans la plupart des banques. Merci à vous et bonne continuation. Kev. Un nouveau client très satisfait.

Amabilité, disponibilité, compréhension des problématiques...A une époque où bon nombre de banques accordent de moins en moins d'importance à l'humain, je ne peux que recommander l'agence Crédit agricole de Bordeaux Bastide, et Mme Boyer qui a assuré le suivi des dossiers avec gentillesse, rigueur et professionnalisme.

Très déçue de cette banque. Recevoir un mail avec l'adresse du rendez vous dans une agence et une conseillère d'une autre agence. Venir a ce rendez vous, et me dire qu'il y a une erreur d'envoie de mail la conseillère ne travaillant pas ici. Les conseillers de l'agence ou j'ai été ne peuvent pas me recevoir et celle de l'autre agence, un rendez vous dans une semaine... Pour une erreur de votre part.. gros manque de flexibilité et de compréhension ... Un jour de repos me concernant de perdu et pour vous un client..

Super accueil professionnel très à l’écoute

Accueil téléphonique par une dame des plus insolants et avec aucune rigueur professionnelle !!! Bravo continuez ainsi !

Je n'ai jamais donné d'avis en ligne sur une banque, mais le Crédit Agricole mérite que je prenne 5mn pour vous dire que dans l'agence Bordeaux Bastide de l'avenue Thiers (en travaux pour quelques semaines) met encore de l'humain au service des clients. Les sourires de la directrice de l'agence Hélène et de ma conseillère Stéphanie s'entendent même au téléphone. Ici pas de centre d'appel qui ne vous connaisse pas, les conseils sont prodigués avec bienveillance et toujours avec une recherche d'une solution à l'avantage du client. Les horaires étendus sont très appréciés également. Alors bonne année 2023 à l'équipe et en espérant vous revoir bientôt pour de nouveaux projets.

Très agréable...

A l écoute, disponible, rigueur et réactivité. Merci beaucoup Mr Boisnard et toute l équipe de l agence

Très bonne agence, à l écoute de ses clients et surtout réactif aux demandes.

Très satisfaits. Nous sommes en relation avec Monsieur Franck Devoyon qui est à l'écoute et qui se rend très disponible que ce soit par téléphone, mail ou en rdv. Il suit notre dossier et nos projets avec rigueur et réactivité. Merci beaucoup.

Une très prise en charge de mes demandes , rdv avec un conseiller très professionnel et bien au fait de toutes les possibilités de placements ! Respect scrupuleux des gestes barrières , ce qui permet de se sentir plus serein en ces temps de crise sanitaire ! Très satisfait des services proposés !!

Je crois n'avoir jamais vu cette banque ouverte.

Ouverts uniquement les jours impairs en semaine B en dehors des vacances scolaire. Ne répondent pas au téléphone. Pas mal pour une banque physique.

Très très souvent injoignables. Les chèques ne sont pas remis tout les jours ou au moins deux fois par jours.

Si vous avez le malheur de travailler ne souscrivez surtout pas dans cette agence. Je travaille j essaye de les rencontrer depuis 3 semaines c est juste impossible. Les horaires d ouverture sont faux les grilles sont fermées parfois en plein milieu de matinée, ou d après midi (hier 14h40). Ils ne répondent pas aux mails , ils ne répondent pas au fixe, faites 3 arrêts de tram vers stalingrad et allé ailleurs.