Crédit Agricole Agence de TRANS EN PROVENCE Banque

Cela fait 10 ans que je suis cliente au crédit agricole et j’en ai toujours été ravie, mais depuis début de cette année, rien de va plus, depuis qu’´on m’a changé de conseiller….. un conseiller fantôme , qui depuis Février ne me trouve pas de solution à un tout petit problème. C’est dommage parce qu’il y a du monde quand on fait les assurances voiture, l’assurance maison , assurance vie, crédit maison , crédit voiture… et la qu’on demande une toute petite explication, y a plus personne, bien dommage et très décevant !

Agence au top , ravie et satisfaite en tant que cliente fidèle depuis plusieurs années.

Agence à fuir dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Les banques en lignes même si personne en face au moins on a une réponse. La personne était bien plus occupé à parler de son week-end futur qu’à s’occuper des personnes présentes dans l’agence. Plus jamais !

Très bien

Incroyablement peu serviable !

N’aide certainement pas les entreprises. Prêt refusé pour installer les panneaux solaires. J’ai de bonnes resources et proprietaire

Ne faisant pas partie de l agence de Trans j ai eu un acceuil formidable d une belle personne et je l en remercie infiniment

Bon conseil, amabilité.

Toujours très satisfaite 😊

Cette agence n’a aucune considération pour ses clients. Directeur et personnel pas à l’écoute du tout !

Accueil parfait, conseillers super, agence géniale, je recommande vivement.

Agence de Trans tout rénovée mais c'est difficile pour moi parce que je n'entends pas les appels du conseiller...

Un grand merci à Mme V , très bonne accueil. Professionnel.

J'ai eu affaire a Mme kartal très gentille professionnel et serviable. Merci a elle.

Une équipe de bras cassés … à fuir si vous avez besoin d’une vraie banque

Accueil très chaleureux et conseillère très compétente et souriante Mme KARTAL

Accueil, disponibilité et amabilité incontestables des conseillers pour les affaires courantes, celles que l'on peut traiter en ligne. Pour les affaires plus complexes, c'est une autre affaire : pas de permanence, pas de remplacements pour traiter les dossiers. J'attendais mieux d'une agence et de sa banque mère aussi importante qui devraient être capables s'adapter aux besoins afin de ne pas impacter négativement les avoirs des clients. Très déçu. Des progrès organisationnels seraient à considérer.

Un grand merci à madame Vallon pour ses conseils et son implication dans mes projets toujours bien accueilli ; toujours orienté vers la meilleure solution ; toujours à l'écoute .

très agréable

Après avoir appelé, reçu par Mlle KARTAL lors de ma demande de transfert d’agence, merci beaucoup pour sa réactivité et son professionnalisme.

J'ai été reçu par Mathilde. Compétente et de bon conseil. Merci

Super agence, j'ai eu des conseils de la conseillère Mathilde qui a su répondre à mes questions rapidement et de manière très professionnelle et humaine. Merci beaucoup Mathilde.

De passage dans la région je tenais à remercier le personnel de l’agence en particulier madame Mathilde pour ses conseils son amabilité son sourire et son bon café. Je recommande cette équipe.

Excellente prestation Accueil sympathique et efficace

De passage au Credit Agricole de Trans je remercie Mme Kartal qui a su me renseigner convenablement. Merci pour votre accueil

Agence au top professionnel efficace

Merci à Mme KARTAL très sympa et très professionnelle.

En vacances,je me suis rendue pour la première fois dans cette agence. Accueillie chaleureusement, avec un ☕️,agence très agréable à taille humaine . Merci pour votre professionnalisme

Très bel accueil dans des locaux parfaits. J'ai été reçu par Mathilde qui en plus de son professionalisme a su apporter un lien de convivialité en m'offrant un café. Merci pour ces moments qui me conforte dans le choix de cette agence qui sait apporter le truc en plus. Merci Mathilde et bonne continuation à vous vous le méritez amplement !!!

Il faut désormais attendre plus de dix minutes pour récupérer un chéquier… c’est bien de se moderniser mais il est regrettable que ce soit au détriment de votre clientèle.

Réactif et efficace

Cette nouvelle agence est magnifique, les conseillers sont professionnels et accueillants

Banque qui ne sert a rien A par vous prendre des frais . Et qui fait durer pour clôturer des comptes pour continuer a prendre des frais de gestion . Personnel désagréable ,et vous dit qu’elle perd son temps Je comprend la note google

Si vous avez besoin de rien, vous pouvez les contacter. Ah ! Non ! Service clientèle inexistant. 4 rendez-vous pris aucun n'a été honoré. Annulation de rendez-vous le jour même. Bref ! Cette banque et à fuir.

Si vous n’avez besoin de rien c’est une agence au top ! En revanche si vous avez besoin de mettre à jour un adresse suite à un déménagement à l’étranger : il vous faudra de la patience, du courage et restez zen parce que ça m’a pris 6 semaines pour obtenir une adresse qui soit correctement correctement orthographiée avec 4 interlocuteurs différents …. bref une banque à fuir absolument car ils n'ont aucun sens du service client et sont vraiment incompétents ….

Très bonne équipe

mail du 02/01/2022 sans réponse, nouveau mail le 13/07/2022 sans réponse. RDV téléphonique pris pour le 02/08/2022 avec confirmation par mail le 26/07/2022 pas d'appel.... Alors comme d'habitude vous allez nous répondre désolé et d'appeler le 3225 !! je l'ai fais plusieurs fois : nous ne pouvons pas répondre à votre appel ! idem pour les numéros d'agence et de conseillers...( je précise que j'appelle aux heures d'ouverture ) Je suis au CA depuis 47 ans. Je fais le maximum mais la je perds espoir.... Qui est le chef d'agence ? comment le joindre Merci.

40 min d'attente au téléphone jamais personnes qui décroche ... Banque fantôme 👻

Manque souvent les documents de remise de chèque